电商的营销策略有哪些?
电商的营销策略有以下:
电商公司如何和员工合作 电商公司如何和员工合作起来
电商公司如何和员工合作 电商公司如何和员工合作起来
1、电子商务的发展促进传统企业从制度上进行改革、完善,特别是围绕电子商务发展的要求从组织机构的设置、企业员工激励制度的创立和企业所有者。
2、电子商务的开展要求企业不断跟踪相关技术的进展,及时开发或者引进先进技术,只有提高自身的技术创新能力,才能在市场竞争中争取主动。
3、电子商务迫使企业更加关注市场的变化,特别是关注网络市场的变化对企业生产经营活动的影响,企业必须通过各种方式进行市场创新,才有可能牢牢锁住“核心顾客”,求得生存。
4、电子商务对企业管理人员的素质和管理水平提出了新的要求,企业应从管理思想、管理组织、管理方法、管理工具等多个角度进行创新,以适应电子商务发展的需要。
5、电子商务要求企业具有特定的企业文化,形成平等、、学习、团队合作、进取的文化氛围,注重员工的利益,体现员工的价值。1、质量
首先是产品的质量,只有保障了产品的质量,才能有顾客源,是电商持续运营的基础。微信商城通过各种手段对产品的稳定性、耐用性、可靠性等质量指标进行异化运营管理,以获取竞争优势。
今人们已经对产品的要求越来越高,除了保证本身的质量,对其外在的包装也非常有必要。消费者选购产品,在满足基本需求的同时还要求符合自己的审美倾向,例如产品是否与自己居住的环境相协调。所以,企业在设计产品时要注重产品的颜色、款式的多样化,给消费者提供更多选择。
在运营中打造自己的品牌是关键。品牌是一个产品的标志,它凝结着企业的现代化管理水平、市场信誉、企业精神等诸多文化内涵。因为市场缺乏可比选择,企业在运营微信商城的过程中,把自己的品牌打造出来,能吸引更多的消费者,并且引起认同。主要有以下五点:
一:主打产品的定位,也就是你的商城系统平台一定要有和别人不一样风格的产品。
二:产品质量。产品质量是一切电商店铺营销的基石。
三:电商中的积累。包括软文课堂也好还是网站和网店也好都是需要一个人脉和资源积累的一个过程。
四:消费者的评价。可以把客户的好评罗列出来,比如说发布的文章增加了很大的销量和相关的品牌曝光度之类的东西。
五:放心的用户体验。安全放心的用户体验是极为重要的。
如何组建电子商务运营团队
从零开始,如何打造出一支良好的运营团队
搭建一个高效稳固的运营团队,其中分为两个方面:高效、稳固。高效是指团队分工、选人、用人、配置,而稳固则是对来讲,员不会取代自己的位置,并且可以稳固自己的位置。
一、分割和适当的中间结果检查。
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,是可触摸的产品。
二、扁平化
扁平式管理,亦称扁平化管理,是现代企业的一种新型管理模式,意在减少管理层级、提升管理效率。扁平化管理结构,有矩阵式结构、团队式结构、网络式结构等,强调以工作流程为中心、企业信息的充分交流、以及企业资源与权力的适当授权。
三、可视化
可视化是利用计算机图形学和图像处理技术,将数据转换成图形或图像在屏幕上显示出来,并进行交互处理的理论、方法和技术。它涉及到计算机图形学、图像处理、计算机视觉、计算机辅助设计等多个领域。
四、没有权利,就没有。
明确架构。在接手一个部门重要的事情,就是明确或重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要清晰明确。所谓“明确”的就是指:不允许互相交叉负责!不允许有集体!
电商团队的组建其实是比较简单的,但是在部分模块上还是需要注意的,依经验得知,组建电商团队的时候应具备以下基础:
基本的部门应包括:运营、技术、推广、竞价、、售后····
1、组织成长能力:提倡团队和谐融合,合理打造组织框架,明确团队岗位职责,创建报表报告体系。
2、日常运营能力:做好店铺的推广引流工作,同时需要从客户角度出发做好店铺页面设计,运营团队要做好营销活动策划及管理。
3、发展支撑能力:商品于库存管控方案,实施的客户管理,制定符合发展的仓储规划,建立完善的信息管理系统。
电商团队组建及管理 01
电子商务环境下企业的营销策略有哪些?
