电商如何做到不漏发货电商少发货漏发怎么办

电商仓库，库存不准确，漏发错发货等常见问题怎样解决

如果是一个成熟的电商部分，一定会是一个任务分配完好的团队，每一个地方都是有人跟踪和管理，每个人做到位，别人家的公司一个月几千万的销量也没有这样的情况，只能说你们公司没有制定好流程，每个流程和环节都有人管理，会出错吗，，肯定不可能，如果有问题就找到对应的负责人就行。

京东漏发货如何处理

问题一：京东卖家发生漏发货，京东对卖家如何处理？由于京东后天订单系统存在一定的缺陷，

埂家漏发货现象时有发生，

卖家有漏发货情况发生，

补救措施是补发货,

如果买家出于卖家未发货的情况订单不想要的，可以取消订单。

这种情况对买卖双方都不造成实际损失，

如果卖家漏发货，而拒绝补发的情况下买家是可以申请的，

（当然这样的卖家几乎不存在）

所以，你的解决方法是要求卖家不发货！

谢谢采纳哦

问题二：京东购物漏发货怎么办打京东400电话要求补发即可。

问题三：京东商城漏发货怎么处理可以联系京东的，进行补寄，京东的服务还是蛮好的

问题四：京东漏发货了怎么办啊？联系卖家，是可以补发的。

问题五：京东漏发货没办法，只有自己吃亏！

下次记住了！不要在京东买东西，我以前在当当也是如此，后来就没有上过当当买东西。

问题六：京东漏发货了怎么赔偿联系卖家，是可以补发的。

问题七：03-31售后求助‖京东漏发件怎么办很多卖家都喜欢都把东西放在一个大箱子里，打开了才知道少了。

很多卖家都喜欢都把东西放在一个大箱子里，打开了才知道少了。

问题八：京东买东西漏寄我可以退货吗楼下的答复不对。京东除了电子和不随货，普通都随货。但是他们有时候打包的不好，你再找找看。退货有点麻烦，可以跟他们再次索要补开。

问题九：在京东买东西漏发了没店主号码怎么办这个你只能在线咨询联系解决了，如果的话，记得从#呀饭粒#经过下，我网上购.物之前都去经过下,成习惯了，我买东西多，一个月要省好几百元.

问题十：我在京东买了二样东西钱付好，可是只发了一样东西如何处理这事建议卖家，可能是卖家忘发了，一般都会补发，或者是快递偷了或者弄丢了，卖家和他处理，如果都不行，你就打京东热线

如何减少或避免发货漏发货

1、建立规范的拣货、验货、出库流程，让作人员依流程工作。

2、拣货人专职负责拣货，拣货后将货物拉入验货区（拣货人不验货）

3、验货人专职验货，核对型号数量（发现异要与拣货人对接，未与拣货人沟通不得擅自调整）

4、验货区安设高清摄像头，验货、打包流程全程，以备查

5、打包完毕后登记造册，发货人签字发货，确定发货的人。6、在出货之前要复核一次，可以减少与降低漏发、错发。

7、多发、少发、错发都是在发货环节，如果单从这个环节来看，主要还是通过对拣好的货物进行核对以及对拣货位的剩余料件进行盘点这两个方法来控制。

管易云EC-WMS产品是一款专门针对电子商务行业的仓储管理软件，可以集中管理线上线下库存，依靠灵活多变策略，可以满足电商企业精细化的库存管理需求，提升仓储作的工作效率。

树立全面质量管理理念，辅以到人的绩效考核，货位设定时兼顾商品包装属性，通过稽查提高员工工作心，通过循环盘点提高库存准确率。

你这种情况我之前遇到过，不过免费告诉你感觉好亏啊，但是还是给你出一招吧，你下次用纸把所有要发的货列好单子，分好两列，列是发的货品名称，第二列是数量，发货时候一样一样找，找到了发货数量也对了就划掉那一行，如此类推，全发完检查一遍单子，核对都划掉了就是没有遗漏了。

我得理解就是做好台账登记，现在嗯有电脑，可以做一个电子表格，每个订单要多少货，什么时间发货，数量多少，发货后要在表格里面登记，这样清晰易懂，一目了然，可以找一些比较懂off办公软件的人帮你设计一下，对于没有按时发货的设置发货提醒，也就是通过公式反应在某一列上，如果没有及时发货就会突出显示，以前通过纸质的本子上记录发货首先记得比较乱，另外翻找也很不好找，现在更先进的有出入库发货系统，如果你的公司发货比较多就可以买一款这类的软件，管理的更加精细化准确话，而且省时省力。

一，能否确认数量有异是你们的还是店铺的？二，能否明确到人？三，流程上是否有漏洞？其实说一千道一万，这种事情一般就俩原因：作业没标准或者有标准不执行

发货时打印一张清单，每一件货备好就在发货单上打勾，并把小配件统一放在一起并附一份清单，仔细核对后再发货，这样就万无一失啦。

首先要树立质量意识，其次要有心，对待工作要做到认真，细心地负责。这样就可以减少或者避免漏发货。

在工作中，经常遇到一些店铺大小不一点或多为小件商品，如装修用开关、插座或车品中的水枪头、海绵、毛巾等，我们拣货时按条码、库位、PN去拣，复核时可以核对，否则复核不过，但是还是经常以到客户投诉说少发货，少一个开关、插座等，就是少一个小件，复核肯定有记录，因为称量异不大，只有们盘库存有出入，再给补发货。

