市场监管总局点名，直播带货如何控制品质？

市场监管总局点名直播带货，直播带货如何控制品质？

近日，市场监管总局发文介绍2020年全国市场监管部门受理消费者投诉情况时表示，直播带货已成为众多电商升级的新突破口，关于“直播”的投诉也相应迅速增长，产品质量疏于把关、使用“极限词”等消费者冲动消费、售后退换货难以保障等问题层出不穷。2020年，全国12315平台共受理“直播”投诉2.55万件(“直播带货”诉求占比近8成，同比增长357.74%)，为消费者挽回经济损失835.53万元。(市场监管总局)

首先应该加强行业的监管力度，其次完善售后的程序，让消费者可以更好地，当然也可以建立相关的惩罚体系。

应该加强直播带货这方面的管理。尤其是对产品质量的把控。

首先这些直播的APP平台应该加强监管力度，同时也希望这些主播在选品的时候，一定要提高产品的质量。

不允许主播没有生产资质，不合格的产品。一经发现予以严惩，重罚之下行业才能得到规范。

我觉得主播及其团队在接到商务合作的时候就应该严格做好把控，亲自去尝试一下即将推销出去的产品，而不是一味在直播间把东西吹得天花乱坠，达到卖货的目的

相关平台应该加大惩罚和监管的力度，从根本上控制品质，保护消费者的权益。

直播带货需要哪些条件

以淘宝为例：

一、淘宝店铺直播带货条件：

1、店铺一钻及一钻以上级别。

2、店铺具有一定微淘粉丝量（3万，1万，根据类目来定）。

3、店铺具有一定老客户运营能力。

4、店铺具有一定主营类目所对应的商品数。

5、店铺具有一定销量。

二、达人直播带货条件：

1、必须要有一个绑定了支付宝实名认证的淘宝账号。

2、根据账号属性的不同，具体的要求也不同，非商家且是个人主播，基本门槛满足以下两个条件即可：

（1）微博粉丝数要大于5W（含5W），近7天内至少有一条微博的点赞数和评论数要过百;或者其他社交平台的粉丝数大于5W（含5W），粉丝互动率高。

（2）淘宝达人（不含有商家身份）粉丝数大于1W（含1W），近7天内至少发布过一篇图文帖子同时需要有较好的控场能力，需要口齿流利、思路清晰，与粉丝互动性强。

直播带货的技巧：

1、做好组合营销

所谓组合营销，就是搭配直播的其他内容进行营销，比如微淘、短视频等，双管齐下、组合出击。在微淘里，也可以适当地做一些小活动，进行持续种草，配合直播进行相应的内容传播，共同完成店铺的营销任务。

2、发布直播预告

提前做好淘宝直播预告为活动预热，当直播开始的时候就可以相应地获取到外部流量。但是要注意一定要清晰描述直播主题和内容，标题要求12个字以内（手机发布16个字），“内容亮点+权益”这两者都不能少。

3、获得老粉丝

直播过程中主播可以粉丝发表意见评论，猜价格，闲聊大众话题等。也可以利益，多发优惠券，折扣券等，对于打折、优惠这种词，女生都是比较敏感的，有利于产品转化，也能促进粉丝关注。

直播带货出新规，都有哪些政策规范？

在直播带货新规定中，对直播者的年龄限制做出了明确的规定，而且对一些直播行为也明确的划分了红线。另外，如果遇到消费者的情况，直播平台要积极给予配合，并且能够提供相应的证据。

这对于正规经营的卖家来说，是一个好消息。之前因为对手恶意竞争，从而没有流量和转化。现在竞争对手被限制住了，市场慢慢走向正轨，流量将重新分配。所以现在规范好自己的直播间才是赢家。

直播带货一定要保证产品质量，至少自己认为产品是可以卖的。才可以带货。

经济日报：直播电商带货应注重品质

11月21日消息，据经济日报，近日，艾瑞咨询发布研究报告称，2020年直播电商市场规模超1.2万亿元，年增长率为197%，预计2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。

然而，前不久，、河北两地消协联合发布直播带货消费体验调查，结果显示，当前直播带货消费体验情况总体较好，但同时存在部分涉嫌虚宣传、不按规定公示证照信息、言行低俗、价格误导以及没有显著提示私下交易风险等问题。在100个直播带货体验样本中，有33个涉嫌存在违法违规问题。

对此，中消协提示消费者，要保持冷静，克制冲动，尽量选择信誉高、好的直播带货商家进行交易，不要脱离平台进行私下交易。

“老爸评测创始人魏文锋表示，直播带货作为一种数字经济新业态，对促进消费、推动经济发展发挥了巨大作用。暴露的问题主要是品质不过关。目前直播电商行业的品控体系建设还有完善的空间。尽管许多直播电商企业已经建立了专门的供应链选品和品控团队，但在科学性、专业性、严谨性方面仍有不足，对产品的成分、质量等还不具备科学检测和鉴别的能力，常有“漏网之鱼。

网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师方熠智认为，主动拥抱监管，注重自身合规才能走得更远。直播电商行业在影响下呈现爆炸式增长，倘若把直播电商比作“好马，那么各企业则是“马鞍，直播电商这匹“好马唯有在监管的“缰绳下，寻得“好鞍，方能行稳致远。

值得一提的是，据从山东省消协获悉，在今年上半年受理的投诉中，关于网络消费的投诉有增无减，尤其是近两年直播电商快速发展，出现了各种消费陷阱，部分商品质量不达标，商品售后服务难以保障。

业内专家认为，直播带货市场越来越大，对于这个行业，应持续进行规范，其良性发展；对平台要加大监管力度，让它们自觉维护平台秩序，担好自己应担的法律、。大学电子商务法研究中心主任薛军建议，监管部门应继续压实相关平台的，对于使用不合规手段进行宣传的主播，及时、规范；对于屡次违规的，纳入黑名单管理，形成震慑效应。

师范大学法学院刘德良认为，电商直播行业人才培养处于“野蛮生长状态，普遍缺少标准化的课程体系；相关行业组织、直播平台等可以进行协作，制定一批有针对性的培训课程，主播规范带货时的直播内容。同时，对于一些机构和个人以培训为噱头牟利，收取天价学费、教唆虚宣传、刷流量等违规行为，监管部门应及时予以规范。