跟电商怎么谈ROI？
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电商跟客户谈价格 跟客户谈判价格
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义乌知名企业的电子商务解决方案
其实是这样的：在整个开始步入信息化时代的今天，企业上网已经成为不可阻挡的趋势。可遗憾的是，尽管每个企业都想摸索出一条适合自己发展的电子商务之路，但大多数企业所谓的电子商务其实只是在简单地制作网页，或单独在Google, Yahoo做一些广告，即使排到位也确实没收到多大效果，这是为什么呢，因为没有符合国外买家使用的习惯，买家一般都会用相关具体的产品名（大都会用复数）去搜索查询，这个时候要根据企业网站进行系统化分析产品，把符合国外买家使用习惯的一系列作为一个整体去优化并登陆搜索引擎，这是一个非常复杂的系统工程，只有这样才能让尽可能多的海外买家看到企业的产品信息，几个排名在Google, Yahoo,只是一个起点，而只有这样才能把这个起点更好的延伸。
为适应企业的这种务实需要，本人凭借在多年专业研究中积累的丰富的互联网运营经验以及与国内外各大搜索引擎的良好合作的优势，通过潜心研究，定制了这份结合了上的3大搜索引擎:Yahoo, Google, Msn等先进的网络推广技术的个性化(1)客单价＝商品平均单价×每一顾客平均购买商品个数非功过的推广方案（现在在全球主要就是这三大搜索引擎，他们占到了这个搜索市场的90％，并且其他搜索引擎绝大部分用的是这三家的搜索结果，也就是说只要做了这三家，其他的自然会有），并形成了一整套通过互联网进行贸易的独特体系，这就是“搜索引擎整体网络推广”。该方案的推出，解决了提高企业网站访问量并尽可能将这种访问量转化为有效目标客户这一难题，将有力地促进企业电子商务的成功应用
21世纪是互联网的世纪，现在几乎所有的公司都拥有了自己的公司网站，特别是出口型企业及进出口公司，网站作为对外的窗口变的日益重要，企业越来越大，产品越来越专业，推广做的越来越多，环球资源，阿里巴巴，制造网等等很多的贸易平台，这可能都是企1）寻找更上游的货源；业在考虑的渠道，但是在全球不同的都有当地比较知名的贸易平台成百上千家，究竟哪一家才真正适合自己呢？
◆ 全世界已经有上千个贸易平台，很难辨别适合自己的平台；
◆ 各自的贸易平台发展各自的买家群体，造成了买家资源的分散；
◆ 各个贸易平台要求不同的数据语言及格式，传统企业无所适从。
? 任何一个贸易网站都只能服务于一部分买家和供应商！
供应商面临着巨大挑战：如何集中分散的买家资源，获取更多更高质量的贸易机会？
根据以上的情况以及我们多年来的作经验总结出切实可行的网上整体行销方案：
作为一个以长远发展为目标的企业，首先应该做一些提升企业形象和树立产品品牌的推广，首先是我们自己的网站，在绝大多数企业的眼里，企业的网站只是一张名片，却不知道怎么才能让这张名片更专业、通过何种直接有效的途径将这些名片派送到专业的买家手中，从而让网站成为网上贸易的行销利器。在这里我们应该想想：那些平台上的买家究竟是怎么来的呢？这个问题很简单，是因为平台本身网站就做得很专业，它的专业程度能够让全球的搜索工具（google、yahoo、msn等）直接收录平台上的产品信息和公司信息。当，当买家在搜索结果比较靠前的位置能找到它，然后进入平台查找所有的供应商，企业自己的网站通过专业的搜索引擎技术完全可以达到这种效果，这种方式不受地域和行业的限制，成本底、受益周期长，远离同行的残酷竞争，这样做更能在买家眼里体现企业的专业。信息时代，大鱼小鱼的概念已经越来越模糊，相反，快鱼和慢鱼的区别越来越清晰，谁走在时间的前面，谁就是，我们现在带给企业的是10年前就已经诞生但又完全不同的产品，他是一个理念的升级，专业的体现，更是一个专业的企业展示系统…………
ROL是投资回报率，每个电商的钱都是辛苦赚来的，你让他推广，除非是有风投，不然他是一分钱多想掰开两分用。跟电商谈针对建材家居类产品非标性特点日隆网商家在日隆5之际进行了一次交流型深入探讨。ROL首先要跟他讲明不能看眼前的数据，电商是一个逐渐投入的过程，广告投入也不是一朝一夕就可以见效的。
日隆网商谈电子商务中的非标产品
网络是一个无限大的世界，它其中所蕴含的潜力是无穷的，我们要充分利用好这些潜力来提升我们的订单，从而提高利润。众所周知，眼下当当、京东在电子商务领域做的非常出色，他们销售的产品都具有一个特点：标准化。例如单机类产品、电子类产品、家电类产品以及他们提供的服务、产品的参数、配套购买的方案都具有统一的标准，利用电子商务进行销售是如鱼得水、易如反掌。然而，相对于建材家居类产品而言，则刚好相反，他们的非标性特点非常突出，很多时候并不能完全将客户所需展示在页面上，例如橱柜，橱柜是典型的非标类产品，它的样式很复杂，大小、长短、款式千变万化，一个下柜拉手更是变化多样。包括移门类、地板类，这些都需要经过上门测量、反复设计修改才能真正达到客户满意。
3）购物体验好；上海宇邦橱柜有限公司吴世峰接受日隆网余总提问
1）在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价；Q：非标准定制品如何通过电子商务来完成线上网店服务？
