电子商务未来发展的趋势
电子商务是普通高等学校本科专业,属于电子商务类专业。该专业培养具备管理、经济、法律、计算机、电子商务等方面知识,具备人文精神、科学素养和诚信品质,能在企事业单位从事网站网页设计、网站建设维护、企业商品和服务的营销策划、客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作等工作的应用型、复合型人才
电商公司如何发展扩大 电商企业如何发展
电商公司如何发展扩大 电商企业如何发展
电子商务可从20世纪90年代初EDI的应用开始,1993-1997年开展的“三金工程”为电子商务发展打下了基础,1998年则开始进入了基于互联网的发展阶段。随着经济活动电子商务化的不断加深,越来越多的行业也加入到电子商务的实践中。
同时,电力行业也进行了电子商务化方面的一些尝试与实践。继2002年电力行业启动市场化改革之后,作为电力行业主导者的电力公司在“十五”规划中提出:“依靠科技进步,搞好电力信息化,推进电力企业现代化进程”,从而拉开了电力信息化的帷幕,电力行业的电子商务应用渐显端倪。
电商平台如何创业发展?
电商平台的创业和发展需要考虑以下几点:
1. 定位目标用户群体,确定自己的产品和服务特点;
2. 建设稳定的技术平台,进行网站建设和设计,确保平台的安全性、用户体验和易用性;
3. 与供应商建立良好的合作关系,保证商品质量和供应链稳定性;
4. 进_
如何利用电子商务提升零售商家竞争力
要培育自身独特的竞争优势,提高企业的核心竞争能力,而电子商务为此提供了一种途径和方法。
零售企业核心竞争力的内涵
普拉哈拉德和哈默1990年首次提出企业核心竞争力的概念,他们认为长期内企业拥有的核心能力才是企业竞争优势的源泉,把企业的核心竞争力描述为:“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。他们研究的企业核心竞争力是以制造企业为对象,本文将上述定义在零售领域进行直接延伸,就会得出零售企业核心竞争力的定义:相对于其在确定市场的主要竞争对手而言,零售企业内部具有的显著异性各种优势能力的总和。它包括企业开发独特产品、发展特有技术和创造独特营销手段、建立独特企业文化等的综合能力,这些能力为组织所有,通过组织学习而得以动态发展,从而保证企业具备持续性的比较竞争优势,给企业目标顾客带来明显的价值,使企业获取良好的业绩表现。
利用电子商务提升零售企业核心竞争力的路径
电子商务是一种能够有效提升零售企业核心竞争力的工具,可以使企业的数据信息化、流程信息化、决策信息化,从而提升企业的核心竞争力。企业之间的竞争表面上看是产品或服务的竞争,实质上是能力的竞争,即满足顾客需求的能力或为顾客解决问题的能力的竞争。实践证明,零售企业开展电子商务,能有效实现企业采购和销售业务的网络化管理,降低交易成本,增加交易机会,提高交易效益。零售企业通过有效实施供应链管理、客户关系管理、业务流程再造等电子商务工具和系统,能大大提高企业的基础管理、顾客响应、业务信息化管理和服务等能力,使得整个企业的竞争力得到提升,这也是我国零售企业的必由之路。
(一)优化供应链管理
随着我国零售企业向连锁化、规模化、跨区域化发展,为了加快企业对市场的反应速度,实现与供应商共赢,培养忠实的顾客,利用电子商务优化企业的供应链管理已是迫在眉睫。电子商务环境下的供应链管理是利用信息技术高效率地管理企业的所有信息,对供应链系统进行、协调、控制和优化的各种活动和过程。以电子商务手段实现供应链管理,一方面能对进销存各个物流的流程进行整合,使商品以快的速度到达终客户,不断提高客户的满意度和忠诚度;另一方面,通过对供应链管理协调,迅速沟通供应商、经销商、运输商、银行以及终消费者,并发挥供应链的整体优势,共享信息资源,通过加强与供应商的合作赢得协作优势,有助于企业降低成本和环境风险,并充分利用现有能力获取更大收益,从而限度地发挥供应链整体的力量,提升企业的核心竞争力。
