电商项目要多少测试人员电商测试的工作描述

一个完整的电商运营团队，需要哪些方面的人才？至少需要多少人？

电商团队建设具体多少人，也要看你自己处于什么现状？

比如你本身是刚接触电商，实力也怎么强，想去开店，去做电商，你就需要慢慢的发展，前期的话

1.运营（1到2个）

主要看你店铺情况，如果准备多店，一般一个店铺起码要有一个运营负责，有的可能一个店铺一个运营加一个运营助理

2.美工

我们都知道电商和实体的区别是电商看不见，摸不着，只有靠看视觉去体现，那么作为一个电商团队而言美工必不可少

如果是前期，店铺还没有成型，一般也不需要太多，如果有早晚班，一般4个足以（单店），后面根据销售情况慢慢招

4.仓库

看个人情况决定

我们上面说的都是一些新开店，或者准备做电商，难道一个成熟的电商团队或者企业需要哪些人员呢？

1运营总监

2.运营

3.运营助理

4.推广专员

5.美工

6.活动策划专员

分售前和售后

8.仓库

分仓库管理，仓库打包

9.售前主管和售后主管

10.财务

11.文案

12.人事

如果有做其他自媒体，直播，小红书，快手等的肯定也需要

1.文案策划

2.视频剪辑

3.主播

4.摄影

5.内容运营

一个团队具体需要多少人员，真的是根据自己团队需求，业务大小来订的。还是那句话适合自己就好

做一个电子商务网站需要招募哪些相关人才？

想要发展好，建议不要请比你还菜的员工（学生，实习生再便宜也不要，你本身就是学生，在招募绝不能招募和你拥有相同气质的人）。

如果是我有足够的资金的话，我会用股份作为，直接招募大哥大。

营销方面一定要考虑，现代的电商竞争太激烈，混乱市场中开辟新企业很难，广告成本会很高，所以从广告公司直接挖创意总监过来会省很多钱。

从其他电商那里直接挖软件工程师过来。这样既可以打击你的竞争对手，还可以丰满自己的羽翼。

现代电子商务的思路绝不是你建好一个网站，然后靠别人买东西你来赚钱，靠这个钱你是发不了财的。你要抓住商场上的气势。只有抓住了气势，才能招来更多的人入股你的企业。

可以外包。网站建设也可以外包。销售也可以外包。但是品牌一定要是你自己的，核心团队一定要是自己人。

网络技术员，app程序员,iso程序员，网站程序员，美工，编辑。

首先你可以根据你的项目的大小来选择是外包还是自己开发，但我建议，如果你的项目没有那么大，是外包，因为一个网站或者APP的完成不只是只有开发人员就可以的，需要架构人员、设计人员等等，很多环节要走，而且你的公司不是软件公司，没必要弄那么一个专业的团队（如果您想有自己的开发团队，这样也是可以的，但是毕竟刚刚起步，又要做开发又要弄电商，估计忙不过来吧），以上是自己开发可能遇到的问题；如果你选择外包呢，在找外包公司之前就做一个设计说明，把你想要的产品尽可能的规划一下，这样也方便和外包公司谈，如果您不想做的话，也是可以的，因为外包公司会了解您的需求的；以上只是建议，希望可以帮到你

程序员！后台的、前端的、美工的、优化的、的、安卓的、ios的！

首先是行政财务人员，来人才

然后是技术人员：网站开发，软件开发，网络管理等

其次是营销策划，市场渠道，公关，销售人员

后是，这个行政可以兼任，处理售后，答疑解惑

暂时这些就够用了，其他的人员在你业务发展阶段自然就知道需要什么样的人才

至于APP的话可以把你的功能需求都列出来，这样才能确定能不能做。App只是一种营销手段，你可以用五位一体营销来做，PC网站，手机WAP网站，App，微信公众平台，还有微博营销

一个完整的电商运营团队，需要哪些方面的人才？至少需要多少人

运营主管

1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；

2.负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、、产品等）的整体

工作。

3.指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时

上线销售。

4.负责将上级分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并

监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。5.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问

题进行处理；对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级进行处理。6.负责本部门岗位人员规划，拟定招募与需求，并在人事行政人员协助下，对空

