亚马逊测评该怎么做？
转化率提升4倍，这家电商网站做对了这个
电商产品如何做测评 电商测试流程图
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Facebook聊天机器人似乎是近提及较多的营销方式，很多卖家想用这种方式提高效率和销售。
亚马逊卖家想通过messenger自动和买家聊测评，站卖家想通过messenger提供智能服务，affiliate也在通过messenger自动回复提高广告互动和转化率。他们成功的将普通Facebook page转变成自动销售员，从而增加销售量。
同样，耐克的聊天机器人将点击率提高了12.5倍，销售转化率提高了4倍， 是该品牌历史上效果的广告系列之一。
为什么要使用聊天机器人？
所以今天，我们就来聊聊为什么一定要使用聊天机器人。除了刚刚提到到那简单的几点，Messenger还可以：
与客户聊天并加速购买决策
给放弃购物车的人自动发消息
发送个性化的推送消息
带来更多复购
购物聊天机器人对电商有什么好处？
简单的说，购物聊天机器人是一种提供交互式体验与购物者联系的自动化智能系统。
电子商务网站有几种不同类型的聊天机器人，但大多数都具有相同的功能：
帮助客户无需搜索或浏览即可找到所需的产品。
指导客户选择不同的产品，并根据客户的行为提出建议。
管理付款流程，并存储运输信息，账单和客户偏好。
跟进客户，以了解他们是否喜欢你的产品，提供其他产品或要求产品评论
一些Facebook聊天机器人是通用的，专注于执行简单的功能，而不是推动对话。
例如，脚本化的机器人专注于迅速回复，客户查看产品信息，提高忠诚度以及将潜在客户转化为购物者。
而智能机器人使用自然语言处理来响应用户查询。这些触发机制都是“智能”的，并以合理的答复客户。他们甚至可以识别用户查询中的模式，以便用做出回应。
如何使用聊天机器人增加电商销售额
1通过发放优惠券购物你是否知道到2021年，使用优惠券的人数预计将达到1.453亿？
97％的消费者在购物时会寻找优惠
32％的购物者更喜欢在智能手机上获得优惠券
超过30％的购物者在24小时内兑换优惠券
使用优惠券是激励客户返回你的商店的好方法，并且可以在需要时记住你的品牌。
这就是为什么建议你使用messenger发放优惠券。
2自动发送售前售后消息75％的消费者更喜欢品牌发来个性化消息，优惠和体验。那你为什么不他们聊聊并在新客户购买后感谢他们呢？让他们感到欢迎和重视。
你已经完成了困难的部分-成交，剩下要做的就是将他们变成回头客了。
3从评论开始对话每月有超过50亿条评论留在Facebook Pages上，那些留下评论的人期望在24小时内得到答复。
在Facebook上所有活跃和参与的用户中，其他公司也在争夺这些人的注意力，既然可以马上回复他们，那为什么要等24小时之后才与客户交谈呢？
请点击输入描述
首先你要根据评论的上下文判断，判断这个帖子是付费推广的还是自然传播的，根据其类型编写不同的对话顺序。
一旦有客户愿意和你对话，那就给他们一点甜头，让他们变成潜在客户。这个甜头可以是优惠券，小测试，或者根据他们的评论内容相关产品。
这样，那就可以和客户长期保持联系了，你可以给他们更多的产品，文章，活动或其他他们感兴趣的内容。
4通过测试了解你的客户测验是互动多的内容。为什么？因为人们喜欢谈论自己了， 这也是为什么各种小测试是和分享多的互动内容之一，我们自己也经常被微信朋友圈里各种“你的前世是谁”这样的测试吸引住。
一旦愿意接受测试，他就自动了你的机器人， 可以给他们发送个性化及定制化的内容。
关于测试内容，一定要够古怪够独特，例如，你可以问顾客他们在咖啡中放什么，或者是你什么类型的瑜伽姿势。
请点击输入描述
然后，你可以根据他们的来制定新的更多内容。
5加购和交叉销售加购和交叉销售占电子商务收入的10％至30％，因为你的是基于客户的喜好，客户不需要再花时间寻找新的产品。
这就是做站客户的核心价值-客户的终生价值。
