严选这些电商平台是如何应对电商大促的？

要回答这个问题，需要先看严选这些电商平台在面对大促时的痛点和需求是什么：

各大电商是如何做出反应的_电商怎么运行的

各大电商是如何做出反应的_电商怎么运行的

1.促销频率提升，大型促销流量加大，对系统整体稳定性、扩缩容速度要求更高

2.电商业务变化快，需求丰富，版本迭代加速，对研发效率要求更高

3.专场秒杀、抢购等活动增加，活动期间如果系统出现问题，且未能快速定位和解决，很可能影响活动效果。

一、电商人又爱又恨的促销中，如何稳定应对流量大军？

有相关统计，电商企业一年约有86 次大大小小的促销。拿严选来说，几场大促，例如4.11庆、双11大促、黑促等都是重要时刻。而对技术团队来说，重要的就是稳稳稳稳稳+扩容扩容扩容扩容扩容了。

为了保障这些活动时系统的稳定性，应对流量大军，严选借助轻舟微服务，提前做了这三件事：

1.引入轻舟容器云，实现业务微服务部署、调度、扩缩容等容器化能力，所有业务服务具备健康检查、宕机拉起等高可用能力，业务在大促等大流量场景下即使部分异常，也可以及时监测并快速拉起，整体稳定性提升明显。而在此前，业务基于虚拟机方式部署与运维，缺乏动态扩缩容、调度、部署能力。

2.引入轻舟中间件Kafka，实现容器化分布式消息中间件。从以前用物理机部署分布式消息中间件套件，需要手动运维半小时进行扩容，加速到只需要几分钟。同时具备动态扩缩容能力和一定自动运维能力。

3.借助轻舟中间件RocketMQ，实现容器化分布式消息中间件，一键快速部署RocketMQ的套件，扩容从手动运维变成自动运维，时间加速到几分钟，并具备主从切换，故障恢复的自运维能力。此外，提供统一队列控制台，规范接入管理和使用。

以2019年双11为例。那天，严选的下单峰值同比增长10倍，仍实现毫秒级处理。活动的个小时，下单总量同比增长215%，在轻舟微服务的帮助下，严选顺利扛住流量大军。

不只助力完成大促任务，对资源、成本的优化利用也是显而易见的。大促前后，机器调度比较多，通过容器扩缩容能力，严选可以快速对资源上下线，快速反应，节省近 50%的资源成本。同时，基于K8S构建的弹性伸缩能力，使严选高效应对业务峰值，保障服务质量；在业务平峰时也可以快速回收资源，极大提升资源利用率，降低成本。

同时，容器支持共享部署模式，在性能不变的情况下，相比物理机部署资源使用率提高20%。通过容器化的分布式消息中间件，只需要修改配置就实现扩容，比起用物理机方式手动作，这大大降低了运维成本及复杂度。

二、适应电商运营迭代加速趋势，业务交付提升5倍

几天上线一个新产品、几周一个升级版，对4岁的严选已经不是新鲜事。版本更新、活动迭代日趋加速，对研发交付的要求也急剧提升。在这一点上，严选也通过轻舟微服务早早做了部署：

轻舟基于容器云和CodePipeline为严选提供DevOps解决方案，采用容器化部署方式，构建高效、持续的软件研发流水线，业务交付效率提升5倍，大大适应了运营活动中高速迭代的需求。

同时，通过对服务进行拆分，并通过无侵入的轻舟服务网格，拉齐不同语言栈的服务治理能力，真正实现业务与基础设施的高度解耦，使得严选可以在异构技术栈下低成本、大幅度地提升业务迭代效率。

三、故障定位速度快上加快，保障服务可用，为买买买保驾护航

除了新产品、大促，严选的各类精选专场、捡漏、限时购、会员，也一直在圈粉。如果没有有效的故障定位和解决机制，一旦出现问题，会让使用体验大打折扣。在这点上，自然不能打无准备之仗：

采用轻舟分布式链路平台，10分钟快速定位哪个服务存在问题，故障定位效率提升2倍以上。

采用基于云原生方向的轻舟服务网格、API组件，通过限流、熔断等服务治理能力，即使个别页面出现问题，也不影响APP整体正常使用。依靠轻舟中间件的运维，简单故障可以自愈的同时保持业务连续性。