随着电子商务应用的不断深入,全球范围内的企业和消费者都将成为电子商务活动的直
接参与者。对企业来说,原有的市场地位和竞争格局面临着重新“洗牌”的形势,谁能尽早
把握住电子商务带来的发展机遇,谁能更好地适应电子商务发展的要求,谁就能在新的电子
商务时代赢得更大的生存与发展的空间。对企业经营者而言,确立在电子商务时代发展的经
营理念是十分必要的。
一、追求持续创新
“创新是一个进步的灵魂,是一个民族兴旺发达的不竭动力”已成为国人的共识。对
一个企业来说,持续不断的创新是其生存发展的根本保障,特别是在电子商务发展的条件下,
创新能力的强弱是决定企业市场地位和成长潜力的基本因素。没有创新,就意味着企业失去未
来,意味着企业的衰落、消亡。企业创新包括制度创新、技术创新、市场创新、管理创新和企
业文化创新等几个方面。电子商务是推动企业创新的重要力量,主要表现在以下五个方面。
(1)电子商务的发展促进传统企业从制度上进行改革、完善,特别是围绕电子商务发展
的要求从组织机构的设置、企业员工激励制度的创立和企业所有者、经营者、劳动者利益关
系的调整等多个方面必须进行必要的创新。
(2)电子商务的开展要求企业不断跟踪相关技术的进展,及时开发或者引进先进技
术,只有提高自身的技术创新能力,才能在市场竞争中争取主动。
(3)电子商务迫使企业更加关注市场的变化,特别是关注网络市场的变化对企业生产经
营活动的影响,企业必须通过各种方式进行市场创新,才有可能牢牢锁住“核心顾客”,求得
生存。
(4)电子商务对企业管理人员的素质和管理水平提出了新的要求,企业应从管理思想、
管理组织、管理方法、管理工具等多个角度进行创新,以适应电子商务发展的需要。
(5)电子商务要求企业具有特定的企业文化,形成平等、、学习、团队合作、进取
的文化氛围,注重员工的利益,体现员工的价值。
在企业内部,电子商务的实施也将带来一系列的变革:电子商务打破了企业生产与经
营的地域限制,缩短了企业与客户的距离,使企业通过网络控制世界各地的资金、技术和
人力资源成为可能;电子商务使企业的生产管理更好地借助于集成制造系统、虚拟制造等
技术,提高生产效率,降低生产成本;电子商务使企业的库存管理通过网络技术和数据库
的应用,能根据客户的要求随时安排供货,使库存成本显著下降,生产周期大为缩短;电
子商务能使企业的研究与开发更加注重市场需求的变化,使新产品的研发更具针对性,研
发的成本也将明显下降;在售后服务方面,电子商务又可使服务成本下降,服务质量大为
提高。这一系列的变化,都有赖于企业创新思想的不断成熟、创新范围的不断扩大、创新
二、牢记“速度取胜”
从某种意义上说,电子商务对商业活动的冲击莫过于速度的变化。由于互联网把地
球变成了真正意义上的“地球村”,全球范围内的商务活动都通过互联网整合在一个共同的虚
拟市场中,由此使得商务信息发布与获得的速度、企业与客户联系的速度、商业交易的速度、
产品研发的速度、售后服务的速度等,都有了革命性的变化。转变传统的速度观念,牢记“速
度制胜”的原则是电子商务时代企业成功的不二法门。
电子商务以接近实时动态的速度来收集、处理、加工和应用各种商务信息,企业如果不
能适应速度带来的变化,继续以过去惯有的思想和作风来处理事务,必将遭到淘汰。电子商
务的发展只能使一些速度足够快的企业持续生存下去,因为各种产品的市场生命周期随着新
产品开发速度的加快而变得越来越短,在某种程度上已演变成速度的竞争、时间的
较量,一步落后将会步步被动。
电子商务通过互联网来开展业务,购销的本质并没有改变,但由此而显现出来的优势与
传统运作方式相比,方便、快捷、高效率和低成本是无可比拟的,当然这样的优势有赖于高
速度来保证。对企业来说,“速度取胜”体现在决策的速度、设计的速度、生产的速度、营销
的速度、客户需求响应的速度、物流配送的速度等很多方面有根本性的提升。毫无疑问,企
业唯有在生产经营各个环节的全面“提速”,才能真正适应电子商务的发展,也才能真正获得
电子商务所带来的竞争优势。
三、始终体现“顾客至上”
可以想见,互联网为企业与顾客之间架起了一座直接沟通的桥梁,为企业更好地了解顾
客的需求、满足顾客的个性化需要、提供优质的创造了极为有利的条件。由于互联
网具有双向交互的特点,既可使全球各地的客户随时了解企业的各种信息,获得相应的服务,
又可使企业方便地得到有关客户的地理分布、个人偏好、特殊要求等各种数据。这种双向、
直接、交互的信息沟通使企业和客户双双受益。在电子商务时代,只有那些始终替顾客着想,
正确把握顾客需求的企业,才能真正赢得市场机会。随着电子商务发展的不断深入,网上客