(二)提升客户关系管理能力
(三)推进业务流程再造
零售企业要想保持持久竞争优势,必须以市场需求和顾客的满意度为导向,重新设计新的业务流程。实施业务流程再造可以对企业内部资源进行有效的组织和,使得企业在成本、质量、服务、时间等方面获得改善,从而对零售企业核心竞争力的维系和提升产生重要作用。实行电子商务的零售企业与外部交互的成本低廉,原先在企业内部的流程,可以添加与外部交互功能,从而改变业务流程。通过供应链上的信息实时共享,精简了环节,降低了成本。基于信息实时共享的业务流程,还能够使企业迅速了解客户的需求,并沿着供应链对此做出快速的反应,提高顾客满意度,增加企业的销售机会。业务流程再造通过实现企业内部以及企业与供应商和顾客之间的及时交流,优化企业的组织机构和管理制度,达到资源合理有效的配置,使企业的价值链得以重新构建,获得竞争优势。
(四)创新商务发展模式
在电子商务环境下,消费者主动上网搜寻信息将取代传统的单向推销式传播模式,因此零售企业应重视产品信息的传播策划,如利用网站向消费者提供丰富完善的多媒体信息服务。同时,消费者还可以通过网络随时随地预订各种商品,通过这种新型的双向互动的信息交流模式,买卖双方在网上就能完成商品交易的主要过程。零售企业还可以为消费者提供个性化的服务与产品,这改变了传统零售业中的商品流通模式。由于流通方式发生了变化,企业建立分销网络的时间和成本也大大降低,可以进一步提高零售企业服务的效率和质量,增强企业的竞争优势。
(五)提高企业经营管理水平
信息技术在企业经营管理活动中的应用水平在很大程度上反映了这个企业的市场适应能力和竞争能力。我国零售企业历来被看作是劳动密集型企业,对信息技术的应用重视程度不高,因此企业的竞争能力低下。实施电子商务必然会促使企业充分利用信息技术,提高经营管理水平,如加强建设企业办公自动化系统,解决零售企业异地拓展的分散办公管理、财务核算、人员考核、行政事务协调等问题,避免由于异地拓展所面临的人员、业务分散局面。同时,零售业是规模效应十分明显的行业,连锁经营是零售企业发展壮大的必由之路。因此,零售企业要通过电子商务加强企业内部的经营管理,加强企业之间的联合、兼并,形成跨地区的连锁经营企业,提升企业的竞争实力。
(六)充分运用电子数据库
通过有效的电子数据库运作,企业可以获得详细的顾客、供应商及销售点销售信息,利用数据挖掘技术可以对其进行销售分析、商品分析、顾客分析、供应商分析、库存分析等。一方面可以帮助管理者在繁杂的数据中获得一些值得探究的市场规律,更好地认识企业和市场的现状,从而做出正确的决策;另一方面可以对顾客的需求信息有全面的了解和掌握,为之提供更好的个性化服务,以扩大产品的销售。由于运用了以数据库为核心的决策支持及运营系统,因此,零售企业可以极大的提高分析和决策的效率及有效性,从而使企业获得竞争优势。
(七)构建完善的物流配送系统
物流配送逐渐成为影响零售企业竞争力的重要因素之一。高效快捷的物流配送是零售业的重要环节,配送中心的建立是实现零售企业连锁经营,特别是异地拓展的关键所在。配送中心系统的建立包括配送的作业系统和配送信息系统,该系统可以提高仓储、配送作业自动化程度,降低仓储成本,还可以通过集成了先进的管理工具和功能的物流信息平台,合理地分配商品资源,实现跨地区的商品调配,降低供应商的送货成本,减少采购成本,缩短采购周期,终实现商品利润化。
如何发展电子商务?
