做电商设计,思维打不开,没有创新怎么办?
做电商设计的话,其实是一个很抽象的概念。很多时候设计都需要靠自己的平时的一些累积,如果说是刚刚起步的话,可以参考一下同行的,或者说去一些素材网去看看别人是怎么设计的。
电商设计师如何有用户思维 电商设计需求
电商设计师如何有用户思维 电商设计需求
关于电商的设计,我觉得不一定要多么绚烂,多么华丽,更多的人要读懂客户。就像我们装修店一样,很多我们刚开始装修店铺的时候呢,其实都装修得很华丽,但是其实你发现这些华丽的东西只有我们自己看,其实客户不会去看这些东西。很多做电商的其实店铺压根不装修,但是他的宝贝呢卖的依然很好。所以说我觉得做电商设计吧,更多的应该去走心,然后视觉上的不需要过多的华丽,简单,简洁就好。
其次呢,我觉得做设计的时候,应该站在客户的角度去考虑一下,这里的客户那不是找你设计的人,而是使用这个产品背后的客户。比如说,买家的痛点是什么?如何在详情页里把这个痛点化的表达出来,然后再如何打消他这个痛点,然后把这些东西揉碎了,放进详情页里去,完全的表达出来,就等于赋予了详情页的一个灵魂。我是一个卖家,我觉得一个详情页,它可以简单,但是他必须要有灵魂,只有有灵魂的详情页也才能提高转化,而不是说过于的绚丽夺目,没有灵魂,买家就不知道你要表达什么,对于他来说就是一张普通。
我是凌风,每天都会分享电商相关的运营干货。不过我的分享对你有帮助,关注我,每天时间享受电商干货。
如何具备用户思维?
可以借用三个问题进行思考:
从庞大的用户群中找到并筛选出属于我们的目标用户,获得有效的数据,对数据进行处理分析,从而确定目标用户是谁,在哪里出现等,并将用户的信息标签化(如地域、性别、属性、消费习惯、生活习惯等等)。
挖掘用户的真实需求,需要与用户近距离接触,不断观察,抓住用户群体的特征。
挖掘用户需求,不仅是功能上的需求,还有情感上的诉求,了解用户心理,归纳用户核心诉求,才能打造更能满足大多数用户的产品。
如何了解用户的需求?常见有8种方式:
1.与用户一对一私聊
2.潜入目标用户聚集的圈子、社群,成为典型用户
3.组织线下活动、面对面访谈
4.观察竞品的用户需求
5.阅读行业报告
6.产品设计时留有用户反馈建议的提交入口
7.获取用户行为数据并分析
8.观察用户的朋友圈
用户的使用场景和时间都是局限的,因此,在产品设计、运营过程中,需要根据用户的真实需求,优化用户使用的场景,给目标用户打造更有针对性的体验,重视用户的感受,利用数据埋点,去获取目标用户的使用过程中的数据和信息反馈,做好产品功能使用、售前咨询、售后服务、购买渠道等环节的体验。
参考文献:《持续增长》[1]朱少锋.持续增长:从零搭建企业新媒体运营体系[M].:机械工业出版社,2019:199-202.
新媒体运营用户思维是怎样体现的?
电商新媒体需要具备互联网运营的基本素养,围绕以下三点运营:
1、内容:打造原创或非原创内容,为品牌塑造价值,并获得用户。
2、项目:从0-1打造到完成具体项目,在新媒体渠道上落实执行,推向用户。
3、推广:负责项目的推广宣传,直至用户转化、付费转化等。
现在的内容分发渠道有很多,比如微信、微博、自媒体平台、社区等等,多的让很多电商新媒体员忙不过来。好的内容需要渠道去投放,但是并不是每个渠道都是合适的。.好的电商新媒体员会对各个平台的风格属性了然于胸,投放符合自家产品内容属性的渠道会达到事半功倍的效果。同时,也要了解竞品的发展模式,用户为什么要关注他们,再对照自己的产品情况去设定明确的目标。
如何成为一名的电商视觉设计师?
要真正成为一名的电商设计师,需要大量的电商设计经验和了解用户需求,那我们该如何做呢?
1、参与大量的电商设计工作:开始可能只能当一个设计助理,按照师傅的吩咐按部就班,前期重在把基础打扎实,下班后仍然要花大量时间去学习和实,你可以给别人做电商设计,总而言之,你需要不断的实践经验,不懂的要不耻下问,不断总结经验。
2、轮换工作:为什么要去做呢?因为是离用户近的一个工作,你可以了解用户的需求,可以咨询到用户一手的信息,你只有了解用户,你才会设计更的作品,否则都是空中楼阁。
3、多和团队沟通:一个的设计作品一定不是一个人就能完成的,需要团队的协作,所以和团队的良好沟通是非常关键的,比如和电商运营的沟通,运营需要什么样的风格?需要设计什么样的活动等等。
平面设计师如何确保自己在设计中思维清晰?
1. 分析用户使用人群
我们在做产品之前,首先要分析产品内在需求和使用人群,为了更好的对用户动机深挖,搭建产品架构分析图和目标用户动机分析图,这样带逻辑性地去分析,对于我们前期做设计推导和产品初步的风格落实起到更好的数据支撑。
把一些点列出来,预估会发生的,预估我们产品因为的走向,以及功能使用场景指向等发生的都例举出来,这样对于我们定义视觉风格时更利于站在用户角度考虑用户需要什么,我们设立的风格对用户行为动机产生什么影响。
2. 分析产品功能属性
对于人,我们往往根据他的性格、年龄、打扮,职业等,给他贴上标签属性。我们产品也是有对应的属性之分,一个产品往往根据自身主打功能来归属他的标签属性。例如产品有专属与固定职业使用的我们称为工具类app;有分享、语音、人与人之间互动的我们称为社交类app;集采购、买卖东西的我们称为电商类app。这些种种的类别属性划分,在这个类别下还有细分属性的划分,我们往下延伸。
这样一层层深入挖掘分析,合理的得出使用人群的偏好、属性、使用场景,这样带逻辑的一层一层往下走对于我们定义一款新的 App 产品的设计风格有更明确的指引作用。
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