引入轻舟中间件MySQL RDS，提供MySQL组集群完整的生命周期管理、自动的故障监测修复能力以及灵活的报警配置。同时还提供读写分离、横向的读扩展、数据定期备份以及多数据中心部署能力，限度保障服务可用性以及数据的安全性。

引入轻舟中间件Redis，可以实现Redis集群全生命周期托管，实现创建、配置变更、版本更新、扩容缩容和异常自动恢复，提供灵活的报警配置。提供多数据中心支持和加速业务的访问速度，限度保障服务可用性。

严选作为一个现象级的品牌电商，诞生4年以来，通过技术的不断升级与创新，高效整合供应链，业务持续快速增长。

从19年开始，为了使我们的业务更敏捷、更高效、更稳定，严选全面拥抱云原生，依托轻舟微服务在容器化、DevOps和微服务领域多年的积累，平滑地完成了云化升级，全面提升了交付能力、运维诊断能力、服务治理能力及压测和故障演练能力。

严选数字化案例相关产品：

电商运营的思维方式有哪些

这是我分享的五款和电商运营有关的思维导图模板，都是通过不同方位对电商做全面分析，希望可以帮助到你，本人总结了很久。

一：选择思维导图

二： 活动策划思维导图

三：直通车优化思维导图

四：查看实时数据思维导图

五：后台管理思维导图

以上模板在迅捷画图网站中可以找到，希望这五款思维导图模板可以让你认识不同的电商运营。

以上说的7点，都是聊到运营新思维上的一些改变及策略，如果我们能从思维去转变，从理论锐变成实，那是能够得到更多且能少走很多弯路。我是看到有人说：“做店铺就要直接实，做了才能优化，理论没用”。其实说这句话的人是站着说话不腰痛，如果你连基础的思维和理论都不懂，实的时候没有一定的知识基础，你会发现你根本无法上手，甚至可以说起来浪费大几万的资本都未能够走上正道。

【1】消费升级的新思维，了解电商运营新思路

以前的商家都追求“物美价廉”的概念，但是从2018年开始到现在，消费新升级的概念和思维就告诉商家们，数据显示，目前消费者更注重的是品质、售后、商品正规渠道，等这一系列的保障。所以消费新升级就意味着价格战，已经不是很好的路线。我们必须做好店铺产品的：品质、售后服务、，才可以良性发展。

对于运营思路，我们从产品出发，给到大家几个建议：

1、基于目前的市场和人群关系，大家有没发现每个人的收入越高的同时，时间反而变得更加重要了，时间重要的时候，那些：洗碗机、高铁、电动牙刷，这一系列的东西显得很有价格，因为可以让时间紧迫的大家都省下重要的时间，时间越来越值钱，我们可以从时间价值上去开发自己的产品，也是一个很不错的路线。

2、以前人们只要能吃饱肚子不管什么地方都可以，但是现在吃东西是看体验，而不是看东西好不好吃。住酒店也一样，是看体验而不是为了睡觉。其实人的生活品质越高，代表着对产品的消费升级也存在一定的要求，所以体验是多么的重要。

3、对于服务，是每个店铺都必须做到位的地方。因为服务代表着DSR、也代表着售后，更重要的是决定消费者在你店铺转化率的核心。如没有很好的售后保障，如何让消费者买单呢？这个是远古以来都不变的道理。

【2】端客户行为的新思维，了解消费者在端是怎么样作的

1、读懂你的消费人群

消费者的兴趣爱好，我们要时间读懂。

日常兴趣：喜欢的是穿着打扮、美容、美食、电影、追星八卦

影视爱好:浪漫、搞笑、、

价值观：产品的、和视觉的阐述、客观还是理智

社交兴趣：喜欢找到共鸣、喜欢欢乐搞笑、89%喜欢发朋友圈

内心诉求：喜欢被照顾、被关心、追求完美主义、优质条件

产品诉求：体现性感、搭配单品、买内衣的人65%会考虑到伴侣；性感内衣能为自己带来欢乐。

读懂消费人群的意向结合自己产品的优势，能够给店铺做出更好的端内容营销。提高点击权重，更能有与消费者连成一线。

2、个性化展现（千人千面）的用途理解与应对方法

对于消费者的手机型号、以及IP的习惯性，系统给出了不同的位置展现给不同的人群，所以我们必须要理解到目前的一个和如何展现给到我们的精准的消费者。

1）访客精准度分析：生意参谋-流量-访客分析-访客分布，可以看到进店人群的精准品牌度高低，我们从这些人群中去分析后，可以通过直通车精选人群去拉升自己店铺更好的展现，形成标签。

