美容师怎样做好销售?
掌握产品知识,公司背景,消费者心理及一定的销售技巧是开展销售工作的基础,但不少美容师还忽略了一个重要问题,即利用近台资源促进销售。
美容院如何做好销售?美容师的近台资源有哪些?
美容院如何做好销售?美容师的近台资源有哪些?
近台资源可以归纳为:
一、宣传资料
1、公司统一印刷的产品宣
包括公司宣传手册、产品宣页、产品宣传海报和挂旗横幅等。虽然大家都知道这些宣传资料的重要性,但不是每一个人都能很好地利用它为销售服务。正确的方法是,每一位到美容院的顾客,临走之前,都要附送宣传资料给顾客。如果说,美容师口头上的产品知识介绍是从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传资料则从视觉上加深了这种印象。
另外,有关公司及产品的宣传海报、横幅和挂旗,都应挂(贴)在美容院显眼的位置。
2、荣誉证书类
相关产品质检的证书、公司的荣誉奖牌等也是产品重要的卖点。遗憾的是,不少美容院根本看不到这些东西。即使有,也是放在不起眼的角落里。美容院只是口头上向顾客介绍,却没有在介绍过程中有意识的把这些荣誉证书、奖牌作为有力的论据给顾客看。
3、报纸、杂志等媒体的有关、软文广告
女性顾客在消费时有讲究品牌、相互攀比等心理,媒体的宣传能让顾客感觉到产品的知名度、可信度,符合顾客的消费心理。所以在促销时,美容师应适时地将产品在报纸、杂志等媒体上的给顾客看。
4、自制的促销活动资源
包括写有促销活动内容的海报、特价标签等。促销海报上要写上为什么开展这些促销活动。试想一下,某产品如无缘无故降价,消费者会买吗?谁知道这产品是快过期还是别的什么原因。如果写上“庆典,买超值保湿产品再送一次免费护理”,效果也许会好得多。
另外,特价产品一定要贴出样式为爆炸性的特价标签,并标明原价和现价。
二、产品实物
产品作为销售时直接、有效的资源,需注意以下几方面:
1、美容产品在美容院柜台零售时,一定要注意摆放足够的样品,即产品种类齐全。
2、注意产品摆放位置和产品的展示。
3、美容师在介绍产品功效时,对有意要买但还犹豫不绝的顾客及时的一次免费护理是很有必要的。
三、邻里人际关系
现在大多的美容院开在社区,左右的商家店铺不少。维护好周围邻里关系,有意识地让亲朋好友知道你负责的工作,也许他们的一次,无形中就是很好的拓客方式。
四、顾客信息资料
1、作为销售产品时的有利证据
美容师适时翻开顾客信息登记表,告诉还犹豫不绝的顾客已有多少顾客使用了该产品,提高产品的可信度,给产品找到一个有利的卖点,提高成功的几率。
2、作为新产品促销资源
当美容院引进了新的护肤产品准备推出时,利用存档的顾客资料,将新产品的宣和免费试用装一起寄给顾客。
作为一个销售,首先亲和度要好,首先要把顾客与你之间关系拉近,能拉多近有多近,能让顾客主动叫你"妹",你明白这个道理么,也就是如果你做不到亲和度,那只能证明你不适合,如果你能做到,你叫姐用你产品她会不用么,很简单,销售就是销售感情!事情简单化,只要你在做想到我对你说的这句话,你以后会很轻松的赚钱!
要能侃
现在入驻电商卖什么比较赚钱?
如果想入驻电商的话,现在可以卖一些特别好吃的零食,像那种压货都是比较不错,很赚钱的,大家都很喜欢。
不得不说现在入驻电商卖服装是钱的,通常都是顾客排单,所以也涉及不到库存的问题,利润也非常大。
个人觉得现在入住电商卖快消品是非常不错的,特别是那种生活中经常用的那个东西。
做电商开淘宝网店,到底卖什么比较赚钱,原来货源应该这样选
我个人觉得卖化妆品比较赚钱。因为现在很多人都喜欢在电商行业买化妆品。
进入美容师行业怎么样才能赚到钱
首先你应该先考虑把技术学好,因为美容院给提成很多都是以你会的手法和顾客量来提成的,技术是基础。
其次美容师的薪资绝大多数来自于提成,不管是手法、作量或者是销售业绩,总之,要想在美容师行业赚钱,要不断吸取其他同行的经验,提高自己的业务水平。
美容师如何赚钱快的速度
都说美容师是一个高收入的服务行业,但是现下很多美容师们的业绩还是无法突破,自然就远离了高收入这个词了,每月领着单薄的工资,实在是有说不出的苦。那么美容师如何才能赚钱,真正的走向高收入队伍呢?下面为大家总结了美容师的十大赚钱之道,美容师参考一下吧!
