什么类目的电商需要运营什么类目的电商需要运营工作

电商运营都包括什么呢？

一、从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；x0dx0a二、从小的方面来看，网站运营却是于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营、运营总监等之职称。x0dx0a显然，对网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。x0dx0a网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。然而，这五个方面的工作内容，又究竟有哪些？下面，将全面进行分析。x0dx0ax0dx0a需求分析和整理x0dx0a对于一名网站员来说，为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。x0dx0a需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。x0dx0a之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们近做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。x0dx0ax0dx0a频道内容建设x0dx0a频道内容建设，是网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能终仍是为了获取想要的信息。x0dx0a频道内容建设，更多的工作是由专门的编辑人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。x0dx0a内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。x0dx0ax0dx0a网站策划x0dx0a网站策划，包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本探讨了。x0dx0a根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。x0dx0a页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。x0dx0ax0dx0a产品维护和改进x0dx0a产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。x0dx0a在大多数网络公司，都有比较多的人员。很多的时候，人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，人员是员的“顾客”。x0dx0a此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不在赘述了。x0dx0ax0dx0a各部门协调工作x0dx0a这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由员来承担。x0dx0a作为一名员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。员与技术人员争吵不休，终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。x0dx0a的网站才，要求具备行业专业知识，文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质。目前，网站数量众多，网站员，也多得不可胜数，而的才，却凤毛麟角。

电商运营分为：1、流量运营，负责店铺内的流量管控；2、用户运营，所有工作都围绕用户开展；3、活动运营，就是负责策划所有涉及电商的活动。4、内容运营，所有的工作都会围绕内容展开，只是平台有所不同。

电商运营主要包括以下几方面，1、根据公司的业务发展需求，负责指定电商渠道的整体规划，运营方案和策略的制定和实施；

2、负责指定电商渠道的拓展和现有平台的运营与管理，与各业务平台建立良好的合作关系，确保电商平台资源发展和良性运作；

3、根据公司商品推广，制定线上产品营销方案、价格策略，有效控制订货、库存和提高产品周转率；

4、负责线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化，推进产品营销方案的策划、实施，促进平台的各项指标的达成；

5、定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并提出有效的应对策略和建议；

6、结合线上营销工具及手段的有效运作，推进店铺及产品流量营销、SEO优化，从而有效提升店铺及产品的访问量。

电商运营分为：

1、流量运营，负责店铺内的流量管控；

2、用户运营，所有工作都围绕用户开展；

3、活动运营，就是负责策划所有涉及电商的活动。

4、内容运营，所有的工作都会围绕内容展开，只是平台有所不同。

从2008年开始，我国网店就以每天5000家惊人的速度快速增长，到了09年我国网商数量就有了6300万家，到了2010—2015年后我国业进入了高速发展的阶段，各类商城消费总额超过16万亿，而在这惊人的销售额背后就是靠一个个才所支撑，但是能够全面掌握商城运营的人才可谓是凤毛麟角。

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得到大众的喜欢，电商也日益发展起来，对于电商的运营主要是干什么的那？电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案。

这个问题我能够解答，天眼企服蛮出色的

什么是电商运营？

电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案，下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责：

1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；

2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合优势提供有效应方案；

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；

5、每日统计分析新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。

运营的工作内容包含这几块：

一、内容产出内容大致分为四种：

1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用户点击。

2、偏方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。

3、规则说明型内容，活动的，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。

4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求。

二、资源把控

活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。

三、数据分析

数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。

从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。

四、沟通

做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。

作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际终效果。为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。

五、杂事

说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，需要自己默默低头审商品、做、编页面、营销后台人肉作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事，细分来看其实包含了三个岗位，内容运营、活动运营、产品运营，提炼这几个岗位的侧重点。

电商运营是做什么的

电商运营是做什么的？

1、电商运营做的是一整套的，包括调研电子商务运营相关、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。

2、但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。

3、电商平台或电商店铺需要通过精细化运营，达到或实现将销售额，利润，订单，流量化，每个公司的运营的定义不同，但都是围绕终利润或用户来作的，比如类目运营，用户运营，活动运营等。