2）猜你喜欢，一猜为三：之前就只有一个首页，现在分为 一个首页、一个购物中的人群、一个购物后的人群。我们到了这里，就知道为什么要改版，改版的原因很大部分在于系统希望我们更好的去抓住自己的产品优势去做，我们应该投放到正在选择的人群，还是说可以回购的人群，还是说首页中去抓取自己的人群。这些都是新，我们需要做到的是先了解我们的产品，再去分析端消费者的人群，进行投放！

【3】场景化营销的新思维，简单的方法做场景化营销主图和详情页

场景化营销有着3个特点：

1）随机性，随时随地都会发生，可能发生在你刷朋友圈时，也可能发生在你浏览网页、接收短信、邮件时。

2）不相关性，毫无关联的场景下也会产生。

比如你和某个朋友聊天，聊得是孩子，可想到了家里锅坏了，然后再聊到某款厨房产品，并后产生了交易。聊天话题本身和厨房用品没有多大关联。

3）多样性，一个用户会有不同场景需求，一个场景也会连接不同的用户。

【4】内容营销的新思维，有的放矢才是明智之举

内容营销这个词相信大家都不会陌生了，内容营销的话是通过文字、短视频、直播、搭配、清单问答以及带有主题内容的活动，通过展现的内容吸引分析的点击，都可以说是内容营销。

我们就说下主要的几个内容渠道的介绍和分布，再来总结到自己店铺上看看自己需要做哪个渠道为准。（因为不同的内容适合不同的店铺，不同的产品）

1）今日是通过达人分享的软文、图文，获取在首页板块的公域流量。是需要有权限的达人才能发布的，这块可以在V人物上寻求达人合作。

2）有好货：是以图文、短视频方面去展现的。一般你找的达人会影响到后期的一个展现效果。视频30s以内，清晰，是让系统收录抓取的。

3）必买清单：针对店铺多个产品及多数都针对中高端的产品，这块也是达人合作板块。

4）猜你喜欢：公域流量，且每个人都喜欢的版块，可以通过直通车、钻展，是快速获取到这一类的展现。猜你喜欢上也是有包括搜索的，如何出现在猜你喜欢的话，学问有非常多，这里就不针对主要说，可交流。

【5】粉丝运营的新思维，学会加分析的底层逻辑，社群电商作

1）粉丝维护的方式：

站内的工具包括：粉丝群、微、直播、互动维护。

站外的工具包括：、快手、某信、某博、朋友圈

不管我们用哪一个工具去维护，首先要令到消费者有共鸣，建立起信任。产品研发上也是有大部分功夫的，如果产品不行的话，你再怎么龚共鸣消费者也是不喜欢，那么只会令到粉丝变成僵尸粉。

2）粉丝自运营，大家可以关注微

微虽然是属于私域流量，但有一个很大的好处就是可以维护粉丝，想好做好微淘，我们必须做出一个工作的安排，一周的内容工作表，开展怎么样的互动、长图文、渠道内容活动的制作、每天发布的数量、发布的时间、发布的内容。

工作的核心就是做出买家感兴趣的内容，让买家看到更有兴趣去了解，甚至在空余时间可以想起你，提高客户的粘度，加深印象，终产生第二次销售与成交。创造营销价值，才能更好解决内容的问题。

电商平台竞争的热潮，淘宝无货源店铺该如何做出改变？

现在做淘宝店铺的越来越多，而做店铺流量是非常至关重要的，只有流量上去了才会有订单。现在做店铺的很多人都在抱怨自己的店铺没有流量没有订单就是因为做淘宝的越来越多了。

时代在变规则也在变，每年淘宝都会采集各种数据库来拟定新规则，今后的淘宝店铺会更难做。所以你不进行改变，就只能被淘汰。特别是自淘宝新规实施后，店铺运营更要向正规化靠拢，精细化运营。

