酒类电商竞品分析怎么做

竞品主产出内容：要做四方面的分析：竞品概述、市场分析、用户分析以及功能分析。

竞品分析包括哪些内容_竞品分析？

竞品分析包括哪些内容_竞品分析？

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竞品概述

包括竞品酒类的名称、口感、包装、广告推广渠道、售后等基本信息。除此之外还要列出分析的目的和小结以及竞品的。

2.市场分析

分析一下酒类市场的现状和发展状况，以用来把握未来可能的发展趋势。

3.用户分析

了解竞品的目标用户群是哪些群体，这类群体在哪个平台活跃，或者在哪个地区集中。分析他们的用户属性，方便在营销策略中作出应对手段。

4.功能分析

搭建竞品的功能信息架构，以及竞品的功能体验（口感分析、瓶装外观分析等），用以和自身产品进行- 更好的商品推动消费升级异对比。

做竞品分析首要就是需要而实时的数据。

比如竞品的投放渠道、广告素材等信息都是得要求够准确够新够多才好。

这里dataeye-edxray，是主打面向电商的大数据分析第三方工具。

里面自然也包括了酒类相关产品的投放数据。

如何做竞品分析？

记住一句话：抛开目的谈结构的报告不是一份好报告。

做竞品分析时，先弄明白以下几个问题：

2、报告的读者可以从中得到什么？

3、你的角色是什么？

4、你需要用这份报告达成什么目的？

以上为“某项目用户体验升级报告”中用到的框架，在项目的不同周期根据不同的需求，我们可以对框架进行增删，灵活运用。

竞品分析是每一个互联网从业人员都需要做的一项基本工作，不同的职能区分，侧重点会不一样。如员可能更加侧重产品的战略、盈利模式、推广方式，产品策划人员更侧重于产品、目标用户、产品功能。交互设计师更侧重于产品界面、具体的交互形式。当然这些维度是有机联系的，断然不可以孤立对待。

产品在不同的阶段，竞品分析的目的和关注点将会不一样，在做竞品分析之前，我们需要知道我们正处于那个阶段，以便做相应的分析。

主要分析人：产品

使用目的：确定方向，了解市场

关注点：相应领域的市场的发展状况，竞品的商业模式，产品，盈利状况

常用方法：焦点小组、专家意见法、问卷调查法、二手资料收集法

主要分析人：产品/用户研究员

使用目的：研究竞品的目标人群及需求的重要度

关注点：竞品的目标人群，满足了什么需求，用户的满意度如何，竞品的分类方式与维度的倒推

常用方法：问卷调查法、访谈法、现场观察法、二手资料收集法

主要分析人：产品

使用目的：寻求异点

关注点：竞品的主要功能，架构，特色功能，发展模式和优缺点总结

常用方法：问卷调查法、访谈法、二手资料收集法

主要分析人：交互设计师

使用目的：优化流程，打造更好的用户体验

关注点：竞品的架构、主要任务流程的顺畅，页面的架构，交互动作，逻辑的准确，页面语言风格

常用方法：可用性测试法、观察法、访谈法

主要分析人：视觉设计师

使用目的：维持用户对这类产品的传统认知的基础上打造产品的独特性

关注点：竞品的语言风格、色彩、颜色层级、页面细节

常用方法：可用性测试法、观察法、访谈法

主要分析人：用户研究员/交互设计师

使用目的：验证产品，优化体验

关注点：使用任务和用户反馈，竞品和自己产品的对比测试结果

常用方法：可用性测试法、观察法、访谈法

竞品分析的目的简单来说就是通过竞品分析获的信息数据，为本公司业务做参考。那么它能够提供哪些参考呢？

（1） 为企业制定行业产品战略规划、产品各条子产品线布局、市场占有率提供一种相对客观的参考依据;

（4） 自我快速调整、以保持自身产品在市场的稳定性或者快速提升市场占有率;

（5） 为自身产品迭代提供参考，从用户需求、功能对比、架构对比、流程对比、产品界面等方面比较分析，结合自身产品，提出迭代建议。

在项目的不同阶段，竞品分析的目的会有所不同，故需要根据项目的具体情况确定。

（1）市场分析是正确制定产品战略的基础

产品战略决策只有建立在扎实的市场分析的基础上，才能减少失误，提高决策的科学性和正确性，从而将风险降到限度。

（2）市场分析是实施产品战略的保证

在实施产品战略的过程中，可以根据市场分析取得的信息资料，检验和判断产品战略是否需要修改，如何修改以适应新出现的或产品事先未掌握的情况，从而保证产品战略的顺利实施。

结合前面所提到的市场分析的常用方法（焦点小组、专家意见法、问卷调查法、二手资料收集法），市场分析可从以下四个方面进行分析：

市场规模

市场趋势

市场缺口

用户群体

在进行市场分析时，需要注意几点：

（1）明确目的，具有针对性

市场分析的目的在于分析相关领域的市场环境变化，把握市场机会，借以指导推动市场开发工作。从实际出发，有针对性地研究分析市场发展情况，及时回答市场中需要研究解决的各种问题。

（2）真实可靠，具有纪实性

纪实性是市场分析的主要特点之一，市场分析中对于背景的交代，的发生、发展、结果的叙述，都必须依靠调查研究的结果，强调真实、准确，反映客观实际，用事实说话，不允许似是而非、道听途说的成分加入其中。

通过市场调查所得的各种事实、现象，在写作中需要做出简明扼要的评论和剖析。市场分析不能离开基本事实和主要现象，但是也不能只是事实的描述和现象的堆砌，而是要通过系统的、全面的对事物发展全过程的调研分析和评论，揭示事物发展的本质和规律性。

