电商如何做好仓储物流管理

电商如何做好仓储物流管理？仓储是供应链中的一个重要环节，对于电商来说的要做好仓储管理，才能配套整个电商产业，所以仓储管理就是电商必须征服的地方!据松松多年从事仓储业务，发现无论仓储的位置、大小、布局，都会影响到整个仓储，一旦仓储出现问题，整个电商供应链也会出现问题。我们总结了以下五点，可以有效地管理仓储。

电商仓库的重点有哪些_电商仓库的职责

电商仓库的重点有哪些_电商仓库的职责

1.明确管理

电商仓储的全过程：产品入库记录、库存管理、出库记录、进出库文件管理、报表汇总、账目核对。我们需要管理人员，规范电商仓储管理，不仅可以避免仓储管理问题，而且可以了解产品的数量和销售。并且电商仓储是在做应该在仓储做的事情，尽量不要把仓储的一个角落分成员工宿舍或等。这样可以避免电商的仓储资源浪费

2.规范盘点

定期盘点仓储产品，汇总成报表，避免无法销售的产品或长期被遗忘的产品，以及大量的临时产品。商品要达到每一个品牌，每一类都有固定的位置，堆叠。根据产品的销售量，快速、缓慢、合理地分配堆叠空间。每个堆栈都标记有标记，标明产品、生产日期和规格。，要实现先进先出，避免出现大量的产品，或无法销售的产品.

3.严格监督

电商仓储里极为重要的是要干净整洁。除检查仓储的状况外，还应检查仓储的清洁度和清洁度。除了定期检查外，我们还应该进行突击检查，这样我们不仅可以发现常见的问题，还可以让员工更加认真地工作，以便在仓储里做好工作。

4.合理选址

这也是重要的一点。仓储是根据地，早期实力有限，没有办法租赁专业仓储是正常的。但随着实力的发展，稍有变化，租赁专业第三方仓储，甚至建立自己的仓储，是一个逐步实现的。无论电商企业选择什么位置，电商企业都应该做好规划和设计，合理利用仓储的每一寸空间。产品堆放，搬运通道，各品牌区域划分，仓储装卸位置，不销售产品堆放位置，制造商促销产品位置。考虑人员的装卸、进入仓储的方便和货物的临时储存。使用仓储中的空间并将其标准化。

电商物流从业人员应该知道的仓储管理知识

电商物流从业人员应该知道的仓储管理知识

语：商业创新需回归商业本质，新零售同样如此，与之相伴随的物流体系同样不可例外。下面是我为你带来的电商物流从业人员应该知道的仓储管理知识，希望对你有所帮助。

为什么要进行仓储管理?

1.仓储是物流活动的周转中心

仓储连接了采购、生产、销售，其实除了生产、销售、采购和财务以外，仓储还要负责两件事：一个叫回收物流，另一个叫废弃物流。回收也是仓储的一项工作，有些是废弃工作，就是有些东西时间很久了，成为废料、呆料、旧料、边角料，没有价值的东西赶紧要处理掉。很多企业认为仓库不够用，但实际上大部分的情况是积压物品太多，而且积压物品中有些是废料应赶紧处理掉。这个工作是仓库人员要做的。

