淘宝评价回复淘宝评价回复可以删除吗

淘宝卖家已经掌柜回复了，买家还可以改评价吗？

如果买家给的是好评，一旦给出就不能修改，有一次追加评价的机会。

淘宝评价回复淘宝评价回复可以删除吗

如果买家给的是中评，在给出评价的一月内，可以修改评价，无论掌柜是否回复都可以修改，但只能修改为好评，不能维持评不变；评价超过三十天或者修改过的评价都将不能再次修改。

符合以下条件可以修改：

评价修改/删除

评价作出后的30天内，中评可以修改为好评一次，逾期将不能再修改。好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。

作路径

进入“我的淘宝”—“评价管理”—“给他人的评价”页面（如图）。

修改生10、感谢您一如既往地支持，我们将不断地完善，争取做得更好，回报您的厚爱，真心的说一声：谢谢！效时间速度很快^很快^很快......谢谢了~~~有机会再合作~~~

好评了改不了，评和中评可以改成好评！

淘宝给买家评价怎么写

5、选择“确定删除”就可以了

问题一：淘宝卖家给买家的好评应该怎么写，举个例好吗？谢谢非常感谢你来淘宝店购买商品。以后还请你多上来看看。谢谢

感谢您的惠顾，欢迎再次光进入评价管理页面，有此买家的评的右边有：回复的按钮，点开进行回复就可以了。临，合作愉快！

您是一个非常好的买家，谢谢您对我们的信任和支持，成长的路上有您真诚的一路陪伴，我们感到非常的幸运，如果我们有做得不够的地方，还希望您能多多指正，祝您心想事成，万事如意！

:) 很好的买家，欢迎再次光临！！！

很好很好的买家哦~~~谢谢亲对我的信任，真的，谢谢了。我是一个新手卖家，你们不但不会因为我很多地方不熟练而不买我的DD，反而在很多方面你们都那么照顾我，信任我，太感动了~~~

非常好的买家，合作很愉快！谢谢亲对小店的支持，我们会不断的努力，争取做的更好，淘宝成长的路上有您的支持，我们表示感谢，欢迎再次光临；预祝亲新年快乐，生活愉快，合家安康！

问题二：我是一个淘宝网的店主，给买家写评价都应该写些什么呢？感谢对的信任祝您心想事成马到成功！

好买家，亲的光临是我们的荣幸！欢迎下次再来！

感谢您的支持和信任，期待您的再次光临，我们将一如即往地为您服务，祝您生活愉快。

问题三：淘宝卖家怎么样对买家的评价做出解释？买家评价以后我在评价详情里面怎么没有办法解释啊？！卖家中心――左侧一栏“评价管理”

问题四：淘宝卖家怎么修改对买家评价的解释？亲，卖家是不能修改的哦，如果确认那个买家的恶意评价的话，可以通过淘宝小二帮忙修改福但是几率很小的哦。

问题五：淘宝卖家在哪里可以回复买家的评论？卖家中心――评价管理――来自己买家的评论（只有买家评论之后才可回复）,如图

问题六：淘宝怎么查看客人给的评价我是卖家－评价管理－来自买家的评价 .只能一页一页看。

问题七：淘宝网上交易,作为卖家,怎样去回评买家? “已卖出的宝贝”-“对方已评”的下面，点击评价”。

问题八：淘宝卖家评价在哪里看到工入你的淘宝后台，点击我是买家或者我是卖家都可以呢；找到交易管理―>评价管理；点击进去就可以看到了

问题九：淘宝下边会有买家的评论,怎么联系买家你看那些评论的买家有没匿名的吗？匿名的就是只显示淘宝名的个字和一个字，中间用“”表示。没有匿名显示全名。没有匿名的你就可以他的名字，然后用旺旺加他好友，然后就可以和你说话了，如果是匿名的话那就没有办法了。在“宝贝页面”有“问大家”的功能，你在哪里提问，就会有卖家来回答的。打错字啦，是买家来回答。

问题十：卖家在哪里看到买家的评价并回复淘宝，左侧有一个评价管理，打开就能看到了。要双方都评价后才能看到买家的评论。在每个评价后面都有回复的按钮

淘宝回复好评语

即时生效，页面显示会有30分钟的滞后。

上淘宝如何评价宝贝呢？下面是我整理的淘宝回复好评语大全，欢迎参考阅读!