在新经济条件下,商业规则已经发生了一些改变,电子商务对企业的基本构架在速度和效率上提出了更高的要求。电子商务的环境和竞争状况变化如此之快,企业要实施电子商务策略,就必须砍掉官样文章,回避或粉碎阻碍电子商务方案进展的。而负责电子商务方案的管理人员必须拥有充分的自由和权力,快速使该项目开花结果。在“互联网时代”,拖拖沓沓的战略肯定是失败的战略。x0dx0ax0dx0a我国企业发展电子商务的战略目标x0dx0ax0dx0a电子商务作为一种新兴的商业模式,它具有极大的潜力推动企业“打破”原有企业战略的束缚,改变企业的运作流程,增强顾客与供应商的联系,开拓新的市场。不论从电子商务发展方向看,还是从电子商务发展环境看,电子商务竞争及其竞争结果终将反映在参与企业的综合竞争力和其他辅助因素上。电子商务对参与企业竞争力具有战略性意义,这些意义将表现在对产品竞争力、管理能力、技术创新能力的促进上。同时,电子商务应当充分利用信息技术,培育和发展良好的竞争环境,提升参与企业综合竞争力,构建的基于供应链、信息交流和技术创新的战略联盟。x0dx0ax0dx0a对电子商务狭义的理解或者对电子商务急功近利的盲目随从,都可能忽略电子商务的潜在的战略意义。随着信息技术发展和扩散,电子商务进入的技术障碍已经大大缓解,电子商务竞争程度将会加剧。x0dx0ax0dx0a我国企业发展电子商务战略的意义x0dx0ax0dx0a(一)有效树立公司的品牌和企业形象x0dx0ax0dx0a把公司经营范围和服务承诺放到公司站点上,及时向外界发布,使潜在的客户对公司有一个直观的印象;我们可对各种反馈回来的信息及时处理,以调整自己的产品及公司的经营策略,使企业能及时对市场变化作出反应;我们可以在时间将自己的产品及时介绍给广大客户,以达到推销自己产品的目的,对于推广自己和发现需求是廉价、快捷的,这些都是企业传统模式所无法比拟的。x0dx0ax0dx0a(二)降低企业运作成本x0dx0ax0dx0a这主要体现在两方面:一、电子商务直接在网上进行交易,从而降低了传统贸易过程中的单据费用,提高了效率;另一方面,电子商务深入到产品的定购、销售和广告宣传等中间环节中,从而减少了企业在这方面的费用。在美国,企业在进货成本方面,使用电子商务的公司一般能节省5%-10%的成本。x0dx0ax0dx0a(三)提高工作效率和促使企业取得竞争优势x0dx0ax0dx0a电子商务使得信息能够以快的速度接收,处理和传输,这不仅简化了信息处理的一些程序,而且提高了信息处理的准确性。企业通过电子商务,可以用快的速度获得更多的信息资料,从而在竞争中赢得优势。x0dx0ax0dx0a(四)提供更有成效的售后服务x0dx0ax0dx0a利用因特网进行售后服务,我们可以在公司已有的站点上登出产品介绍、技术支持等信息。这样做不仅可以省钱还可节省大量的劳动力支出,以便我们用更多的时间来处理更为复杂的问题,搞好与客户间的关系。
如何扩大电商运营团队?
这个问题问的有点泛,我粗略分享一下我的经验。
扩大团队,这个扩招对于公司而言是增加成本,目的是为了增大产值,这个问题泛在不知你扩大团队为了达到什么样的产值,那我就说一下基本的构架,你想达到自己设定的产值那你等比例放大即可。电商运营部门,一般两个人,一个运营,一个运营助理。运营助理一般由运营带,当然可能你们本地称呼不同,这个不做探讨。运营一般负责调试直通车,钻展等付费流量并且通过数据分析如何配合把免费流量做起来。这个过程中,由于个人精力有限,会让助理打下手,一般这样子团队在常见非高客单价类目,年销售1000w以内。这个过程中,由于运营和助理配合,有着一套带助理的流程,让整理一套培训助理的体系流程,毕竟岗位流动性大,随着业绩提升,让不断培训助理把他之前的业务分担出去,他只是负责检查。这个过程中运营逐渐从原来运营店铺到管理助理,人数增加也可以升职为总监,从助理中挑选好的苗子做,怎么做呢?让这个总监在做一套培训流程教新上位的。这样子公司内部就有了基本的培训体系,不管是助理还是都能培养,随着业绩发展利用培训体系内部孵化培养人才,团队也发展起来了,这样子的人建议升为合伙人,个人认为团队发展靠的不仅是钱,还需要个人管理能力。ps:个人踩过不少坑,合作对象建议80后,60后70后的老板除非身价过亿,格局大,否则吃亏的是自己。