竞品选择的范围并不局限于具有直接竞争关系的产品，也可以选择其他且受众群体较大的产品。竞品选择的数量可以根据80/20原则，密切关注20%的竞品即可。

一个同类产品，例如大学生与职场人士的在线教育类产品就有：优米云课堂、云课堂、学堂在线多个产品；而我们分析的时候，必然不可能对全部产品进行分析，所以就要选择开发产品的直接主要竞争对手，以及可能渗透到该领域的其他受众群体广大的商品，即潜在主要竞争对手。

（1）直接竞争者

包含市场方向目标、针对客户群体、产品功能、用户需求相似或一致的竞争者。

（2）间接竞争者

（3）同行业不同模式的竞争者

（4）资本雄厚的概念先驱者

（5）有前瞻性、背景、资质的个人、团体、公司。

选对了竞品事半功倍，选错了后悔一生。竞品分析的前提就是竞品，如果你竞品都选错了，浪费工作量不说，得出错误结论祸害团队那才是致命的。

那怎样正确选择竞品呢，所谓知己知彼。首先是要知己：如果是立项阶段，就要清楚目前市场趋势在哪里，用户需求，产品等；如果是大规模迭代改版，可能会倾向旧产品的不足之处以及新兴产品的特点等。

选择竞品的方法：

（1）首先提取目标，可以是多个

（2）按照提取的目标，找到相应的产品

（3）将找到产品相互叠加比较，得到目标竞品

（1）公司内部途径

市场部门、运营部门、高层、以及有可能了解的同事。

（2）公司外部途径

行业媒体、搜索引擎、相关BBS、线下行业聚会，财报、相关人的Blog、信息、咨询等。

（3）竞争对手

竞争对手网站、交流互动平台、动态、产品历史更新版本、促销活动等。

（4）调查用户

普通用户、活跃用户、专业用户等。

（1）公司层面

技术、市场、产品、运营、核心目标、行业影响力、年度盈利数据、各产品线投入情况、主要盈利产品。

（2）用户层面

用户覆盖面、市场占有率、运营盈利模式、用户注册总数、装机数、活跃用户数、转化率。

（3）产品层面

产品功能细节对比、稳定性、易用性、用户体验、视觉设计、技术实现架构优劣势、关键平台排名、关键字外链数量。

长期使用竞争对手的产品，会让你逐步了解到对方的产品策略，同时可以吸取对方产品的细节；关注对方员工的微博，从只言片语里能够分析出很多有价值的情报；定期去竞争对手潜水，看看用户的抱怨，积累一段时间的信息后，就大致知道竞争者的产品问题集中点，而这些问题往往就是竞争者下一步的产品改进或发展方向；而通过分析竞争对手关键岗位的信息，可以看出其业务发展方向。

要注意信息的可靠性，可靠性越高，基于该数据得出的分析越准确。

了解竞争对手的信息数据，数据的可靠性很重要，通过可靠的数据渠道获得信息数据才有价值。 艾瑞、DCCI、Alexa 等是相对靠谱渠道。

产品的战略，以及在市场中的。例如“某产品”战略：为中小企业客户提供全方位的旅需求服务，拥有机票预订、酒店预定、行程管理、审批管理、旅管理、旅统计等服务功能，具有便捷、安全、高效、价格透明的特点。

产品的盈利机会。例如“携程商旅”的盈利模式主要通过收取费和在线广告费。

包含内容：付费用户构成、付费逻辑、盈利现状、盈利发展；实际季度年度盈利数值，各条产品线资金重点投入信息。

获取渠道：产品与用户分析分析；如果是上市公司，就看财报吧；其他公司就找找网络

产品主要面向的用户群，需要分析目标群体的特征（其中包括性别、年龄、收入、地域分布、受教育程度等）、痛点、使用场景等。

获取渠道： 百度指数、调研报告、用户观察、问卷调查

产品设计维度，主要从功能对比、架构对比、流程对比、交互设计、视觉表现等方面进行分析。

（1）功能对比

包含内容：产品个模块的功能、用户认知、使用状况、用户评价等。

获取渠道：产品体验分析、产品评论、用户。

1. 两级评定法

两级很简单的“是/否”、“有/无”、“√或×”评估法；

2. 多级评分法

即依据不同的评测标准对竞品打分，例如满分为10分，无此功能为0分，有功能，设定某个产品为参照物进行比较打分，例如某个产品功能为5分，功能体验高于该产品，则按照体验水平评分为6-10分。这里的评分方案，可以采用两两比较评分。

3. 功能描述法

可以看作是上面两种方法的补充，在打分评级后，将功能以比较详细的形式描述出来。

案例：按照各个功能模块进行对比，找出功能异点，根据产品的战略，提出改进的点。形式可如图7-6：

（2）架构对比

产品架构对比主要从以下几个方面考虑：

1.“广度”和“深度”

从广度和深度来考虑，架构主要有”窄而深“和”宽而浅“两种，各有特点，在进行分析时，根据产品的选择相应的架构。

窄而深：

优点—减少用户选项

缺点—增加用户作步骤

宽而浅：

优点—用较少的点击完成相应的任务目标

缺点—层级中“信息分类标准”太多，增加每一层级的分类寻找难度

2.架构延展性

架构应该具有延展性，能够把新的内容作为现有结构的一部分容纳进来，也可以把新内容当做完成的新部分加入。如图7-8 。

3.一致性

结构

作

反馈

（3）流程对比

流程对比可以同可用性测试相结合，通过对比几个产品完成某任务的经过的流程，并记录影响用户体验的关键性流程，做相应的改进，详情请参见“行啊用户体验分析报告”。

（4）交互设计

对于交互设计的竞品分析来说，我们需要参照“可用性准则”来进行分析。可用性准则有很多不同版本， 当前较为常用的10项可用性准则为：

（5）视觉表现

视觉表现可从以下几个方面着手：

竞品分析要保证与目的的一致性，确保在竞品分析前提出的问题都得到，为产品的战略、用户体验提出建设性的意见。切勿为了分析而分析，保证竞品分析的有效性。

竞品分析结果一定要清晰明了，指出明确的方向或建议，不要分析了半天，终给出的却是模棱两可的结论。

在分析过程中得方法很多，现在列举几个常用的方法，后续可以做更多的补充。

SWOT分析法（也称道斯矩阵）即态势分析图，20世纪80年代由美国旧金山大学的管理学韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。它将对企业/产品内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析企业/产品的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