户必将成为所有商家共同争取的目标。因此,基于互联网的客户关系管理必将成为企业管理
的重要内容。没有良好的客户关系管理,企业就无法争取到忠实的顾客群,也不可能取得长
期、持续的发展。
电子商务的营销模式有哪些
有以下五种模式:
1、综合型B2C
发挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务。如卓越亚马逊,可在现有品牌信用的基础上,借助母公司亚马逊化的背景,探索品牌业务或者采购品牌产品销售等新业务。网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容,提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。
2、垂直型B2C
核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。鉴于个别垂直型B2C开始涉足不同行业,笔者认为需要规避多元化的风险,避免资金分散。与其投入其他行业,不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式,若资金允许也可逐步实现自营物流,保证物流配送质量,增强用户的粘性,将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。
3、传统生产企业网络直销型B2C
首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益,实行异化的销售,如网上销售所有产品系列,而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面,要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英,培养电子商务运作团队,建立和完善电子商务平台。
4、第三方交易平台型B2C网站
B2C受到的制约因素较多,但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。
5、传统零售商网络销售型B2C
传统零售商自建网站销售,将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来,有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系,通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题,典型代表就是国美。
6、纯网商
纯网商指只通过网上销售产品的商家。纯网商的销售模式主要有自产自销和购销两种。纯网商是没有线下实体店的
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。现在应用比较广的运营模式主要有B2B、B2C、C2C、O2O这四种模式。
喜传播科普丨什么是电子商务营销? 电子商务营销是推动销售并提高品牌知名度的一种网络营销方式。本指南带您了解如何使用电子商务营销来发展您的电子商务业务。 在本指南中,您将了解什么是电子商务营销和电子商务营销的策略。
电商的营销策略有以下:
1、电子商务的发展促进传统企业从制度上进行改革、完善,特别是围绕电子商务发展的要求从组织机构的设置、企业员工激励制度的创立和企业所有者。
2、电子商务的开展要求企业不断跟踪相关技术的进展,及时开发或者引进先进技术,只有提高自身的技术创新能力,才能在市场竞争中争取主动。
3、电子商务迫使企业更加关注市场的变化,特别是关注网络市场的变化对企业生产经营活动的影响,企业必须通过各种方式进行市场创新,才有可能牢牢锁住“核心顾客”,求得生存。
4、电子商务对企业管理人员的素质和管理水平提出了新的要求,企业应从管理思想、管理组织、管理方法、管理工具等多个角度进行创新,以适应电子商务发展的需要。
5、电子商务要求企业具有特定的企业文化,形成平等、、学习、团队合作、进取的文化氛围,注重员工的利益,体现员工的价值。
如何打造一个高效的电商团队
随着电商竞争的愈演愈烈,电商团队对专业性的要求也越来越高,那么随之而来的是人才的竞争,团队的竞争,资本的竞争,供应链的竞争,模式的竞争等等!如果你是一个店主或电商负责人,有三句话你一定要深刻领悟,句话是:事情是人做的,人不行,再好的想法都是白费;第二句话,一个人能力再强也不能事事亲为,没有人分担无法发展;第三句话,很多店铺的发展瓶颈都在团队,没有的团队,根本无法突破。那么,如何打造一支的电商团队呢?