上海宇邦橱柜有限公司吴世峰：根据客户需求和层次，制定不同的标准配件套餐，将非标产品标准化。
商家都很清楚，把一个非标产品完美的展示给客户是很难的，常常会出现很多失误，相反标准品对于用户在页面上进行选购就方便的多。
橱柜属于比较复杂的行类，复杂在几处：一、客户选购，款式太多。每一个品种有几十种款式，而就是要给客户一个很直观的东西，从价格体系上给客户一个标准，将定价简单化。
因此我们要做的就是价格体系定位，能标准化的尽量标准化。例如，我们采用以下柜的米数作为计算标准，包含台面与上柜。在这个标准范围内，就可以直接下单。倘若你直接跟客户说你有几米上柜，客户很难进行价格计算，但如果换个角度，说你有几米下柜，客户便会一目了然，并能很快的计算出总需求长度和大概的总价格，这样客户自己心里对价格有了基本的预算，例如：一个3.5米的厨房，需要做一排的下柜，那么总长度就是3.5米，再乘以下柜的单价就是总价格，客户便会很容易的接受你的方案。
另外在配件上，在我们能承受的价格范围内，将一些简单的、基础的配件，例如拉手、抽屉等能包含在内的尽量包含在价格内，这样极大程度上方便了客户的选购。
第二，要明确能来网店购买产品的客户，都具有一个货比三家的特点和能力。他们既可以跟网络上的价格对比，也能跟传统渠道对比，这样，我们的优势就容易显露出来，而且选购起来也很轻松，方便、直观。
团购不是做高端，不是只做几个客户，我们本身就是靠以量取胜，因此管理很重要，管理的好，成本就能降低，利润就能回来。
富之岛家具金盛银都店负责人王旭东接受日隆网余总提问
富之岛家具金盛银都店负责人王旭东：兑现你的承诺
富之岛早是做移门起家，之后才涉足衣柜类，做移门的时候问题并不是很明显，因为移门单价比较便宜，一般来说一个的2室一厅的房子做个2000左右就不多了，但自从我们接触衣柜行业以后，成交金额一下就大起来，问题出现的就比较明显，我们要求的是先付款后安装，刚推出前3个月成交量虽然还可以，但是在成交过程中双方沟通成本相当大，而且效果并不理想。例如，双休日，对团购来说双休日是成交量的黄金时间，但是门店前来翻新的顾客太多，将大部分时间和精力花费在任务成本上是不划算的，当时我们是想了很多办法的，但都没有效果。
大家知道在上海非标业中有一个不成文的规定：非标定制产品是不退不换，只负责维修。就是这个不成文的规定让我看到了曙光，于是在产品销售中，我们承诺非标订制品在安装15天内如果出现质量问题，我们给予无条件退还货。对于这个承诺的提出，在当时是存在很多顾虑的：，客户如何相信你的承诺。第二，如果在销售中真的出现大批量的退换货，那么我们的工厂该如何运作。
面对这些问题，要非常感谢日隆网给予商家的支持，首先日隆利用网站信用度以第三方的身份来对生产销售进行监督，同一时间，我们也对工厂、各车间、部门进行内部规范管理，经过一个月的酝酿，我们将政策正式推出市面。
政策实施到现在已经有3年多了，真正出现退换货的情况不超过5次，这对我们而言是很大的鼓励，预订单和成交单都相当可观，基本上是以20%/年的速度在增长。
归根结底，总结有两方面的原因：，会员客户对你的产品的信任是很关键的，是非常有诚意与你合作的。第二，当真正的问题时，要积极地去面对，敢于担起，给客户一个交代。
首先我们要清楚我们客户特殊的群体性质，他们是互联网下的客户，互联网的客户与传统的客户是有区别的。
他们常常会利用互联网的习惯来购买产品，因此，这时候我们也要充分迎合这些消费者的消费习惯和消费心理，根据这些习惯和心理去制定工作方案和工作时间。
首先我们要认识到互联网客户她的时间是有限的。白天工作很忙，晚上要休息，装修是个大工程，因此他们绝大多数会利用下班后到睡觉前的一段时间来上网选购需要的产品，然而，这个时候恰好是我们供应商流失订单的时候。
我相信很多供应商都会碰到类似这样的问题：晚上下班很早，早上上班发现一大堆留言都没有回复，很多咨询都没有处理，等我们再想去更新回复、挽救订单的时候，已经晚了。其实往往客户在咨询提问的时候就是他想知道这个产品的信息，有意向买这个产品的时候，一旦你给予了肯定的回答，她便会很快下单。这个发现对供应商来说是很重要的。
吸取前车之鉴，我们在去年开始，晚上7点半到10点半之间设置不间断值班的人员，随时解决网络客户的需求，这不仅减少了原本的订单的流失，而且更多的是为我们的服务赢回了。
电子商务中的非标产品对利用电子商务进行营销的网商而言是难突破的关口，一旦你能在日积月累的接触中发现出问题，并能针对这些问题提出相应有效地解决办法，那么在今后互联网电子商务中才能站稳脚跟，以优势取胜。
电子商务跟单主要做哪些工作？
Q：由于非标产品在买之前是无法看到终效果的，客户在门店看到产品觉得很漂亮，同时也存在忧患，送到家里的产品能不能与初样的效果达到一致，还能体现我自己的个性，如何树立客户对非标准品的信心，降低因信心而导致订单的流失？电子商务的跟单，如果是B2B的话，跟传统外贸的跟单类似，就是跟老外做好沟通，什么时候打款、什么时候打样、什么时候发货。。。如果4）提高好评的数量和质量，降低中评；是B2C的话，就是网站有订单了，安排仓库发货。看你网站啥性质，然后再跟你详细谈流程吧，
1）质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多。如何做好电子商务?