而提高终身价值的有效方法就是说服和转化，这也是全球通用的用户转化公式。
交叉销售相关的产品配件等可以带你往前一步，但是通过向客户展示类似但价格更高的选择，可以说服他们升级到更贵的服务套餐。
通过分析你获取到的所有客户信息，比如测试，对话，互动，购买历史， 参与行为等， 可以在messenger中给客户推送高度定制化的产品。
6购物车的弃购挽回你知道全球有75.4％的购物者会放弃购物车吗？
对于电子商务商店，每个废弃的购物车都是错失良机的机会。
例如，设你每月有50,000个访问者访问你的网站，并且平均交易额为$ 40。你的转化率为1％，即500个客户。
如果你将转换率提高到2.5％，则每月可以额外赚取5,000美元（或每年60,000美元）。
现在想象一下如果聊天机器人就可以帮助你提升到2.5%呢？
一项小型研究发现，Messenger发送的购物车提醒可以收回13％-20％的收入，比电子邮件产生的收入高出4倍至10倍。
总的来说。Messenger发送购物车提醒有这些优势：
打开率比电子邮件更高
吸引更多人点击，而无需离开facebook。
为客户更为个性化的品牌交流方式。
7为客户提品导购客户很多时候并不知道在哪里可以找到他们所需的信息。当他们需要帮助时，和他们对话是可以增加销售的简便的方法。
这是因为83％的在线购物者需要帮助才能完成订单。大多数人希望在几分钟内获得帮助。如果他们无法获得帮助，你认为他们会去哪里？
是的，你的竞争对手，一旦他们选择别人，你所建立的品牌忠诚度和客户终身价值都会减少。
通过提供帮助指南（无论你是在解释产品优势还是解决问题），你可以立即为客户提供所需的信息。这一定会带来销售，而你的积极主动也会帮你提高客户忠诚度。
8通过聊天机器人销售1-800-Flowers是Messenger上个使用聊天机器人的品牌公司，而且也是经典的销售型聊天机器人的使用案例了。
1-800-Flowers机器人可以让客户直接在Messenger中订购鲜花，或者在需要时与支持联系。
1-800-Flowers总裁克里斯·麦卡恩（Chris McCann）在与Digiday的对话中说，。
大部分智能机器人会问你需要什么，提供不同的选项，然后交付订单等等。如果机器人无法解决问题，就会转到人工。
通过聊天机器人进行销售，你可以指导用户购买合适的产品，提高客户获取率，为用户创造更好的在线购物体验。
总结
如果你做过淘宝，你会发现，其实Facebook的聊天机器人有点像淘宝上的自动回复， 但是FB的又能提供更多更丰富的智能功能来提升销售。
想想为什么国内的微商都喜欢不断的加好友发朋友圈发消息轰炸？
因为只有这样的好友关系，才可以持续和客户保持互动和联系，不断曝光你的产品和服务，终说服客户购买。
Facebook的电商聊天机器人想达到的效果也是同样如此，只是会更加自动化和智能化。
过年的时候，趁着有时间，就搭了几个这样的聊天机器人，如果你也对messenger bot感兴趣，可以加入我的的交流群。关注我后，加我V，申请入群。
希望进群的你，也一样具备钻研精神，或了解自己网站的业务流程，可以和大家一起共同讨论，做知识的学习者、分享者和传播者，将真正有价值的内容带给从事出海行业的人们。
电商测评是什么意思
电商评测，就是通过数字化、标准化的评测方法和客观中立的立场，对电商平台的产品、服务、售后、模式、等维度进行全方面的分析评测，并通过中心网站、十余家家自媒体平台以及3000+媒体库进行全渠道发布，是用户消费决策的重要参考。
电商测评整体来讲属于软件测试行业里面的，只是测试更偏向于电商行业。
现在的电商在网页端和移动端基本都会有这个软件，因此需要具备Web端、移动端（Android、iOS）项目测试经验
到底如何要正确的做产品测评呢？
首先你要清楚做产品测评的步骤，我根据我自己的作经验总结出了以下5个步骤。
很多人会告诉你，想象自己刚刚购买了几个产品，让自己像一个兴奋好奇的孩子打开包装观赏产品开始使用，然后记录下来你的体验全过程就可以了。
