电商如何提高客户活跃度电商如何提高客户活跃度的方法

如何提升跨境电商开发客户的效率和效果？

要提高跨境电商开发客户的效率和效果，可以考虑以下几个方面：

清晰定位目标客户群体：在开发客户之前，应先明确目标客户群体，包括客户的地理位置、年龄、性别、兴趣爱好、消费能力等，以便更有针对性地开展客户开发工作。

制定客户开发：制定客户开发，包括招商方案、营销、运营方案等，明确开发客户的方式和目标，以提高客户开发的效率和效果。

加强营销和推广：营销和推广是跨境电商开发客户的重要手段，可以通过搜索引擎优化、社交媒体、广告投放等多种方式提高品牌知名度和曝光度，吸引更多的潜在客户。

提供优质产品和服务：客户对产品和服务的质量和体验十分重视，因此，平台应提供优质的产品和服务，通过客户和满意度来吸引更多的客户。

建立信任和合作关系：建立长期稳定的信任和合作关系，是提高客户开发效率和效果的关键。可以通过与客户建立沟通渠道、提供售后服务、合理处理客户投诉等方式建立信任和合作关系。

分析和优化客户开发数据：跨境电商平台可以通过数据分析和优化，了解客户的购买行为、偏好和需求，从而调整客户开发策略和提高客户开发效率和效果。

电商如何做好引流？

网络的普遍应用为各种营销平台的建立打好基础，很多电商平台得以正常运行也与此有直接关系。但网络提供了电商的硬件条件，那么商家如何进行引流推广让电商得以更好的发展呢?很多小伙伴们对此很是关心。那么下面还是让专业小编告诉大家电商引流推广技巧吧。

目前我们都比较熟悉电商，似乎每一个小伙伴们都有过的经历，因此大多会觉得这是一个好的赚钱项目。商家自然不会放过任何电商相关的经营渠道。然而要想增加电商销量，自然需要做引流，只有吸引更多客户粉丝，才会让我们更好的获得盈利。当然，做引流也是需要技巧的。

技巧一、依靠微信平台

目前大家都明白这微信在当前的受众度是的，这一点无疑。我们可以想象到，微信这数亿的粉丝如果被我们成功的做引流，那么结果肯定是非常完美的。即便是获得万分之一的流量也够我们吃喝的。学会运用这个平台做引流很关键。微信旗下有不少新应用，这些都是我们可以随意利用的，例如朋友圈，微信群，公众号等等。我们通过深入的交流，博取大家的信任，利用一些高质量的文章，来吸引更多小伙伴们的认同，那么这些做到位之后，商家就得意很好的受到客户的关注。

技巧二、qq平台

再早的网友们都会利用qq来进行交流，各种qq群也是非常受大家欢迎。即便现在微信等各种聊天软件横行，但是这个qq平台的老用户似乎还是存在的。那么在这个时候我们选择该平台的一些功能，例如直播功能，或者是空间等平台来做宣传，那么也会给我们带来更多的客户引流。

技巧三、淘宝平台

淘宝作为很多小伙伴们网上购物必去的地方，自然也不能放过，毕竟这里有着很多新出来的平台。微淘、圈子等这些平台也都具有很好的受众度。我们要学会利用这些资源来进行营销，那么后期效果也是不错的。

技巧四、自媒体

很多小伙伴们都比较熟悉这个自媒体，也都读过里面的内容。相信很多朋友们都会为其独特之处感叹。没错，好的自媒体就是宣传自己的绝佳平台。利用这个平台实现电商引流推广，那么其效果也是不言而喻的。

经过上面小编的详细介绍后，小伙伴们对于电商引流推广技巧都会有一个大概的认识。作为商家关心的也就是客户量，这也是产品营销的主要客户源。有些商家没有正确的做好引流客户，后导致商家没有更多的客户关注，甚至引起客户的反感，这就不好玩了。所以精心的布局，选择恰当的技巧值得注意哦

1.无论是哪种引流的方法，目的自然都是需要将潜在的客户吸引到店铺里，这就有个要做的事情，就是要将自己的店铺做好，从装修到产品展示都要进行优化，让进来的人被吸引住，否则即使引流来了客户，体验不好造成的损失还不如不引流。

