直播电商运营手段有哪些直播电商运营手段有哪些内容

新商家如何做直播电商？

可以选择先搭建一个直播电商平台，越来越多品牌商家开始加入这股直播带货的热潮，那么在搭建直播商城时，需要考虑哪些问题呢？

1、对接高质量供应链，保证货源稳定

作为运营，如何做好一次直播带货？(直播带货怎么运营)

分享主题：母婴行业的直播概况和直播自播摸索

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1、直播平台的选择：视频号：适合本身有很强私域积累的品牌，比如宝宝玩英语。宝宝玩英语，积累了很多宝妈群，触达强，直播带货转化率较高。劣势是触达用户的方式受限于微信，较为单一；流量不如其他平台。

：不挑品牌，门槛低，公域流量池子大，能够有技巧拿到免费流量和付费投放，适合初创品牌，也是当前直播的主战地。

小红书：适合粉丝粘性强、有粉丝积累的达人，女性用户更多，母婴、美妆、仪器。劣势是触达弱，用户消费习惯不高。

淘宝：适合有电商基础、有天猫店的品牌。

快手：用户较为下沉，自播很难，适合有粉丝粘性的达人，比如：之前的辛巴。

总结一下，当前我们的平台选择是：直播代播，小红书种草。

2、直播流程：1）直播前准备：设备：灯光+直播设备

人：主播+中控+助理

选品：包含多个sku和价格。引流品，利润品，旗舰品，

直播话术：手卡、逐字稿

内容准备：预告视频2-5条

2）直播中：卖货：

1.产品卖点重复，点赞及互动。

2.按照顺序讲品

3.控制库存，营造气氛，逼单

：福袋抽奖/秒杀

场控：评论区维护，穿插上秒杀品

直播大概在一小时左右会达到峰值，需要利用好峰值时间。

直播后：整理数据、复盘

3、直播时间：直播时间需要根据各公司规模去确定，仅提供一些参考：

中午1214点，晚上1822点。

周二至周四晚上流量较好，成交额较高，周五到周末成交量一般。可能和大品牌都在黄金时期直播有关，需要根据公司特性去抢占用户时间。

每场直播持续24小时，主要还是看公司人力安排。

分享主题：直播脚本应该怎么写

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1、整体直播的节奏是什么样？背景：健身类虚拟课程的直播产品，知识付费领域。

直播节奏可以分为以下几种类型：

公开课形式的直播：讲解30分钟的干货，卖货10分钟

实物卖货直播：介绍产品上链接卖，循环

虚拟卖货直播：唠嗑，讲干货，卖课

在定节奏的时候，可以通过先直播一两场，看一下观看直播的用户画像和停留时间去规划自己的直播节奏。

2、如何获取用户信任？1）让用户听懂首先，不要讲述太过专业的名词。比如说为什么要吃粗粮，因为精碳水升糖指数，血糖，胰岛素之类的都太过专业。这类回答用户很难听懂，也很容易绕进去。可以采用快问快答的形式，让用户来提问题，既能展现主播的专业性，又能让用户很有参与感。

其次，问题的描述要更加场景化，并且有例子。比如说在刚开始介绍产品的时候，会说我们有饮食点评，个性化运动方案，还有管家式服务，但是用户get不到你的意思。可以迭代为：如果你是白领的话，特别建议来帮我们训练营，为什么你平常吃外卖，聚餐，食堂，特别不健康，这时候我们的我们会有饮食点评，助教会告诉你什么能吃，什么不能吃，如果你吃错了的话，怎么补救，你吃每样东西应该控制多少，你每天的配比应该怎么样子的，你是白领没有时间运动的话，你可以来我们训练营，我们每天不需要你特别长时间，你每天下班15分钟到30分钟就可以完成我们的课程。

2）让用户相信首先是主播，主播更像是一个演员，需要呈现出情绪饱满，积极为大家服务的形象；

其次需要真实的案例分享，比如秀一下教练的肌肉、腹肌等；

加入一些营销手段。比如说我们现在已经有100单了，我们会说这个是我们复购率的一个产品，达到60%多，让用户觉得这个产品确实很好。

3）让用户留下来主播尽量不要有废话，内容要有趣，直播场景可以戏剧化一些，比如说可以去用户的使用场景进行直播。

3、如何能够更高效地传递信息？除了主播口播之外，还可以使用手举牌、在直播台上多摆放一些可以传递信息的道具。

分享主题：如何选择一名好主播？

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1、你和粉丝之间是一种什么关系？这个问题可以判断，他对自己的优势和劣势的了解，也是主播对电商直播卖货这件事情的底层逻辑理解。一切的人设建立于真实之上，所以要根据自己的特性去发展适合自己的粉丝关系。