但这样你会发现每一个细节都记下了却很难把握，准要凸显的核心点，更糟糕的是，如果是你完全不了解不熟悉的产品，体验起来是无感的，就像很多人第1次喝红酒会觉得怎么会这么难喝是一样的道理，那么我们应该怎样去描述其中的韵味和美感呢？我就有一次这样的经历。
我曾经接了一个黄酒的案子，对从不喝酒的我来说，面对客户寄过来的一箱黄酒，我连喝了两杯完全是无感的客户说的是手工酿造，有糯米的甜香，我是完全感知不到的。怎么办呢？我只能先去了解黄酒这个品类，了解它的工艺原料以及流传的故事等等。
当我了解了这些内容，在道义悲剧平常就找到那种感觉了。所以了解产品的品类，把自己培养成半个产品专家，这是第1步。
产品测评的核心是找到产品的价值锚，这个价值锚一定是可直接感知的，而不能仅仅是笼统的描述。
现在的消费者越来越理性，你要通过理性严谨有逻辑的方式支撑你的主观体验，所以在了解产品品类的时候，你还要确定核心的评测指标。
这是黄酒的案例，当时我就确定了两个评测指标，一是摇背的时候是否挂壁，二是涂抹在手上，晾干之后是否粘手。
再比如你评测的是一款T恤，根据产品属性和顾客群的偏好，就可以确定评测指标
1.透气性:用加湿器穿透折叠4层的体恤，看雾气的大小。
2.吸汗性。滴上几滴水，看吸收的快慢程度。
准备一个本子，一支笔记录下你的每一步的感官体验，包括你看到的，听到的，闻到的，尝到的，触摸到的，内心感受到的，等等。
比如测评完黄酒后，我的记录是琥珀色的金黄，晶莹剔透，香气浓郁却不苦，喝到嘴里有点类似陈皮香草，巧克力的复合味道不辣口，胃里的，像个湿润的江南少女。
另外还要记录下来核心指标的测评过程和结果。
这也是在做产品测评时容易被很多文案人忽略的，一点很多人会说我做好自家产品食品不就行了吗？但别忘了顾客在进行购买决策时，面对的除了你家的产品，还有其他形形的竞品，所以你要列出顾客常用的替代产品，一般是市面上同类品同价格区间的前2~3个竞品。
比如对于黄酒就有绍兴黄酒，北方小米黄酒和广东客家黄酒等，然后根据你确定的评测指标去了解替代竞品的情况，通过与竞品的横纵向对比，找出产品的异化卖点。
这时候可能有小伙伴会说啊，老师，我写这篇推文可能就收几百块，如果把都买回来，岂不是倒贴钱？
所以这里我说的是列出替代竞品了解竞品指标情况。
你不需要把竞品一一买回来，具体可以通过两个方式来作，一是去和身边使用过同类竞品的人聊聊，去超市同类竞品柜台和售货员或者前来购买的顾客聊聊。
另外还要去的网页去看一下，了解他们的具体情况，比如配方，工艺和原料等，二是列出竞品的清单，让合作方去买并沟通清楚，需要如何测评和对比。
做完以上几个步骤，一个布就是相当容易了，你可以把表上的产品测评分析表保存下来，方便以后做产品测评时帮你理清思路。
在测评基础信息时，比如大小，重量厚度等等，不仅是通过尺子，电子秤等测量出的数据，更要通过与拳头啊，鸡蛋啊。A4纸等顾客熟知的事物进行对比，让顾客更容易直接感知到。
另外就是通过具体的场景视频来给出直接可感知的效果描述，比如你测评的产品是粉底液。
异化卖点就是防旱防水效果好，你在测评时就可以带入顾客日常生活的场景。
比如游泳啊，跑步的时候这瓶是否化妆，但这个可能会有个问题，就是商家催的比较急，你真的抽不出时间去体验怎么办？
这个时候有两种解决方法，，将这个需要测评的场景列出清单，让商家辅助完成。
第二。根据产品的属性和确定的评估指标做挑战实验。
例如你要吃瓶粉底液的防水芯，就可以把粉底液涂在手上或脸上，然后用小喷壶喷水测评是否脱妆。
测评的吸水性可以用蓝墨水倒在上面和其他品牌对比吸收度。
车品强力粘钩是否粘的牢也没有必要等上一周看是否脱落，只需要把一桶水挂上去，看看他的承受能力。
关于表格第2项的特色功能需要说明的是不同产品的特色功能是不一样的，比如水果是甜度水分等等
护肤品是滋润度，遮瑕度，持久度，吸收度等等。
服装是材质，塑形效果。
养生保健类的产品则是某某时间针对某症状的实际改善的程度。