发展前景：

1、直播将成为电商平台不可缺少的基础设施。

从电商平台纷纷推出直播，直播平台纷纷推出电商直播可以看出，电商直播化成为一种常态。除了淘宝，蘑菇街，考拉等平台推出直播外，未来不排除京东，苏宁易购等平台也会推出自己的直播频道，直播很可能会止步于营销手段，而是会和购物车，店铺，收藏等一样成为电商平台的基础设施。

2、行业将出现电商与泛娱乐直播平台合作。

未来必然会有拥有庞大用户流量入口的直播平台与电商平台达成合作，类似于移动自讯的UC淘宝天猫，今日京东，这技能帮助直播平台和主播增加收入，同时也给电商平台带来更多的流量变化。

3、纯粹的电商直播平台正在悄然兴起。

很显然，直播更能激发消费者的购买欲望，那么对于一些实力雄厚的商家来说，他们很可能会打造自己的指标平台，然后通过直播平台构建自己的线上商务。

电商运营主要是做什么的

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，近几年发展越来越好，那么电商运营是做什么的？电商和网络营销一样吗？下面是相关内容，大家快来看看吧。

电商运营是做什么的电商运营主要负责店铺的日常运营、SEO的优化运营以及付费流量运营等。店铺日常运营就是指店铺商品维护、上架下架、评价维护、库存数量、协助美工制作详情页、提升服务、维护店铺好评率等，这些事是比较基础的、每天都需要做的工作。SEO优化运营是优化店铺商品的排名，让顾客在搜索同类型商品时能够在排名较前的地方看到自家店铺的商品，这是一项很重要的工作。付费流量运营是一种推广运营，店铺想要获得更多有效、正规的流量，有更多买家，需要通过推广工具的流量运营来为店铺引流，一般需要专门的人来负责。

电商与网络销售的异同相同点：

1、二者借助的工具是一样的，都以互联网为营销环境，依靠网络基础发展。

2、二者都具有无形化的特点，书写电子化，传递数据化，经营规模不受场地限制，支付手段高度电子化。

3、二者都能实现低成本，信息传递成本较低，如沟通顺畅可能没有库存压力，作业成本也较低。

4、二者都能改观企业内部的运作方式，与传统销售的模式不同。

5、二者的交易效率都比较高，通过互联网进行交易，可以节约过程中的时间。

不同点：

1、概念不同。网络营销，是指借助于联机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种市场营销方式，有效地促成个人和组织交易活动的实现。而电子商务是指系统化地利用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。

2、实现的目的不同。网络营销是企业为实现其营销目标的一种市场营销方式，而电子商务实现的是企业与企业之间、企业与消费者之间的各类商贸活动。

3、交易行为的发生也有所不同，这也是区分二者的一个重要因素。终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴；而仅当一个企业的网上经营活动发展到可以实现电子化交易和程度就认为是进入了电子商务阶段。

4、发展环境不同。互联网的市场营销环境与企业的现实环境共同构成了企业网络营销活动的二元环境。而电子商务发展的环境则要苛刻得多，包括安定的环境、法律环境、市场经济环境、安全认证体系、协同作业体系、网络运行环境、人文环境和环境。

电商运营模式有哪些？

1.平台型

提供给个人或企业进行开店的平台。

2.垂直型

以单一类目为主，但有一个重要特性，就是商品获得了某品牌的或经销权。

3.混合型

垂直型发展到一定程度必然会遇到瓶颈，而突破瓶颈的有效方式就是扩张类目。

4.内容型

以分享好物的方式为主，在平台上晒出日常或爱用好物，平台根据数据搜索，选择合适的产品上架。

5.导购型

主要以流量分发为主。比如导购主播，通过现场试衣服、化妆品等，提供直观的体验。

6.闪购型

闪购网站也属于平台，但是区别较大，以品牌为单位进行短时售卖。

7.买手型

指掌握潮流信息，时尚趋势，在世界各地能帮助他人提供一定商品的人。

8.服务性

指在电商平台提供电商配套服务的公司，比如代运营。

什么是电商运营？

作为一名电商员，其每日主要的工作任务有哪些呢?这篇文章写给新手电商和准备转行电商运营的朋友们。(本文以淘宝为例-其他天猫，京东，拼多多等几乎是一样的)

店铺日常运营基本内容

店铺运营是电商运营基本的作工作，店铺运营我们要会下面这些知识;开店流程--发布宝贝--商品上下架--橱窗--类目优化--商品标题--品类规划--运营规划;