知名的贸易平台就像落幕的广交会，是目前买家集中的地方；全球已经有87%的采购商正在或者即将应用电子采购，降低采购成本、缩短采购周期；贸易平台已成为众多供应商重要的出口渠道之一。但是：问题一：电子商务要怎么做 随着技术和观念的日新月异，网络购物也以其便宜，丰富和方便的特性，成为越来越多的人购物方式之一。近几年尤其08年更是随着网民数量的猛增，整个的市场也突破了千亿大关，已经成为国内零售市场的重要部分。也许不久的将来会人的生活方式。将来谁能够拥有面对终端客户的平台，谁就掌握了驾驭市场的主动性。
总体策划
在没有自己的产品，没有自己的市场。也没有自己终端的前提下，在一无所有，仅凭对电子商务粗络的了解和经验的前提下，在面对众多大大小小的电子商务的压力和竞争下，如何去做自己的电子商务平台，能够如何让别知道你的存在。
首先，还要两条腿走路，前期在没有任何优势资源的情况下，如何吸引会员和留住会员将是关键。（这主要涉及运营和营销方面）这是其一：其二，就是规划平台，网站的构架对于网站的建设很重要，是整个网站设计，建设和运营的基础，也是购物的主要场所，是直接面对消费者平台，因此在设计的时候要想的远，想的细，为以后的扩充留有余地，少走弯路。
针对自己首先要面对的消费者，首先要明确自己要卖给谁，卖什么。以及众多已经存在并且做得很好的竞争对手来说，必须给平台一个清晰的定调：
1：以日用百货。女性产品和小家电为主，同时兼顾生活必需品，不断开发新产品。目前很多电子商务做的好都是以3为主，兼顾其他产品，为了避开自己的劣势，以开发新产品为主。
2：目标客户群：以需要生活必需品的公司上班族，女性，大学生以及喜欢上网的人群。年龄段在18岁到45岁的人群。还可以在细分。以地区来说：目前，根据一些统计数据来看，网络购物的重点在华东，其次是华南。
3：盈利模式，目前来说就是靠销售收入来取得盈利是的方式。开始的时候不可能以自己的网够平台为主，而是通过各种传统渠道方式和各种电子媒体以及网络来吸引消费者成为会员。可以说，前期基本上还会以传统模式来带动网络会员的增加。
4：运营管理：这是主要的方面，也是能否生存下去的关键。主要涉及到以下几个方面：
A：商品管理。商品是一个电子商务网站生存的基础，也是客户需求的动力。开发产品是重中之重，只有开发可更多的客户喜爱的物美价廉产品，才能吸引客户和回头率。这也是网站的生存之本。另外就是商品价格，这是客户关心敏感的关键因数之一。目前的产品雷同性相当多，大家做的产品都不多。在服务不多的情况下，客户很在意商品价格。往往低价可以吸引更多的会员客户，这是除此之外就是要商品的目录管理，上架管理，资料管理，排序和品牌管理。
B：网站的推广：需要线上宣传和线下推广相结合来进行。开始的时候以传统和线下为主，比如，可以不定期的走进大学，而且这是笔单价：统计时间内“营业额/订单数”培养未来稳定会员的方式之一，我们可以针对学生的特点，组织一批适合年轻人和季节的产品，走进大学搞促销活动。而且这些学生会员，一旦接受，就是将来稳定的客户群体之一。有过这样的例子。
C：促销管理：需要线上宣传和线下推广相结合来进行，赠品：包括电子货，单品赠品、等级送赠品；套餐、组合商品和客户套购DIY三种形式；特价：限时惊爆、寻宝等活动
D：仓储物流运输管理：建立自己的物流和通过第三方平台。
E：支付系统管理：支付流程是比较顺畅的，、在线支付、银行电汇、门店付款等，此外准备增加移动POS机刷卡服务，在线支付也准备增加分期付款服务等，将更加满足客户需求的多样性；
F：管理：尤其是在线方面，实现多方面的，例如，销售过程中的咨询回复、信息提示和导购，售后的订单跟踪和客户回访，突发的处理等，尽可能让客户满意度提升
G：会员系统管理：......>>
问题二：电子商务到底要怎么做才好？ ，或者有才华的话可以多写写博文，增加爆光量波米姐姐祝你生意兴隆！！！做电子商务公司，在市场的运作过程中，公司就在网上，老师就在你身边，你有问题能得到及时解决，你有困难能得到及时帮助，你可以与公司和老师直接对话；电子商务是全新的营销理念，有强大的网络支持.电子商务是学不完的 只有不停的学习才能做到电子商务到底怎么做才好，这个问题，说难又难，说容易又容易．我是从一个初中生不会玩电脑到现在作电子商务．可是一步步的走来．现在创办了－－－－－苍南县龙港新牡丹标牌经营部．我以标牌为主，礼品，工艺品，印刷品，包装为铺助的电子商务．我可没经过什么电子商务学院培训过．只是从另开始慢慢的摸索和学习．如果按现在电子商务学校毕业出来的学生，也不一定能够很好的作电子商务．因为他们现只是理论知识，说他们有文凭吗？是有．说他们有学历吗？是比我们这些自己摸索的学历高一点．可是当他们进入要寻找对口的做电子商务，可就现在的＂文肓＂了．因为他没有信息．现在的电子商务就是信息战，谁手中有客户需要的信息谁就可以作电子商务，当然，这电子商务是要以电脑网络为基础的．电子商务就是在以电脑在网络上创业的商务人员叫做电子商务．或者是以一个公司为基础的，老板提供给你信息，你帮他们把产品发上网络，告诉你这产品的知识和基本销价．这也叫电子商务．还有就是现在上自由职业．以个人为单位，自己去寻找客户所需的产品信息，供应给对方．个人可以夸行业的推广自己的产品．这就是现在的电子商务．能不能做好就看你在网络上对客户的文字社交如何．在的就因为一句话可能会吸引客户，有的可能一个关竞词会吸引客户给你带了商务信息和财富．可是你在某一句话中如说错，也可能会失去一个好客户．做电子商务，文字社交重．还在在网络上经营，诚信和诚意更重要，别人信用你，你要以诚意的心态对待客户．做到诚信的在网络做电子商务．你们就会很成功的当一名电子商务人员了．祝你生意兴隆，一帆风顺！！！！