一、热爱美容行业
在这个充满热情的行业里,只有热爱这份行业才会专业,才能成就事业,。如果遇到困难时不愿设法改善而是自叹自哎,甚至逃避想改行,这是美容师们让业绩无法突破的主因。所以想要在这个行业有所成就,你就要想100种理由来说服自己热爱这个行业,否则就赶快离开这个行业,因为任何美容师都是不可能在不认同自己行业的状况下有所成就的。
二、认同你的美容院和上司
很多美容师会有自己的想法,这本来是个好事。但是,切记要尽量与自己所在美容院的经营理念和老板的想法保持一致。一方面对自己工作的单位和老板怀疑猜忌不认同,一方面又在里拿微薄的薪水,纯粹是浪费时间。再者一旦不能认同店与主管,想离职、想换环境的念头就会时常浮现,就算不离职也是得过且过的态度,而当你不再全力以赴的时候,高业绩就变成一种幻想了。
三、认同顾客
有些美容师在业绩稳定后,开始对顾客的消费、要求、甚至言谈举止产生厌烦或抱怨…例如常说这区的顾客都很没水平、我的顾客都很穷、店里的顾客都很挑剔…等。当美容师不懂得珍惜自己的顾客时,乱抬高价、懒得沟通、敷衍了事的情况就会不断的出现,终只会让顾客流失业绩下滑。
四、善于学习
要进步就必须学习。尤其是美容行业,是一个时尚行业,要求创新的速度更快。美容师需要搜集行业信息,每年都有什么新的技术、新的产品、新的理念、新的模式,必须要了解掌握。做销售就是知道的人卖给不知道的人,知道多的人卖给知道少的人。所以美容师一定要比顾客知道得多,如果顾客都知道你还没听说过,顾客还会信任你吗?
五、学会包装自己
美容院需要包装,美容产品需要包装,同样美容师也需要包装自己。要学会给自己投资,买点品牌服装、包括首饰、名表、钻戒等品,挣钱重要是需要从高端顾客身上挣钱,那就必须与高端顾客保持一致,与高端顾客有共同语言。想给有品位的打交道,首先是让自己变得有品味。
六、要勇于突破自己
很多美容师爱好学习,东征西讨到处取经,但回到现场却不应用,却怪老师教的不实际或是现场用不到,来逃避。其实是自己没有勇气突破自己的习惯模式,总觉得以往的经验安全,这样想让自己成为高收入者是很难的。
七、要对顾客进行分类
美容师在遇到业绩瓶颈前常会先面临客数瓶颈(也就是客数太多)。一位美容师每天服务的顾客量在8—10个,每月的客数大约在240—300个之间。当客数超过350个时不管是项目的开发或者是品质的控管都会逐渐下滑,项目下滑会使业绩无法提升,而品质的下滑则会使顾客流失,这些都是使业绩无法突破的主因。因此美容师在面临客数瓶颈时,应该进行顾客分类,也就是过滤一些不能再要的顾客。
八、学会管理顾客
顾客进门的服务其实是为了做生意而必须要给的,因为我们贩卖的本来就是“技术、服务”一体的产品。客人在店内所接受的任何一种待遇,都只能视为‘交易’,这些服务对顾客来说是值不值得的问题,而不是好不好的问题,让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候,也就是“顾客回访”。
九、学会合作
真正赚到钱的,都是懂事合作,懂得学习,懂得做人,会做事情的人跟老板共同发展,又担当重要的骨干岗位的人,才是真正赚多钱的人,比如店长,,总监,他们都懂一个道理,一个人哪怕力量在大,也是有限的,合作让他们真正走上了事业与成功的道路。所以当今美容行业的从业人员应该提高自身的素质与综合能力,学会“要做事,先做人”的发展理念,用行动去配合企业,争取的效益。当然这是一个过程,一个过程过来的,先打好基础,往合作的发展方向走,一起走向成功。
十、工作要积极主动
很多美容师不敢开口给顾客销售。店长就教给美容师该如何如何去说。结果,美容师在要求下进美容室硬邦邦去给顾客讲,说白了就是把店长讲给她的话复述了一遍。然后出来对店长说,我给顾客讲了她说不买。这样被动的去工作,怎么可能有长进,怎么可能赚到钱。的美容师,都是主动出击的。
进入美容师行业怎么样才能赚到钱?