近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵，谢了。

物流公司的态度比较,建议换一家！不过掌柜人还不错！

呵，货真不错，老公很喜欢！

呵，货真不错，老婆很喜欢！

很好的卖家，谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦！

掌柜人不错，质量还行，服务很算不错的。

没想到这么快就到了，尺寸正好，老板态度很好。

还不错，质量挺好的，速度也快！

终于找到家好店，服务好，质量不错，下次有机会再来买。

卖家人很好这个还没用看包装应该不错

店已经收藏了很久，不过是次下手。应该说还不错。

第二次来买了，货比我想像中要好！！老板人表扬下。。

包装看起来很好，包得很用心，相信货一定很好，谢谢了！

货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：这家店的货值。

掌柜的服务态度真好，发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了，谢谢！

好卖家，真有耐心，我终于买到想要的东西了。谢谢卖家。

卖家服务真周到。以后带同事一起来。

宝贝质量不错，很喜欢了。谢谢掌柜。

货到了，比上看到的好多了3Q！

真是一个好卖家。以后有这方面宝贝的需求还得找你哦！

不错，顶一个，谁要你这么诚信呢。。呵呵谢谢咯！

忠心地感谢你，让我买到了梦寐以求的宝贝，太感谢了！

经过我的亲身体验，这家店信誉是相当地不错。宝贝的质量更像钻石一般。太感谢了！不要以为信誉低的卖家货质量不好。我用我的亲身经历告诉大家，掌柜服务态度非常好。商品质量也非常不错。顶你了！

呵呵。商品这么快就到了，还不错哦，下次来你可要优惠哦^_^

真没想到网上购物还这么有意思，在卖家的指导下我终于学会了网上购物，谢谢！老朋友。我又来你店光顾了，久了没来，生意看来还真不错哦。努力哦！

网上购物这么激烈，没想到店家的服务这么好，商品质量好而价低廉，我太感谢你了！店家很讲信誉，而且很不错哦，在这家店买东东，我很满意~

期盼之中，终于等到了心爱的东东，谢谢！

宝贝收到了，很喜欢，买家很有信用！

有了问题能很好的处理，可以信赖的好店家，以后有机会我们再合作。

赞一个发货迅速，宝贝和不多。。

不错希望下次合作谢谢掌柜~~

价格大众化，YY质量很好呀,款式、面料我都挺满意的．如果有需要我还会继续光顾你的店铺！

不好意思，付款晚了点！

货好，人更好！简单就好！

昨天拿到的，谢谢！

合作愉快，已经确认付款，请查收！

好好好！very good！

产品很好，服务态度也好！

很好,非常满意！

感谢老板，送个真诚的好评！

终于拿到啦~~ 好开心那！

卖家人真的好好哦,太感谢了！

好好好好好好好好

刚收，很好，物超所值！！以后还来！

价格很优惠，服务也很好，东西不错，哈哈.........

质量很好，希望更多的朋友信赖．

店主态度特好，我会再次光顾的．

可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。

不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很喜欢！

买来这个是送人的,她很喜欢.卖家的贴心让我感到很温暖.以后我还会来选的.

强烈支持！！！！

很喜欢!也喜欢店家,很热情~!

一个字好，两个字很好，三个字太好了！哈哈……

好,支持,如果需要,下次还找你

呵呵,很好,给个"优"

支持,强烈顶起！……

主人不错，而且很热情。希望你的生意越做越好啊！！呵呵

话说！~只能用快，好，来形容啦！~嘻嘻！`下次再找你！~

不错的卖家，所以有又光顾叻！！！

不错，很好的卖家。很好，很high

方便快捷,谢谢,,,合作愉快!!

东西今天收到很满意谢谢老板！下次来的'时候记得优惠咯！

不错啊还会来的！

东西收到,很满意!!真的是超级好的卖家,解答疑问不厌其烦,细致认真,关键是东西好,而且货物发得超快,包装仔细,值得信赖!