上面这些都是任何一个新手需要掌握的基本知识，其中的每一个模块都是一个可以细化出来的知识内容，以上这些日常运营工作中的每一个内容都会是对销量产生很大影响的方面。

日常推广

作为一个是必须要知道店铺推广的核心知识的，其中主要的有“搜索排名，直通车，钻展，淘宝客”的设置;其次在内容营销方面要学会“微淘，淘宝直播，淘宝达人，淘宝群，短视频，内容策划”等相对更深一个层次的知识;

后我们还需要会各种淘宝活动的营销作，比如“店铺红包，优惠券，限时优惠，搭配套餐，天天特价，淘金，淘抢购，聚划算，大促活动，，试用”等具体的作，上面这些作对于一个普通级的员需要掌握的是什么产品用什么活动，什么季节做什么促销，每一种活动背后的盈利数据支撑情况，以及随时掌握各种活动报名参与的时间等。

晋级深层次运营

通过以上这些基础的工作之后，可以说是一个相对合格的电商，这时候需要更多的关注的是活动的本质(电商永远离不开的是活动)，所以我们需要有活动定位，活动策划，预热引流，复盘分析的能力，这几个方面的点是作为深度电商人必须具备的点，爆款产品通常都是一个深度的活动定位和策划后，在配合各方的服务，以及相应度等方面都做到后的一个体现，当然，复盘也是活动过程中非常必要的，在这个过程中就需要对活动的整个逻辑流程非常了解，才能知道自己成功的点在哪?或者失败的原因在哪，都是为下一次更成功做的打算。

数据运营

在掌握了上面的电商基本运营手段之后，那就需要对运营水平进行升级，数据运营是电商运营的核心之一，其涉及到的知识点主要有如下这些;生意参谋，店铺核心数据，阿里指数，行业数据，案例分析(主要是某个案例的核心数据);

在这些数据里面我们需要关注到行业数据的变化，某个成功的营销背后的数据情况，同时也要关注到自己店铺的数据情况，需要细化到每日的整体流量，流量变化，点击量，浏览量，跳出率，单品异常流量变化等，这样可以通过自己店铺的流量和大行情的流量数据的变化结合，才能更好的分析出具体的问题，并做好针对性的解决方案!

后如果要成为电商运营总监及以上级别的大神的话，还需要在上述运营知识炉火纯青的基础上，会视觉设计等灵感，同时也要非常清楚整个服务的流程和规范化的设置，以及所有的淘宝规则要了如指掌，这样的情况下，对团队工作的指导，以及规范就会非常的清晰，也会非常的了解!

电子商务运营包含哪些内容

一、从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；

二、从小的方面来看，网站运营却是于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营、运营总监等之职称。

显然，对网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。

网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。然而，这五个方面的工作内容，又究竟有哪些？下面，将全面进行分析。

需求分析和整理

对于一名网站员来说，为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。

需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。

之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们近做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。

频道内容建设

频道内容建设，是网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能终仍是为了获取想要的信息。

频道内容建设，更多的工作是由专门的编辑人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。

内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。

网站策划，包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本探讨了。

根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。

页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。

产品维护和改进

产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。

在大多数网络公司，都有比较多的人员。很多的时候，人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，人员是员的“顾客”。

此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不在赘述了。

各部门协调工作

这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由员来承担。

作为一名员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。员与技术人员争吵不休，终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。

的网站才，要求具备行业专业知识，文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质。目前，网站数量众多，网站员，也多得不可胜数，而的才，却凤毛麟角。包括很多原发布者:prince阿海88