分析时需要注意以下几点：

1、企业/产品的优势与（1）画出竞品的结构图：劣势有客观的认识

2、企业/产品的现状与前景

3、考虑全面

4、与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手简洁化，避免复杂化与过度分析

以SWOT分析法为原型，目前还有何其极为相似的“象限分析法”，四象限根据需求对应不同的名称，此处可灵活运用。如下图：

表格的作用主要是总结得更清楚，大致形式同前面“功能对比”，可以根据需求做相应的调整，此处便不作细讲。下图的内容均可作为信息对比维度。

对比分析的一般步骤：

1、寻找产品元素

2、罗列展示(截图、标示、图表法等)

3、列举各自优缺点(尽可能思考出更深层次的逻辑关系，揣摩竞争对手的意图)

雷达图分析法又称蜘蛛网分析法，早运用于日本企业界的综合实力评估。在做竞品分析时，经常用该方法描述产品在易用性、美观性、启示性、流畅度、满意度、有效性、容错性等方面用户的评分，如下图。从里到外，分数依次增加，面积越大，产品的综合评分越高。通过此方法，能够综合分析各产品的优势和弱势。需要注意的是：评分不是凭空想象出来，而是通过可用性测试用户的评分等途径获得。

KANO模型通过对用户的不同需求进行区分处理，帮助产品找出提高用户满意度的切入点。它常用于对影响指标进行分类，帮助产品了解不同层次的用户需求，识别使用户满意的至关重要的因素。

KANO有以下几个因素：

魅力因素：用户意想不到的，如果不提供此需求，用户满意度不会降低，但当提供此需求，用户满意度会有很大提升；

期望因素（一维因素）：当提供此需求，用户满意度会通过竞品分析，在制定产品战略、布局规划上为公司提供参考依据，找到公司产品合适的、空白的细分市场，以避开强大的竞争对手、进行异化竞争；提升，当不提供此需求，用户满意度会降低；

必备因素：当优化此需求，用户满意度不会提升，当不提供此需求，用户满意度会大幅降低；

无异因素：无论提供或不提供此需求，用户满意度都不会有改变，用户根本不在意；

反向因素：用户根本都没有此需求，提供后用户满意度反而会下降；

如何应用KANO模型？

可通过标准化问卷进行调研，根据调研结果对各因素进行属性归类，然后计算Better-Worse系数，以显示达成此因素属性对增加满意或消除不满意的影响程度。

Better的数值通常为正，表示如果产品提供某功能或服务，用户的满意度会提升。其正值越大，代表用户满意度提升的效果会越强，满意度上升的越快；

worse的数值通常为负，表示如果产品不提供某功能或服务，用户的满意度会降低。其负值越大，代表用户满意度降低的效果会越强，满意度下降的越快；

因此，根据better-worse系数，对系数分值较高的项目应当优先实施。

从一个案例来说明：某产品希望优化5项功能，但是不知道哪些是用户需要的。通过kano调研分析，可以分别计算出5项功能的better-worse系数，构建如下四分位图。

根据5项功能的better-worse系数值，将散点图划分为四个象限。

象限表示：better系数值高，worse系数也很高的情况。落入这一象限的因素，称之为是期望因素（一维因素），功能5落入此象限，即表示产品提供此功能，用户满意度会提升，当不提供此功能，用户满意度就会降低；

第二象限表示：better系数值高，worse系数低的情况。落入这一象限的因素，称之为是魅力因素，功能1落入此象限，即表示不提供此功能，用户满意度不会降低，但当提供此功能，用户满意度会有很大提升；

第三象限表示：better系数值低，worse系数也低的情况。落入这一象限的因素，称之为是无异因素，功能2、3、4落入此象限，即无论提供或不提供这些功能，用户满意度都不会有改变，这些功能点是用户并不在意的功能。

第四象限表示：better系数值低，worse系数高的情况。落入这一象限的因素，称之为是必备因素，即表示当产品提供此功能，用户满意度不会提升，当不提供此功能，用户满意度会大幅降低；说明落入此象限的功能是基本的功能。

在实际中，我们首先要全力以赴地满足用户基本的需求，即第四象限表示的必备因素，这些需求是用户认为我们有义务做到的事情。在实现基本的需求之后，我们应尽力去满足用户的期望型需求，即象限表示的期望因素，这是质量的竞争性因素。提供用户喜爱的额外服务或产品功能，使其产品和服务优于竞争对手并有所不同，用户加强对本产品的良好印象。争取实现用户的魅力型需求，即第二象限表示的魅力因素，提升用户的忠诚度。

因此，根据kano模型计算出的better-worse系数值，说明该产品先需要优化功能5，然后再满足功能1。功能2、3、4对用户来说，有或者没有都是无异的，并没有必要花大力气去实现。

如何做软件产品的竞品分析

所以，步我们要看到距：用户和服务的相关(竞争性)情况是什么。

竞品分析即为自己的产品与竞争对手的产品的比较分析。这其中包括对产品的、功能、优劣势、用户体验、市场份额及发展前景的对比分析。我想在这里谈一谈我怎么做软件竞品分析的。

