德速电商物流双休还是单休
双休。德速电商物流(广州)有限公司,成立于2018年,位于广东省广州市,是一家以从事多式联运和运输业为主的企业。企业注册资本1000万,德速电商物流双休,经营范围包括供应链管理,物流服务,运输货物打包服务,水上货物运输,航空运输货物打包服务,道路货物运输,货物检验服务,货物报关服务等。
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岗位职责
岗位职责(15篇)
在当下,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的范围,职责是职务与的统一,由授权范围和相应的两部分组成。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是我为大家整理的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
岗位职责1 电子商务 青岛啤酒 青岛啤酒股份有限公司,青岛啤酒 职责描述:
1、电商体系建立和优化
(1)负责统筹管理电商工作,制定岗位工作和岗位分工,确保所管岗位工作有序、及时、衔接
(2)负责建立电商管理体系,制定和优化对应的管理流程、电商售后管理规定、电商售后作规范等制度文件
2、日常工作管理和监督
(1)负责与电商平台运营沟通和协调,及时处理平台重大客户投诉和突发
(2)负责每日监督和审核工作,及时解决遇到的问题,保证店铺dsr得分高于行业均值
(3)负责评估人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立绩效考核标准,每月跟进考核
(4)负责定期组织电商售前、售中、售后岗位培训,制定培训材料
3、负责统筹电商促销活动执行
(1)负责统筹电商每月促销活动运营支持,制定月度执行活动手册;
(2)负责统筹协调电商大促销活动执行
任职要求:
1、年龄、学历与专业要求:35周岁以下,本科及以上学历,电子商务等相关专业优先;
2、工作经验要求:需具备有3年以上电子商务管理经验;
3、其他要求:
(1)有较强的团队建设管理能力,统筹和能力;
(2)具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识;
(3)熟悉各种电子商务平台作规则,熟悉电商的各种考核评判指标,精通电子商务售前、售中和售后的全过程;
(4)具备高度的工作热情和良好的团队合作精神,具有的客户处理技巧和经验;
岗位职责2 售前 网新科技 浙大网新科技股份有限公司,浙大网新,网新科技,浙大网新 该岗位为新成立电商运营事业部,请仔细慎投。
职责描述:
1、依据公司运营,配合公司总目标,拟定部门的工作目标和工作,并随时予以控制,有效执行;
2、维护和改善体系、提升服务质量和服务结果,保证工作流程化、标准化和管理监督;
3、团队整体绩效考核指标的拟定和考评,以及人力预算的评估、控制;
4、制定和完善服务流程、业务流程,提升工作效率、提升客户满意度;
5、做好与业务衔接部门的协调沟通,做好部门支持和实施安排工作,能借助合作部门的力量解决问题。
任职要求:
1、专科以上学历,专业不限,电商企业或主管岗位3年以上工作经验。
2、具有极强的业务拓展能力,拿结果的能力;在团队业务技能提升、培训、建设等方面有较强的专业技能;对电商管理相关的新兴业态有强烈的求知欲和学习力,并能转化为团队能效的提升。
岗位职责3 英文(4830) 完美 完美世界()软件科技发展有限公司,完美,完美世界,完美世界()网络技术有限公司,完美动画,完美,完美游戏,完美世界 岗位职责:
1、负责部门制度及流程的制定;保证工作流程化、标准化和管理监督;
2、负责部整体业绩指标的'规划,工作,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;
3、评估团队的工作质量及效率,负责本团队员工的绩效考核的管理,使团队日常营运更简化高效;
4、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证工作的顺利有序进行。
任职要求:
1、本科以上学历,要求英语精通;
2、三年以上游戏行业团队管理经验;
3、丰富的专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法。了解游戏的相关流程;
4、能带领团队,较强团队建设管理能力,统筹和能力;
5、善于激励,具有良好的团队能力和合作精神。
岗位职责4 岗位职责:
1、电商团队的建立;
2、管理、监督、评估人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系;
3、人员的管理及培训;
4、团队工作流程梳理及话术规范;
5、售前售后等疑难问题的解决;
6、有效建设团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进;
7、负责搭建培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训;
8、及时处理各种投诉及突发,带领团队做好售后服务。
任职要求:
1、三年以上电商行业团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程;
2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;
3、能带领团队,较强团队建设管理能力,统筹和能力;