2.从电商平台进行引流是基础的引流方法，包括优化，设置主打款、促销特价、控制上下架的时间，提升商品的自然排名，平台内投放一些广告等等方法，都是非常有效的。

3.使用自媒体进行引流推广，比如说家喻户晓的微博微信等自媒体，通过转发、评论、文中广告、小程序等形式在自媒体的文章中进行推广，效果很明显。

想要引流就要做好推广，可以多搞一些小活动小发放优惠券之类的来吸引消费者，个人经验分享，可以试下里德助手，如果你想要发布优惠信息你可以通过里德助手的群发功能将消息群发到多个群，实现精准拓宽用户，提高销量

二类电商具体的定义是泛指在今日、广点通、快手等移动信息流平台上，依托优质广告流量做单品销售的商家，交易形式以包邮和为主。

二类电商的关键，一是选品，二是投放，三是物流。所以对于个人或者小企业要了解清楚加纬心，894中间984后622。

做亚马逊怎么保持店铺的活跃度？

对于刚接触亚马逊电商的新手卖家而言，前期都会有个迷茫时期，店铺注册下来后就不知道该如何作了。其实在新店前期，亚马逊平台是会给新手卖家很多流量扶持的，这也是为了帮助新卖家快速上路。并且亚马逊平台为了给消费者提供优质的客户体验，对于新品也会有优先的曝光机会，那么新手卖家该如何把握这个机会？

首先，需要注意的是，稳定的新品上架对于新店铺保持活跃度有一定的帮助，但是，没有优化的产品不要轻易上架，这对亚马逊给的新品流量是一种的浪费，而且是在店铺申请下来之前就找好海外仓一件代发货源，然后提前选好自己要做的产品。

一、新品上架需要知道的卖点要点：

1、写出产品的卖点及优势，化消费者购买欲望。

2、写明和市场上其他产品的异化特点，突出竞争优势。

3、写出顾客的心理和预期（从QA于review获取）画面感描述。

4、写明产品的适用范围。

5、产品的质量有保障，确保无后顾之忧。

选对产品也很重要，产品是运营的根本，选品这块，是新手卖家不可忽视的地方，宁可多耗费点时间精力，也不要随意去上架一款产品。

二、准确的选择产品类目：

对于一般的产品系统会自动匹配类目，但是对于产品类目细分很严格的行业，需要仔细去研究产品所对应的类目，一旦放错，不仅流量低，客户不精准，还会导致客户搜索不到自己想要的产品，只会增加运营的难度。

三、不断优化listing和产品标题：

浏览量降低可能是listing的权重比较低、不准确、产品排名靠后。建议还是做好listing的优化，从标题，，长描述，这几个方面进行优化，对于迷迷茫茫的新手来说，重要的是先了解新手零起步如何做跨境电商再去申请店铺。做电商平台，是很重要的，体现在前面几个方面，选的不对，产品没有曝光，没有点击，就更别提转化出单。我们需要对产品的标题做定期优化，实现标题词根的利用化，提高产品的流量、转化率。新品建议2周优化一次，冠通建议1周优化。

电商营销方法

电商营销方法如下：

1、满减、满赠等营销活动

满减可以分为自动满减和设置满减优惠券让用户自己领取的形式，常见的满减优惠券类型有店铺优惠券、品类优惠券和跨店优惠券，商家可以根据活动力度进行设置，商家可以在优惠券的设计上出体现优惠的力度，如与产品原价进行对比，凸显出折扣力度之大。

开展满赠活动时，赠品的吸引力一定要足够大，可以赠送店铺核心产品，也可以是用户自主选择，购买高客单价的商品赠送低客单价的商品，还可以设立满赠专区，借助活动将库存积压的商品卖出去。

2、团购、拼团活动

团购和拼团活动由用户自发参与，达到活动人数就可以按照优惠价格购买商品，通过开团、参团、分享的模式在社交圈中快速传播，而且参与拼团的大多借助了熟人关系链，订单转化率高，还能快速拉新。

3、会员活动

搭建会员机制能够提高用户的留存率，定期开展会员活动也能在一定程度提高用户的活跃度，常见的会员活动有注册送礼、会员积分、每日签到、转盘抽奖、加入群聊领优惠等，会员积分制度是会员营销常用的方法，用户可以通过注册、签到、购买等任务获取积分，然后通过积分兑换礼品或者换取优惠、抵现等，能够有效提升用户的忠诚度。

