天猫店铺评分的打分标准是什么?
在淘宝店铺的运营过程中,店家对淘宝店铺评分并不了解。一些初学者甚至是老手的店家都认为店铺评分对于店铺经营不重要,所以不重视店铺评分的问题。网店评分也称为DSR动态评分,是指买家在淘宝网店完成交易后,对网店进行四个维度的评价。商店评分有4个维度,分别是:买家上架商店的宝贝与买家描述相符合程度,买家对商店卖家的服务态度,卖家发货速度,物流公司的服务。
天猫活动参加评分 天猫评分多久更新一次
天猫活动参加评分 天猫评分多久更新一次
商店评分的评价标准,商店评分的维度。
以下是淘宝天猫店铺评分的评分参考维度和评分标准:
一、买主商店上架的宝贝与描述相符。
5分:商品质量相当满意,与卖方当时所描述的完全一致,无任何别;
4分:商品质量好,与销售者描述基本一致;
3分:商品质量一般,没有卖主所说的那么好;
2分:商品部分有破损,与销售者描述不符,不满意;
1分:强人意,与卖主描述的不符,非常不满意。
二、买家对店铺卖家的服务态度。
5分:卖主服务很好,考虑很周到,完全超出了对买主的期望;
4分:卖方服务还不错,沟通还顺利,总体来说还算满意;
3分:卖家回复慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;
2分:卖主有点不耐烦,承诺的服务也没有兑现;
1分:卖主的态度不好,在咨询的时候就会,说话,不重视顾客。
三、商店卖主出货的速度。
5分:卖家发货速度快,商品包装细致,严谨;
4:卖方发货非常及时,运费收取也非常合理;
3分:卖家出货速度很一般,商家出货后要买家提醒;
2分:卖家发货有点慢,催促了几次才终于发货;
1分:再次提醒,卖家才发货,耽误了我的时间,包装也很马虎;
四、买方向物流公司提供服务。
5分:物流公司的服务态度好,运输速度快;
4分:物流公司态度还不错,送货速度还不错;
3分:物流公司的服务态度非常一般,而且运输货物的速度也一般;
2分:物流公司的服务态度比较,运输速度太慢;
答:物流公司的态度,送货慢,外包装破损。
对于天猫买家来说,店铺评分可以通过查看其他买家对卖家商品的评价来了解卖家商品。商店评分信息实时更新,将使买主更放心地购买。对于销售者而言,能够及时了解客户对物流服务的评价,并及时对销售者反馈的问题进行跟踪或改进。
天猫商城报名聚划算需要满足什么条件,具体的流程是什么?
直接通过天猫商家中心的【营销活动中心】报名
A. 进入到天猫商家中心-营销中心-天猫营销中心;
B. 进入到【营销中心】之后,在左侧的菜单栏中找到【活动报名】,
C. 选择自己需要的要报名的营销活动入口,点击进入即可
D. 选择报名的活动类别以后,需要查看活动的介绍、活动的品类要求、收费规则、坑位规划等信息,然后点击“下一步”。
E. 选择参加活动团的形式,分为:单品团、品牌团、主题团。
F. 根据选择的活动参加的品牌团累心以后,就需要提交活动报名的商品或者是品牌;
G. 选择希望开团的时间,一般情况下是默认介绍调剂的,也就是说如果系统的排期没有满足期望的时间,系统退自己参加其他时间的活动团;
H. 进入到报名信息填写界面,带有红色星号的地方是一定需要填写的内容。
I. 报名成功以后可以在报名的详情页里关注审核状态,这样在之后有团的情况下可以直接通知到你。
注意:一般情况下审核一共有2轮,初审和终审,如果开团时间不符合需要在48小时内做出选择,每次时间段有6次可以拒绝的机会。
一、活动说明
1、聚划算为淘宝的团购平台,活动暂不收取任何费用。《聚划算不收费的声明》
2、聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名页面展示,该页面为买家参与活动的合法入口及路径。网址了解。
3、聚划算团购活动以商家报名、小二审核挑选优质报名宝贝的方式录用。聚划算审核人员将会从宝贝热卖及应季情况、宝贝质量、性价比、店铺实力,聚划算活动自身策略等多个维度综合考虑,进行筛选。
二、报名条件
店铺要求
1、C店要求是3钻及以上、好评率98%及以上的消保旺铺;B店要求综合动态评分4.5及以上;店铺“宝贝与描述相符”项动态评分4.5及以上;
2 、店铺需有较强的运营能力,完善的运营、团队给予买家优质的购物体验及服务。
3、店铺不得在处罚期内,不得涉嫌信用炒作,若店铺是虚拟物品转实物交易,虚拟物品交易比例应﹤50%;
4、店铺需承诺在活动下线后7天内(在5日之内)完成发货,并承诺因发货延迟、货不对版等问题,买家申请退货退款,运费由卖家承担;若商家不能完成7天内发货,聚划算有权对商家进行处罚;(点击查看处罚标准)
宝贝要求
5、同一店铺每次限报3个宝贝,且单个宝贝数量在1000件及以上,(大型数码电器类、金银珠宝类等,数量可适当放宽,)一周内勿重复报名;同个卖家一个月多参加两次活动;同卖家同商品的间隔时间为一个月;
6、报名宝贝必须保证全新商品,不能是、无证食品、用品、二手闲置、货或其他淘宝违规商品;非品牌旗舰店的,须出示授权书;
7、报名商品所属类目是店铺总交易额占比30%以上的主营类目;
8、报名宝贝原则上近的一个月内真实销售记录需在10个及以上。宝贝一个月内成交记录中不得含有低于商品报名时原价的销售记录。若商品前期有折扣活动,上线原价需占销售记录里的60%以上。参团后不得以低于聚划算价格销售。
9、 宝贝团购价需是非盈利性的出厂体验价,各类目要求如下表格。(知名一线品牌或家电类、手机数码类目、新品首发等部分类目及产品可适当放宽价格限制)。不得原价虚高,标品不能高于市场定价,非标品不能比同一店铺的同类商品高20%;单品促销活动价不得低于聚划算报名价格的110%
类目价格要求 其他硬性要求
美容、彩妆类 知名品牌必须低于淘宝一赔三价、其他品牌4折以下 店铺必须加入一赔三;
女装 五折以下
须实拍、有细节图;细节认证商家优先
男装 六折以下
男鞋女鞋类 五折以下
配饰、箱包 五折以下
金银珠宝类 价格优惠,没有具体折扣要求; 必须是商城店、提供质保卡、有优先;
母婴 五折以下
五折以下 必须是商城店;
食品 六折以下 商品页面必须体现卫生许可,样品邮寄包含复印件;
大型运动器械 价格优惠,没有具体折扣要求;
3C 全网,没有具体折扣要求;
家居家纺类 五折以下
汽车用品类 五折以下
●优选原则综合评分较高、综合运用能力较强的店铺优先,好评及销售记录好的人气宝贝,折扣较大商品优先!