步、使用xm竞品分析报告总结不是单纯的数据堆砌，而是为了学习借鉴竞品优点、提供决策支持、以及获得趋势感知。ind或excel列出自己产品的及功能。在使用不同的工具，企业产品的及功能的时候，可能会存在不同维度。当然，在谈到产品的的时候，必然是从顶层设计以及未来产品的发展前景去的。比如说你有一个软件，你是想把它成美图秀秀一样的社交类软件还是说你想成小红书一样的UGC一样的购物软件。对于同一类型的产品，对发展前景不同的设计，也会造成对产品的不一样。

在一些工具上列出自己产品的以及功能，可以帮助确定产品在市场上的竞争对手。当然这其中产品的在产品的不断设计中也会有一些改变，所以在这确定竞争对手的或事项中关注同功能产品，不同也是有必要的。

第二步、对比产品的优势与劣势。在对比产品的优势与劣势的时候，通常情况下普遍使用的是SWOT。 所谓的SWOT，也就是产品的优势、弱势、机会及威胁。在使用这项分析的时候，综合了产品各个方面元素，包括用户体验，功能优劣势。有时候甚至可以使用excel对单个功能进行分析对比。在使用这项技能进行对比分析的时候，有的时候可以做的很详细，有的时候可以做的简略，所谓的详细，也就是如何对单个功能进行对比分析; 简略的分析也就是说对于产品的以及概括性的功能做一个分析。比如我曾经做过一个内容的竞争分析，在这项分析当中，我对于当前产品的各个功能做稍详细的对比分析。如下图:

第三步、通过各大平台的分析报告了解各竞争对手的产品的市场份额。很多时候在百度以及谷歌上面可以查到一些数据分析的报告，以及一些市场分析研究。通常情况来说，很多报告都是需要支付一定费用的。当然，如果面对市场不同，相对来说所查的资源也是不一样的。通常情况下我使用的是以前在国外留学的时候到学校的机构的网站去查询一些数据。通常我会站在全局去看，首先通过全球的数据去看该类产品的机构的市场份额，同时看该类产品的产品前景在不同的公司当中所呈现的形态。不管说你的产品面对的是国内市场还是市场，我认为多了解一下同类产品是有必要的。这样的了解可以让你在做产品的时候有更多的联想做出更出色的产品。

产品分析（二）|知乎竞品分析

（3）揭示规律，具有评析性

知乎是我非常喜欢的产品之一。虽然我时常吐槽它的缺点，例如产品迭代缓慢、搜索功能难用、探索变现太过谨慎、社区运营时没有保持多样性等等，这都无法掩盖它本身产品的优点。知乎的产品在某种程度上和微信一样，拥有很宝贵的素质：极度克制。即使这样的克制有时候过犹不及，但它仍是非常少有的一种素质，而这种素质也博得了用户的好感。即使产品在某些方面存在一些缺陷，用户是可以容忍的。

主要信息流转方式：

发现内容：

知乎和都是 UGC 内容社区，并且是一个范围广泛的 UGC 内容社区。因此为了促进内容消费，进而促进内容生产。它们都非常注重将用户有可能感兴趣的内容送到用户的面前。但是在具体的方式上，它们做了不同的选择。

知乎的首页内容是，用户关注的人的动态，而的首页是编辑选出的一个文集。这就意味着在重要的位置上，知乎让用户看的是用户个人决定要看的内容。而是让用户看产品想让用户看的内容。这就意味着，的内容消费总体来说不够个性化。而在内容消费逐渐趋向于用大数据命中用户喜好时，这就显现出了劣势。所以在知乎将问题打上话题标签，用户通过话题，触达内容时。而将文章归结成集，这些文集有不同的主题，而用户通过关注不同主题的文集，来消费内容。而的这个内容组织逻辑，同知乎的另一个产品读读日报几乎如出一辙。

知乎的发现内容路径：

知乎的特点是，用户产出的内容总是围绕着一个主题（在专栏并没有放开前），就是问题。用户在生产内容前，不需要困惑自己要产出什么内容。因此，知乎在鼓励产出内容时，只需要将用户有兴趣回答的、有能力回答的问题推送到用户的眼前。用适当的反馈机制对内容生产者进行激励就可以了。而只能写文章，那么在鼓励用户生产内容方面。做了两方面：1. 提供主题，2. 优化写作体验。个方面体现在时不时举行的各种运营活动中，如“神转折大赛”等等。第二个方面体现在在创立早期就坚持不断在优化的写作功能，也很早就支持了 Markdown 语法，用 web 端写作的体验要比大多数博客产品还要。这也让我有了将作为了个人博客，不断的更新的动力。

用户需求：

- 大V：表达自己。精神上获得认同感，物质上获得金钱激励。

- 吃瓜群众：获取感兴趣的知识。

产品 roadmap：

- 开始：优化用户体验

- 中期：阅读体验、圆桌、近浏览、界面优化

- 后期：tab、目标人群：大学生、职场人、创业者变现的尝试、鼓励内容生产

知乎的早期主要在优化用户的写作与阅读体验，后来则是丰富内容的组织形式，加入圆桌、近浏览等模块，而近期则主要放在对各种变现方式的探索上。变现属于知乎对盈利模式的探索，详细见后文。

知乎一直在探索盈利模式，但是一直都非常有节的避开了“软文”、“营销”等有可能降低用户对社区信任度的方式。之前是非常谨慎克制的加入了广告，和一些优质的合集出版，再后来是产品本身一些的变现探索。

