什么是B端、C端企业?
互联网行业中常说的B端、C端其实都是简称。
跨境电商c端b端什么意思 跨境c端和b端的区别
跨境电商c端b端什么意思 跨境c端和b端的区别
B是英文单词“Business”的首字母缩写,B端指的是企业用户商家,顾名思义就是面向商家、企业级、业务部门提供的服务产品,是间接服务于用户的。
C是英文单词“Consumer”的首字母缩写,C端指的是消费者个人用户Consumer。顾名思义就是面向个人用户提供服务的产品,是直接服务于用户的。
像我们常说的B2B、B2C、C2C,依照商家-用户就比较好理解了。
B端和C端特点:
B端用户决策链条长,开发客户更难,一般需要销售团队专业跟进,原因是企业客户更多的角色和场景,例如:财务、行政、采购、业务部门、管理层,每种角色又有不同的等级人员。业务开始多以销售驱动,慢慢到业务驱动,再到产品驱动。
C端相对推广比较容易,多是以产品驱动切入,或者营销驱动,在到运营推动。
B端: 基于服务思维,工具化思维,更理性,B端更多的是帮助B端用户联结客户,更好的让客户做到这点需要我们的服务,工具来支撑。
C端:产品化思维,游戏化思维,更感性。
c端b端是什么意思
C端的意思是指消费者、个人用户端。B端意思是代表企业用户商家。
B端,英文是Business,代表企业用户商家,是互联网产品中的商家界面(即:管理平台)。用户通过它进行日常的商业活动,例如企业库存管理,销售统计,员工出勤考核等。可以说,用来解决企业需求的产品,都是B端产品。B端产品的覆盖范围是非常广泛的。因为不同企业所处行业和业务形式不同,所以对B端产品的要求异极大。
C端(consumer),是一个互联网术语,意思指消费者、个人用户端。C端的特点是个人决策,决策过程相对感性化,交易额度较小。
B端的性质
B端往往是基于公司层面多人对某一问题解决方案进行整体评估,基本不存在冲动购买,更看重价值,在购买前需要建立足够的信任度。
B端产品硬件的出发点是以市场为核心关注点,更多是基于已有的“业务”形态,把传统线下工作,通过程序化、系统化、信息化转换为线上行为,使业务的流转效率更高,办公成本更低。所以更要求产品设计者能熟练掌握相应的行业知识、捋清业务逻辑。
B端做业务,看商业模式,相对来讲生命周期比C端要长。B端产品通过付费定制获取收益。对于面向组织的B端产品,因为组织天然的“封闭”特性,并不需要获取大量外部流量,只针对组织内外生产关系,满足需求即可,而每个组织的业务和架构又都有不相同B端产品就需要根据不同的生产关系做个性化定制。B端偏服务解决方案,对项目的实施管理培训大于C端诉求。
以上内容参考
电商说的B端C端W端指的是什么?
B端 代表企业用户商家Business,一般是B2B商家间的交易。
C端 代表消费者个人用户Consumer,是指商家对个人的交易。
一般没有W端这个说法。
c端b端是什么意思
c端是指个人终端,b端是指商家终端。
c端指的是消费者、个人用户Consumer,顾名思义就是面向个人用户提供服务的产品,是直接服务于用户的。b端指的是企业或商家Business,顾名思义就是面向商家、企业级、业务部门提供的服务产品,是间接服务于用户的。
C端,面对面对个人用户,多为单个个体使用,讲究用户的使用感觉,有一个核心的功能,其他的功能都是附加的,是为“碎片化的时间”服务的,特点是数据量大,因为用户群大,数据增长都是指数级的。
B端,面对企业客户,多为一个群体使用,本质是满足工作需求,多为多种功能的整合,讲究协同合作。使用B端往往是长时间、沉浸式,B端是服务于公司或企业所有员工。
c端b端异
C端产品并没有明显的行业特征,微信社交、淘宝购物、美团点餐、高德导航,更多的是满足了使用者在生活场景下的各种个人日常需求。
B端产品通常行业特征相对明显,更多的是满足了企业相关用户在工作场景下完成协同工作的一些特定组织需求。
跨境电商b端和c端区别?
1、概念上的区别
从定义上:To B 就是 To business,面向企业或者特定用户群体的企业级别产品;To C 就是 To
customer,产品面向普通大众消费者。判断一个产品是B端还是C端,简单的判断的方式就是看产品向谁来进行收费,企业付费就是b端,消费者付费就是c端。
2、需求发现角度的区别
To C 产品是发现用户需求,定义用户价值,并准确的推动项目组达成这一目标,需要产品去进行挖掘完成从无到有的过程。
从产品的角度来说,To B 产品是根据客户的战略或服务于线下已有的流程,构建生态体系,推动将流程系统化,提高效率。
3、逻辑和体验的区别
2B产品更多的是贴近业务和行业性质的,一般业务性产品在逻辑上都偏于复杂,b端产品在业务流程和功能设计远比用户体验重要,一般情况下能够达到70分的体验即可。
对2C产品来说,直接面向实际终端用户,也就是产品使用者。互联网的下半场,2c产品的免费已经成为了2c产品的基因,因为在市场上,用户可以随时离开换一个产品使用,因此2c在完成业务的同时更注重于用户体验。
4、盈利模式方面的区别
2B产品需要建立一支系统的销售团队,产品团队需要与销售团队亲密配合才能打好市场之战,相对于2C产品来说,销售在2B产品上的份量非常重要,基本上客户开拓、客户维护等全都要靠销售。
2C产品由于用户体量庞大,获客成本也比较低,用户零散的分布在各个地域和渠道,所以除了少部分线下推广人员之外,其实很少有销售的存在。2C产品在市场上能不能够取得成功,大部分都要倚赖于产品本身,也就是产品的商业模式本身,2C以产品为主导,运营、市场相互配合,才能够在2C市场上攻城略地。
5、运营方面的区别
2C产品,用户属性的相对单一,运营的衡量标准无非以下几点:用户获取、提高活跃率、提高留存、变现以及自传播。而对于2B产品,主要满足业务需求,通过业务需求间接满足用户需求。
B端产品有一个很大的特点就是其专业性和复杂度较高,一般人都不太熟悉甚至完全没有概念。