缺的各岗位人员进行招募。

7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请。8.负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作；10.上级安排的其他相关工作。

1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台作程序。2.及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作；3.了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他，定期或不定期回访客户，保证

客户满意。

4.负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款、退换货等

事项。

5.根据网店销售订单及时进行配货打包。

6.对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理，汇报直接主管。7.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

8.积极处理部门主管及其他上级安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

商城管理

1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台作程序。2.负责管理商城订单流程，将用户订单汇总整理，打单并配货打包。

3.定期进行订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员。4.负责库房的产品管理，把握库存周期，准确跟进产品及配件库存流动情况，及时与

产品专员及采购人员对接向供应商补货、备货，以确保能及时发货。

5.负责仓库区域规划、产品的堆码排列，确保库存准确性，做到帐实相符、帐账相符。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

7.积极处理部门主管及其他上级安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

美工

1.负责本公司网店的页面创意设计，商品美化处理。2.负责铺整体装修及美化、日常维护、产品上传及网络推广。3.负责制作活动促销、页面、广告页。4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护。

5.完成上级主管交办的其他事宜，配合其他部门的相关工作。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

文案编辑

1.制作产品页内文案，对产品进行风格、款式分类，为每个产品详情页配写文案。2.制作活动策划文案，对店铺活动进行文字性阐述和润色，结合用户需求点，放大进

行文字说明、提炼产品买点。

3.编制公司品牌故事，对公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。4.运营公司的微博，定时发布微博，与粉丝亲密互动，配合产品上线需求开展投

票等活动，提高粉丝量，逐步扩大微博影响力。5.每日定时推送微信日报及宅即送；微博日报及微淘广播。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

7.积极处理部门主管及其他上级安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

运营专员

1.根据业务流程需要，参照库存信息，对产品进行上新，对已经发布的商品信息进行

价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理。

2.管理商城后台，统筹安排，汇总处理信息，记录归档，上报处理。3.制定方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率；

4.发现工作中发现的系统、服务、流程、物流、支付等各类问题并及时处理。5.定期汇总商城后台数据，形成月度报表，上报，并作分享。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

7.积极处理部门主管及其他上级安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

产品策划

1.根据用户反馈，推出每月新款策划方案，及时与设计部及技术中心对接跟进产品日

常开发，以使产品符合用户需求。

2.运用行业资源，招募模特并合理安排详情页拍摄活动方案。

3.管理美工编辑及画师，合理分配工作，并负责网站线上专题设计制作及上线。4.定期整理汇总画师及拍摄费用，合理控制成本，上报并归档。5.积累行业资源，推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

6.积极处理部门主管及其他上级安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

活动策划及推广

1.精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能熟练运用。

2.熟悉淘宝各种站内推广：包括商城与商品标题关键字策略、社区、淘宝直通车、

排名等，并配合店铺自身的各类营销推广。

3.研究竞争对手的推广方案，向运营提出推广建议，执行相关网络营销方案，完

成预期销售目标。

4.淘宝营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率。5.淘宝热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据。

6.定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营

销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

7.优化产品、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。8.细化各淘宝店铺人员工作职责，完善淘宝店铺的作规范和作流程，并能制定传

承性文件。

9.积极处理部门主管及其他上级安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作

软件测试面试人家问做过什么项目怎么说

对应自己的项目去熟悉每一个模块，这个介绍基本跟你上面的项目介绍可以一致。

继续问：在这个项目中负责什么？

说明一下自己在项目中负责的模块测试。包括任务安排、用例编写、环境搭建

继续问：如果他问你是如何测的呢？

挑某个熟悉的模块具体说

继续问：项目做了多久？现在上线的？上家公司多少测试人员？多少开发？公司规模？

这个提前准备好

电商平台都需要哪些人员架构

一个电商平台必要的人员架构是：运营、推广、、美工、发货。

这个是简配，在每个岗位的人数不定，一般少需要两个人来做，需要倒班的。

在确定这个岗位架构后，可以一人兼任两三个岗位，用岗位来做绩效考核。

电子商务的只能阶层主要分为以下几个只能部门：员，通指销售人员，人员，平面设计师，网页设计师，数据分析师等，同时需要协助并行的部门需要物流仓储人员部门，采购职能部门，财务核对职能部门。

创建电商平台需要哪些技术人员。比如程序员这些。

看平台具体需求。简单的，像普通的会员功能，购买支付，商品管理等等，二次开发框架都自带好了，只需要一个一两年技术员负责前后端就够用了。如果要比较深入定制自己的商城，那还需要前端，美工等等

前期是网站设计，中期网站平台的搭建：web前端或者网站程序员，后期网站推广

自己组织电商团队,大概需要多少人呢?