知乎在变现的路上一直非常的谨慎，微信公众号的“赞赏”功能已经推出许久，但是知乎一直没有跟进。同时“在行”的线下约见行家，也为许多大V提供了知识与闲置时间变现的渠道。也是非常不错的变现方式。

如图所示，变现包括两个方面：一是内容的变现，二是影响力（人）变现。

在内容变现方面，无论是特定问题的解答（值乎）、某个话题（知乎 Live）都有了不错的产品。但是这两者一个受到时间及载体（值乎）的限制，一个受到时间与参与人数（知乎 Live）的限制，都无法提供更加深入、持久、可沉淀的知识变现途径。相应的，我认为知乎专栏是可以探索的方向。不仅可以探索阅读后付费的方向（打赏），也可以探索付费专栏的方式。

蝉游记纯银说今年互联网的三个趋势：

- 视频推动垂直行业的内容升级

- KOL 的影响力变现

第三个趋势与知乎和这样的内容平台息息相关。甚至简单粗暴的来说，对于知乎、、微信公众号这样的平台来说，KOL 为王，让 KOL 获得利益才是重要的。大 V 不可能在一个平台上长期无偿的大量产出优质内容，这是不现实的。谁能帮 KOL 创造利益，谁就能将 KOL 留在自己的平台中持续的生产内容，而 KOL 本身的影响力与生产出的优质内容的传播会反哺平台，让平台有大量的流量与用户。而这也将是接下来一段时间内知乎、和其他内容平台的重点。

如何做好竞品分析和产品分析？

二、竞品分析报告总结的架构

在产品岗的每个阶段做竞品分析的工作目标是不一样的， 竞品分析的四种打开方法：

产品新手或是行业新手以对比竞品的形式快速学习业务；

通过研究竞品的每一次大版本更新内容，预测对手发展方向和速度；

利用竞品的全模型分析来帮助策划产品；

寻找新的突破点，帮助实现产品异化特质设计。

如何选择竞品

我们选择竞品往往需要分类选择。

竞品我理解应该分为三类：直接竞品、潜在竞品、转移性竞品。

直接竞品：这一类是大家理解且常分析的竞品，就是与我们产品目标用户相同，内容相似，构成直接竞争的产品。

潜在竞品：与我们产品目标用户相似，暂时没有我们产品的功能模块，但是通过后期升级，可以加上此类模块的产品。简单的例子就是陌陌与微信周围的人，陌陌是一款以LBS为基础的实时通信产品，微信是以熟人社交为基础的实时通信产品，虽然产品目标不同，但很可能会由潜在竞品向直接竞品转化。

转移性竞品：目标人群具有一定共性，产品目标不同，但在特定场景下对用户使用时间形成竞争的产品。比如我们在坐地铁的这段时间里有很多选择，玩游戏、看、看，这期间会有一大堆产品都会成为我们产品的转移性竞品。

直接竞品

关键是通过产品流程、用户体验来分析出产品的核心竞争力，这才是竞品分析的重点。竞品分析是一个重点突出小而美的分析报告，绝不要写成干涩的罗列比较功能报告。

例如：对于物电商产品，我们选取直接竞品，阿里健康、一号店、叮当快在下单功能上的分析。

潜在竞品

要确定分析的趋势，而不是确定性的功能点，因为可能不同的应用根本就找不到相同的功能点，对于任何一款可以添加功能模块而演变为直接竞品的一系列产品进行分析。

例如：要分析一款物电商类产品，它们的潜在竞品可以是看病挂号的、慢护理的等等。

产品分析

所谓产品分析，是以产品为导向的分析过程，我们优先级是确定一个产品，然后围绕这个产品来分析所有该产品的模块、特征、用户体验等。产品分析与竞品分析的区别在于：一个以功能为导向，一个以产品为导向。产品分析是纵向的，所以可以对产品进行深度分析。

如何找到竞品

首先提取目标，可以是多个；

按照提取的目标，找到相应的产品；

将找到产品相互叠加比较，得到目标竞品。

就我个人工作而言，其实在认知中已经将竞品熟记在心，如果一个产品不能随口说出5个竞品，要么是产品有着太大的创新，要么是工作还需继续努力。

（一）确定目的

（1）比如说，团队对我们产品里面某个功能是否需要修改犹豫不决，因此希望借助竞品分析来给这个功能是否修改提供一个依据，那么从这个目的出发，我们只要找到有相关功能的竞品，然后主要对这个功能进行对比研究分析即可。

（2）又比如说，在战略层面上，团队对产品的商业模式有一些疑问，因此想通过竞品分析来拓展商业模式方面的一些思路，那么从这个目的出发，我们就要从宏观上找到相关的竞品，看看它们的运作方式，了解它们的盈利点，再与它们进行对比分析。

（3）再比如说，我们对自己产品的交互设计以及视觉UI设计不够满意，也希望能有个改进，变得更加易用并且美观。那么从这个目的出发，我们就要找到那些交互和视觉设计都做得不错的竞品进行比较分析，然后主要从交互和视觉角度去比较分析即可。取其精华去其糟粕。

（2）画出竞品的用户使用流程图：

A 核心功能的用户使用路线流程比较分析：

找到我们与竞品核心的一个或者多个（具体数量根据产品来定）的用户使用路线流程进行对比。在这个使用路线流程中，把涉及到的功能和界面（交互方式、视觉表现）等方面都进行比较分析，然后结合之前分析的用户评论和市场数据进行综合比较，得出自己的改进建议，并给出理由。

比如说，我的产品是一个听歌的app，那么对于用户来说，核心使用路线就是找到歌曲（随机找或者有目的搜索）并且听到它。那么我们就要把这个过程拉出来对竞品进行分析，竞品在这个使用路线流程中是如何设计的，这个设计包括竞品的功能设计，界面设计，视觉设计，以及使用路线路径的长短等等方面。