很好,发货很快!服务周到！

店家服务的很周到店家的宝贝我很满意！

发货速度挺快的,赞一个

挺特别的,再来光顾……～

很热情的卖家，下次还来

希望下次还有机会合作

质量非常好,真出乎我的意料,包装非常仔细,非常感谢 ,祝生意兴隆!

非常感谢，好喜欢哦，下次再来哦~

东西不错，卖家也很风趣。下次还来～

偶还来哈！哈哈，要记得偶啦

加油加油。生意欣荣

服务质量好,态度热情,值得!

掌柜发货很及时阿，谢谢啦！

诚信，服务，相信

效率卖家，东西也不错！

西西。多多光顾。西西。加油加油。生意欣荣

很好，加一分。呵呵

朋友介绍一起买的，收到了，谢谢了

蛮喜欢的还有赠品卖家人真不错

货已收到给个好评

发货速度很快哦，东西很赞！！

还不错的老板，下次还来买别的

DD很漂亮，发货及时，包装完好，

谢谢,以后有机会还从您那里购买。

好卖家，宝贝相当理想，关注ing！有新货了，记得通知我~

东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~

比是漂亮多了~

好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~

觉得自己眼光还是不错的，很好看！

非常好的卖家，会继续支持你的！

支持卖家,宝贝真不错

很漂亮啊。值得拥有~ 下次还回来的~

东西很实惠哦,支持卖家

货到了，和描述的很相符，好卖家！

不错的卖家，发货很快的说！

呵呵，送朋友的，很合适！

强烈支持啊 ~卖家好.东西好

支持~~~~~~~~~~~~~~卖家

货到了，很漂亮啊~ 好卖家~

非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的~ 宝贝很不错！

很迅速，质量很好，好店铺，了~

货到了，质量很不错，支持下~

店铺确实很不错，收藏了~

很漂亮，谢谢店主了

好卖家,果然是的,非常会为卖家着想,赞一个

很不错的买家，有你这样的买家是我的荣幸，希望下次再光临哦！谢谢！

东西很漂问题四：淘宝退货前能先评价吗肯定不可以的，要想评价就得确认收货，而确认收货之后没没办法退货了。如果退货还可以评价的话，那些淘宝卖家早就哭晕在厕所了亮，卖家服务态度很好，下次还来。

东西很满意速度很快有机会我还会再来的呵呵合作愉快哦

店家发货相当快~服务也很好！~还会在来买的

真不好意思！！！因为电脑坏了，昨天才维修好，所以今天才给您付款。请谅解！！不过您的商品真的很不错，很喜欢！！！

卖家的服务挺好的,以后还能做上买卖

不错不错，这样的老板我喜欢~~~~

跟你交易次次都这么成功和开心的．．希望我们以后有更多的交易吧．．．哈哈

好好好尽在不言中.

蛮好的，呵呵，以后继续光顾

还可以，一分价钱一分货

宝贝不错发货很快！

店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个，

发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞，赞

很好的卖家,支持

很耐心的店主！也很及时

价格很优惠，服务也很好，YY款式和面料都不错的，给个好评此次鼓励

很好啊，这东东值。谢谢老板

嗯，这店主很令人满意。支持一下。

哈，真是不错。这老板很地道

和你作生意很舒服。很负责，谢谢啦，以后合作。

呵呵，比预想的还好呢。价格也公道，谢谢啦~~~

早上刚才收到，很是喜欢。下次还有来，介绍朋友来能不能给打个折？

淘宝退货可以评价吗

非常愉快的购物体验，宝贝很喜欢，配送也很快，买到了满意的宝贝！

问题一：淘宝买东西后不合意，退货后还可以给对方评价吗？就是好评，中评，评。要看你用什么方式退货的。如果你确认收货之后，把货物退给卖家，再让卖把钱打到你的银行账户上，那样就可以给卖家评价。如果你是通过申请退款而已退货的话，那就不可以了。那样退款成功之后就会关闭交易的。