4、分销活动

开展分销活动需要看电商平台是否有分销功能，商家也可以在自建商城中加入分销版块，这样用户可以在购物时选择一键分销，将商品分享给朋友，此时用户变成销售，无需囤货就能分享链接推销并获得返利或者优惠，商家也能卖出更多的商品，实现了双赢。

5、小游戏营销

现在很多电商平台都搭建了用来提升用户活跃度的小游戏，如农场系列、宠物系列等，商家可以借助平台的小游戏营销推广活动来提高店铺的曝光率，通过小游戏引流、推广、促进销售。

电商企业如何吸引客户并增加粘性

首先我们要知道一点“在大环境人人电商时代，免费流量竞争度太大，付费流量太烧钱，宝贝曝光少，下单支付人数自然就少。”

想要吸引客户，就是要曝光你的宝贝，但是如何能限度的曝光宝贝获得更多的流量而又不用大把的烧钱呢？

我们都知道，在淘宝购物过程，无论是搜索引流、参加频道活动、店铺内展示，每个地方的曝光都已经达到了饱和，比较难让顾客关注到。但是商家和顾客的聊天窗口是一个比较干净尚未开发的给顾客展示和关注的地方。如果想要在竞争众多淘宝卖家中脱颖而出，让顾客关注到店铺的商品，并下单购买。这就需要借助一些关于开店的辅助工具，现在市面上有很多的辅助工具，其实都可以去了解了解。

比如多卖宝，它是一款可以把“流量、转化率、用户粘度”很好的结合在一起的购物小程序平台，是对淘宝商家私域的购后链路服务，以消费者支付下单为触达条件，以小程序卡片为曝光样式，以互动、商品、服务为内容，着力重点打造的购后场景，买家购后再次下单，从而带来额外的转化，提升销量。

购后推送的主要目的为了消费者追加订单，围绕买家刚刚支付大笔金额后给到的一个补偿心理、占便宜后的炫耀心理等，让买家更容易接受优惠从而追加订单，提升店铺的转化和销量。

曝光量增加了，支付转化的可能性也就增加了。

多卖宝已上线“宝贝”、“超值换购”、“下单有礼”、“自定义活动”场景功能能够抓住顾客购物完毕还没有离开的时机点，实时推送你设定的促销信息到顾客的聊天窗口。从而达到吸引客户，增加客户粘性，提高销量、增加商品曝光率的目的。

社交电商该怎样吸引客户？

关注互联网、关注科技的“小科说”前来回答。

要想通过社交电商吸引用户的话，我认为必须具备价格优势、优美呈现、传播势能三个方面要素。

1、价格优势

便宜、低价、高性价比，这是吸引用户眼球的要素。“1元吃进口红提”“0元抢3个奇异果”“1元包邮手机数据线”，这样的产品总会让人不禁去点击一下，毕竟很多人都有“占便宜”的心理。通过低价、爆款产品吸引用户，是社交电商的不二法门。

2、优美呈现

这里主要说的是用户点击产品后，整个页面的呈现要美观、有条理，包括焦点图、详情图、内容描述、图文排版等。优美的页面呈现，能使用户对这个产品更加信任，相信产品的质量与品质，有利于进一步转化。

3、传播势能

指的是能够激发起用户自发的传播欲望，让产品形成进一步的传播与裂变。可以在用户购买前和购买后增加此传播环节，形成势能。购买前，比如很多社交电商的邀请好友来砍价，砍至超低价甚至0元后进行成交。购买后，比如现在的一些咖啡品牌，自己买完咖啡后，邀请好友喝一杯，自己也能得一杯。

总的说来，做到“价格优势、优美呈现、传播势能”三个方面，也就完成了社交电商的“曝光-点击-成交-传播”的流程闭环，将会吸引到越来越多的用户。

电商运营怎么降低用户流失，提高用户留存和复购呢?