目的：通过对比竞品的核心功能，得出可以改进我们产品核心功能的方案，包括功能设计，交互设计，视觉设计等方面。达到人有我优的境界！

B 非核心功能的用户使用路线流程比较分析：

这个就是找到我们与竞品的几个非核心功能的用户使用路线流程进行对比。然后，同样把涉及到的功能和界面（交互方式、视觉表现）等方面都进行比较分析，然后结合之前分析的用户评论和市场数据进行综合比较，得出自己的改进建议，并给出理由。

比如说，还是以听歌的app为例，听歌是这个app的核心功能，那么可能“歌曲分享”或者“歌曲评论”等等就可以作为非核心功能设计，如果有用户希望分享歌曲，那么我们就要分析用户在找到歌曲并分享出去的过程中会经历哪些页面；如果有用户想评论歌曲或者查看其它用户的评论，我们就要分析用户在找到歌曲评论页面并且查看评论或者发送评论的过程中经历的事情。

目的：通过对比竞品的非核心功能，得出可以改进我们产品非核心功能的方案，包括功能设计，交互设计，视觉设计等方面。同样达到人有我优的境界！

C 对方没有但是我们有的用户使用流程或者功能点分析：

由于对方没有这个用户使用流程或者功能点，那么这里主要的分析点可以是：

a对方为什么不做这个功能，他们的目的是什么，这个功能与他们企业或者产品的目标是什么关系？

b我为什么做这个功能，我们的目的是什么，这个功能与我们企业或者产品的目标是什么关系？

c目标用户以及竞争对手是如何看待这个功能的？这个功能能不能帮我们从竞品那里抢夺用户？又或者我们会不会因为这个功能而失去用户？

在分析的过程中结合之前分析的用户评论和市场数据进行综合比较，得出自己的改进建议，并给出理由。

D 我们没有但是对方有的用户使用流程或者功能点分析：

对于这个方面，我们要考虑的就是我们到底需不需要加上这个功能，同样可以这么考虑：

a对方为什么做这个功能，他们的目的是什么，这个功能与他们企业或者产品的目标有什么关系？目标用户对这个功能是如何看待的？他们会不会这个功能选择竞品而离开我们？

b我们现在为什么没有做这个功能，我们的目的是什么，这个功能与我们企业或者产品的目标是什么关系？

c如我们要做这个功能，会对我们的产品产生什么影响，是否契合我们整体的产品风格，产品目标等等？

在分析的过程中结合之前分析的用户评论和市场数据进行综合比较，得出自己的改进建议，并给出理由。

E 一些其他方面的分析：

上面提到的4个角度基本上已经把竞品分析重要的部分都涵盖了，那么剩下的可能还需要做一些其他细节方面的分析，比如说：

a关于app设置功能的比较分析；

b关于app启动页面或者页面的设计；

c关于app全局交互方面的一些设计（比如说网络问题，机型适配问题，特殊情况交互说明，全局手势，退出机制，显示机制，排序机制，刷新机制，缓存机制，控件交互等等页面条件方面的设计），这里的一些比较分析可能会跟前面的核心或者非核心功能的比较分析有雷同的地方；

d关于开发了哪些平台的问题，iOS，Android等等。；

首先，我们要明确我们的产品目前处在什么阶段，因为不同的阶段对于竞品分析报告可以有不同的应用方式，比如说：

（1）在研究用户和功能需求的阶段：

那么可以将竞品分析作为我们即将形成的用户需求文档（如人物角色)以及产品需求文档的参考。

（2）在确定产品逻辑结构框架或者信息结构的阶段：

那么可以根据竞品分析得出的一些关于功能分析，信息架构，逻辑结构和框架等方面的结论来指导我们这个阶段的产品的逻辑结构规划。

（3）在设计产品的高保真原型图、设计效果图的阶段：

那么可以根据竞品分析得出的一些具体的设计思路和方案，为我们的产品提供思路和灵感。

（4）在产品的可用性测试阶段：

那么可以针对某一具体功能、问题做深入的对比，以此作为可用性测试结果的佐证。

（5）在产品的迭代改进阶段知乎是问答类的只是社区，同类型的产品有Quora、百度知道等。Quora 是知乎的原型，在产品形态上非常相似，而百度知道是国内的问答社区。将范围扩大，去掉问答类形式的限制后，知乎的竞品还有、果壳等。三者都是在优质内容领域内精耕细作，为用户拓宽眼界，提供兴趣内的好内容。由于Quora 与知乎太过相似，而百度知道由于其“悬赏”特性，发展成了求资源的一个平台，与内容分享相悖。所以我的竞品分析中，竞品选取为。：

那么可以根据竞品分析得出的一些功能或者界面方面的改进思路，用来指导我们产品的改进，以此作为产品迭代的相关依据。

怎样做一份良好的竞品分析？通常有哪些方法？

同行业，但用户群体不一样，产品优劣势互补，如果对方还不以此产品盈利，那就是很有威胁的潜在竞争者。

做竞品分析，往大了做就是一篇企业战略决策报告，往小了做是一个交互UI对比。根据竞品分析要达到的目的在不同的层面于以着重分析。竞品分析，可以分析出我们要不要做这个产品，但这事一般老板已经定了，所以竞品分析的目的一般是我们怎么能把产品做好。一方面是产品，另外一方面是运营产品：通过不同的产品，揣摩用户需求和用户体验。 同一类型的产品，竞品之间有时候别较大，大家的策略也不相同，通过体会不同的产品思路，开拓思维，结合自己的经验找到正确的产品设计思路。运营：不断的跟踪学习竞争对手所开创的新的好的运营方式方法。做竞品分析，重要的是要有一种同理心思维，站在对方产品开考虑问题，来获得开阔的视野。切忌用同一套标准对所有竞品进行分析，那种给几个功能设定分数，然后给竞争对手打分的方式一定要小心，小心剑一招致敌。