问题二：淘宝退货退款成功，买家还能评价吗？我是淘宝卖家。当然可以评价，因为这个订单实际上是交易成功了。

只有2种情况是不显示评价内容的。

1，买家在订单处申请退款卖家同意，订单自动关闭，买家无法评价商品。2，订单成功，买家和卖家都不评价，过了30天就没办法显示了。期间只要有一方评价，15天之后另一方会系统自动好评

问题三：淘宝买家退款退货后还可以评价吗这个分2种情况，一种是未确认收货前的退货退款，这种无法评价第二种情况是已确认收货，订单显示交易成功，买家申请售后退款，退款成功以后还是可以评价而且以上2种情况都有退款评价，这个是近才出台的。全部手打，希望可以帮到你

问题五：淘宝评价之后还能退货吗亲，评价了也能退货，可是评价不消失的哦，亲多考虑一下吧，一个中评其实也没有影响很大吧，亲可以在评价页面回复买家啊，其他人就能看得见的，亲也可以沟通商量解决嘛。

问题六：淘宝申请了退款，还可以评价吗如果退款是全额，那没有评价。即使是先中评然后退款成功，卖家也可以通过不合理评价投诉入口，提交该笔交易订单号获得中评的撤销。

此外，淘宝现在退款成功后有退款评价入口，只是这个评分不作为有效计分，不影响卖家的信誉积分，也不影响动态评分，针对退款评价，卖家是没有回评入口的。

只有2种情况是不显示评价内容的。

1，买家在订单处申请退款卖家同意也可以去看看别的店怎么评论的。，订单自动关闭，买家无法评价商品。

2，订单成功，买家和卖家都不评价，过了30天就没办法显示了。期间只要有一方评价，15天之后另一方会系统自动好评。

所以比较悲剧，帮买家退货了买家还给你个评就很郁闷。

问题八：淘宝给买家退款后还可以评价吗？不要得罪客人！他申请退款就退吧，如果产生运费可以扣除运费而不是全额退款！这点淘宝会支持你的。退款成功了他是不能评价的！但是如果把他惹毛了他换个名字或者找其他人来故意刁难你就比较麻烦！万一遇到那种情况就不要通过其它途径梗系，直接在旺旺上面聊。如果聊天记录证明他是恶意评申诉到淘宝也会把那评作废处理的！总之一句话：穿鞋的就是怕打赤脚的，和气生财！

问题九：淘宝买家申请仅退款后还能评价吗如果是买家收的。买家申请退款不退货，退款成功了，买家还能评价。如果是申请退款退货了，退款成功了，买家就不能评价了，但是他有个退款评价或者是售后评价，这个对你店铺的好评和动态分都没有影响的。如果买家是没收的，仅退款的。买家退款成功后没办法评价

问题十：淘宝退货退款后评价还有效吗？只要不是全额退款就算成功交易了成功交易才能给卖家评价说明白点就是部分退款

你要感觉生气这口气不出就难受那就给他坏的评价也别想退款

要是不和他计较那就申请退款钱还你了大不了在也不去他家买了实在闹心就聊天时说2句别被拉黑花钱买你一时出气划算啊？以后你看到那东西一次生一次气还不如退了其实你评价好评中评评是删不了但是你写的什么话他们都能删掉何苦呢？

淘宝卖家如何回复评价?

非常棒的购物体验，卖家服务周到，配送速度飞快，产品质量也没话说，下次还来购买！

问题二：淘宝卖家在哪里可以回复买家的评论？卖家中心――评价管理――来自己买家的评论（只有买家评论之后才可回复）,如图

问题三：卖家怎样回复买家追加评价卖家中心--评价管理--解释

问题四：淘宝卖家怎么在买家的评价下面回复工作台左侧找到评价管理，评价旁边有个解释，点一下可以回复

问题五：淘宝卖家怎么设置评论自动回复？这个没有自动的吧，但是可以批量的评价，或者就是系统默认好评

问题六：淘宝卖家怎么在双方已评的情况下追加回复买家或者对买家改评价？只有中评和评才能改评价的。。。。我记得好评不能改评价的，但是解释还是可以的！不过要等到他的评价生效后才能回复他