电商运营要求1、高中以上学历，电子商务、广告、营销相关专业毕业优先考虑；2、熟悉电子商务平台（特别是淘宝网）运作流程与规则；3、熟悉网站推广及运营，能够策划并执行相关推广及营销活动；1、(配合店长负责淘宝或天猫商城店铺的运营管理；?2、参与网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、协助店长做各项日常店铺运营工作。4、整理每日、周、月的数据：营销数据、交易数据、产品管理、客户管理。)5、完成上级交代的其他事宜。电商平台店长信息要求：1、负责线上天猫、淘宝、京东、唯品、相应平台的运作；2、负责对接平台小二工作，落实到具体工作；3、负责相应平台的监管工作；4、策划组织店铺营销活动，资源整合、估算活动产出、给出切实可行的活动；5、提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案6、服装类行业优先电商运营/店长（5000-8000元/月）职位描述：工作职责1.负责品牌男装专卖店的运营，提升店铺销售额和品牌形象；2.主导并安排微商城内SEO优化，提高微商城搜索排序；3.活动策划，提炼利益点、撰写文案、编排页面；4.店铺产品组合规划、产品描述页面优化，提高商品转化率；5.根据产品特点提出页面优化建议，提升客户的视觉体验和点击率；6.根据运营需求对直通车、钻展、淘宝客、SNS等营销推广提出建议；7.分析相关数据，根据数据不断对店铺运营提升改进；8.团队工作安排与分工；9.与天猫小二沟通，争取类目资源；思考电子商务，不妨从思考商务活动开始。商务活动的实质是资源的交易和整合。好比硬的两个面，交易和整合也是商务活动的两个侧面。每一笔交易都伴随着一次新的资源整合，交易和整合的目标是价值提升或价值化。交易和整合——也就是商务活动——大致有三种形式，一是市场，二是企业，三是协同。市场是一种交易形式，企业也是一种交易形式（当然更加复杂），而介于市场和企业之间的“协同”性商务组织（如战略联盟、虚拟企业、外包等）则是一种正在蓬勃兴起的交易形式。视具体应用范围的不同，可以将电子商务划分为市场应用、企业应用和协同应用三大类型。但是不应该将电子商务的应用局限于商务活动的局部领域（如网站电子商务或网络营销），因为商务活动的一体化必然要求电子商务的一体化。电子商务中的“电子”指电子商务技术，那么是不是只要将电子商务技术与上述商务活动结合就实现电子商务了？不是单纯的“是”或者“不是”，问题的关键是怎么结合。请看以下两个公式：电子商务≠电子＋商务电子商务＝电子×商务这两个公式的意思是说，电子商务不是电子和商务的简单相加，而是电子和商务的有效融合；电子和商务的结合并不必然地得到具有更高效率和效益的电子商务，相反，如果结合的不好，电子商务的效率和效益甚至更低。因此，继续将电子商务界定为“通过计算机网络进行商务活动”是不恰当的，有必要对电子商务概念做一点修正：电子商务：基于计算机网络并与之有效融合的商务活动。纵观商务活动乃至整个人类活动发展，信息技术一直伴随其中。每一次商务活动的进步都伴随着信息技术的进步，信息技术和商务模式在不断的进化中形成了有效融合的系统联系，一定的信息技术总是与一定的商务模式相匹配的，改变信息技术的同时却不改变商务模式，无异于让火车在马路上跑，只是徒然增加成本，断然带不来效率和效益。所以电子商务中的“商务”一定不再是原来的商务活动模式，而是与电子商务技术匹配的进化了的商务模式。本质上，电子商务不仅是一种工具或者方法的应用，更是一种崭新的商务模式，而任何一种商务模式都是当时的技术条件和制度条件下的分工方式。一种好的商务模式必然促进分工，提高生产和转化效率，进而促进经济发展，但是，在实际过程中存在着商务模式与分工之间的十分复杂的互动作用，这就使得任何一种成功的商务模式的设计都难以完全在人们的头脑中、书本上或书斋里完成，只能通过组织试验完成，通过不断的试验，加以肯定、改进或者否定，从而使新的商务模式得以进化。我们现在所看到的各种商务模式——如百货商店、连锁店、批发市场、战略联盟等无一不是试验和进化的产物。理论和实践都证明，当面对和处理一个包含许多互动作用的复杂系统——电子商务模式正是这样的系统——的时候，试验和进化是促进发展的途径。基于这样的认识，我们就可以理解为什么网络经济和电子商务的应用与发展经常不按我们预想的方式发展，经常在我们以为必然成功的地方失败，却在我们不抱希望的地方给我们惊喜。我们应该以平常的、像理解人类进化过程那样的心态来看待网络经济和电子商务的这样那样的挫折和失败。这决不意味着我们可以放弃理性，决不意味着一切都变得那么不可预料和控制。正好相反，我们能够以更加正确的方式来促进电子商务的发展，我们应该摒弃那种只对成熟的商务模式适用的刚性的组织和业务形式，而代之以柔性的组织和业务形式，将试验和进化功能“内置化”，以更快、更低成本地找到成功的电子商务模式。在一些大的方向，电子商务的进化则是可以预见的：——电子商务将从模仿走向创新，将出现越来越多的在传统商务中没有的商务模式，网络广告的发展即是例证。——电子商务的模式将日趋多元化，并在与传统商务融合的过程中日趋复合和复杂，所谓“B2B”和“B2C”等过于简化的模式分类很快将成为历史。——电子商务模式创新将从业务流程创新到管理创新，再到组织创新，渐次展开，渐次深入，这是一个相互作用、激荡、混沌和自组织的进化过程