问题三：如何做好电子商务运营 1、做好自己的资料整理和客户群定位，例如国别、商品类型、消费者、支付方式、费用和关税等，然后做好对应的预案；
3、做相关活动赞助，例如企业家联谊会等等。
本人2000开始做物流系统集成项目，1号店、京东、亚马逊、来一份、唯品会、永乐、当当、易迅的项目全由参与，不会给你乱说，因为你没有指明具体的什么商品类别，跨那个和大洲，没法再具体给出建议。
问题四：怎么做好电商 电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道，而且毋庸置疑的是，电子商务将来一定是企业做推广做市场的主流方式。但是随着B2B网站的不断增多，大的小的，良莠不齐，综合的行业的，分门别类，企业真的应该擦亮眼睛去选择适合自己公司的B2B网站。
怎么选择适合自己的b2b网站呢？
评论一个b2b平台适合不适合自己推广的产品渠道很重要。首先要了解平台是通过什么方式帮助会员产品的，例如目前电子商务平台的典型代表。阿里巴巴、慧聪网主要的推广方式是网络， 文笔天天网、主要推广方式是采购刊物与展会。企业先要看自己的产品适合什么样的推广方式，例如服装，成衣相对网络推广好一些，如果是汽摩配件，五金工具，化工原料等，实体的采购刊物，展会推广效果更好些。
第二他们是如何吸引买家来到平台的，
评论一个平台效果好不好，真正的买家数量是一个很重要的指标，那么如何吸引买家来到平台就非常重要，换句话说就是平台积累的买家数量，现在大多平台宣传的方式基本不多，打媒体广告，互联网广告等，其中广交会更是兵家必争之地，如果你在广交会上能看到那几个平台有大规模的宣传广告，起码可以证明这些大规模平台能保证一个基本的买家数量，另外平台买家的数量是长期积累的来的，每家平台都会建立买家数据库，这点上可以从经营的时间上得到一个初步评估判断，例如1999年成立阿里巴巴、1975年成立的文笔天天网，1995年成立的慧聪网，平台的存在是有理由的，长期经营的平台一定有存在的法宝，所以经营的越早，越久远，积累的，买家群都是可以保障的
第三平台的买家大概是来自什么地区。
企业要先清楚自己的产品是希望内贸为主，还是外贸出口为主，在根据自己的需求选择平台，很多平台是主要做内贸的，如慧聪网，海外宣传基本没有，很多平台主要做的是外贸推广，如文笔天天网，他们几乎国外的大型展览都会参加，也有英文采购刊物海外发行另外，要考虑自己的产品希望推广到那些和地区，每个平台优势也不同，例如环球资源，优势地区是，文笔天天网优势地区是，，日本，美国。阿里巴巴不好说，来源很杂，表现都很平庸。
第四要谈到的就是价格，说到这里就要谈谈环球资源，动辄几十万的推广费用让中小企业退步，用高昂的费用去尝试一个平台的效果如何，跟现在的经济大环境不太符合。
阿里巴巴出口通：19800元
文笔天天网(ttnet)外贸方案：0元 内贸方案：1600元
ec21外贸推广450美元
慧聪网买卖通：2580元
环球资源要4万左右吧！
第五要谈到的就是专业性。各个平台都有自己的强势产品，像阿里巴巴和慧聪网看起来做的各方面都比较好，其实不然，每个b2b网站都有自己的强上海一凡卫浴洁具有限公司钱斌：充分体会客户的网络习惯势产品。总结如下：
阿里巴巴：轻工业产品，家具用品，家具，化工产品等
文笔天天网：纺织面料，五金工具，玩具礼品，汽车配件等
慧聪网：办公自动化，玩具，农林产品等
环球资源：电子产品，成衣等
总之，企业选择b2b平台做产品推广时，要通过：推广渠道，买家数，优势，价格，优势产品等多方面去考量，选择一个适合自己的平台，切忌眉毛胡子一把抓，跟风做推广。...>>
问题五：怎样才能做好电子商务 想要做好电商，需要搞清楚以下几个方面的问题：
、如电子商务平台任何营销的核心都是产品。
产品包装的专业、丰富有深度就能获得更多消费者的信赖，同时也能体现该企业的用心和专业，能给消费者留下良好的印象。当消费者收到在网上购买的产品后，打开包裹后的印象也很重要，试想如果我们只是卖大米，但是有着贴心、好看的打包方式和专门的品牌胶带、盒子，那样的体验是不是更好呢?
你的电子商务平台能满足哪些客户的需求，你比竞争对手而言你的电子商务平台竞争力在哪里。有哪些优势，做做分析，看看主要竞争对手的弱点在哪里，一步一步的去打。
第三、电子商务平台产品的定价
第四、电子商务平台店铺的装饰
电子商务平台店铺的装饰可以不求奢华，但求简洁、主题统一。首页体验一定要好，不仅仅是为了好看，而是给消费者细致、专业的感觉，而且能让消费者有明确的整体认知。
第五、电子商务平台详情页内容要详细
详情页比较长可以留住消费者，图文并茂能有更好的感官体验，更多的对比和解释，也能显示专业和细致。如果有准确的历史由来当然更好，食品类电商可以在详情页加上美食介绍。
第六、电子商务平台售后服务
如何做好售后服务，要知道老客户的维护带来的利益远远大于新客户，平均开发一个新客户的成本需要20元左右，而维护好一个老客户的成本低于10元，如何促进老客户的二次销售就显得而外重要。
问题六：如何做好一个电子商务人员？ 发信息有针对性
其次是你发的信息质量,,内容不能每个网站每条信息都一样的内容,否则收录相对较低.
再就是关键字的优化,你要发某个产品,它的关键字要注意,一个词多五个字,可以用多个说法的,但也不能超过三个..
本人是做电子商务的,只能分享鸡些,,请参考..希望能帮到你!