淘宝规则的确是双方互评后才能看，这也没办法！你要是接受不了只能以后先中评再改吧！只是个人感觉这样做不太好而已！个人看法。。。。

问题七：淘宝卖家给我的评论做出的解释我要怎么回复可以追加评论不用找我要解释

问题八：卖家在哪里看到买家的评价并回复淘宝，左侧有一个评价管理，打开就能看到了。要双方都评价后才能看到买家的评论。在每个评价后面都有回复的按钮

问题九：淘宝怎么在评论那里回复卖家的回复？我的淘宝-高效沟通：与卖家的沟通非常顺畅，有问题可以及时得到解答。（左侧）评价管理-来自卖家的评价

问题十：淘宝买家评价以后卖家在哪里可以回复买家你好：

登录卖家中心，在页面的左边点：评价管理。

如何回复淘宝店主的好评返现请求

在如今的电商时代，消费者对于商品和服务的评价成为了购物过程中不可或缺的一环。而对于商家来说，积极争取好评是提升信誉和销售额的重要手段之一。然而，在一些情况下，我们可能会遭遇到商家讨要好评的行为。面对这样的情况，作为消费者，我们应该如何回应呢？

首先，在遇到商家讨要好评时，我们需要明确自己作为消费者所扮演的角色。作为消费者，“客观”和“真实”是我们给予评论基本的原则。因此，在回应时，我们应该坚持诚实、客观地表达自己对商品或服务的感受，并尽量做到公正、全面地反映真实情况。

其次，在回应5.感谢您对我们的支持，你已成为小店会员，享受特价优惠活动，随时欢迎您的光临！时可以采取以下几种策略：

1. 回顾整个购物过程：可以从购物体验开始描述整个过程，并且分别列举出满意和不满意之处。在陈述问题时，可以提供具体细节以支持自己的观点，并且尽量客观公正地描述。

2. 引用其他买家经历：如果你发现自己的经历与其他消费者的评价有相似之处，可以适当引用这些评论来支持自己的观点。这样做不仅能够增加自己回应的可信度，也能够帮助商家更好地了解客户需求。

4. 高光商品优点：如果你购买到了一款特别满意的商品或享受到了良好的服务体验，在回应中可以重点突出这些优点，并且给予积极正面评价。这样做既能让商家感受到肯定和鼓励，也能为其他消费者提供参考。

，在回应时需要注意以下几个方面：

2. 控制情绪：即使是遭遇到非常糟糕的购物体验或服务，也要尽量保持冷静和理智，避免过度情绪化的表达。

3. 避免泄露个人信息：在回应中不要透露过多个人信息，以免给自己带来麻烦。

总之，在面对商家讨要好评时，我们应该坚持7. 快递小哥送货速度超快，服务态度也很好，点赞！客观、真实地表达自己的评价，并且采取友善、建设性的方式与商家进行交流。只有这样才能够帮助商家改进问题，并为其他消费者提供参考。

淘宝如何回复买家评价

这家店还好吧。来买过几次了，服务老客户非常周到，以后还常来！

问题二：淘宝卖家怎么在买家的评价下面回复工作台左侧找到评价管理，评价旁边有个解释，点一下可以回复

一、首先登录淘宝网，在首页点击上方的“我的淘宝”。

问题三：卖家怎样回复买家追加评价卖家中心--评价管理--解释

问题四：淘宝卖家在哪里可以回复买家的评论？卖家中心――评价管理――来自己买家的评论（只有买家评论之后才可回复）,如图

问题五：淘宝卖家怎么评价买家我给你一下吧，只供你参考呀，“欢迎您下次再来，祝您购物愉快”。我在淘宝卖东西都是这么说的。

问题六：淘宝买家给了一个不好的追评怎么回复急!!! 原来的评价是好的就不用管了。写两句解释的话就好了。

问题七：淘宝怎么查看客人给的评价我是卖家－评价管理－来自买家的评价 .只能一页一页看。

问题八：买家说磨脚该怎么回复评论说一些好听安慰的话，建议他去买后跟贴等解决方法，如果可以的话，在店里进一些后跟贴这种，鞋子磨脚本来买家就不舒服，你再态度不好让他心里不舒服，评评，那就影响其他想买的人了，一般人看评论，肯定不是先看好评吧，肯定先看那几个评，会影响销售量的，既然我们鞋子磨脚，就是我们理亏，也只能好声好气说一些抱歉之类，然后以后会改进，减少磨脚的几率。建议：

