淘宝卖货应该跟哪个部门投诉
可以到消费者协会或者工商行政管理部门投诉。
电商卖副厂件怎么投诉 卖副厂件犯法吗
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网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖,当然,也可以先向该网络交易平台投诉要求调查处理。
根据我国消费者权益保的规定,消费者在淘宝网上购买货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关【法律法规】,消费者与经营者发生消费者权益,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类进行调解;向有关行政主管部门投诉;受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议,向相关仲裁机构提出仲裁申请;也可以向提讼。到工商行政管理部门投诉,既可以到经营者所在地的工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
买到货怎么赔偿?
1、如果你在签收的时候就看出来是货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收后如发现是货,先跟卖家协商退款。
2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上卖家的货商品。
【法律依据】:
《中华消费者权益保》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向提讼。
电商投诉找哪个部门
投诉电商应当到所在城市的工商部门进行投诉。电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行升春前合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事。
《电子商务法》第卖扒75条,电子商务经营者违反本法第十二条、第十三条规定,未取得相关行政许可从事经营活动,或者销售、提供法律、行政法规禁止交易的商品、服务,或者不履行本法第二十五条规定的信息提供义务,电子商务平台经营者违反本法第四十六条规定,采取集中交易方式进行交易,或者进行标准化合约交易的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。
【温馨提示】
老板做的电商部卖三无产品,怎么?
打12315,或者想你们当地的工商局也行
如果老板对你不错你应该劝他弃恶从善,或者向相关部门进行
1、到当地工商部门询问,并填写投诉材料;
2、根据要求将被投诉产品交予工商部门,并索要工商部门出具的收据;
3、耐心等待的审核;
二、法律依据
《中华产品质量法》
第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事。
第五十条在产品中掺杂、掺,以充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事。
第五十一条生产明令淘汰的产品的,销售明令淘汰并停止销售的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节的,吊销营业执照。
第五十二条销售失效、变质的产品的,责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事。
淘宝买了个手机屏幕总成!卖家说是原装的!结果寄来的不是原装的.是副厂配件!但是已经安装在手机上了!
选择35吧,因为投诉并没有什么LUAN用,总成拿回来一定要先验货,为什么拿不下来,我也是不懂,关键有划痕了,什么总成?原装总成很多都是排线是原装的,很多排线都是后焊上去的
怎么投诉电商赔钱
通过12315平台发起,12315平台可以上传证据。一般提供有力证据就可以解决问题。
如果依然解决不了问题,消费者直接向提讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。
消费者的流程如下:
1、准备好民事状和证据材料。
到具有管辖权的,并提交状和相关的证据材料。
2、认为符合条件的,在七日内立案并通知当事人。
3、按照的通知准时出席参与诉讼活动。
4、若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审或上一级上诉,递交上诉状。
现在非常方便,还可以通过在线服务小程序在线。一万元以内的案子费二十五元。
一般消费者涉及的法律:《消费者权益保》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。
买到货怎么投诉?
肯定遇到过,首先与对方沟通,实在不行就退款、退货、投诉、评。生活不是战场,无需一较高下。人与人之间,多一份理解就会少一些误会;心与心之间,多一份包容,就会少一些纷争。
不要以自己的眼光和认知去评论一个人,判断一件事的对错。不要苛求别人的观点与你相同,不要期望别人能完全理解你,每个人都有自己的性格和观点。
人往往把自己看得过重才会患得患失,觉得别人必须理解自己。其实,人要看轻自己,少一些自我,多一些换位,才能心生快乐。所谓心有多大,快乐就有多少;包容越多,得到越多。
不要背后说人,不要在意被说。一无是处的人没得可说,越是出色的人越会被人说。世间没有不被评论的事,也没有不被评说的人。
别人的嘴我们无法去控制,但我们可以抱一颗淡然的心去看一切纷扰。心静才能听到万物的声音,心清才能看到万物的本质1、与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确认是货,对方认同后,给予一定的补偿。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:
(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;
(2)要携带好商品的以作为购物凭证;
(3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;
(4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;
(5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。
2、请求消费者协会调解。我们可拨打消费电话,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮我们进行。