问题七：传统企业如何做好电商 上海电子商务外包公司认为，虽然传统企业是务实的，对于电子商务业务的开展也更加务实，必须以产生销售为目的。但电子商务业务对于传统企业来说是一个全新的业务，虽然业务的本质是相同的，但是具体实施的方式方法和手段则是一个全新的概念，传统企业对此并不熟悉，因此，很多传统企业将其电商业务在前期完全交给电子商务外包公司在运作。不过也有一些传统企业选择一开始就自建电商业务团队，在企业都还没有适应电子商务的情况下，投入大量的成本在人力资源上，但是这些人往往出身于传统互联网企业，他们与传统企业的文化很难融合。往往这些一开始就选择自建电商团队的企业终电商的业务都是草草的收场。 对首先选择将电商业务的运营交由电子商务外包公司来运作的传统企业而言，上海电子商务外包公司觉得他们的电子商务之路走的则更为稳健。企业给予代运营公司资源支持，并输出电商业务目标和方向，配合代运营公司的工作。从中获得了漂亮的产品销售数字，也逐步的了解了电商，形成了适合自己的电商业务思路，并在企业内部不仅培养出了一批能够深刻了解企业文化，又能够担当企业后期电子商务业务拓展的人才，再建立起企业的电商业务团队，脱离代运营时代。
问题八：如何做好一个电子商务的销售人员？ 其实现在做网络销售的人很多。这里先不去比较。网络销售，是一个堆积过程，有量变到达质变的过程。网络销售要更多的需要的是坚持。有可能两三个月都达不到效果 这也是很正常的 所以要有性的推广 这样单子才能到
而且要多实弧，多积累经验，我也是搞电子商务的，刚开始步行，坚持了6个月，现在还不错
问题九：怎样做电商 ：选择产品必须高毛利润 很多人把电商的毛利做到50%，但是我认为这都不是高利润，做电商只有做暴利的产品，才更容易成功，比如70%、80%毛利的产品，暴利意味着少投入高回报，只有利润高，你在投入广告方面，才会更大方。即使投入了很多广告费，你依然是赚钱的。
第二：选择产品客单价尽量要高 在200以上，尽量可以让用户多买几件，做到更高的客单价。500、600这样的客单价都不算很高。但是你找产品的时候，客单价能做到300、400就可以了。
第三：选择可以反复消费的产品 这样留住用户反复消费，且忠诚度也会提高。其实，对于线产品，这条也依然适用，不要整天去想着开发新客户，如果一个客户只能在你这里消费一次，那注定你肯定做不大，而且会非常累，只有可以短时间内反复消费的产品，才能让你的客户不断的累积、增加，绑定好服务好你的客户，会觉得生意越做越轻松。
第四：选择没有明显的季节性的产品 如果是有季节性的产品，就意味着你一年当中有很多天生意是非常糟糕的，或者要准备四季的产品去满足你的用户，这意味着你要有更多的存货压力，资金流动性就会，当然，对于高手来说这些都不是说什么，高手的供应链管理可以很好地解决这些问题，而对于低段位的你来说，尽量不要这么做。
第五：选择产品的更新换代相对较慢的产品 一个产品可以卖一辈子。这意味着，你不用整天去想着产品开发，产品开发是一个巨大的工程，而你在有了你的产品以后，你就只做好销售就好了。
第六：选择有一定市场规模的产品 这个可以核算一下，看看这个类目，前50名每月累计销售的金额是多少，就知道大概的一个市场规模了。排名前三名的都是哪些家，名的单月销售在2000笔，第三名的单月销售也在1000笔以上，那么这个类目虽然不是大类目，但是对于低段位的你来说，是一个可以活的很滋润的土壤。
第七、选择售后服务较少的产品 选择产品时，无需售后服务，或者售后服务非常简单而且时间很短的售后服务，这样才不会随着你的发展，售后服务成为你的拖累，而且这个售后服务的成本，一定要在选择项目是计算好。
如果上面的条件我们的产品都具备，那么我们的电商之路应该会平坦许多了（违法的千万不要做哦），如果不能都具备，如果能具备其中的几个，也是非常好的。这样我们做电商的人能够少走一些弯路。
其次，我们既然已经准备入手做电商了，我们应该考虑那些因素呢？我们认为应该考虑以下几点：
：做电商一定要赚钱 只有见到回头钱才能让我们更有信心和希望。这里的赚钱是见到回头钱，是扣除成本还会略有盈利！在可能的情况下建议做可以迅速盈利，回流资金，增加财富的产品。也许有人会说这样目光短浅，那我个人认为低段位的电商朋友目标还是要变得短浅一点为好。只有活着的人才有资格谈论将来，如果你每天都为生存担忧，会有很多时间去考虑将来吗？而资金投入少、人力需求少，利润高的产品恰恰可以比较快的见到回头钱。
烧钱做用户量，做规模，做市场占有率那是电商大佬们的事，对于我们这些低段位选手，一定要慎重再慎重，这种想法不可有，我们不但没有那么多的钱可以烧，甚至我们还要为我们的生活而担忧。如果一直不赚钱，我们能坚持多久？如果一直赔钱，我们又打算陪多久？？所以有钱回来，一计算，还是赚钱的，虽然不多，但这是成功所必须的催化剂，意味着我们会更坚定的坚持下去，意味着我们可生活在阳光下。没有阳光的日子，可想而知生活是多么的迷茫。
第二：合理使用手里的资金 手里有钱，心就不慌。少投入、少库存（不受季节变化影响的产品，产品更新换代慢的产品，保证了你......>>
问题十：电子商务怎么做？ 电子商务商务现在发展之火，不言而言，众多企业因为电子商务而濒临倒闭，许多创业者因为电子商务而发家致富。电商变革时代经济模式。电子商务是未来的发展方向。做好电子商务个人感觉还是要好的模式，我进入电子商务行业快十年时间了。虽然一直做的是电子商务软件方面的工作，这几年投入到了电子商务运营这块，可谓是从技术到市场的跳槽。所以对电子商务理解颇深，电子商务是一个孤独且充满险阻的旅程，要求创业者必须具备整合资源，耐心。应市场而变的本事，当然了不同阶段的电商对人员的要求也不同。就说说我做过的几个模式，一个是电子商务的直销模式，只要是通过B2C的模式。，就是我们现在做的做多的一种模式，这种模式能够帮助企业做好品牌。从电商平台建设，到平台的促销策略。到客户的引进，转换，销售，客户二次营销，商城的统计等等，都可谓是强的阵容。一个品牌电商很快就能拉开和同行的距离，消费者购物不会犹豫，也会觉得放心，而且也是企业长期发展必走的一条路，如果有货源，有点资金的企业可以尝试一下这种方式。经过几个月的培养和熟悉。就可以实现盈利了。但是很多企业面临着从线上的转变，本身对传统的销售非常的有经验，一下到网上了就不知道怎么作了。所以企业对人才这块的要求也是非常高的，市场转变，原来的人员要是跟不上发展，要么重新招人，要么在培训。好在现在可以有培训电商的还有协助运营电商的公司，在下不才，帮别人协助过这类事情，不过还算小有成就。刚开始发展的时候大家都很着急，做一件别人不了解的事情的时候，别人会觉得很容易，其中辛酸只有当事人清楚，用一句话来概括吧隔行如隔山。所以要做电商的朋友，可要做好心理准备了。不要急着求成。等一些基础工作都做好了后，运营才会有条不紊。下次和大家分享一下其他两个电商模式吧。好像篇幅太多了。说了这么多的废话。点到为止吧。希望从事电商的朋友可以互相沟通
电商回答了客户问题后,为什么客户就没有下文了?如何客户说出需求?