我用我之前做过的竞品分析分享给你，方向都有列举，重要的就是优缺点和感受的评价。

产品名称：《个人品牌入门到精通》

开讲嘉宾：勾俊伟，企业电商总监，兼任多家公司特聘网络营销顾问，搜狐、艾瑞网等特约专栏作家。

课程内容：本套课程，将带你从、规划、涨粉方法、文章技巧等细节方面，逐个分析与讲解品牌的运营，教你如何利用互联网打造个人品牌。

课程亮点 ：由“+规划+内容+优化”浓缩而成。

交互方式：普遍定价为298，以音频加ppt的方式呈现，课程总时长是03:02:39，主要分为5节课，每节课40分钟，全网多平台推送，例如腾讯课堂，云课堂，英盛网等

交易数量：其中英盛网的收听量，达到1978，云课堂381，腾讯课堂30，主要原因是英盛网的定价是88，注册还有20块优惠券领。

文案风格：文案可以说是没有，就只是课程概述，课程由来，课程内容，课程亮点和主讲人介绍。

信息架构：个人品牌及盈利模式

试听感受：理论部分开可以，有表格有步骤，但例子偏少，说了步骤就转向下一个步骤，例如说，观点是好的是提炼出来的不是选择出来的，说完也没有举例子，就转向下一个观点，偏大道理，让读者有些记不住，实也会有问题。正常应该需要举一些作者自身或者比较普世的例子，然后进行分析，让读者明白意思。也应该有个总结，帮读者把整节课的内容串在一起。

用户评价：用户评价数量1、报告的读者是谁？很少，但都是好评，基本上是说这个课程真的很系统，内容覆盖面也广，在实践中的帮助会很大。因为这个课程是去年初上线，竞品比较少，这些观念对用户来说是新鲜的，所以普遍都会觉得有所收获。

优点：课程的结构设置得还完整，基本上围绕如何，如何通过内容输出来打造个人品牌，复盘总结等，从框架上看，是完整的。

缺点：

针对的主要是单独的个人，没有把个人放到企业中，有些创业者是有公司的，例如企业新媒体，企业人格化，也是公司创始人需要做的品牌。讲课例子偏少，即使有少量的，也没有放到课件上有个可视化的呈现ppt太丑，不够赏心悦目没有回答为什么由我来讲个人品牌这个问题，导致说服力和吸引力不强每个小版块没有总结，导致忘了前面说了什么

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主要涵盖的逻辑如下：1.竞品的市场分析——以产品不同的阶段会有不同的分析指标，通用的比如占有率，市场扩大规模，核心用户群体.另外分析之前想办法打探一下。市场分析绝不是空想。2.竞品的战略分析——这个要提前做好准备，画出对手的产品路线图，找到他们的战略方向，当然也可以想办法猜测他们接下来的战略方向.3.竞品的功能分析4.竞品的用户体验分析5.竞品的实现逻辑分析总之就是简单明了，关键的结论用数字来说明。个人讨厌一个ppt长篇大论浪费时间了.另外有一个原则：有分析，有结论，并且遵循一切文档的必要要求，可执行,可评估.或者起码你对你提出的观点已经有可行的方案(不一定写在里面).

做新产品分析和预研以及竞品分析，通常有哪些方法？

（3）可掌握竞争对手资本背景、市场用户细分群体的需求满足和空缺市场，包括产品运营策略;

做新产品分析和预研以及竞品分析，一般使用以下方法：

1，整体概述该网站的现状（alexa排名，百度指数，历史发展数据等）

3，围绕核心竞争力展开功能结构图绘制。

4，分析核心功能为什么这么做，好处是什么，为什么就成功了。

5，结合自身产品特点，看哪些符合近期和远期规划，然后作为己用。

体验分析是直接的方式。 然对是同类产品对比分析。分析产品优势与用户人群（2） 随时了解竞争对手的产品和市场动态，如果挖掘数据渠道可靠稳定，根据相关数据信息可判断出对方的战略意图和调整方向;。好自己要针对的客户群体。得出结论。

1、对标分析；
2、外部数据工具分析（alexa、IUT等相关工具）；
3、体验分析；
4、流程分析；
5、贴吧（你们懂的。）

「竞品分析的“五层九维”法」第二节：如何寻找竞品

所以，大家要来思考的是：产品的本质是什么？长视频、短视频，本质上叫做视频服务，这是一个大类，而视频服务在用户端叫做内容业务，就是用户在这个平台上获取某种内容的体验（观看、阅读、收听等），再共同的是用户的整体需求是打发时间，共同叫大文娱。

竞品分析不只是功能的有无、颜色的异，它山之石可以攻玉，用“五层九维”法解读竞品。

请记住：一定不要满眼都是竞品。在做竞品分析的时候，其实确定谁是我们的竞品非常重要。

问题一：设想一下，你要做一款聊天类或社交类的产品，微信是你的竞争对手吗？如果你要做一款电商类的产品，淘宝是你的竞争对手吗？至少你不会想着跟这样一款巨大的产品、它们已经成了这样的规模去竞争。