1.标题优化，首先把标题优化一下，做好宝贝的详细标题，有要做的有特色。

2.不要盲目的杂乱无章的上架商品，看见什么上什么，也不要随便定商品的价格。

3.削减产品类目，产品类目越多淘宝越无法给你的店铺进行定位，淘宝也无法给你分配核心流量，并且如果类目太多太杂，顾客一般也不会深化访问的。

4.精细化运营靠的不再是依靠大量上货，做一个店铺，不一定说宝贝多久一定会有订单，商品过多的话，动销率就会变得很低。

根据淘宝新规配合上下架，有一个具体的上下架时间。

说到这里，再通俗易懂点来说，精细化运营就是把你的‘杂货铺’往正规的店铺方向去靠拢，让买家搜索到你的店铺之后，不去产生反感的态度。店铺主营定位准确，权重高，流量多，转化高，让你打造无货源的正规店铺。

做好精细化运营选品很重要，特别是店淘店铺，选品就更加的重要，无脑的软件铺货，是利用淘宝七天上下架规则，用量来争夺流量，然后上下架权重正在一点一点被腐蚀，这点做铺货的应该有体会，越来越难做。

精细化运营对宝贝要求十分严格，基本的要求便是端的展示和pc展示，达不到我们参考值的就不用，这样的宝贝上架后自身流量就很大，再加上同款的巨额推行，出单就非常简单了，当然还要配合店铺的运营技巧！

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电商该如何发展呢？

首先，一个行业的发展前景要考虑的因素有很多。在一定程度上，严格来说，电商并不是一个行业，而是一个平台或是一个资源。通过百度，行业的概念是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济的经营单位或者个体的组织结构体系。电商也有很多的形式，比如淘宝、京东，很多人可以入驻进去，为那些想要做电商提供一个平台和流量资源。还有微信的社交平台，新兴出一批微商和人员，微信的社交平台也为这些提供了平台和资源。所以电商并不是一个行业，而是一个平台和资源。

电商卖的东西很多，服饰类、化妆品类、食品类、电器类等等，其实这才是行业细分，所以不能单独的去说电商行业。服饰现在竞争力较大，所以这个行业前景不太大，就看运营如何来运营，而我们新出的一些产业，服务行业和养生系列的行业前景是很大的。现在的宠物用品市场却很大，不管是线上还是线下。行业发展前景好，不管是做线上还是线下，都会好，所以不能单独的去定义电商的这个行业发展前景。电商是现在这个给大众提供的的资源和平台。

目前主流的平台主要是传统电商平台，比如淘宝、京东、拼多多，还有就是社交类的电商平台，比如、快手等

对于新手首先肯定要选择门槛比较低的平台，这样起步会容易一点，像京东、天猫入驻费就很高，对于新手来说，如果资金不是很充足的话不建议去做;

目前拼多多是一个比较火的平台，但是过去做的基本上都是在淘宝上做了很多年的，还有就是去处理尾货的，大家也都了解拼多多基本上都是一些低价产品，打价格战，对于新手来说，竞争环境过于恶劣，是不太建议去做的;

剩下就是淘宝，这个平台发展到现在，规则也比较完善，市场的包容性也很强，低端、中高端都有，用户信赖度也比较高，如果从淘宝入手，也更能掌握一些电商的核心，后期想做其他平台也会容易一点。

所以传统电商平台来看，选择淘宝会更好一点

社交类平台的潜力是很好的，目前也处于爆发期，就来说，2020年带货成交额超5000亿，是2019年的三倍多，还有更多的机会等待挖掘

但是社交电商的门槛相对来说也会高一点，不是所有人都适合做，什么样的人适合做呢?

和传统电商可以选择网上的批发网站相比，社交电商更需求一手货源。

首先相对于大主播有固定的合作方，一些小卖家没有经验和带货基础是很难谈合作的，而淘宝联盟、精选联盟这些高佣平台也没有那么好做，价格没有什么优势，利润空间也很小，所以不建议选择。

而且就直播带货来说，货源的稳定性也很重要，这些平台的库存，包括发货时间、售后等都是不可以把握的，一旦直播间爆了，库存跟不上，就是一个很大的问题，直播带货重要的就是。

虽然传统电商也会烧直通车，但是只要一个款爆了，权重上去，后面即使不推广的销量也是比较稳定的。

而社交电商对流量需求更大一些，我见过不少卖家都是靠信息流推广砸钱硬堆上去的，多的一天就能烧个几十万，只要投入产出比可以，有多少砸多少，所以你没有充足的资金，这种你是玩不了的。