2.仓储集中了储存、分类、保管、加工、转运这些职能

仓储管理的目标是迅速、准确、经济、安全。所谓经济就是成本要可控，预防，安全是基本的要求。

3.储存要集中

一旦集中，运费就可控;一旦集中，仓储成本就可控。

4.仓储还有一个职能，叫调节淡旺季的产品异

旺季的时候、淡季的时候都需要仓储加以调节。

5.调次补缺

万一质量不稳定可以换货，万一需求不能及时满足要补上去。要保证生产线不停工待料，要保证销售点有货可以卖，否则直接影响品牌的形象，补缺是为促进销售。

仓库筹建的三大原则

没有仓库要筹建，造完要持续地改善，要坚持三大原则。

1.物料仓库要尽量靠近生产线

物料仓库如果离生产线太远，搬运的'距离和时间就会加长，从而影响产品的生产周期。

2.成品仓库要尽量靠近销售点

古话说，兵马未动，粮草先行，打仗打的是粮草，粮草需要仓库去运作。所以，粮草离战线太远，战斗力就减弱，所以仓库要尽量靠近销售点。

3.仓库尽量避免使用电梯

的仓库是平房仓库。为什么不能用电梯?用了电梯速度就慢了，用了电梯就容易磕磕碰碰。没有平房就要求布局要更加合理。

仓库一般不会放在市区，而是放在郊县和交通要道旁边，运输又快，地皮又便宜。

绿色仓库的精髓何在

什么叫绿色仓库?绿色仓库与现在提倡绿色化是一致的，仓储里面对人体损伤的是噪音，噪音的伤害有时比污染还要。

1.噪音污染

噪音在六七个分贝以内的仓库可以称之为绿色仓库。当大多数仓库开始考虑环境管理标准ISO14000的认证工作时，没有注意仓储的噪音问题。仓储放在交通要道上，它噪音就不会很小，但是不放在交通要道，又不方便。关于噪声的控制问题，我国有不少企业的仓库已经奏响了环境保护的乐章。

2.空气污染

在设置仓库的时候应该注意到各种污染情况，除了噪音以外还有空气污染，空气污染在目前已经开始被关注了。仓库里的空气污染有两种情况：

可以控制的：仓储人员能尽量去控制的部分，例如，保持干净，打扫货架灰尘，要注意使用科学的方法除去灰尘。

不能控制的：不能控制的，例如，有的仓库刚好在污染区，长年累月看不到蓝天白云，大环境的污染暂时没有办法解决，但是小环境的保护能做的尽量自己做。

有时候上市公司盘点是有第三方参与的，可能会来拍照片，参与仓储情况的盘点，这时候仓储人员代表的是一个企业的形象，所以，绿色问题要注意。

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电商仓库的选择有什么要求要注意吗？

1、库存商品要进行定位管理，其含义与商品配置图表的设计相似，即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放，并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域：，大量存储区，即以整箱或栈板方式储存；第二，小量存储区，即将拆零商品放置在陈列架上；第三，退货区，即将准备退换的商品放置在专门的货架上。

2、区位确定后应制作一张配置图，贴在仓库入口处，以便于存取。小量储存区应尽量固定位置，整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻（藏）库，也可以不固定位置而弹性运用。

3、储存商品不可直接与地面接触。一是为了避免潮湿；二是由于生鲜仪器吸规定；三是为了堆放整齐。

4、要注意仓储区的温湿度，保持通风良好，干燥、不潮湿。

5、库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。

6、商品储存货架应设置存货卡，商品进出要注意先进行出的原则。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同颜色的标签，以明显识别进货的日期。

7、仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通，以便的存放。此外，还要适时提出存货不足的预警通知，以防缺货。

8、仓储存取货原则上应随到随存、随需随取，但考虑到效率与安全，有必要制订作业时间规定。

9、商品进出库要做好登记工作，以便明确保管。但有些商品（如冷冻、冷藏商品）为讲究时效，也采取卖场存货与库房存货合一的做法。

10、仓库要注意门禁管理，不得随便入内。

电商仓储选择要注意些什么

1、库存商品：库存商品对环境是否有要求，例如冷鲜类、防潮类等等对仓库有一定要求，这个库存商品放到了位。

2、交通：周边交通情况、发货是否方便等等，大到各地发货是否方便，小到仓库周边装卸是否方便。

3、货架摆放：空间能否充分利用，能否合理利用，里面有没有货架、有货架摆放如何，都需要选择的时候提前注意。

4、费用：如果仓储成本过高会提升产品单价，这个费用包括仓库的费用、人员的费用、交通的费用都需要考虑，这些都影响着成本。

每个淘宝商家在发展的过程中都会遇到仓库的选择问题，选择的好会节省成本，选择不好就会增加成本，提升单价等等，影响一系列的费用问题。

1、库存商品：库存商品对环境是否有要求，例如冷鲜类、防潮类等等对仓库有一定要求，仓库选择上点一定要满足产品需求。如果商家足够大可以将仓库任意改造这条就不是太大的问题，但是大部分商家没有能力改造仓库还是先选择好适合自己产品的仓库。而且即使改造仓库成本也不小。

2、交通：交通这块涵盖内容比较多，周边交通情况、发货是否方便等等。大到各地发货是否方便，周边快递是否发达，一般仓库都会选择郊区，仓库选择上交通周边交通、快递等都是不小的影响。再往，小到仓库周边装卸是否方便，例如仓库在小胡同里，货车进不来等等都是问题。在交通选择上都需要注意。