不好意思呢，亲！给您带来多多不便，可是新鞋不都是这样的吗？鞋子也需要磨合期，慢慢的适应我们呢！如果可以的话，建议亲去买个后跟贴呢，会缓解磨脚的痛苦哦，亲可以用微湿报纸外面再套一张报纸，紧紧的塞在磨脚处呢，会使鞋皮柔软一点呢！XX小店在这里给亲表示诚意的歉意呢！

求采纳，纯手打！

问题九：淘宝卖家不小心给顾客评了,怎样改回好评 5分删除或修改好评步骤：

1、进入我的淘宝，找到左侧菜单栏，我的评价

温馨提醒

① 评价修改和删除仅限中评和评，好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除哦；

② 中评或评只能修改为好评或删除，且只有一次机会，如评修改为好评后，将不能再删除或修改；

③ 收到的评价需要联系评价方修改呢。

问题十：淘宝卖家怎么自动给买家好评在评价管理里设置给他人的评价，点击好评就默认保存了。以后您对买家的任何一笔买卖那都是自动好评了。

淘宝网店好评回复语

掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了！

每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店的鼓励，是小店向前看的动力，小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。

问题一：淘宝怎样回复买家评价你先给买家做评价,做完以后,在评价管理里面找到这个评价,下面就有解释.

2、再一次感谢亲对小店的支持，希望亲永远记得有“”陪伴在你的身边，小店时刻准备着再次为亲服务。

3、多么焦急的等待就是为了看到现在的结果，亲的好评对小店来说是多么重要，它是对小店服务的肯定，更是对小店工作的默默支持，它不仅激发了小店追求更高标准的潜力，也是对小店的报酬，让小店感觉到一切的付出都是那么的值得，感谢亲的支持，相信小店会做得更好，因为有亲。也希望亲时刻记得有小店这样的一位期待着在期待亲的再次光临！

4、当小店看到好评的那一瞬间，我感动了，因为亲的肯定就是对小店的支持和鼓励。亲的好评对小店来说就是一盏明灯，时刻指引着小店向更高的标准前进，为了达到亲的更高要求，小店时刻不断的改正、完善自己，这也是对小店可爱的顾客----你---的回报。小店时刻会记得亲的支持，希望亲也记得有一个期待者在时刻期待你的再次光临。

5、小店每天开心的事莫过于看到亲的好评，亲的好评就像是清泉一样滋润我们的心田，小店会更加的珍惜亲的好评，不断的改进自己，完善自己，力求让小店的服务做得更好，店铺做得更大，也是为了让亲能够更好的更快的买到自己的喜欢的宝贝。你的好评就是对我们的肯定和鼓励，希望亲再次关顾我们的店铺，检验小店的进步。

6、每次的好评都让小店感动，小店会更加珍惜！也感谢亲给小店提出宝贵的建议，小店会更加努力提供一个优质服务的平台，让您购得放心。

淘宝卖家精彩评价语大集锦不怕没话说啦~~！

1.很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临~

2.感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快！

3.感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好！

4.因为有您的支持，我们才有今天，感谢您的每一个评价，小店都会努力让您满意！

6.感谢您的到来，祝您初夏快乐，静享时光~~

7.亲爱的顾客，您的信任是小店的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐！

8.很高兴认识您，有机会多来逛逛哦~~

9.有您的支持，我们会做的更好！

15.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽限度帮您解决问题！

3.感谢亲的光临，亲的满意，就是我们的欣慰。的回

报。小店会更加努力做好。

4.感谢您对我们的支持，在亲的鼓励与支持下我们会做得更加努力！欢迎亲的下次光临~~

5.非常好的买家期待与您再次交易多谢您的支持万分感谢!