一个好的主播对于社交电商来说很重要，这也是社交电商的特性，但是好的主播并没有那么容易找，每天开直播的人很多，但是流水多的主播并不多，还是看主播的能力。

电商发展目前看来 会和大数据相结合 移动端会占有更大的比例

电子商务时代，各大企业如何开展电商运营？

一是线上+线下，全渠道融合：其本质是互联网工具对营销和渠道环节的重构，利用平台入口等贴近用户、拓宽销售渠道，并通过大数据、社交网络等实现精准营销，这是初的层面。

二是C2B，用户中心的高效供应链：其本质是互联网技术对供应链的重构，即利用互联网的高效供需匹配能力，使用户参与到产品设计和研发环节，实现规模化定制；消费者不再是产业链末端的被动接受者，而成为了产业变革的主导者。

三是互联网思维对企业价值链的重构：意味着企业架构、流程和经营理念与互联网思维的全面融合，这也是O2O本质的层面。对于能够理解传统商业本质、同时具有互联网思维的企业而言，O2O转型将意味着新一轮的价值重估。

电商平台竞争的热潮，淘宝该如何做出改变？

很荣幸回答你的问题。电商的核心是商。商的主体是人，而主要的消费人群又是年轻人。那么年轻人的注意力在哪？哪里就有需要就有市场，你出现在那里，就又利润可赚。那么年轻人的注意力在哪呢？显而易见：手机。看文章刷视频！所以短视频会这几年的风口，电商也要往这方面转变才行。尤其现在5G的来临，社交电商和直播电商更会把这点体现到极点，会有很大一部分人发家致富。传统电商必须转型。通过内容来吸引消费者，从而建立自己的流量池。自媒体平台的去中心算法，让每个有才华的人通过网络让更多的人，知道他，了解他，喜欢他，关注他，信任他。有了信任的基础什么生意都好做。伟大的销售从来都是先卖人然后再卖货！

希望以上能帮助到你，还有什么疑虑的，可关注我（刘康自媒体）私信，主页每天都会分享这方面的专业知识！

地摊经济各大电商平台在此次地摊经济风口下都有哪些相关措施？

地摊经济，是指通过摆地摊获得收入来源而形成的一种经济形式。地摊经济是城市的一种边缘经济，一直是影响市容环境的关键因素，但地摊经济有其独特优势，在金融危机背景下能一定程度上缓解就业压力。

你好，地摊经济突然火爆，各大电商平台为地摊经济提供货物，并且不断直播加大销售额。

地摊经济不会也很难对电商平台造成大的冲击 未来几年电商平台还是主流 如果非要采取措施的话 加大宣传力度 做足广告宣传 增加优惠 保证质量完善售后肯定没问题

电商运营工作流程 电商运营的方法

商运营工作流程

一、检查

1、促销特价、店铺活动、活动时间、推广费、库存、主次爆款是否正常；

2、活动时间和促销内容与店铺是否一致；

3、库存：各主次爆款库存是否充足，其他款量少的直接改实际库存，如果低于预警量跟采购确认是否已经下单完成；

4、店铺首页、详情页、分类、店招、链接等是否正常；

5、店铺后台：是否有投诉、、违规、扣分等现象，并做出反应；

6、检查有没有漏发、缺货等引起的未发货订单，如果有时间问清情况并做出反应；

7、查看店铺DSR综合评分以及售后综合指标较前日情况涨跌情况。

电商运营的方法

纯内容转化

依靠网红、KOL 的影响力、平台效应和粉丝粘性，通过优质内容，快速吸引流量，随后向消费者推广调性相似的商品或品牌。

坚持这种套路的创业者，大多都有内容领域的经验，以及一种迷の自信——如果内容本身质量过硬，用户可能不会非常反感所谓“穿飞跃球鞋就能被法国空姐升头等舱”这样的“硬广”、反而乐意传播。

轻奢类和另类的内容，确实能更多吸引到购买能力强的高端用户。但他们的选择范围也广，忠诚度偏低。如果要让用户完成购买决策，产品在选品和供应链上，都要花更大力气。

人工个性化

这种“符合消费者情况”的个性化穿搭模式，给到每个人都是专属的服务，不仅解决了服装类电商目前的痛点，也非常顺应目前消费升级的大浪潮。

买衣服这件事为什么还没有被电商打败？无非就是“挑款式”和“试尺寸”的环节都还在线下。如果能够有富有穿搭经验、能够给出建议的“人”为你提供服务，根据喜好和尺码参数挑选成衣、乃至通过柔性供应链直接定制，对交易转化率的提升是非常明显的。

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