4、熟练运用WORD/EXCEL/PPT/VISIO等软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力;
5、具备创业心态,拥抱变化,能快速调整适应。
注:电商经验指的是做过京东天猫等大型商城的主管或岗位,其他平台工作经验请注明。
岗位职责5 1、销售管理:带领团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实;
2、团队管理:负责团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定规范、流程和制度;完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化质量。
3、培训:特定培训并组织落实,通过培训不断提高人员的业务技能;对售后人员(退换货、退款、查件)的工作组织和技能指导。
4、客户管理:管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用信息平台等工具向客户发送促销及新品信息;维护客户关系,增加客户粘度;
5、:建立并优化企业的服务准则,包括售前、售中和售后服务,并致力于推动和监督准则的良好执行;
6、店铺日常作的维护和管理:关注店铺交流区及留言回复;关注售前的订单有效性和每日完成业绩;关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;及时关注淘宝动态、规则及活动,为店铺发展提供合理化建议;在发帖及回复,增加店铺点击率;跟进分析报表数据,优化服务流程提高转化率。
7、协助上级处理店铺其他事务。
岗位职责6 银行品管管理岗 品管主管/助理 广州银行 广州银行股份有限公司中心,广州银行,广州银行中心,广州,广州银行股份有限公司中心(筹) 岗位职责:
1.负责中心品管团队的管理,协助中心运营指标的达成,提升中心服务品质。
2.负责全流程服务质量管控提升工作,开展日常品质,提出品质改善建议,协助各环节提高整体质量水平,对业务流程、正常、指引、规范等提出改进建议,并推动改进建议的落实。
3.负责人员质量管控工作,培养内部质量专家、热线/在线坐席质量提升等。
4.负责合规管控工作,防控内/外部违规,完员合规意识提升。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,专业不限。
2、3年及以上中心品质管理经验。
3、具备良好的分析问题、解决问题的能力。
4、具备良好的时间管理及组织能力。
5、简报能力佳,文字功底强,能够在工作中赢得认同、建立良好的人际关系。
岗位职责7 空运(上海) 上海瀚威物流有限公司 上海瀚威物流有限公司,瀚威 1. 客户维护联系:
1) 主动联系已成交客户,了解已成交客户的运输需求,掌握已成交客户的日常出货状态;
2) 接受已成交客户的询价,根据已成交客户的服务要求向已成交客户进行日常报价,实现已成交客户的反复成交;
3) 协作做好相关客户档案管理工作;
2. 销售订单联系和处理:
1) 根据客户的运输需求,向客户提供运输方案;
2) 接受客户订单委托,在系统中维护生产订单,及时、准确的向生产部门下订单;
3) 根据销售订单执行过程出现的异常情况,和客户商议订单的物流方案进行调整;
3. 其他
1) 对公司的运输产品、销售策略等提出合理化建议,以便于公司做更好的改进
任职要求
1. 学历:大学专科以上学历;
2. 专业:物流、贸易、市场营销及相关专业;
3. 经验:有相关货运、物流行业从业经验者较佳;
4. 有较强的沟通能力及人际交往能力,较强的能力和谈判能力,团队协助能力强;
5. 熟悉空运作流程,有扎实的贸易基础知识,熟悉贸易术语。
岗位职责8 岗位职责:
1. 为客户提品咨询服务,包括售后服务等,提升客户满意度;
2. 负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门;
3. 受理客户投诉,在授权范围内予以解决;
4. 汇计业务数据,完成业务分析报告;
任职要求:
1. 大专学历,英语读写熟练,四级以上;
2. 有1年电商管理经验;
3. 有亲和力,有耐心,良好的语言表达和沟通能力;
4. 较强的工作心,踏实勤恳,积极向上;
岗位职责9 1、在的下,全面负责商场环卫管理、保安管理,水电管理、维修和回收水电气费及设备维修。
2、组织公司员工认真学习和贯彻和各项方针、政策,树立好企业形象,努力,提业务素质。
3、按照公司部署,有地搞好商场的各项工作。
4、保证商场清洁卫生,搞好环卫工作。
5、负责商场的停车管理。
6、建立和健全水电气管理制度,指导、督促公司员工认真执行安全作规程,搞好安全工作。
7、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等),及时处理好各项日常维修工作。
8、编制和组织实施设备维修和备品备件的购置。
9、建立设备台帐,定期核对,做到帐实相符,防止公司资产流失。
10、加强监督检查,建立监管考核办法和奖惩机制,经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估,实施奖惩。
11、定期检查安全措施,消除安全隐患。
12、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况,重大、紧急的问题立即向报告。
13、完成交办的其他事务。
岗位职责10 售后 湖南三兴精密工业股份有限公司 湖南三兴精密工业股份有限公司,三兴,三兴 岗位职责:
1.负责售后团队的整体管理工作,制定和实施售后团队的短期和长期目标;