树立全面质量管理理念，辅以到人的绩效考核，货位设定时兼顾商品包装属性，通过稽查提高员工工作心，通过循环盘点提高库存准确率。

如何才能避免漏发错发快递？

每逢网购狂欢季，消费者都会在网上疯狂“血拼”。再加上现在很多电商都有包邮门槛要求，所以消费者下单时也经常需要“凑单”。如此一来，一个订单当中就会包含多件商品，漏发、错发现象自然也是层出不穷。

多件商品分多 I D 购买

目前来看，以淘宝集市和天猫商城为代表的网络店铺，通常不会设定包邮门槛，而是只拿店铺内一件商品进行促销，且是单件包邮。对于消费者来说，如果需要购买多件，通过多个 I D 账号进行购买。虽这样的做浪费卖家多次运费，且收货时消费者还需先后签收多个包裹，且包裹还极有可能分先后陆续到达。但由于每个包裹当中只有一件商品，所以的好处就是可以避免漏发。

此外，单件包邮商品通常还会提供好评返现活动，且在邮寄包裹中附带一张好评返现凭证。这时，如果多件商品分成多个 I D 账号进行购买，那么便可多次获得好评返现。而如果多件商品合并成单个 I D 账号购买，那么便只能获得一次好评返现。

漏发商品补发或退款

如果不是单件商品包邮，且消费者还需达到包邮门槛才能免运费，那么一个订单当中就会包含多件商品，漏发的可能性就会明显提高。当消费者遇到漏发时，先别急着签收。如果是主流电商，那么就应该拨打电商电话来反馈真实情况，并让快递员帮忙口头作证。通常情况下，如果漏发商品价值不高，打一个电话即可，补发通常很快进行。而如果漏发商品价值较高，则需拒收整个订单，并让电商重新安排发货。另外，需要特别说明的是，包括京东、苏宁、国美这样的主流电商，通常都有自建物流。所以快递员的口头作证也很容易获得电商信任，因此漏发商品补发通常都可以顺利进行。

而如果是淘宝集市和天猫商城这样的网络店铺，当消费者遇到漏发时，就更不能急着签收。而应该迅速地通过“旺旺”聊天软件与卖家进行沟通，询问到底是签收包裹还是拒收包裹。这时，多数卖家通常都会让消费者签收包裹，并在聊天软件当中承诺补发或退款。得到类似回复后，消费者就可以放心签收。因为即便卖家未按承诺进行补发或退款，也可在日后消费纠纷当中以聊天记录作为证据，很容易得到消费维权。此外，少数卖家会让消费者拒签包裹，并同样在聊天记录中做出相关承诺。得到类似回复后，消费者就只能拒收，千万不能签收。另外，需要特别注意的是，消费者偶尔也会遇到聊天软件卖家回复不及时问题。此种情况下，如果消费者与快递员还算熟识的话，可以恳请快递员暂时不要把电脑物流信息做成签收状态，并让快递员先行离开，从而争取到与卖家更充裕的沟通时间。

另外需要特别说明的是，由于淘宝集市和天猫商城是由千千万万个第三方卖家加盟而成，再加上淘宝集市和天猫商城并不像主流电商那样拥有自建物流，且第三方快递公司并不会严格执行开箱验货。所以一旦消费者碰到漏发或错发，通常都是很麻烦的事情。在证据相对充足情况下，淘宝和天猫多数卖家也不会补发，而只是退款而已。尤其是那些价值不高的错发漏发商品，淘宝和天猫卖家更是一赔了之，从而避免再次补发所需要承担的运费。

贵重错发商品拒收

相对于商品漏发来说，商品错发显然更为麻烦。因为消费者不仅要把错发商品退还回去，而且还需卖家重新补发正确商品。遇到此种情况时，如果是主流电商的自建物流就比较好办，直接拨打电商电话来反馈真实情况，再让快递员把错发商品带走，并要求重新补发正确商品即可。而如果是没有自建物流的电商，则需要消费者通过电话征求电商的处理方案。要么签收、要么拒收，通常就只有这两种处理方案。

而如果是淘宝集市和天猫商城这样的网络店铺，当消费者遇到错发时，也同样不能着急签收。如果错发的不是贵重商品，那么错发问题直接按上文的漏发处理，迅速通过“旺旺”聊天软件与卖家进行沟通并寻求解决方案，比较大气的卖家甚至还会把错发商品免费赠送给消费者。而如果是贵重商品，的方案则是直接拒收。因为即便卖家在聊天记录中承诺补发，但错发商品还得消费者自己通过快递寄还回去，实在是太过耗费精力。

第三方选择货到付款

除上述情况之外，如果消费者购买的并不是主流电商的自营商品，而是第三方卖家所销售商品。那么只要电商拥有自建物流，消费者还是选择。以京东为例，第三方卖家只要是订单，通常都会交由京东快递发货。所以商品漏发或错发，也很容易获得快递员作证，并很快实现问题纠正。而如果是在线付款的订单，第三方卖家则会雇佣第三方快递公司负责发货。一旦商品漏发或错发，处理的流程则要更为复杂一些。

一旦签收将十分被动

后需要特别说明的是，虽很多第三方物流快递员和少数电商自建物流快递员，并不严格执行开箱验货规定。但根据国家的法律规定，一旦消费者对快递包裹进行签收，就意味着快递包裹内商品完好无缺，并不存在漏发和错发问题。此种情况下，消费者通常都没有充分证据证明自己并未在开箱验货后才签收的，所以日后诉诸法律也很难维权。且一旦完成签收，厚道的卖家还会承认漏发或错发，并进行相应的补发或退款。而如果遇到不厚道的卖家，则干脆不会承认，并将所有责任推给消费者。