3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品；第1个是销售员的解说太过复杂和肤浅，无法吸引客户的兴趣，第2个就是客户根本就不是潜在客户，所以并无2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。心来了解销售员介绍的产品。首先销售员应该把客户当成一个朋友一样来沟通。可以通过客户的社交网络以及自己了解的客户的个人信息来打开话题，比如先和客户聊一些客户的工作内容，或者是和客户聊一些近的生活状态，等客户放松警惕之后，再和客户了解有关产品的问题。通过自然式的聊天来介入产品的话，往往不会让客户出现直接失踪的情况。还有时候会遇到一种情况是客2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的评和低DSR评分。户确实是被其他的事情耽误而无法继续和销售员沟通，这时候销售员可以礼貌的询问原因，然后再和客户约定合适的时间继续就产品问题进行交流。
电子商务对企业影响？
5、决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低，竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争，如何应对竞争请看下面的章节。电子商务对企业管理的影响：
电子商务对企业管理的影响主要表现在以下5个方面：
1、电子商务对企业管理思想的影响
2、电子商务对企业管理方式、方法的影响
随着电子商务的兴起与发展，企业在管理方式、方法方面实现了新的突破，许多传统的管理方式、方法得到了升级。
在生产管理方面，出现了现代化的生产过程、低库存生产、数字化定制生产等先进的管理方法。电子商务在企业生产过程中的应用，可在管理信息系统(MIS)的基础上采用计算机辅助设计与制造(CAD／CAM)，建立计算机集成制造系统(CIMS)；可在开发决策支持系统(DSS)的基础上，通过人机对话实施与控制，从物料需求(MRP)发展到制造资源(MRP-II)和企业资源(ERP)。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体，使传统的生产方式升级换代。
在市场营销方面，电子商务的影响莫过于促使电子营销的出现。电子营销是借助于互联网技术的一种新的营销方式，其主要包括网络互动式营销、网络整合营销、网络定制营销等。电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润，寻找能实现企业利益的化和满足客户需求化的营销决策。新的市场经营环境要求企业必须把客户整合到整个营销过程中来，并在整个营销过程中不断地与客户交流。
3、电子商务对企业管理手段的影响
电子商务对企业管理手段的影响莫过于计算机及网络的应用。计算机是电子商务的基础，也是企业实现管理手段现代化的基础。计算机的应用，大大提高了企业的效率，实现了真正的“自动化”。网络使得电子商务真正成为现实，从而成为企业的管理手段。企业不仅在内部形成网络总结的价格如下：，做到信息共享，而且还与外部网络沟通，形成互联网络。 企业通过建立自己的网站，可以使自己的经营理念、企业状况、产品信息处于任何人都可以随时查看的状态，从而提高了企业与顾客的“接触率”。各种管理软件的应用，不仅极大的节约了企业的人力、当遇到顾客想购买的商品没有货时，人员千万不要直接跟客户说，您要的商品店铺暂时没有了。这让会让顾客感到遗憾，同时也会造成顾客的流失。如果顾客喜欢的商品没有货，可以根据这款商品的样式和特性，给顾客相同款式的商品。或者再跟顾客沟通的时候，可以多了解一些顾客的信息，比如说顾客喜欢什么，爱好什么，对什么样的商品感兴趣等等，这样即使商品没有货，也会根据顾客的兴趣爱好其他的商品。而不会出现胡乱给顾客商品，让顾客产生反感。物力，还提高了企业的运行效率。
4、电子商务对企业组织管理的影响
传统的组织是基于信息流通和控制,以及分工细化而产生的，无论是直线式、直线职能式，还是事业部制，都是一种自上而下的垂直结构。传统组织强调专业分工、顺序传递等，在电子商务迅速发展的信息时代显得臃肿且运行效率低下。传统分工细化的企业组织已经不能适应电子商务发展的需要，在竞争日益激烈的信息时代，电子商务正以深刻的方式改变着传统组织结构，促进企业管理组织现代化，这也是企业为了提高运行效率，以便具有较强的竞争力参与激烈的市场竞争的必然结果。电子商务正在使企业组织趋向结构扁平化、决策分散化、运作虚拟化。
5、电子商务对企业人才管理的影响
人才是企业管理的核心，企业处于不同的经营环境中需要不同的人才。在电子商务迅速崛起的时代，就需要与之相适应的现代化管理人才，具体来讲，这种人才至少需要在以下三方面具备现代化水平。一是观念方面。企业观念的基础是企业管理人才的观念，所以改变企业观念归根到底是改变企业管理人才的观念。现代化管理人才需要具有全球化观念、快速创新观念，这是电子商务信息量大、传递速度快的必然要求。二是能力方面。在电子商务的影响下，企业管理在组织、方法、手段等方面都有与之相适应的变革与创新，所以这就要求人们既具备相应的专业知识，还要具备理解、使用电子网络的知识，使其能够迅速理解、适应和进入电子商务环境，能够熟练作和运作电子商务活动，并要具有从中学习和进步的能力。三是职业道德方面，除了要遵守基本的职业道德以外，还要特别注重讲信誉。
电子商务可以降低销售成本，提高销售效率； 电子商务可以促使销售成本大大降低的同时会提高销售效率，电子商务还可以培育高新技...
2.
电子商务大大降低了生产成本；
3.
