电商退店交易记录保存多久(店铺退款情况)

淘宝交易的订单信息记录是保存的，不过，买家有删除购买记录的权限，如果购买订单被删除，那么在“已买到的宝贝”页面就查不到订单记录了。

订单相关信息中的物流信息由相应物流公司提供，不同的物流公司对于物流信息记录保存的时间不同，所以淘宝交易订单中的物流信息是会随着物流公司信息的失效而失效

交易进行中以及退款/售后中的订单暂时无法支持删除，淘宝也不支持批量删除订单

恢复已删除订单的方法：

可以通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面，点击右上角【订单回收站】查看到被删除的订单，点击【还原订单】后可恢复被删除的订单。

若订单回收站里也没有查到订单，则此订单有可能被删除了。删除后需要电话联系淘宝人工帮助恢复了，淘宝提醒用户慎重作“删除”。

180天。根据《中华电子商务法》的规定，电子商务经营者需要在交易结束后至少保存180天与交易有关的电子数据。因此，里购买过商品的店铺信息至少会在交易结束后保存180天。

自交易完成之日起不少于3年。

电子商务平台即为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。

企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。

企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

企业电子商务平台的建设，可以建立起电子商务服务的门户站点，是现实到网络的真正体现，为广大网上商家以及网络客户提供一个符合国情的电子商务网上生存环境和商业运作空间。