一般来讲，粉丝和主播之间的关系有以下几种：

闺蜜关系：看起来比较亲切，优势是能够拉近和用户之间的距离，典型案例李佳琦；

师生关系：看起来有很多知识储备，优势是用户容易对你产生信任，粉丝粘性强，典型案例老爸测评；

医患关系：看起来像医生，优势是可以卖客单价高的产品，但需要耐得住性子。

2、和主播交流的感觉是什么样？主播沟通的时候需要适时有一些微表情，在和他沟通的过程中，看他是否拧巴。

主播，在跟你沟通的时候，如果一直是喋喋不休输出自己的观点，那他并不是一个有实力的主播。如果是有一来一去的，并且，懂得留白的，那才是真正有货的主播，而且一般这样的人也可以看得出他有团队协作能力。

3、身体素质怎么样？在电商主播中，身体素质是很重要很重要的，睡得好脑子才好，身体是一切革命的基础，可以从日常爱好、学习能力这些点去做了解和判断。

直播带货有什么运营技巧吗？

直播带货的时候应该实事求是，把产品的功效与作用直白地告诉给观众，这就是它的运营技巧。

1、建立人设，然后圈粉

通常情况下，在做直播带货前，主播也会像明星都会给自己的设定一个人设，围绕这个人设对自己进行包装。并通过人设拉近与粉丝的距离，实现圈粉的目的。

除此之外，人设也是为了让粉丝记得主播，给与他们的记忆点，但必须根据自己的性格设定。如果相太大，人设崩塌之时会迅速掉粉。

2、主播对商品的专业程度

在带货直播过程中，主播需要对网友提出的问题进行及时反馈。其中，一些是相对专业的问题，主播一定要掌握，不能消费者在询问时自己却不知道。

3、有趣的互动，提高直播间趣味性

直播带货的主要目的就是竭尽全力的去与粉丝/观众沟通，让产品的卖点在特定的环境中展示出来，以达到更高的销量。

这个时候主播通过与粉丝密切互动，营造出一种老友聊天的场景，可以迅速拉近粉丝与主播之间的距离，带动直播间的气氛的同时还让直播极具娱乐性。

当你的带货直播让人感觉到有趣又好玩，看着也就跟着购买了。

4、直播复盘

下播后，要立马做直播复盘，复盘直接影响下次的成交。复盘内容包括产品售卖情况，对应的原因是什么;以及粉丝反馈，后期调研等。

直播数据包括时间及时长：测试不同时段/时长的直播效果;点赞、评论、转发数;直播涨粉数：进入直播间的陌生用户被吸引所关注数量。

电商数据包含订单管理：查看全部状态订单;账单管理：查看交易中及交易完成金额;付款数：带来的付款订单笔数;总金额：总收入金额数等。

直播有哪些营销方法？

1、直播+电商

这种方法现在在各种网络店铺中非常流行，店铺通过直播的方式介绍店内的产品，或者知识，分享经验等吸引用的关注进而增加店铺的浏览量。

案例：淘宝女装神店“小虫”

小虫是一家月销售额千万的淘宝店铺，却在这时“小虫”选择关店内修，并宣布推出直播，并将直播划分为两部分：以新品介绍为主的直播形式；偏向于电视栏目的定位，侧重于包装策划、情怀性的话题互动等，引起粉丝互动讨论。通过不断的调整直播方案，小虫找到了适合自己的直播模式。利用淘宝直播的天然优势，小虫一边结合红包雨和礼物，一边提供部分2新品以边看边买。终，这次直播共吸引10.3万人次观看，点赞数为280多万。而在微博上，直播主题＃重新爱自己＃排行情感类话题榜首，阅读量达2300多万。直播结束两小时后，9月12日零点，文怡线产品WENYI X CHONG系列23款服饰正式上线。据小虫方面透露，5分钟销售破100万元，半天破500万元。而得益于搭配大件销售的方式，客单价由此前的1000元提升至1500元。

2、直播+深互动

通过直播平台招募感兴趣的用户参与进来进行互动，不仅可以满足用户的好奇心，也极大地推广了产品，让用户更加了解产品。

案例：2016年3月21日连续五天宜家英国和 Skype 合作的一个现场直播。

在 Skype 上会弹出活动广告，邀请用户参加宜家的“护照挑战”。倒计时开始后，参与者有 30 秒的时间迅速找到护照，并回到摄像头前拿着护照合影，在 30 秒内找到护照的人——将获得一次价值 450 英镑的旅行机会。没有在规定时间内找到护照的人也不用沮丧——宜家会送你一个 Lekman 收纳盒。这次直播是宜家与Skype的强强联合，取得了成功。

3、直播+广告植入

在直播场景下，在观看者的直观感受下自然而然的进行产品或品牌的，促进销售。

案例：屈臣氏在全国各大店铺进行联动直播

屈臣氏邀请武汉地区的三位人气主播进行其门店产品的网络直播，介绍屈臣氏的活动和推出的新品，观看人数超过1.6万人次。