要加强用户留存，就要先了解留存和复购这两个指标。

1.什么是留存与复购

留存的计算

留存可以根据各种维度拆分计算，比如新老用户，就可以划分为新用户留存、老用户留存。根据不同渠道来的用户也可以关系终留存效果。

留存率=登录用户数/新增用户数(统计周期可以是天、周、月、季度)

新增用户数：在某个时间段(一般为整天)新登录应用的用户数;

登录用户数：登录应用后至当前时间，至少登录过一次的用户数;

活跃用户数：登录用户数-新增用户数;

次日留存率：(当天新增的用户中，在第2天还登录的用户数)/天新增总用户数;

第3日留存率：(天新增用户中，在往后的第3天还有登录的用户数)/天新增总用户数;

第7日留存率：(天新增的用户中，在往后的第7天还有登录的用户数)/天新增总用户数;

第30日留存率：(天新增的用户中，在往后的第30天还有登录的用户数)/天新增总用户数;

渠道用户留存：不同渠道来源用户按时间划分了解留存率。

复购的计算

复购率=重复购买数/总购买数(统计周期可以是周、月、季度)

重复购买数：产生了购买的人中有人再次进行了重复购买;

总购买数：产生订单的用户数;

次月复购率：上个月生单的用户/上个月生单的用户中这个月继续产生订单的用户;

次两月复购率：当月的前两个月生单的用户/当月的前两个月生单的用户中当月继续产生订单的用户;

次季度复购率：上季度生单的用户/上季度生单的用户中本季度继续产生订单的用户;

X单用户复购率：有购买X单的用户/继续进行购买的用户;

用户留存，意味着会有持续重复购买的机会。用户在完成某个购买次数后，会形成稳定的再次购买的概率，这个由不稳定复购概率到稳定复购概率的购买次数，就称为复购魔法数字。在用户的购买次数没有达到复购魔法数字之前，用户的流失率都将维持在一个较高的水平，一旦用户的购买次数超过魔法数字，就会变成产品忠实用户。这一指标的改善将全面提升其它指标的表现，终带来用户的增长和业绩的提升。Ping++ 增长智能系统（GI）能帮零售、电商公司洞察用户消费习惯，找出复购魔法数字。复购魔法数字并不是一个孤立的指标，如果善用它，可以帮助搭建一套完整的留存用户运营体系，有效的规划留存用户的转化策略。比如选择佳营销时机、定位重点人群、评估营销效果等。

不知道楼主听过没听过：用户粘性的打造和管理；

概念和理论这里就不多说，如果大家觉得完成了一笔交易，收取了消费者的钱以后就是运营的话，那么用户流失了也是正常的。一个好的运营他们认为，笔成功的交易才是真正生意的开始。

那么如何提升用户粘性这个问题，在很多地方都有说到，简单的方式和方法就是让用户关注你们的公众号，你们会每天更新行业相关的内容出来，还有促销活动，还有产品的使用方法与反馈等等。

电商B2B服务行业，如何主动开发更多潜在客户？

这个问题表面上看是怎么开发潜在客户的问题，实际上是电商平台如何进行产业升级的大问题，电商B2B服务行业，如何主动开发更多潜在客户？笔者认为：未来电商升级将会以直播+品牌定制+宣传推广+产品金融化+工厂定制+众筹+企业智库来推动产业的升级，为企业解决融资、市场、利润、商业模式升级、品牌等一系列企业发展难题。

首先，以专家直播来对优质产品进行讲解，不是直播简单的卖货，直播卖货太业余。

其次，品牌定制，电商的升级是要以帮助生产企业提高产品品质为方向，由专家来讲品牌背后的故事和品牌内涵。

其三，的宣传推广，运用的流量和专家的权威来提高产品的可信度。

其四，产品金融化，产业升级的目的是为了提高利润，有些产品可以通过产品金融化的设计提高利润。

其五，工厂定制，过去对生产消费品是大批量生产，现在消费者希望能得到个性化的产品，小批量的定制化代替大批量生产将成为趋势。

其六，众筹，只卖产品设计，将产品做到，通过设置盈平衡线来进行产品众筹。

其七，企业智库来推动产业的升级，由专业化的智库专家，由的实战专家来为企业解决融资、市场、利润、商业模式升级、品牌等一系列企业发展难题。

如果您认同我的观点，请加我的关注并点赞。如果您的企业遇到融资，市场，品牌，利润低，投资，产业升级，资本运作等难题，欢迎从我的首页导航条中点击加入我的“圈子”提出咨询，谢谢您们的支持。