首先你应该先考虑把技术学好,因为美容院给提成很多都是以你会的手法和顾客量来提成的,技术是基础。
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电商怎么做如何从零开始学做电商赚钱
对比传统的实体店,电商的优势非常明显。客群广,面向全国客户,不受门店位置限制;成本低,不需要实体店的房租、转让费等等;快捷营销,通过线上可以快速举办各种各样的营销活动;数据分析,通过电商平台,可以轻松完成对产品、用户、营销、营收等数据统计及分析。
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电商怎么做现在,要想做电商非常简单,从电商平台来说,主要分为下面几种:
种:淘宝、天猫、京东等平台。
这是早期的电商模式,商家入驻平台,就可以在网上卖东西。但是并不鼓励新加入的企业把精力花费在这些平台,因为你会发现,开店之后,完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去,各大细分领域都已经有巨头出现,通过销量、成本等把控了90以上的流量,新企业想要获取排名、曝光,只能花钱做推广,这样成本又非常高。
第二种:微电商
除了淘宝,微电商的模式就是通过网页的形式,在微信里面展示。当初的微商,主要交易平台就是微电商。目前,微电商领域的玩家主要有:1、微小店:微信推出的电商平台,但是功能非常简单,实际作用不大。2、有赞微商城:目前主流的微商城平台,功能非常强大,在有赞开店后,自己就可以把店铺链接在各个地方推广。3、微盟:类似于有赞,也不错。
这种微电商平台,价格便宜的功能鸡肋,功能丰富的价格高。目前主要的问题就是需要自己找流量,因为大多千篇一律,所以获取用户比较难,入口较深。
第三种:电商App
电商商城类的App,功能为丰富,所的有用户自己自由把控运营,可以实现的商业模式丰富多样,比如内容电商、分销电商、社群电商、导购商城、外卖商城、同城生活圈等等。电商怎么做
过去app开发成本高,所以电商商城主要是大型企业的玩家,比如小红书、每日优鲜、肯德基等等。但是,随着开发技术的发展,利用应用公园类的app制作平台,自己就能快速制作一个的电商类的App。应用公园采用模块化制作,平台拥有上百个开发完善的手机App功能模块,比如地图定位、产品店铺、交易支付、转发分享、积分会员、分类搜索、签到、评论、收藏、查看物流、购物车、在线、分销等等。利用这些功能,你可以自己自由搭建一个完善的app系统。成本对比外包开发,可以节省90以上。而且,应用公园平台已经有众多开发完善的整套原生电商类的app模板,可以直接使用,行业覆盖:同城生活、生鲜、超市、家政服务、社交、社区、自营电商、批发商城、企业品牌、服饰箱包、数码科技、资讯、自媒体、汽车、健身美容、母婴、房产、服饰搭配、分销导购等众多类型。快5分就能完成电商app的制作。
1.高省怎么赚钱
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美容师怎样做好销售
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。下面,我为大家分享美容师做好销售的方法,希望对大家有所帮助!
美容师怎样做好销售篇1
一、面对新顾客,要先互相介绍
两个互不相识的人,想碰撞在一起,就必须得相互先认识,认识的步,就是互相介绍。询问顾客的基本信息之前,做好先在顾客面前做自我介绍(姓名+职位+擅长的内容)。
要点:不能省略对客户的称呼,也不要忘记介绍自己。用礼貌建立平等的人际关系,沟通一定是尊称,不要随便直呼你你。
二、面对新顾客,要先询问需求
在销售之前,美容师不要先入为主,给顾客推销这个推销那个,这是让顾客反感的行为。
应该先询问顾客,有什么需求,觉得自己比较想了解哪个方面的东西,然后再进行。
要点:问出需求,问出问题,不要先入为主,更不要只讲不问。你的猜测不等于客户的要求。
三、面对新顾客,抓住需求才有戏啊
当客户推出需求的时候,美容师可不能只是附和一下,对呀对呀是的是的,要紧紧抓住顾客提出的需求。根据客户的需求,来进行产品。
要点:立刻回应。确认后解释。不要避而不答,也不要绕弯子,客户说想减肥,立刻回应说我们在瘦身方面很有经验。请问,您想改善身体的哪一部分呢?我们会听到客户的声音!
四、面对新顾客,要提出真是有用的方案
譬如说:我们通过××产品的超强补水护理加上仪器的高频美白疗程会为您带来极大改观;预计一个疗程后,您的面色将由黄变白,肌理也变得细腻透明。
这里的介绍要以对皮肤和美容产品的深入了解为基础,客观条理清楚的介绍为前提,专业技术为核心,形象化描述为重点。
忌大空,目前,这是美容院销售薄弱的部分。
五、面对新顾客,推出超值的套餐留人
设计省钱超值的价格套餐。再有钱的人也需要超值的感觉,问问我们给客户提供的条件足以令她心动吗?