电子商务有利于提高企业的竞争力；
电商企业销售量=流量+点击率+转换率+客单价，请问
一、定位
1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？
2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法的资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。
3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。
4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。
1）拥有知名品牌资源的适合开天猫旗舰店；
2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；
3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；
4）如果没有任何优势，劝你不要开店。
5、你要了解你的类目。刚开始选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。
6、你需要成为自己店铺的位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。
7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺？
1）例如我是悍蒙电商的创始人，我分享电商运营经验和圈子成员的故事，开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆？
2）例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆？
3）又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆？实际上，每个人都是的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。
二、顾客
1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。
1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你了解的一群细分顾客的需求是什么，把适合他们的产品卖出去，服务好他们。
2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。
2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，简单的方式是建立一个老顾客群。
1）当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。
2）当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。
3、做任何事情的时候首先把自己当成位顾客。
1）如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。
4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了；你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。
三、产品
1、产品要考虑利润率。
1）不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。
2）利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的。
2、决定利润率个因素是价值，而不是成本。例如苹果手机的成本跟小米手机的成本不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方？
2）用户体验好。无论是作界面，还是灵敏度，还是拍照效果，都是非常好的。
3）有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说，面子也是一种价值。
3、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价，吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力？
1）提高质量；
2）增加功能；
3）提高服务；
4）提供赠品；
5）提高品牌知名度。
4、决定利润率的第三个因素是成本。成本越高利润率越低，成本越低利润率越高。降低成本的方法有：
2）大批量进货；
3）部分工作使用员工，例如设计；
4）入驻孵化园可以节省房租。
6、运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款：
1）了解顾客群的需求；
2）提高产品的价值；
3）提高页面的吸引力；
4）优化好宝贝标题；
5）适量并优化好评价；
6）通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买；
7）通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量；
8）通过店内关联给爆款更多销量；
9）提高排名增加更多自然流量；
10）报名聚划算等高质量的活动带来更多销量；
11）分析流量来源并提高转化率较高的流量来源；
12）长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。
13）同样的方式打造更多的爆款，并进行关联销售。
7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率。例如：店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店；人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量；销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多；时间长了，可能你的店里还卖化妆品，还卖零食等等。但是切记，流量少的时候不要盲目扩充品类，因为此时的人力、物力、财力都很难达到，反而会适得其反。
1、运营的个核心是转化率。提高转化率的方法有：
1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；
2）提高页面的美观度；
5）吸引精准流量；
6）多跟顾客互动；
7）提高的聊天技巧。
2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯：固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有：
1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯；
2）可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店流量；
3）处理滞销品或者清库存。
1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。
4、运营节奏 店铺活动和推广联系越紧密越好。例如：先通过老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后通过产生一些基础销量和优质评价；接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广；再然后占领自然排名和销量排序比较好的位置，引入更多的免费流量；通过付费推广、活动等多种方式维持销量持续占领自然排名和销量排序比较好的位置，成为长期爆款。
5、运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有：
1）付费推广是直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来根据自己的产品，选择优势的平台很重要，合适的产品投入到正确的平台，才能起到事半功倍的效果，如文笔天天网，自己在日本，举办多档礼品展，在礼品赠品的推广效果上国内是很少能有比拟的。 环球资源的电子产品也很有优势。多少流量；
3）提高自然搜索流量关键的是竞争度，影响竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率，这三点做好了自然流量就不会。
6、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有：
1）产品质量过关；
2）发货速度过关；
5）售后问Q：当客户在网上或者现场对产品下了意向订单后，并不是所有的商家都能达到的成交，有些商家可以达到90%，而有些只有50%甚至更少，这就涉及到订单转化的问题。通过电子商务如何提升非标产品订单转化率？题处理得当；
6）赠品多或好到让客户惊喜；
7、顾客的评价要经常留意，因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。
如果你真心的想在这方面发展，起初你需要输入的是这几个：一酒流，接下来映入你眼帘的是零流试，出现的一组是酒零。按照顺序拼接起来,在这里每天都会分享这方面的知识，你会发现，什么叫牛人，叫丝，什么叫井底之蛙。
1、推广的核心是点击率。为什么要提高付费推广的点击率？
1）点击率越高的人群意味着需求度越高，终购买的可能性越大；
2）直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价；
3）钻展的点击率越高，点击单价越低。
2、如何提高点击率呢？
1）把自己作为一个真实顾客，设想一下吸引顾客的是哪些元素？是质量、价格、品牌还是其他的？
2）把吸引顾客的元素提炼成和文案，做横向测试，终选出点击率高的推广素材。
3）在销售的过程中，通过聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材。
1）提高客单价；
2）提高转化率；
3）提高回购率。
4、店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本？
1）增加免费流量；
2）顾客的评价要经常留意，因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。提高付费推广的点击率；
3）降低付费推广的点击单价。
5、流量成本越来越贵怎么办？是：
2）通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率；
3）通过老顾客维护，提高复购率。
六、
1、的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。
1）从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的步，如果出现问题之后再想挽回就晚了；
2）提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉；
3）顾客收货后如果有问题跟反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时的目的就是让顾客满意。做到这几点，基本上店铺的DSR评分会高出同行，中评也会比较少。
3、做到以上几点仍然肯能会出现一些中评，因为中评是很难避免的，所以建议订购一个中评提醒的软件，这样可以在时间得到提醒，此时联系顾客的沟通效率是的。跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中评就会容易很多。根据我的经验，直接返是有效的解决方法，开始可以给顾客合理的补偿金额，如果顾客仍不满意，可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说，给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中评的。
