卖家发错了货一般怎么补偿拼多多卖家发错了货一般怎么补偿

卖家发错货处理方法如下：

1、卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节，可能构成侵占罪；

2、卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向平台进行投诉，平台会介入强制商家赔偿违约金。

商家发错货的赔偿如下：

1、商家只是过失发错货，消费者可以要求更换商品或者退货，而不能要求惩罚性赔偿；

2、商家故意发错货的，存在欺诈消费者情形的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

综上所述，商家发错货的，应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事。根据消费者权益保的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

【法律依据】：

《中华消费者权益保》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

商家发错货，可以与商家协商要求赔偿退货运费或违约金。

卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，退货产生的快递费由商家赔偿，若与商家协商不成，拒绝退款，买家可向平台进行投诉，平台会介入强制商家赔偿违约金。

根据《消费者权益保》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

商家发错货的处理方法介绍

如果货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意，请收集聊天截图，向投诉。如果已经收物，先与卖家沟通，要求返还一部分费用，如果卖家不同意，请不要确认收货，同样请收集聊天截图，向投诉。

当然，也可以选择在货物送达时拒收，让快递员将货物送回。然后与卖家沟通，让其进行补偿或者重新发货。卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担。

以上内容参考：

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