另外基础属性和特色功能不同，对应第3项测评内容使用体验的侧重点也不同，比如。
水果要侧重描写视觉，味觉，触觉，服饰类产品要侧重视觉和触觉，养生保健类则要侧重味觉和内心感受的描述。
表格第4项的测试实验，有些简单易作，你可以自己来完成，有些需要借助专业的设备，比如苹果的甜度测试仪等等，你就要根据测试指标列出测试实验，让商家辅助你完成。
一项测评总结和分析，主要包含三个内容。
1.产品异卖点。
2.试用体验的感官描述。
3.测评素材清单，这一项内容非常容易被人忽视。
不管是拳头大小，还是相关的测试试验，重要的是要把照片和实际的图存表现出来，以便在文案中使用。
比如。食品类的需要颗粒特写，膏状需要解压出来，液体状要成容器拍摄，玩具类的要拍摄，孩子玩耍的过程安全测试等等。
比如你是在处理动画方面不是很精通，也可以列出测评素材清单给商家，让他们找专业的人处理，但这个工作是文案人要梳理的。
总之产品测评不外乎包装细节以及产品的对比等，加上自己对产品体验的真实感受。
不过分夸大自己的产品功能，也不抹黑，而是通过具体的感官体验和有理有据的对比试验，让读者感受到你和产品的真诚。
下面通过一个案例带你产品测评的流程。
如你要给一个商家商务笔记本写推文，商家给你一份样品，从哪里着手呢？
第1步你要简单了解一下商务笔记本这个品类，毕竟商务笔记本和普通的笔记本是不一样的。
第2步要根据产品的特色功能确定核心的评测指标，比如是否书写好用，是否挑笔便携性，以及内页设计师傅便于商务人士记录日程等等。
第3步记录试用体验。
第4步了解情况，并通过相应实验进行对比。
比如通过水笔钢笔进行油墨测试的对比，呈现产品不挑比好书写的异化卖点。
第5步填写产品测试分析表，关于产品的颜色，大小，厚度等基本信息，可以用顾客熟知的iPad商务包进行直观化对比呈现，另外重要的一点是列出产品测评素材清单。
总结。
第1个知识点。
产品测评的三大好处。
1.更容易让你带入顾客角色，发现心灵感。
2.真实的评测体验能让你把卖货文案写得更加的吸引人。
3.准确分析产品和，找出异化的卖点。
第2个知识点。
产品测评的5个步骤。
了解产品的品类确定评测指标记录，测评体验列据与竞品情况，填写测评分析表，并提供给大家一份的产品测评分析表。当你把产品测评做到位，你就会发现卖货推文更顺畅。
亚马逊测评是什么？
亚马逊测评，简单点就是亚马逊卖家通过测评平台获取亚马逊平台买家的综合真实服务点评。详细点，就是亚马逊卖家通过测评平台，联系亚马逊需求买家，通过平台进入商铺进行选购商品，让买家收到商品后，让其对卖家本身以及其产品包括：产品本身质量、产品外观要求、卖家服务态度以及物流收货体验等等一系列服务，进行留下优质真实的综合评价。它能够帮助我们卖家让亚马逊平台更喜欢自己的产品，给予更好排名的同时，也让后续进入店铺的买家更容易认可自己的产品。
了解更多跨境内容，访问
高大上一点可以叫做，跨境电商服务，通俗的来讲就是帮助商家做商品排名，给他们的产品打分，再简单一点就是淘宝商品成交量五星好评一个道理，听到这里你可能大概有一个轮廓了解了。亚马逊测评其实是一个正规，长期稳定的项目
在亚马逊平台上新的产品往往销量不是很好，为了提高销量，就需要找买手对商品的进行评价，然后做引流，就是写review。但是往往一评难求，所以很多亚马逊商家就会考虑从测评管家这样的平台找专业买手帮自己写优质评价来引流。
关于亚马逊测评的各种你了解多少，一文教你从小白到大神
关于亚马逊测评，多学一点，多知道一些总没错，不能只瞄准高额的收益空间，却忽略其中的风险，新手小白进来从无知到跌打滚爬去积累，这是一个过程，消耗的是时间的金钱的成本。毕竟早一批接触经历的时间越长对测评这块就了解的越多。
礼品卡
亚马逊测评必须要用到的是礼品卡，这个礼品卡打个比方，相当于我们去超市购物，80元的代金券可以抵100元使用，就是这个意思，这个礼品卡可以作为电子支付券，在亚马逊电商平台达到90%以上的产品都是可以使用这个礼品卡来支付的，除了特殊的电子产品，和3C产品或者高货值的产品。
