电商业务运营场景
那么,作为产品来说,在这样的一款平台设计的过程中,除了要听取客户的需求以外,必须要就产品整体规划好把握好主航道,做好产品的前提就是理解客户的使用场景和他们的业务,同时面对复杂的电商领域,产品需要掌握业务逻辑和系统架构。
电商的工作情景是什么呢_电商的工作描述
电商的工作情景是什么呢_电商的工作描述
做电商产品时,虽然很多产品的功能看似可以借鉴京东、淘宝等成熟的大平台的功能,但是现实情况是,产品需要公司自身业务的特点和战略方向来确定逻辑。无论是京东还是淘宝,他们现在的产品体系都是经过多年业务的发展和系统的演化相伴而生的,他们的系统和他们当前的体量的业务相符合,但并不是说他们的产品逻辑就一定符合其他公司的业务场景。
一个完整的线下商品运营业务包括“进 销 存”三大模块, 大部分企业的运营工作就是对这三个模块进行精细化管理,从而提升效率。只有这三个模块能够程度的契合运作,企业效率就会大幅提升。如果把“进、销、存”映射到传统零售行业的落地细节中,可以分为企划管理、供应链、OTB、销售、补货、调拨、、仓储几个维度。
接下里我们的介绍也将围绕这运营闭环的业务逻辑进行展开。
企划管理是运营的起点,主要做的就是两方面,一方面是品牌定位,把企业的产品和形象体验印入消费者的记忆中。另一方面就是品牌战略,也就是品牌管理,通过研究和分析,以数据为导向去管理和经营商品种类。
供应链(Supple Chain)主要是指整个商品的生产、运输、销售链路中形成的生产关系和销售关系的网络链路。根据企业的经营模式划分,我们可以将企业分为生产型企业和电商平台或者零售型企业。
供应链管理主要是为了提升供应链效率,首先要进行这样的管理主要涉及三大职能流程,分别是采购管理、进销存、物流配送。那么判断它效率的提升我们主要会从成本上去考量,成本可以分为动态成本和静态成本。
国内的物流行业主要分成 3 种模式,城际运输、同城物流、即时配送,不同的运输模式对应的车源类型也是不一样的,同时物流行业根据交付商品的特性,采取不同的货运方式,成本也都不一样,主要的物流成本有以下几种
库存往往是的产物,存在于供应链的各个环节。
能否管好库存直接决定了供应链管理的质量和效率,库存充足可以有效的帮助企业履约订单、缩短供应周期、保障正常的销售,但是库存并不是简单的越多越好。
现代企业库存管理技术主要包括三方面:动态库存控制技术、静态库存控制技术以及供应链管理库存控制技术。分别是从业务过程来制定库存策略、从企业内部进行库存调拨、订货管理以及从企业合作的上下游管理对供应链响应时间进行动态把控。
同样,对于库存管理的有效性,也是有相应的指标可以进行衡量,核心指标包括流、仓库使用率、滞销率、动销率、现货率、残损率、周转率和售罄率等。
库存管理流程:
零售行业是向消费者进行商品销售,除了销售环节外,企业内部商品运营管理是保障销售的基础。所以企业运营管理能力的强弱,直接决定了零售企业的“存亡”。
整个商品运营管理的工作流程就是:科学订货->季末->利润化&库存小化
在这个逻辑闭环中的几个大方向包括:
补货主要关注的就是补货的时机和补货的数量。
一、补货的时机:
二、补货的数量:
影响补货周期的几个要素
总结:补货数量的计算方式如下:
调拨主要是将库存从一个仓库调拨到另一个仓库的过程。主要是为了平衡库存供给和消耗,引发调拨主要是两种情况:一、供应商只发货到某一个库房,其他库房需要调拨补充 二、本地供应商的供货能力不足或来不及供货。
仓储不是简单几句话就可以解释清楚的,将仓储的运作环节概括起来就是 5 个环节,即入仓、上架、盘点、库存管理、异处理。
以上,是基于零售行业基本业务构成的整体了解,作为电商后台产品,一定要懂业务,懂商品的销售逻辑、渠道效率、用户画像、运营策略以及业务财务收益和成本。本文主要从品类定义到采购到商品运营中的调拨、补货以及仓储层面和通过成本收益核算损益平衡点来形成一个业务闭环,在这业务运营之上,才能更好的设计产品。
参考资料:
《电商产品兵法-基于 SaaS 的电商系统设计与实践》程亮
电商具体是做什么的 工作内容有哪些
电商是通过互联网,使企业公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间利用电子业务共享信息,打造信息对等透明,以提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
电商运营做的工作
1. 负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营。
2. 网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量。
3. 负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合优势提供有效应方案。
4. 熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源。
电商主要是做什么的