如果是一家刚起步的小公司，就不需要把什么岗位都配备得很齐全。

可以先有运营，再有，再是发货，美工，品牌推广一步一步建立起来。后才是财务与人资。

一开始的时候先按照一级岗位的配比方式进行人员分配，比如店长这个岗位，由一个人担任，且他同时需要负责推广运营、内容运营、活动运营等工作。

这个岗位一开始的时候包揽了售前与售后，等询单量增多之后，再进行分组。

仓储就既负责质检，也负责打包和发货，物流跟踪等工作。

团队的建立顺序

上面这张图是团队建立的优先级。

店长 / 运营是招募对象。

是第二招募对象。

仓储发货是第三招募对象。

美工设计是第四招募对象。

推广专员、内容专员、活动专员、客户关系 / 主管是第五招募对象。

品牌推广是第六招募对象。

后才是财务与人资。

店长 / 运营的职责与分工内容

店长这个岗位十分重要，也是店铺成立之初就必须招募的事情，在初期店长需要承担较多的工作。

例如：

负责店铺的数据分析

店铺产品规划布局

产品更新迭代、订货

店铺的运营模式

店铺的盈利模式设计

店铺的引流方式

店铺的文案策划

分析竞品、发现潜力产品

店铺的活动策划

直通车 - 测图测款、拉新流量

钻展推广

超级 - 图文推广、直播推广

淘宝客

站外 - 公众号，，微博

直播运营策划、微淘运营策划、图文推广策划

店铺营销

营销工具四件套组合活动

微淘营销活动

组织协调、组织赋能

管理

培训

到了需要招募推广专员，内容专员、活动专员这个阶段的时候，店长才将一部分工作进行下放，而推广专员，内容专员、活动专员仅需向店长汇报工作即可。

售前：解答客户疑虑，提高询单转化率。

售后：专职处理售后问题

客户关系 / 主管：

老客户积累、激活。

在淘群、微淘激活老客户。

老客户补单，关系维护。

仓储发货

质检：负责产品的检查与打包，退货的重新装订。

发货：负责打包、订单跟踪，ERP数据维护。

美工

产品的摄影，的美化，制作宝贝详情图，制作宝贝短视频，店铺的装修

品牌运营

品牌的全方位推广，包括微博，公众号，，微淘，直播等渠道。

团队招募与晋升

招人

店长 / 运营岗要有一定的基础经验，但不一定也可以，可以培训上岗。

内部晋升

比较内部晋升的方式提拔人才，因为内部提拔起来的，对内部文化更加清楚，而且内部晋升有利于激发团队成员的人心。

内部晋升更加熟悉团队，对团队协作更加熟悉。

更了解一个人，清楚他这个人的心，价值观，主动性。

推广,美工,数据分析,,策划,仓管等等.一个完整的电商团队大概需要16人,如果能请到运营的高手的话,也可以让他身兼几职,相应工资高点而已.不过这些人一般都自己单干了,所以这些人也很难找到.

建议你平时多自己看看电商的相关信息和等等.这样以后团队搭起来了自己也好管理.如果你对这方面有兴趣的话.我们可以交流交流啊.卡一电商.