3、货架摆放：空间能否充分利用，能否合理利用，这是货架摆放的问题。里面有没有货架、有货架摆放如何，都需要选择的时候提前注意。

4、费用：如果仓储成本过高会提升产品单价，这个费用包括仓库的费用、人员的费用、交通的费用都需要考虑，这些都影响着成本。这些费用都会均摊到每一个商品上，如果多放三分之一的商品，均价就会随着减少。

电商的仓库关系到每一个电商的后端物流，能够直接影响消费者的购物体验，所以第三方的物流仓储服务是非常重要的

如何选择正规的电商仓库呢？

可以参考以下几点建议：

1、仓位位置及周边交通：周边交通情况、发货是否方便等。大到各地发货、小物装卸。

2、仓库内设备齐全：如叉车，货架，流水线等相关或辅助工具。

3、具备完善的消防设施：如自动喷淋、灭火器、消防栓等。

4、具备完善的安全设施：如、24小时保安等。除仓库人员以外，其他人未经允许不得入内。

5、具备完善的的仓库管理流程。如速通云仓的智能仓库可实现订单管理、数据采集、库存管理、搬运作业等流程智能化，从而提升企业运营效率，节省企业成本开支。

电商物流仓储规划及仓储作业的要点分析

导语：下文从电商物流的仓储环节展开，就仓储物流的规划及信息系统的若干要点进行探讨，希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。大家一起来看看相关内容吧。

一引言

近几年电子商务非常热门，发展速度很快，而且呈越来越快的发展趋势。电子商务研究中心8月19日发布的数据显示，2013年上半年网络零售市场交易规模达7542亿元，同比增长47.3%。预计到2013年年底，全国网络购物交易额有望达17412亿元。2013年上半年网络零售市场交易规模占消费品零售总额的6.8%，年底有望突破7%。纵观发达电子商务的发展轨迹，电子商务在消费品零售总额中的比重还有进一步上升的空间。

电子商务的快速发展，其配套设施服务也需跟上，而其中重要的非仓储、配送等物流服务莫属。电子商务间的竞争，终转变为后端物流之争，谁的物流服务好，谁将赢得更多客户。与传统零售相比，电子商务对仓储配送物流的依赖度更高，高达60%。电商物流主要分仓储、配送两大环节，其中，配送环节也即一公里配送，目前绝大多数还是依赖于现有的快递公司如“四通一达”等，少数的大型电商公司在自建配送体系。仓储环节则主要负责按照客户订单从仓库里拣选正确数量的正确商品进行打包，然后交接给配送团队进行配送，大多数还是电商公司自己管理运作的。如何提高电商物流服务，赢取更多客户，对电商公司而言，更多能够改善的是在仓储环节，配送环节服务的提高则主要依赖于快递公司。

本文主要从电商物流的仓储环节展开，就仓储物流的规划及信息系统的若干要点进行探讨，希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。

二电商仓储物流和传统零售物流的对比分析

电商仓储因为其行业所具备的一些特点，比如直接面向消费者，其客户就是终的消费者，因此需要仓库能够非常精准地按照客户订单进行拣选打包，对仓储物流的订单生产效率及准确性方面要求都非常高。传统行业，仓储物流的服务对象主要是门店，相比之下，配送给门店的拣货准确性方面没有电商行业的苛刻。同时，对各门店的配送频率、配送时间，甚至退货时间等，基本都是按照预先好的;各门店下单要货的商品以及数量方面，也与电商客户有很大的别。这些异，对仓储物流内部的细节作，都将产生很大的影响。需要根据各自情况，进行相应规划、优化和运营。

(一)平均订单行数少

传统零售物流有大几十、甚至多则几百的订单行，这些商品可能分布在仓库的各个角落，按订单拣选，仓库走一圈完成订单拣选。而电商仓储物流只有较少的订单行，大多数情况下如京东、当当网等都不会超过10，少数如1号店会在10到20之间，如果依然选用传统零售物流常用的按订单别拣货，每趟拣货只为拣少量的几件需要在仓库里走大量的路。大量实战数据统计分析结果显示，拣货过程中有多达70%的时间是耗费在走路上。因此需要设计一趟拣货，能够同时完成多张订单，来提高拣货效率，比如先拣货再播种、或者拣播合一等模式。