一、要有合理的组织构架
首先要有一个团队核心人物,这个人物可以决定你平台运营的水平,这种人基本总监级别。
然后进行部门组织构架,标准配置一般分为4个部门:运营部门、设计部门、部门、物流部门。
运营部门:是电商核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。主要承担数据分析,策划方案;为实现销售指标,定期策划活动,提升销量;页面优化,提升转化率;分工明确,SEO优化,社区营销,主动营销,活动策划等。
设计部门:主要承担首页设计,好的首页是电商的门面,是实力的体现;宝贝详情,宝贝详情页直接关系转化率;处理,往往在客户业务增值上能创造更多的价值。
部门:主要承担售前接待,有一定销售能力和经验;售中维护,客户成交以后,在收的期间,会有个空挡期,需要客情维护和跟踪,提升好评量;售后处理,针对客户售后提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。
物流部门:主要承担对接订单,把后台的订单数据导出,转化到物流单;包装分配,负责打包和分配包裹安装;负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析控制能力。
当然,每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。
二、要有团队的核心理念
在我的理解上,电商团队的核心理念有四个方面:
1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合,因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。
2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的,他是跟全店销售额比例拿提成,但是数据这种岗位不能按提成的,因为刚才说了数据做好了可以是运营,做不好就是个计数的人,数据的计薪方式是底薪+奖金,奖金是灵活的是按表现来发的。
3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间,你完成了就按这个比例来,如果完不成就证明你没有这个能力。
4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作,短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多,人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作,机会多带来的结果是这人可能随时会离职,所以需要短期战略,从管理心态上讲要从短期转为长期战略。
三、要有的团队管理
说到底,传统企业搭建自己的电商团队,重要的就是要让合适的人做合适的事,发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理:
1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标,并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,以此决定奖罚。
2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团队的定位,清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位,企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。
3、做好团队管理。管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中,职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中,要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训,限度的发挥团队的功效。
4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理, 这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的,还可以自由发挥。
5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理,这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则,研发了、日程和笔记三大功能。它们通过来规划工作中的一切事务,创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序。
四、要有严谨的工作态度