6.好买家，不错的交易过程，买家很爽快合作非常愉快!

7、好买家！非常感谢您对我们的支持，真诚地祝您每天都能拥有阳光一样的心情，有不周到之处请您谅解，我们一直在努力做得更好！

催评

6.亲爱的买家您好~!

感谢您购买的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后联络，我们一定会尽力为您处理

也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下期待您再次光临。

7.感谢亲对的支持，收后有什么问题，请及时，如果对我们的宝贝满意，请给五分支持哦!

8.感谢您购买的商品，亲是个很好的买家哦！收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后联络，我们一定会真诚为您服务，也别忘了给小店一个好评价!!!，互相加油鼓励一下期待您再次光临！

9、非常感谢您对我们的评价，因为您的赞许让我们充满动力，您的批评让我们更加完美，我们不仅仅邮寄包裹，我们还邮寄快乐！专业的服务就在您身边，期待您的再次光临！

11、超级诚信好买家，合作非常愉快，祝您开开心心拥有每一天！

12、感谢亲的光临，期待再次合作啦！请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，服务无极限，真诚每一天！

13 感谢您的光临，您的满意，就是我们的安慰，的回报，我们加倍努力做得更好！

淘宝卖家给评价的回复买家会收到吗

很好，态度诚恳，回复及时

评价的回复，买家可以看到。但是系统不会有信息提示。

信誉很好,,,,,,发货很及时

一般来说，卖家回复买家以后，买家本身是不知道的。除非他自己去查看自己的评价，或者是到你的宝贝详情里面查看评价，只有这样他才可以看到。否则，他都是不知道的。

买家在查看已评价的商品时才能看到，希望你采纳

会，她也会给你好评

淘宝中评的回复技巧

对于淘宝评，每个商家都不可避免，甚至深恶痛绝，但并不是无可奈何，我整理了一些淘宝中评回复技巧，都是实用的解释话术和解决方法。那么我们一起来看看这个中评回复技巧吧。想了解更多相关资讯请持续关注我们应届毕业生培训网。

中评是卖家都比较头疼的一个问题。特别是一些不好的，无论对店铺整体信誉还是单宝贝销量都有非常大的影响。此文主要讲述中评的来源渠道和处理方法。

根据经验分析，买家给中评的原因无外乎有两种情况：一个是正常中评，另一个是恶意中评。面对这些中评，卖家应该如何应付处理，才可以达到转弊为利的效果。显而易见，我们一般都是采用电话或者旺旺联系买家协商，能解决，即使解决不了，也可以尝试这些中评变成一种推广利器。

服务问题一般包括回复慢、发货问题和服务态度等原因造成的。针对于有时候由于咨询的人比较多，回复慢了而引来的评，这个可算是不该出现的、可惜的和应该解决掉的情况。

解决方法：这时候我们卖家要先拿出道歉的态度，“亲，对不起，由于购买的人数较多，回复您慢了真是不好意思，在这里真诚向您道歉，希望我家的宝贝能够让亲满意，下次您来购买我们帮您优惠一些可以吗，希望您互相体谅下! ”这样相对来说既可以吸引买家回顾店铺，又可以让买家消消气，改评价的几率也就大了，可谓是一举两得，一箭双雕。

解释话术：亲，您好，由于光临的客户比较多，暂时忙不过来，回复您慢了真诚感到抱歉，我们也恨不得生出几双手来。您的评是我们服务的警钟，我会加强培训，避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持，您的光临是我们的动力，希望您能够有一个完美的购物体验!