以个人为例子，一个人一个账号一天做个3单左右就可以了，礼品卡充值100米，在国内这100美金礼品卡市场价出售在500左右，一单佣金按照40米计算，三单下来就是120米，再加上汇率200元左右，一天一个人就一个账号都可以赚取三百多的受益，这也就是在亚马逊做测评的利润为什么这么可观了，可以赚到汇率的钱。
汇率
我们在购买商品的时候使用的是亚马逊礼品卡，面值 100 美金的礼品卡购买价 格是 400-500，拍单消费之后商家在给我们返的时候是按照实时汇率，会有 200-300 的 汇率，平均 4 单用掉一张礼品卡。
料卡
什么是料卡，料卡就是买家账号是刚注册不久的小白号，用这种账号做单一般都是伴随着砍单，封号率非常高，十个左右的账号能做成的也就一两单，完全是在风险中捡漏的，所以这种情况很多中介和商家都不愿意给这些买家账号放单，对店铺很不好。
就是一个口头语，说白了其实就是自己的余额被赎回，被黑了。一般有两种情况：
一是被老外赎回 。被老外赎回谁也没办法，可以通过购买卡来避免
二是被亚马逊赎回。大多都是因为伴随着砍单（充卡后没问题 做完单就被砍了 余额被亚马逊黑了 这需要找找原因）总之和你账号的注册环境，使用环境，作手法，仓库地址，下单频率，下单手法，下单产品种类， 下单产品价格 ，自己的多个下单的账号之间关联性等息息相关了 ，让亚马逊觉得你的账号是机器人， 并非一个真人在作（就跟各种的逻辑一样 验证一下你是机器人 还是真人，如果账号锁定或者你能够提供合适的证据这个钱和账号是可以解禁的），属于触发风控被亚马逊赎回。
只要账户余额出现损失 ，被冻结 ，消失平衡 ，亚马逊都会给你发邮件，其中内容提到的“ 因为你使用亚马逊礼品卡违反了我们的条款和条件 ”这句话的意思是表明因为违规使用礼品卡，违反了礼品卡规则，不允许你使用礼品卡来购买这类产品 ，或者你这一次用礼品卡下单的作手法有问题 （注：电子产品3C产品或者高货值的产品的属于高危产品）
礼品卡充值关键之处要对接好靠谱的卡商，不要在网上或淘宝上面买礼品卡被封号概率很大
白号
白号很简单，就是注册不久的账号，没有做过单，或者做过的单量很少。一般这种也就是卖家自己利用邮箱和邮箱密码注册的一些账号。有价值的一般都是老白号，注册的时间比较长，做号的会比新号高一些。
黑号
黑号一般是通过扫号扫来的，简单点说就是盗来的。这些买家号是真实的亚马逊买家号，只有通过一些技术手段才能获取这类帐号的一些基本信息和密码。黑号也分为几类。我们都应该知道，亚马逊的评估分为VP和非VP（直接评价），因此黑号又被分成了普通黑号和优黑号。普通黑号：主要用于直评，搜索，点击，添加购物车，添加愿望清单，这种号价格低廉。也称为“直接评级帐户”。虽然它们很便宜，但稳定性，不能做vp。而且毕竟是扫来的，很容易被重新扫走或被买家取回。其次，也是无法保证登录率和长期稳定性。
留评号
留评号是可以给商品留评价的买家号，需要用付款够50刀才有留评权限，这种号的价值比较高，在账号市场上可以卖到几百元等
禁评号
禁评号跟留评号正好相反，就是无法对商品进行评价的账号，这种号一般都是触犯了亚马逊平台的一些规则，虽然没有被封号，但是被亚马逊禁止了留评的权限。所以这种号就不能做留评单了，只能做免评单。
直评号
直评号就是不购买商品也可以直接留评的号。一般黑号、白号这些都可以作，因为它对于号也没有特别大的要求！
成品号
成品号是经过自养白号之后蜕变出的，消耗50刀开评之后，且有了三个留评记录，账号排名在6000W以上。这种账号不仅安全稳定，而且已经有了已经的权重可以直接使用。买家一般需要测评的话成品号比较受欢迎一些。
真实
（相对来说比较安全的），但是这中间是没有汇率的，因为是下单，付的是实际货值
虚拟
一种后天虚拟账户，直接充钱使用，个人数量是有限的，后期在养号当中是会大量使用到虚拟，需要很多号段
今天百晓通就和大家分享这么多，每天分享一点点干货，规避不必要的损失，让我们的利益化。