我们是做商务的,客户来我们这里购买产品,一看不到二摸不到实物,所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢?除了店铺装修、的处理,内容的完善、网店的推广外,其他每个环节都很重要,做电商必须有团队意识、团队的,才能做好电商,无论是售前售后,还是产品的质量,发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步,所以每个人的工作每个环节都是很重要的,不能马虎,如何一个环节出现了问题,都有可能导致交易失败或出现售后问题,所以电商团队中的每个人都要认识到自己的,每个人都要记得自己是团队的一份子,要对得起自己的团队,如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失,就不单单是影响了自己的工作,更多的是影响了整个团队工作,因此要带着感去做每一项工作,对自己负责,对自己团队负责。
以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说,做电商需要的是团队,团队里每个人的工作每个环节都很重要,不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队,一定要有团队精神,团队感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作,才能打造出一个的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌!创业要成功,团队是基础。
创业公司从不知道怎么赚钱,到为生存斗争,再到盈亏平衡,然后发展壮大,表面上看是利润的变化,本质却是团队的成长。
当阿里巴巴正值创业阶段时,马云干的多的事情,就是给团队培训,不停的培训。当我们津津乐道阿里巴巴的资深副总裁、菜鸟网络的时,可曾想到,她们曾经只是一名HR和一名行政兼前台呢。
梳理企业成长路径,我们会发现培养团队是公司成长壮大的途径。
为创业成功提速,就需要团队快速成长
不断的学习,不断地给自己设定更高的目标。当自己达到60分水平时候,就给自己设80分的目标;当团队成员能做到100分时,就设定120分的目标。
只有这样,人员的能力水平才能不断提升,而人的能力提升了,团队和公司才能加速发展。
人员能力、团队动能、公司发展三者环环相扣、相辅相成、缺一不可。
如何看待电子商务企业的竞争与合作
企业的竞争与合作
企业的发展不是孤立的,也不能固步自封,竞争才能激发发展的积极性与潜力,而合作更是一种双赢的智慧,对合作的彼此双方都有有利的一面。
(一) 企业竞争的误区
企业之间的竞争经历了一个由对抗到和谐共处的转变过程。传统的观念一般认为企业竞争就是同类行业争夺市场,争夺顾客,一方的优势必然建立在另一方的弱势之上,如同“一山不能容二虎”。这种对抗式的竞争方式是一个类似于“大鱼吃小鱼”的模式,结果是实力雄厚的企业滚雪球一样的增大,却造成了企业类型的单一,并终导致垄断的形成。虽然会形成有实力的少数企业,但并不利于把整个行业的蛋糕“做大”。
(二) 企业竞争与合作的意义
企业间进行竞争与合作,本着互利共赢的共同理念,已经从竞争的误区中慢慢走出来,共同利用市场经济中出现的新因素来将行业的整体素质与竞争力提高。首先,既竞争又合作是企业竞争的高级形式,是一个“化敌为友”的转变,这将促进一个和谐的竞争环境的形成,使参与竞争的企业看到自己的不足,看到对方的优势,进行改正与学习,不断完善自我;第二,企业竞争与合作的目的是为了扩大自身的市场知名度,同时也想收获一个良好的。“强强联合”的方式对于企业规模的扩大与市场份额占有率的提高,都有明显的促进作用。
三、电子商务给企业竞争与合作提供了契机
随着互联网的普及,电子商务时代势不可挡,电子商务经济的发展前景广,具有可观的获利性已经是业界的共识。企业所有者以及管理者应该及时看到这一点,采取恰当的方式开辟电子商务业务,提高自身竞争力,获得更多更好的合作机会。电子商务给企业的合作与竞争带来的有利影响有如下几方面:
(一) 信息沟通更具实效性
利用电子商务的平台发布信息(诸如电子邮件,电子公告板,搜索引擎设置等),能够使企业内部各部门以及员工及时看到企业制度与管理的新动态,及时做相应的协调与应对,提高了办事效率;对于消费者而言,能够及时看到产品更新,为购物提供导向,在时间上,开通电子商务的企业比没开通的企业抢占了市场先机,使产品更早的深入人心。以此扩大产品与企业的知名度,吸引合作者。
(二) 为同行合作提供方便
应用电子商务的企业,其他企业和个人都有机会从网络上看到这个企业的发展概况和经营范围,无论是小企业还是知名企业,只要是在法律的许可范围内,信息都可以自由传递和交流,这样的好处是允许中小企业在此生存。这些实力资金并不十分占优势的中小企业,往往会在产品设计等方面各有特色。大企业要寻求的合作对象,标准是要合作的企业要有自己的独特优势或者弥补大企业在某些领域的空白。电子商务给大小企业一个公平的机会发布信息,小企业也可以发现大企业在业务上面的不足与空缺,积极 获取和大企业合作的机会,给自己本身带来更大的发展。寻求合作的企业都本着“取彼之长,补己之短”的目的,实现互利共赢。 (三)有利于供应链各环节之间合作的实现和同级环节的竞争 供应链是围绕着中心企业,将原材料的供应商、产品制造商、产品经销商以及使用该产品的消费者联系起来的一个整体的
网状结构。这些组成部分之间不是同一企业中上级和下级的关系,他们很可能处于不同的企业之中,分工合作,共同促成产品的终消费。基于电子商务环境下,不同行业的信息可以自由交流自由交换,合作的机会增大了,对于决策者而言,可供选择的合作对象增加了,可以综合考虑各方面的因素,使决策行为更加合理。例如,家具制造商在选择原材料时,可以了解多家原料供应商,选择提供的原材料价格合理且优质的来作为合作对象。同时,原材料供应商之间展开竞争,彼此优化完善服务。