4、可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢？这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想？别的顾客看到什么样的回评反而会增加对店铺的好印象？围绕这样的思路去回评甚至会得到意想不到的效果。例如这样回评：看到了您上面的评价我们感到非常震惊，因为我们一直致力于让每一位顾客都能买到称心如意的商品，哪怕有一点不满意我们都感觉对不起这么多信任我们的朋友们。如果您在这次购物中感到有一点点不满意的话，麻烦您寄回商品，我们承诺当您寄回的那一刻起我们就会立刻给您补发，并且给您赠送一些小礼品作为补偿，同时来回邮费都由我们承担，不会让您有任何的损失，因为让所有的顾客满意是我们一直的追求。给您造成的不便还请多多包涵！
七、竞争
1、店铺如何应对同行的竞争？是：提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下：
2）提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。
3）提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。
2、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。因为竞争越大访客的获取成本就会越高，这个是你无法改变的，但是对于所有的店铺来说，获得访客的成本相不会太大，但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额，那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高，利润也会更高。如何提高店铺的访客价值呢？
1）提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客；
3）把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率。这几点做好，你的访客价值就会提高很多，竞争力自然更强。
3、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业名的，后面的只能喝点汤。那么如何成为行业名？是：现有行业或者培育一个细分行业。
2）如果短期内无法直接一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。
八、数据分析
1、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。
2、“支付转化率”是店铺核心的数据，没有转化率其他的一切都无从谈起。1）“支付转化率”要大于“同行同层平均”，“支付转化率”说明你的产品越受欢迎，访客价值也越高；
2）店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的，想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。
3）当一个商品的“支付转化率”升高时，说明这个商品的吸引力增加，此时要给予更多的流量以便产生更多销售额，并且分析一下“支付转化率”升高的原因是否可以应用到其他商品上；
4）当一个商品的“支付转化率”下降时，要分析下降的原因，并且做出相应的调整观察是否可以提高这个商品的“支付转化率”，如果经过很多努力仍然无法提高则可以降低这个商品的流量并把流量至“支付转化率”更高的商品上。
4、“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售。
1）在同样的流量下，尽可能把流量至“单价高”且“转化率高”的商品，并降低“单价低”且“转化率低”商品的流量，这样可以直接提高销售额和客单价。
2）优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、话术等，尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝，买得越多客单价越高。
5、“DSR动态评分”是反馈商品满意度、物流满意度、满意度的指标，这是反馈顾客满意度的数据。
1）虽然是3个评分指标，但却不是的。提高任意一个指标，都可以促进3个评分的提升，因为在顾客对某一个方面不满意时其他的分数也不会给高。
2）商品质量、物流速度、付是基本的要求，做好这三点“DSR动态评分”一般不会太。
3）给顾客额外的赠品和惊喜可以提高顾客的满意度，从而提高“DSR动态评分”。
4）对于大型店铺，如果在双11等大促期间有大量的预售订单，可以在付尾款前预发货，具体方法就是筛选出订单量较多的城市，在顾客付尾款前就提前送货至所在城市，当顾客付尾款后快递员马上，这样的物流速度，顾客不满意都不可能。
6、涉及到店铺的数据非常多，限于篇幅不在一一解释。当你在遇到一个数据的时候思考一下数据的本质是什么，然后再思考如何优化这些数据。
7、要留意，有时候的数据是错的。例如预售商品的“支付转化率”为0，此时如何判断商品的真实转化率呢？是参考“下单转化率”或者直接人工统计预售订单量再除以访客数。其他类似情况可以根据具体情况具体分析，店铺后台看到的数据只有处在合理的场景才是有效的。
因为互联网是在不断的变化的，运营简单来说就是古代的军师。大了那是周瑜诸葛，小了，那就是狗头军师，狗腿子师爷一类。给老板出谋划策一类。所谓运营就是总管店铺运营一切，对店铺销售负责。工作上没有确定的界限，小团队的运营甚至需要帮忙仓库打包，大团队的运营甚至需要对产品的定位进行确认。运营不是推广，推广需要做的是数据记录，数据分析，活动宝贝，销量维持等，运营却是在这个基础上做的更多
电商应该如何向顾客商品
电子商务超越了产品、技术的范畴，成为新的管理模式的载体，推动着管理思想的创新。首先，电子商务打破了地域、时间限制，使企业直接面对全球配置资源，企业需要树立全球化观念。其次，电子商务使得企业直接面向全球，这就要求企业必须树立标准化观念。第三，电子商务改变了信息传递方式，使企业在获得信息与发布信息方面实现了“零时滞”，企业需要树立快速创新的观念。第四，电子商务改变了企业经营要素观念，企业要树立注重知识的观念。因为在电商平台上顾客是看不到人员的，这就使得顾客对的信任感很低，而且人员也不清楚顾客的需求，所以向顾客商品的难度要比在实体店大很多。电商应该如何向顾客商品，以及如何给顾客关联商品，就成了人员想要提升业绩的一道门槛。
上海一凡卫浴洁具有限公司（罗卡卫浴）钱斌接受日隆网余总提问下面，萌萌 客 外包公司的我和大家分享一下自己多年来在这个行业总结的一些经验。
3，店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有：一、当顾客咨询时
有的顾客在参观过店铺页面时候会向询问一些商品的信息，人员可以通过这些信息分析出顾客的需求，这时可以根据顾客的需求向顾客一些相关的商品。也有的顾客会直接让人员给他一些商品，这时人员还不知道顾客想要什么样的，千万不要直接商品给顾客。你都不知道顾客喜欢什么，的商品又怎么会和顾客的心仪呢?一定要先询问过顾客的喜好后，再合适的顾客。这样会高很多。
二、当顾客想买的商品没有货时，应该怎样给顾客商品
三、如何给顾客关联商品
当顾客拍下商品后，你可以顺势其他关联的商品。比如说顾客买了一件上衣，可以跟顾客一些可以跟这件上衣搭配的裤子或者外套，这样是不是可以让顾客产生二次消费的几率更大了呢?很多时候在的时候，提问也是一门学问。一般提问有开放式提问和封闭式提问，封闭式提问基本就只有两个回答是和不是。当你已经知道时，可以设性的问，那么就可以采取封闭式的问题。如果你完全不了解客户的需求时，那么你就可以采取开放式的提问。的提问决定了是否能给顾客很好的，作为不能靠瞎猜顾客的意愿，来商品，这样只会让顾客反感，下次都不敢找你咨询了。只有了解了顾客的需求之后再来商品，才会达到事半功倍的效果。
给顾客商品也是要讲究时机的，时机对了，顾客很快就会下单，时机错了，只会把顾客吓跑。经过上面萌 萌 客 外包公司的我上面的详细介绍，您现在是不是也找到了一点向顾客商品的技巧了，千万不要小瞧了这些技巧，这些可都是关系到店铺收益的。
电商运营必须掌握的几种营销方法
4）在推广的过程中观察不同的点击率，然后提高点击率较高的出价和预算，同时降低点击率较低的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。1，运营的个核心是转化率。提高转化率的方法有：
2）当你在做一个页面的时候，你会想到顾客想看到什么和文字，你也会想到能够吸引顾客购买的因素是什么。1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；
2）提高页面的美观度；
5）吸引精准流量；
6）多跟顾客互动；
7）提高的聊天技第二、电子商务平台产品的需求在哪里?巧。
2，有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯：固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有：
1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯；
2）可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店流量；
3）处理滞销品或者清库存。
1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。
运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。例如：先通过老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后通过产生一些基础销量和优质评价；接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广；
运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有：
1）付费推广是直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量；
3）提高自然搜索流量关键的是竞争度，影响竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率，这三点做好了自然流量就不会。
提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有：
1）产品质量过关；
2）发货速度过关；
5）售后问题处理得当；
6）赠品多或好到让客户惊喜；
电商陷阱多，你知道电商隐藏的套路有哪些？
1）提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。优惠券，很多店商会推出活动，领取优惠券其实并没有什么用，只是为了一种宣传和吸引顾客。
3、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有：电商在上架产品时会增加标题的描述，这样可以提高产品的搜索率，然后在产品的页面上下功夫，用独特的产品包装吸引顾客。还有购买商品后会随机附赠小商品来吸引顾客。
双11购物的时候，电商会把价格调高，双11的时候再降低。这样就会让很多人3、先提高“支付转化率”再提高“访客数”，会得到事半功倍的效果。分析“访客数”重要的是分析“流量来源”，分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”，找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高，不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。误以为它很便宜。