(二)单个SKU库存少

相较传统零售，电商销售平台无传统门店空间的限制，因此为了吸引和满足更多的客户需要，电商销售的SKU要更多更全面些，如亚马逊和当当网等有几十万、几百万的SKU。但因为仓储空间不可能无限扩大，如何在有限的仓储空间里摆放更多SKU，就需要每个SKU的备货量少些。因此，电商仓储物流里的存储单元，以箱为主，而不是传统的以托盘为主。从选择存储设备上来看，主要选择箱式货架，如搁板货架或者中型货架，而不是托盘式货架。作业策略方面，大多数存储和拣货合一，少数量大的SKU分别分配存储和拣选空间，存在从存储到拣货的补货作业。

(三)作业正确性要求高

相较传统行业，电商行业对仓储物流作的精准性方面要求更高更严。因此在电商仓储物流内部作而言，需要尽全力保证拣货的准确性，对于拣货完成待配送出库的商品，要做到的全复核，以及大多数情况下，需要进行打包作。因此，在电商仓储物流的规划和作上，除拣货外，如何提高复核/打包效率，也是重中之重。

(四)作业实时性要求高

这几年，众多电商公司争相推出超短的配送时效，如京东的211送达、易迅的一日三送等，这就要求仓库需要在1、2个小时的时间内完成订单的拣选、复核、打包等作。与传统零售的24小时或48小时的订单响应时间相比，电商仓储物流作业要保证订单随到随生产，在短时间内完成订单的生产。因此如何提高订单的响应速度，也是一个研究重点。

(五)订单波动性大

电商各种促销活动如双11、双12以及店庆日等引来的大量订单，在十天半个月内都没法送达客户手中的屡见不鲜。由此可见，电商的订单波动性非常大，在电商仓储物流的规划和设计时，场地/人员/设备等的配置足够柔性，满足大促期间的大批量发货，且要快速。同时，常常也会有一些单品或者组合装的团购/聚划算活动，这种活动也会引来临时性大量的订单，对后端的电商仓储物流要求也极高。因此，电商仓储物流规划以及流程设计上，也需重点考虑此类活动的订单快速生产，甚至可设计专门的出货流程。

(六)退货量很大

因为电商行业的特性，顾客看不到实物，仅凭、文字描述就下单采购，当收到实物后，与心理预想的可能会存在较大落，因此，与传统零售物流相比，电商的退货量极大。对于后端的电商仓储物流而言，则要有很强的退货商品处理能力，将退货商品进行快速挑拣，保证退货可再销售商品的及时上架。

三电商物流仓储规划若干要点探讨

(一)电商仓储物流规划包含项目概述

一个完整的电商仓储物流规划一般都会包含如下这些项目：

1、关键数据收集

◆选取/收集一段时间的关键业务数据，如货品数据、出货订单数据等。

2、关键数据分析

◆对收集来的大量业务数据进行EIQ分析，分析SKU出货特性、订单特性，比如分析库存SKU总数、日均订单数、平均订单行数、日均SKU出货次数等等;

◆分别针对日常、大促的数据，进行详细分析。

3、平面布局规划：

◆根据数据分析的结果，综合考虑所需要布置的作业功能区、所需面积以及可能的存储设备等，将这些作业功能区合理规划布局到限定的仓储空间里。

4、作业动线规划：

◆合理规划/优化库内各作的人员/设备动线。

5、作业流程规划：

◆日常/大促情况下，收货/发货等关键作业流程规划。

6、物流设备规划：

◆存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备规划。

7、人员配备建议：

◆组织架构/岗位职责/工作效率等建议。

(二)电商仓储物流规划要点解析——平面布局规划

除此之外，一般还会包含辅助功能区，如叉车充电间、设备存放区、耗材存放区、办公室等等。

(三)电商仓储物流规划要点解析——物流设备规划

仓储物流设备规划主要包含存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备的规划，选择合适的设备，配合完成各个作。因篇幅限制，本小节主要就拣选环节所选用的搬运设备进行探讨。如前文所分析的电商特性，在仓储物流订单生产环节，为了提升拣选效率，所以会设计3种可能的`拣选模式(此3种拣选模式的详细解释见第四部分)：单品拣货、先集后分、边摘边播。

单品拣货和先集后分这2种拣选模式，拣选设备选择上，可参考传统的散件拣选，比如选用大的拣货笼框或者类似超市购物的拣货小车等。而边摘边播，要在一趟拣选任务中同时完成多个订单商品的拣选，并且在拣选过程中就能按照各个订单将商品分好，因此所选用的拣选设备上要能够相互隔开。