问题二：你举着望远镜也没有找到竞争对手。因为你看不到这里竞争的边界、看不到门口的野蛮人。

所以，到底什么才是竞品？

我们把一个产品所提供的服务和它的目标用户，拆成了两个维度、四个象限。

第二步，“高度竞争”和“完全不构成竞争”，你一定是能够看得到。真正的难点出在，如果说服务相同、用户不同，和服务不同、用户相同，这两种会出现什么样的状态。

举例2：在线阅读产品

我们找到竞品的时候，先来确定一下它和你到底是什么样的关系，并且要思考到底有没有遇到一个鸿沟，对方会不会跳过来。因此，记住一定不要四处树敌。

举例：移动营销产业链。在移动端投一条广告，这样一个产业其实是一个非常复杂的结构：从广告主，把一笔广告预算交给商，商把它发放给供应商（可能包含移动的DSP+AD Network、DMP、SSP），之后底层提供的包括营销云、MCN、第三方数据提供商、广告监测，终才能到的投放平台上去。

我们发现很多的公司、产品是互为上下游的，也就是如果你是做MCN，你一定不会想着把你的商干掉，然后把它那份钱也挣到。在一个商业中，要去打破一般意义上产品的“管窥”思维，就是认为没有中间商挣价才是对的，但事实上不是这样子的。中间商有的时候是专业的人干专业的事，使得的总效率变得更高的一个方法。

所以，在这样一个情况下，要非常明确：我们在整个产业链中的位置是什么，我们的上、下游是什么，就类似于“移动营销产业”，大家可能服务的用户都一样，但是提供的服务不同，使得我们是有边界的、有接口的，大家是可以合作的状态，而并不是“同行就一定是冤家，很有可能就不是这样子的。

此外，还要防止门口外的野蛮人。在商业竞争中，有竞争、也有竞合，就是这样一道河流，对手跨过来了之后，就很有可能出现这样的状态。

在2018年2月15号这一天，其实是所有做长视频的人都会牢记终生的日子，因为在这一天，短视频的DAU超过了综合视频的DAU（综合视频，就是长视频，有、电视剧、综艺、动漫，这种以巨大的投资、巨大的版权内容为主体）。在这一天后，长视频的DAU被短视频（、快手们）超过了，而且距还会拉大。

这件事情很有意思，我们有的时候会把自己的竞争焦点聚焦在——完全高度竞争的同行身上，大家提供的是相同的服务、面向的是同样的用户。但是，有时用户侧其实并不这么认为，用户认为我们提供的是文娱服务。

有一个说法：大文娱，大文娱其实里面包含了短视频、长视频、读书、、游戏。用户统一把它叫做大文寻找竞品的方法其实相对成熟。娱，因为这是用户要休闲娱乐、杀时间的一种应用场景。

在这样一个状态下，你就会发现——如果用一个更高的维度看，又会在一个竞争位面上了。

我们拆要拆的足够细，但同时又能够看到业务里面一致化的东西、看到用户侧的需求他们是怎么看待的。这件事才是重要的。用这样的思路才能帮助我们更好的去理解——谁有可能是竞争对手、谁现在就是竞争对手、谁未来有可能成为竞争对手。

【寻找竞品的关键点】

【寻找竞品的技巧】——它山之石可以攻玉的方式

用户群：一定要去建立主流的核心用户群，要来去做很多的维护、要让用户不断的去说他们近又看到了什么好玩的产品、要去学。

境外竞品：一定要有几个App Store的美国和日本的账号，然后看一下在他们的榜单上什么东西快速的蹿火了。

36Kr：近又出了什么新产品、新动态，基本每3天都要去做一个了解。

所以，找到对的竞品，才是竞品分析的步。

如果你打着灯笼、举着望远镜都看不到竞争对手、都找的是不对的竞争对手、都把你的合作伙伴当做了竞争对手，那样你做的所有竞品分析都会南辕北辙。

- End -

竞品分析到底应该怎么做，有没有详细的步骤

IT橘子：会帮助你列出所搜索产品的竞争对手。

确立目标，要分析什么产品的什么问题；选择重点分析的对象，然后如下步骤：

1.行业趋势以及行业现状；

2、竞争对手的产品及发展方向；

3、他们产品所对应的目标用户是什么人群；

4、有些什么一手或二手数据是可以分析的；

5、他们产品的核心功能点，或者说卖点是什么；

6、他们设计方（3）趋势感知面做的怎么样；

7、产品优缺点；

8、运营策略方向；

9、总结对比

如何撰写竞品分析报告

2，该产品的核心竞争力和盈利模式。

对销售业绩、货品结构、折扣力度、活动持续和间隔时间等调查

举例1：长视频产品

以服装行业竞品调查为例内容如下：

1、店铺名称、性质、商圈位置

2、货品结构：年份占比、系列占比、鞋服占比

3、折扣力度：货品折扣

4、活动内容：活动主题、内容、赠品、VIP

5、活动时效：活动持续时间、间隔时间

6、服务情况：（非重点）服务态度、对活动表述能力

7、市场结论分析及本品牌下阶段活动建议

每个月对6个竞品做 单月分析

一、竞品分析报告总结的意义

（1）取长补短

做产品规划时，通过分析竞争对手的产品，可以学习对手的优势、避免对方的短板，尤其是产品功能与用户体验设计方面；

（2）决策参考

有效的竞品分析能够帮助公司发现行业政策变化、新技术创新、新竞争对手、新的性替代品出现等，这些因素对于一个产品是否能够成功有关键性的影响。

竞品分析报告一般采用“总-分-总”的结构形式，文件格式根据自身需求，word、excel、ppt皆可。

报告先总述本次竞品分析的结论、然后分述各部分具体数据与结果、总结与下一步建议（报告的总结，下一步怎么做）。

总述包括竞品分析的背景、目的、目标、分析思路、报告目录、关键发现。

分述包括分析维度、介绍每个分析维度的具体分析过程与小结。

总结包括结论、对产品发展提出的建议、后续行动、附录等。

以上内容由舆情监测公司识达科技整理提供。