六、面对新顾客,一定要跟进服务
结束后询问效果。不要犯收了钱就眼里没有客户的毛病。那会降低专业形象,也会令客户看低服务者的素质。
美容师怎样做好销售篇2
(1)微笑法
微笑是人际关系中的润滑剂,它不但可以传达诚意,还表示了礼貌、友善、亲切和关怀。对美容师来说,微笑可以使自己的心情变得明朗;对顾客来讲,笑脸不仅能改变气氛、缩短人与人之间的距离,使顾客心情愉快地来买东西,还可以很好地化解怨气,使问题得到顺利的解决。所以,面对顾客时美容师要时刻保持微笑,以助销售的顺利进行。
(2)观察法
古代有一句赚钱的八字格言:“察其所需,供其所求。”美容师应懂得观察顾客的语气、举止、神态,洞察顾客的心理和需求,并及时地做出适当的反应以迎合顾客,加速销售的进程。
例:——顾客对发现的商品驻步观察时,表示对商品产生了兴趣
——顾客仔细地观看某类产品及多次折回观看,说明有购买欲望。
——顾客突然沉默,不再发问,若有所思时,极有可能内心在权衡买还是不买。
(3)询问/反问法
这种方法在了解顾客需求中极其重要,要懂得运用以便尽快了解顾客的真正需求。
例:——“您的皮肤应该加强保湿(或营养)”
——“您需要哪种类型的产品呢?”
——“请问一下,您对您的`皮肤有哪些方面的不满呢?”
(4)倾听法
“喜欢说,不喜欢听”乃人性的弱点之一,的美容师应善于掌握此人性弱点,让顾客畅所欲言,在倾听顾客讲话的同时并适当地回应及发问,以表示关心及重视。从倾听中了解到顾客的购买需求。顾客也因对那些能认真听自己讲话的人,愿意去回报。所以,用心听顾客的话,不论对美容师新手还是老手,都是一句终身受用不尽的忠告。
(5)赞美法
适时地对顾客进行赞美、夸奖,不但能令顾客心情愉快,还会提高顾客的购买兴趣。
例:——“您真有眼光,这是我们公司推出的亮丽美白系列产品”
——“这个季节这么干燥,你换这支保湿健肤水真的是对极了!”
(6)计算法
将产品的整体价格分摊到每天、每次的使用价格上来,消除顾客购买高价格产品时产生的疑虑。
例:——顾客:“这产品好是好,就是价格贵了点。”
——美容师:“是的,XX元是贵了点;但是,按商品的使用次数来算,一共可以用X个月X次,你每次就只需花费X毛钱,这么一算你还觉得贵吗?
(7)比喻法
美容师通过介绍事实或比喻,以及实际展示等。(如赠阅的宣传资料、商品演示)较为生动的方式使问题容易理解,消除顾客的疑虑。
例:——顾客:“一张好好的脸抹那么多层化妆品,那还不抹坏了呀?”
——美容师:“您看,裹在很多层衣服里面的皮肤和面部的皮肤是不一样的(边说边把自己的袖子卷起让顾客看胳膊的皮肤),因为衣服阻隔了大部分来自外界的伤害,如紫外线、尘埃等。使得肌肤不易受到伤害。相反,面部的皮肤……。因此,给面部皮肤“穿”上衣服,同样可以使它不易受到外界因素的侵蚀。”
(8)激将法
人们的购买动机不尽相同,有的注重“实惠”,有的喜欢“奇特”,有的满足“虚荣”。美容师的推销就要符合顾客的购买心理,用现在不买所造成的损失来激发顾客的惋惜心理,让其对商品更加割舍不下,促使其决定购买。
例:——顾客在听完美容师对商品的介绍后,对商品爱不释手,但仍未下定决心购买时。
——美容师:难道你不想给身边的人一个惊喜,让他们眼前一亮吗?(满足虚荣)
(9)二选一法
帮助选择产品中所需两款中的任一款,对产品进行分析讲解。
例:——顾客在犹豫究竟是选择商品A还是选择商品B时。
——这时美容师不能问顾客:“您要这个吗(指着商品A或B)?”
——而应该问:“商品A的保湿效果较好,而商品B的功效主要是美白,您是要哪个呢?
(10)临门一脚法
别把顾客当成煮熟了的鸭子,到嘴的肉飞了是常有的事。因此,当顾客还没下决心购买时,美容师就应运用临门一脚的技巧,替顾客下决心。
例:——美容师:“X,难道您不觉得这件商品无论从质量、效果还是价格都是比较合适的?”(运用双重肯定的反问句式,使顾客被美容师的坚定所感染)
值得一提的是,在一次说服购买的过程当中。有时需要运用到多种方法或者是一种方法反复使用,这都有待于美容师在熟悉并掌握上述方法后,根据实际情况灵活、巧妙的运用。