四电商物流仓储作业若干要点

(一)电商物流仓储中心总体业务流程图概述

(二)电商物流仓储作业员要点解析——上架

现代电商仓储中心的功能重在“通过”而非“储藏”，理论上说，货物的周转率越高越好，入库量应与出库量应基本持平，实现快进快出。如何在仓储作上实现快进快出则需重点解决。

本小节重点探讨快进，也即如何实现快速上架。有使用WMS系统的仓储中心，可以由WMS系统根据预先的配置以及优化的上架动线上架货位，指导现场上架人员进行上架作。大型电商的仓储中心，为了能够摆得下几十万甚至几百万SKU的商品，采用随机存储(Random Store)技术，通俗点说就是多货多位，一个货位上有多个SKU，一个SKU放在多个货位上。使用该技术上架时，上架人员看到就近货位上有空间能摆得下货品，直接进行上架作，无需寻找系统的上架货位，做到快速上架。但该策略有几个重点需注意：1)一个货位上的SKU数不能过多，有一个临界值，当数量超过这个临界值时，拣货、盘点相当困难，所耗费的时间也将大量增加，从整体上效率并不高;2)上架用能实时传输数据的设备，比如RF手持终端，只要将货品上架了即可销售，若用单据作，则会有较长时间的延时;3)对于要进行批次管理、要做到先进先出的仓储中心，一个货位上的同一个SKU商品只能有1个批次，若一次进货的一个SKU商品有多个批次，则需分别上架到不同货位上，否则无法进行先进先出管理。

(三)电商物流仓储作业员要点解析——拣货作业

根据电商行业的订单特性，要做到快出，需要对订单进行分类分批次拣货生产。拣货，从大类上看主要有摘果法和播种法2种，但实际运营作上可能是其中的某种方式、或是2种方式的各种组合。经过业内众多电商仓储物流的试验和运营探讨，我们认为在大多数电商仓储物流应用广泛的主要有3种拣货作业模式：

1、单品拣货。即订单行为1的订单单独拣货。这类订单，在扫描出库时可采取与普通订单不同的方式，可以显著提高扫描出库速度，因此建议单独处理。

2、先集后分。先将一批订单起来，在一趟拣货任务中一并完成，拣完货再到分播区域按照客户订单进行分播。

3、边摘边播。与第2种类似，也是一趟处理一批订单。与第2种不同的是，在拣货的同时完成按照客户订单的播种，拣完货后直接进入复核打包环节。

3种可能的拣货作业模式，其根本都是在一个拣货批次中处理尽可能多的订单，以提高订单生产效率。但在运营生产中，往往一个拣货批次对应一名拣货人员，而拣货人员受个人处理能力以及装载工具的限制，只能处理一定数量的订单。一般情况下，一个拣货批次中多处理40或50个订单，视具体情况而定。

如何高效率地划分拣货批次，尽可能做到每一批次的拣货动线都较优，是提升拣货效率的重点。因此，在划分拣货批次时，需要考虑的因素有很多，比如：

1)订单行，对不同订单行的订单分批处理。对单一订单行的订单，波次，快速拣货;订单行较多(如大于10)，波次，采用拣播合一;一般订单行，波次，采用先集后分。

2)订单数，如20/30/40/50单一，依实际作效率情况，适当调整单数。

3)载具限制，比如30KG，拣货小车的承重30KG，超重不利于拣货。

4)人员限制，如拣货货品超重后，推不动或者推动起来的效率很低。

5)聚类处理，比如将整个库房分解成数个区域，尽量将待拣选商品全部位于某一区域或者某几个相邻区域中的订单，组合成一个拣货批次。

电商仓库的具体工作内容有哪些

具体工作职责

1、进行仓库管理，负责产品的收、发、存工作，配货理货等相关事务；

2、根据订单进行产品收发程序的执行，保证进出库货物在品种、数量上准确无误，落实先进先出，账物相符；

3、对仓库进行定期或不定期的盘点，确定各种存货的实际库存；

4、做好仓库清洁工作，保证仓库整齐，干净，坚持“6S”管理；

5、做好库房安全工作。

岗位要求：

1、熟练运用电脑办公软件，高中以上学历，会使用财务软件；

2、做事细心严谨仔细，具有较强的心和吃苦耐劳的精神；

3、有商品管理或电商仓储管理工作一年以上经验者优先；

4、有团队精神，做事积极，服从安排。