由于服务态度不好引来的评，这可以算是一种比较常见的现象，这其中包括3. 对于宝贝设计、包装、外观和材质满意度很高的评价：本身的语言素质，还有客户本身的难缠等原因导致的。

解决方法：无论还是客户的原因，我们作为卖家的都必须先向客户致歉，站在买家的立场思考问题，“亲，您的心情我理解，之前态度欠佳，我在这里真诚向您道歉，希望您多多包涵! 为了感谢您的光临，您帮我们改为好评后，我这边帮您返现或者下次光临帮您免邮，您看行吗?” 客户是上帝，受气后作出冲动的行为在所难免，总之就是要让买家体验到被重视，被热情款待，给买家留下好的印象，评的问题也就迎刃而解。

解释话术：亲，真的很抱歉，由于面对的客户比较多，真的很辛苦，难免会心浮气躁，对于这点我已经严厉批评他了，也作出一系列的惩罚与改革，作为店长的我向您保证，您下次光临将竭力为你提供优质服务和快乐。

关于发货问题引来的淘宝评，很多卖家有时候比较忙，特别是淘宝天猫举行一些比较大型的活动的时候，往往会出现发错货，忘记发货，发货不及时等现象，如果您作为一个买家，遇到这种情况我想你也会气急，给卖家一个中评的。

解决方法：当出现这种问题的时候，先给买家一个诚恳的道歉，“您好，真的是不好意思! 由于购买的人比较多，导致给您发错货/忘记发货/发货不及时，对于这种错误我们会做出深究并且改善!”再对他们做出相应的补偿，毕竟这个确实是我们的失误。1.发错货：“亲，您先消消气，发错的宝贝麻烦您退货给我们，我们这边付邮费，同时您的.宝贝我们这边帮您包邮快递给您，您很快就可以收到了，祝您生活愉快!” 2.忘记发货：“亲，忘记发货是我们的失误，我们这边会对您作出相应的补偿，您看这样行吗?这边送您一点小礼品或者帮您免去邮费返现给您，也希望我家宝贝能够给您带来愉快的心情，谢谢亲的光临!” 3.发货不及时：“亲，给您带来的不便感到抱歉，我们这边帮您返现或者送您点小礼物作为补偿，希望您可以互相体谅下，店铺有优惠活动也会时间通知您，希望能够给您带来不同的购物体验!”

针对于物流问题上发货速度比较慢的情况：对于一些偏远地区或者是由于气候影响导致物流发货速度减慢，很多买家不能准时收，冒火三丈，气冲冲就给了一个中评，这点确实对于卖家有点冤。

解决方法：这方面完全可以从物流方面下手解释，“亲，对于物流发货速度慢我们深感抱歉，经我们查实，由于地区偏远或者气候影响导致了物流公司的发货速度减慢，在此情况下，快递的工作叔叔阿姨们还是辛苦把货给您送到了，希望亲可以互相体谅下，我们这边也帮您返点小礼物作为补偿，祝您购物愉快!”

解释话术：您好亲，在发货途中，由于地区还有天气的问题延迟了发货速度，我已经跟快递公司的老板联系上了，他让我转达对您的歉意!如果您下次能再光顾一次小店,他亲自给您打包裹,时间给您发出。确实对不起了,拆包裹的时刻是幸福的,耽误了那么久的幸福时刻,给您添麻烦了,宝贝有后续问题及时,优先处理哦。

发货途中损坏物件：运货途中由于快递疏忽损坏了运送物件，这也是一种常见的现象。买家收后，以为是我们卖家的宝贝有问题，二话不说给了中评。相信作为卖家的你看到后都会觉得甚是不公。但是，与其抱怨不如勇敢面对解决它。

解决方法：“亲，您放心，我们发货之前都是有经过仔细检查，经过一番查证，是快递人员在运输途中由于疏忽导致损坏了物件，我们将会对之让快递公司索要一定的赔偿，您那边把货退回来，邮费到付，给您造成的不便感到抱歉! 这边也会给您点小礼物做点赔偿，希望亲保持帅气/美丽的心情光临哦。” 一语道中是物流造成的失误，也给买家一点补偿，这样，不仅给买家留下比较好的印象，也为后期的生意埋下伏笔。

解释话术：您好亲，经查实验证，我们发货时的宝贝是完好无损，正常中评是由于发货途中由于快递的疏忽导致损坏物件，他们也是深感抱歉!我也联系过他们老板，下次如再出现必将终止合作，他们也会给亲做出一定的赔偿处理。 ;