电商团队建设具体多少人，也要看你自己处于什么现状？

比如你本身是刚接触电商，实力也怎么强，想去开店，去做电商，你就需要慢慢的发展，前期的话

1.运营（1到2个）

主要看你店铺情况，如果准备多店，一般一个店铺起码要有一个运营负责，有的可能一个店铺一个运营加一个运营助理

2.美工

我们都知道电商和实体的区别是电商看不见，摸不着，只有靠看视觉去体现，那么作为一个电商团队而言美工必不可少

如果是前期，店铺还没有成型，一般也不需要太多，如果有早晚班，一般4个足以（单店），后面根据销售情况慢慢招

4.仓库

看个人情况决定

我们上面说的都是一些新开店，或者准备做电商，难道一个成熟的电商团队或者企业需要哪些人员呢？

1运营总监

2.运营

3.运营助理

4.推广专员

5.美工

6.活动策划专员

分售前和售后

8.仓库

分仓库管理，仓库打包

9.售前主管和售后主管

10.财务

11.文案

12.人事

……

如果有做其他自媒体，直播，小红书，快手等的肯定也需要

1.文案策划

2.视频剪辑

3.主播

4.摄影

5.内容运营

……

一个团队具体需要多少人员，真的是根据自己团队需求，业务大小来订的。还是那句话适合自己就好

初建电商运营团队主要可以分为三大部分的事情去做：项目分析、人员架构、团队管理。

项目分析

1.明确企业的行业定位，这个行业目前的发展现状和未来的成长空间怎么样？自己的企业和产品在这个行业中的核心竞争力是什么？

2.明确组织构架，运用部门应该有哪些岗位？人员架构是否合理？

3.明确用人标准，具有什么能力的人适合电商运营团队？是否有学历和年龄限制？

4.明确薪酬体系，KPI考核制度和晋升制度是什么样的？团队文化建设和荣誉奖惩如何设置？

5.明确监察机制，采购、物流、推广、物料每个环节应该采用何种监察机制？怎么去监督管理？

以上这几个是团队组建之前就要想清楚的核心问题，如果这些问题明确不了，那么组建出的团队也会有各式各样的问题，这些细节就是看你自己的能力和对电商行业的把控了。

人员架构

根据运营的主要业务确定相应的人员架构和分工，电商运营主要包括视觉设计、美工摄影、营销策划、售前售后、数据分析。

岗位设置：、运营、技术、推广、文案、美工、售后

人员组建流程：明确岗位--确定分工--招募人员--岗前培训--人员筛选

下面是一些同行做的电商运营团队的结构，可以参考一下，但是不同产品不同企业都有一些不同的细节需要自己具体处理。

三、团队管理

招到人并不能代表你的团队就已经建立起来了，其实管理好团队，每个业务版块都有合适的岗位人选对接，才慢慢步入正轨。团队管理并不是一件简单的事，工作任务安排，检视工作，网店发展进度规划，工作问题解决以及团队内部人际关系处理等，都是一个团队leader要重点做的事情。但是有一点，你一定不能每天忙于琐事缠身，这样你的思想有一天会受到束缚，导致没有精力去思考运营的主要方向，好钢要放在刀刃上。

总之，要组建一个电商运营团队，至少需要以下三点能力：

1、组织管理能力：提倡团队和谐融合，合理打造组织框架，明确团队岗位职责，创建任务报告体系。

2、日常运营能力：做好店铺的推广引流工作，同时需要从客户角度出发做好店铺页面设计，运营团队要做好营销活动策划及管理。

3、发展支撑能力：商品于库存管控方案，实施的客户管理，制定符合发展的仓储规划，建立完善的信息管理系统。

在电商运营团队中，关键是项目运营管理人员既要懂营销、传播，又需要对电商文化、网络特性及一些技术技巧层面有实战经验。

运营作为电商发展发展中重要的链接，想要短时间内组建一个的运营团队并不是简单的事，如果企业当下就有需求，那么即时建立团队所需要耗费的人力物力以及时间成本都是巨大的，所以中小企业在还未发展成熟的时候建立自己的运营团队并不是好选择。

目前互联网和电商发展日趋完善，电商人才紧缺但又强强抱团的趋势很明显，很多像宝尊、丽人丽妆、汉聪电商等一些网店代运营公司也应运而生。其实专业的事交给专业的人做并不是人的，让代运营公司的专业团队带你的产品和品牌走入正轨，后面再自己接手，自己在这个过程中同时学习组建团队也有个缓冲的时期，团队和店铺都相对成熟了，相信企业的电商业务发展也不会。

小到一人，大到几千上万，根据你自己的发展来定。