三、 报名审核和上线流程
1、报名地址点击我要报名按钮;报名攻略
2、线上报名地址所有的审核状态(一审、二审等状态)都讲在后台状态中看到;
3、店铺尽量在一审通过后当天快递样品;必须附带一式两份《卖家样品登记表》;点击查看表格格式和样品状态
4、二审在收到样品后一天内进行,二审通过后,样品不回寄,入库存根;聚划算团长将尽快和店铺联系,确定终价格和数量。若二审未通过,则三天内回寄样品;
5、确定参加活动的商家,认真如实填写《商品提交模板》。(填写规范)必须备团购商品同等金额的保证金,活动提前2天冻结;逾期未冻结的卖家不能上线。
四、 活动规则
1. 活动上线前
(1) 所有确定上线的卖家,需在店铺首页挂上聚划算的标志,从确定上线开始悬挂一个月。
(不是聚划算合作商家悬挂聚划算标志的,聚划算有权追究要求停止悬挂)
(2)宝贝详情页面,请商家提前做好页面装修和编辑,尤其是确定重要团购信息的准确性,一旦上线,页面将不做任何修改。
(3)保证金 需上线前3天内充值到支付宝账户,以便冻结,延期将不能上线;
2. 活动上线中
(1)活动进行中时,参加活动的宝贝链接,不允许自行下线。需保持咨询旺旺在线。
(2)活动上线后不允许修改宝贝描述信息,包括团购库存,不允许更换商品;
(3) 活动进行中需杜绝一切对聚划算活动不利将造成负面影响的行为。
3. 活动下线后
(1)活动下线后需按店铺活动承诺及时给予买家发货和相应优质服务。
(2)店铺宝贝参加聚划算活动后一个月内,不得以聚划算团购活动价格或接近该价格直接销售。
(3) 若由于聚划算活动商品产生投诉的店铺将视情节情况取消该店铺之后参加聚划算活动资格。
五、 商家管理
所有报名聚划算的商家必须履行招商总则中承诺的义务和相应规范,聚划算有权针对违规商家申请处罚和公示;
现在这块已经和竞争排名一样,谁钱给的多就上谁,上月开始,而且价格也不像以前那样,现在可以自定了,当然一些宝贝的要求还是要符合基本要求
很高兴为你回答,
需要满足什么条件,具体的流程是什么? 你可以在右上角看到报名入口的,里面有要求的,店铺不同商品不同要求也不同,一般是按成交量掏钱的,我之前参加过一次,感觉还行,不过没有折也人汽高,折也不仅人汽高,转化也要好狠哆,但一点不好,就是审的太严了。不过换句话说,只有审的严才能有更好的效菓,有机会你可以了解一下折也,纯手工码字,采纳一下可好!希望我的回答能帮到你!!!
聚划算属于淘宝和天猫内部的营销活动,需要遵守《淘宝网营销活动规则》,符合标准后就可向淘宝网申请聚划算活动。标准全文如下:
天猫店铺评分是怎么计算的
天猫店铺评分是怎么计算的如下:
动态评分小于4.4分的,所有宝贝都搜索降权;
同一客户每月多只能给出3次动态评分;
同一单号买再多商品只能给1次动态评分;
动态评分在双方互评后半小时显示,有时候也要等24小时;
一旦评分任何人都无法修改等。
天猫的的评分多少算是好的了?
产品名字的和分类
买家买东西,一般主要就是靠产品的和分类找到你的,给自己的产品其一个好的、吸引人的名字,再多加一些常用的进去,然后再加一句活动之类的广告语,整体不超过30个字(网店推广规定多就30个字)就可以了。让买家一浏览到你的产品,就产生兴趣。然后产品分类要选的精准。看你的产品的人多了,产品自然卖的就多。
4.8往上的,都算好的
淘宝报名活动总说综合评分比较低不通过怎么办,如果提高综合评分?而能参加活动
可以通过老客户的维护,通过带动比较忠实于你的客户进店二次购买,提高你的综合评分,带动老顾客的方法,一般都是发短信送优惠券,给足够大的优惠吸引他们进店购买。
也可以做好售后,在客户收到产品时嘘寒问暖,说服他们给高评分。是让顾客满意的关键。多用优惠券笼络人心。
的办法就是,提供更好的产品,不过这个比较难作。还是做好内功比较短平快。