大的电商企业,运营可以分出很多层次,去做不同层面的事情,一般的电商运营,是一个完整的电商小团队的核心,是经营者或者管理角色,他需要全盘控,比如一个天猫店的运营,发展初期团队可能3-5个人,运营只有一个,你就是店长的角色,店里的日常经营都要管理,什么时候要进货,什么时候做促销,那些产品做暴款,店铺或产品怎么推广,预算的制定与执行,团队各成员和角色的管理和协调。这个店铺的总业绩直接与你挂钩。
如果是一个大店,销售规模比较大,店长下面可以有多个运营,你可以按照产品品类、渠道,风格等分出几个运营,让他们横向管理,也可以按进货,销售,推广等职能来区分。
如果你是一个品牌多个店,或者一个公司多个品牌或者不同行业的产品,你可以针对性的让他分别带领不同的团队发展。
运营晋升主要以业绩考察为主,如果分职能管理,则需要相应的KPI指标。根据企业自身的情况而定吧。
电商具体是做什么的 工作内容有哪些
电商是电子商务的简称,是利用互联网采用各种方式将产品与服务销售出去的一种模式,也就是网上销售。
电商的工作内容
电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合优势提供有效应方案;
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、每日统计分析数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。
电商的优点
1、 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2、 电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个经济运行的方式。
5、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到的经济布局和结构。
6、 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.
电商专业的平时的工作内容是什么?
电商专业以后的就业前景怎么样?
电商专业就业前景相当厉害,现在就是互联网时代,的时代,电子商务的红利时代,真不错
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。电子商务专业主要是培养具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务专业的介绍
好就业
电子商务专业就业就业方向:行政管理、基础会计仓储物流、招商采购、摄影摄像、产品精修、视觉营销、人力资源、绩效考核、薪酬管理、网红直播、社群运营、税法与经济法、自媒体运营、脚本策划、短视频拍摄、、财务管理、跨境电商、多平台运营(淘宝、天猫、京东、苏宁、唯品会、拼多多、快手小店、抖店店铺等)、新零售及电子商务法律等。还可以在银行的后台运作、企事业单位网站网页设计、维护、编辑等专业工作,或从事电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。不错的好好学习
电商的日常工作内容包括以下几个方面:
商品管理:负责上架、下架商品,更新商品信息、价格,并确保信息准确无误。
库存管理:库存情况,及时补充缺货商品,避免因缺货而影响销售。
订单处理:处理订单、退换货申请,保证订单能够及时发货,并跟进物流情况,及时处理异常情况。
:回复客户咨询、投诉、建议等反馈信息,提供优质的体验。
数据分析:对销售数据进行分析,根据数据调整营销策略和商品选择,提高销售效果。
营销推广:制定并执行营销,如促销活动、打折、广告投放等,吸引潜在顾客并增加转化率。
合作管理:与平台、物流公司、供应商等合作伙伴沟通协调,确保良好合作关系的维护。
竞品研究:了解竞争对手的产品和市场动向,制定相应的应对策略。
(一)、技术类人才岗位方向细分:电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
(二)、商务类人才岗位方向细分:企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、等工作。网上贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发市场,进行贸易。新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。
(三)、综合管理人才岗位方向细分:电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目):这类人才要求既对计算机、网络和经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。
电子商务运营的工作环境、就业地点
工作环境不错,就业地点为地区的电商产业园。
1、电子商务运营工作环境都是在办公楼中,因为不需要外出跑业务,工作环境是相当不错的。
2、电子商务运营是一个新兴的专业,因为国内电商潮的流行,所以各地区的电商产业园非常缺少拥有专业知识的大学生,这些地区的电商产业园是大部分大学生就业的地点。