2.梳理售后流程,针对售后问题制定或优化解决方案,不断提高服务效率;
3.新老员工培训方案完善,提升团队工作能力,做好总部与各地分城市之间的沟通协调工作;
4.维护客户关系,统计现有售后问题并总结归纳为团队优化及公司流程管理做数据依据;
5.及时反馈工作中遇到的问题,具有目标导向及危机处理意识。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.做事积极主动,有冲劲,具有强烈的感;
3.有机械自动化售后管理经验,熟悉售后流程;
4.对精密自动化设备设计有一定了解。
岗位职责11 1、负责按编制、培训、考核部门员工。
2、负责落实书签订工作。
3、负责培养一名后备。
4、负责对统筹所属商场的日常物业管理工作及KPI的执行。
5、加强员工的思想教育工作,培养员工爱红星如家的思想,检查督促员工的行为是否规范。
6、确定工作目标,制定工作和培训,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作总结。
7、做好有关外包商的评审工作,按照物业合同招投标流程进行成本管理,并对预算的使用加以控制。
8、建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作,处理重大投诉。
9、对商场物业部管理范围内的防火安全负责,商场遇紧急情况及,须配合商场处理及做好善后工作。
10、组织贯彻实施物业推进中心物业日常的运行,实现质量目标。
11、负责物业档案文件管理,建立良好的公共关系,协调与商场其他部门的工作。
12、定期组织召开部门有关人员的工作会议,传达和区域物业工作精神,检查部门工作落实情况并对员工进行考评。
岗位职责12 1、管理、监督、评估天猫旗舰店人员的各项日常工作以及售前、售中、售后、审单各环节的服务质量评估,建立质量指标体系;
2、人员的管理及培训,提升团队转化率、客单价等相关数据指标;
3、团队岗位职责、工作流程梳理及话术规范;
4、售前售后等疑难问题的解决及部门沟通;
5、建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对团队数据进行统计和分析。
6、负责搭建培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训;
7、与各部门配合解决相关售后问题
岗位职责13 商业综合体 香江地产 增城香江房地产有限公司,香江地产,增城 岗位职责:
1、组织开展综合体部的各项工作,承担重大投诉、疑难问题的跟踪处理,与客户建立良好关系;
2、切合日常管理实际情况,细化及制定本部门管理制度,流程和服务的规范,并落实执行情况;
3、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;
4、客户单元入住、装修及迁出迁入工作的管理;
5、社区文化的组织与开展,并动员、组织积极参与;
6、管理费催缴的监督管理工作。
任职资格:
1、大专以上学历; 2、担任3年以上超甲级写字楼或大型商业项目经历; 3、8年以上(非住宅)或品质管理经验; 4、有5大行工作背景优先考虑。
岗位职责14 (非技术) 广东乐心医疗电子股份有限公司 广东乐心医疗电子股份有限公司,乐心医疗,广东乐心,广州动心信息科技有限公司,乐心 岗位职责:
1.负责部的日常管理工作, 为客户提供咨询和售后服务;
2.管理团队,指导团队的日常工作;
3.按照运营的销售活动制定人员安排;
4.与运营保持沟通给制定对应的活动快捷短语;
5.抽查聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;
6.管理服务质量,控制各店铺考核指标;
7.管理店铺评评价进行回复处理;
8.处理工商局、质监局等客户投诉;
9.负责与技术部门、品质部、市场等部门沟通联系,反馈客诉的质量问题并跟进处理进度;
10.制定和执行绩效管理制度,核算每月员工绩效考核;
11.核算部门各项费用和提交每月费用审批申请;
12.需求发布、安排新员工入职培训、账号申请和注销;
13.完成交给的其他工作。
任职条件
1.懂天猫、京东等平台规则和三包规定;
2.良好的沟通协调能力;
3.具备专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;
4.和管理能力,建立和管理团队,维系企业的形象;
5.敏锐的市场观察力,能根据市场需求和客户需求提供相应的服务;
6.应变能力,能妥善处理突发状况;
7.具有团队精神和良好的职业道德水平。
岗位职责15 品质部 深圳市金地物业管理有限公司武汉分公司 深圳市金地物业管理有限公司武汉分公司,金地 岗位职责:
1、根据公司体系要求,推行的理念,负责对全员服务意识的培训和工作的统筹;
2、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;
3、参与突发或重大客户的处理及经验教训的总结,指导公司群诉的处理;
4、日常各项目工作的开展和督导,人员的培训和培训课件的开发;
5、组织各项目日常品质巡检工作。
任职资格:
1、3年以上物业行业管理工作经验,熟悉住宅小区各业态的管理;
2、熟悉物业管理相关法律法规,具有统筹管理经验;
3、具有良好的服务意识,出色的沟通和谈判能力;
4、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。
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