什么是电商运营

电商运营是指在电子商务领域中，对在线商店和电商平台的管理、推广和运营的一系列工作。电商运营旨在通过有效的运营策略和措施，提升电商平台的销售业绩、增加客户留存率、提高品牌影响力，以实现商家的盈利目标。

电商运营包括以下方面的内容：

1. 店铺运营：管理和维护在线商店，包括商品上架、价格策略、商品分类、页面设计等。优化商品展示，提高用户体验，增加转化率。

2. 销售策略与推广：制定销售策略，包括促销活动、营销方案、价格调整、优惠券等，以吸引更多的目标客户和提高订单量。同时，进行广告投放、社交媒体营销、搜索引擎优化等推广工作，提高品牌曝光和知名度。

3. 订单处理与物流管理：确保订单的快速处理和及时配送，提供良好的物流服务，促进顾客的满意度和忠诚度。

4. 数据分析与决策支持：通过数据分析和报告，研究用户行为、销售趋势和关键指标，评估运营策略的成效，并提供决策支持。基于数据洞察，对运营策略和调整进行优化和改进。

5. 与沟通：建立良好的体系，及时解答顾客的问题和投诉，保持与客户的良好沟通，提高客户满意度，并促进再次购买和传播。

6. 竞争分析与市场调研：了解竞争对手的动态和市场趋势，进行市场调研和竞争分析，以便做出正确的经营决策，保持竞争优势。

电商运营的目标是通过有效的运营策略和措施，提高电商平台的销售业绩、增加用户留存率和提高品牌价值。全面的电商运营工作需要结合各个方面的考量，包括运营策略、推广手段、商家与用户的沟通等，以实现商家的业务目标。

电商代运营是指一家公司或个人代表另一家公司或个人管理其电子商务业务。代运营公司通常提供一系列服务，包括网站设计、产品上架、订单处理、、营销推广等。代运营公司的目标是帮助客户提高销售额和利润，同时减少客户的运营成本和风险。

代运营公司通常会与客户签订合同，明确双方的和义务。代运营公司需要了解客户的业务模式、产品特点、目标客户等信息，以便为客户提供更加精准的服务。代运营公司还需要掌握电商平台的规则和政策，以确保客户的业务合规运营。

电商代运营的优点包括：

1. 降低运营成本：代运营公司可以通过规模效应和专业化运营，降低客户的运营成本。

2. 提高销售额和利润：代运营公司可以通过优化产品展示、提高转化率、降低退货率等方式，电商代运营是指一家公司或个人代表另一家公司或个人管理其电子商务业务。代运营公司通常提供一系列服务，包括网站设计、产品上架、订单处理、、营销推广等。代运营公司的目标是帮助客户提高销售额和利润，同时减少客户的运营成本和风险。

电商代运营的优点包括：

1. 专业知识：代运营公司通常拥有丰富的电商经验和专业知识，可以帮助客户更好地管理其电商业务。

2. 节省时间和成本：代运营公司可以帮助客户节省时间和成本，因为客户不需要自己雇佣员工来管理电商业务。

3. 提高销售额和利润：代运营公司可以帮助客户提高销售额和利润，因为他们拥有更好的营销策略和更广泛的客户群体。

4. 降低风险：代运营公司可以帮助客户降低风险，因为他们拥有更好的风险管理策略和更好的安全措施。

总之，电商代运营是一种非常有用的服务，可以帮助客户更好地管理其电商业务，提高销售额和利润，同时降低风险和成本。