您好,今天小深来为大家解答以上的问题。消费者投诉电话相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！
【小深来】关于消费者投诉电话，你知道多少？
【小深来】关于消费者投诉电话，你知道多少？
1、消费者权益咨询电话是12315。
2、“12315”是消费者投诉专线电话和全国互联网平台。
3、这是1999年3月15日工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。
4、全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
5、这是推进“互联网＋政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费工作跨入互联网＋时代。
6、拨打12315必须符合的条件1、有明确的被诉方。
7、（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）2、有具体的申诉请求、事实和理由。
8、3、属于工商行政管理机关管辖范围。
9、（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。
10、管辖范围涉及：职能和属地两个方面）4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。