电商运营维护思维模式是什么(电商运营维护思维模式是什么)

电商运营的思维方式有哪些

【1】消费升级的新思维，了解电商运营新思路

以前的商家都追求“物美价廉”的概念，但是从2018年开始到现在，消费新升级的概念和思维就告诉商家们，数据显示，目前消费者更注重的是品质、售后、商品正规渠道，等这一系列的保障。所以消费新升级就意味着价格战，已经不是很好的路线。我们必须做好店铺产品的：品质、售后服务、，才可以良性发展。

对于运营思路，我们从产品出发，给到大家几个建议：

1、基于目前的市场和人群关系，大家有没发现每个人的收入越高的同时，时间反而变得更加重要了，时间重要的时候，那些：洗碗机、高铁、电动牙刷，这一系列的东西显得很有价格，因为可以让时间紧迫的大家都省下重要的时间，时间越来越值钱，我们可以从时间价值上去开发自己的产品，也是一个很不错的路线。

2、以前人们只要能吃饱肚子不管什么地方都可以，但是现在吃东西是看体验，而不是看东西好不好吃。住酒店也一样，是看体验而不是为了睡觉。其实人的生活品质越高，代表着对产品的消费升级也存在一定的要求，所以体验是多么的重要。

3、对于服务，是每个店铺都必须做到位的地方。因为服务代表着DSR、也代表着售后，更重要的是决定消费者在你店铺转化率的核心。如没有很好的售后保障，如何让消费者买单呢？这个是远古以来都不变的道理。

【2】端客户行为的新思维，了解消费者在端是怎么样作的

1、读懂你的消费人群

消费者的兴趣爱好，我们要时间读懂。

日常兴趣：喜欢的是穿着打扮、美容、美食、电影、追星八卦

影视爱好:浪漫、搞笑、、

价值观：产品的、和视觉的阐述、客观还是理智

社交兴趣：喜欢找到共鸣、喜欢欢乐搞笑、89%喜欢发朋友圈

内心诉求：喜欢被照顾、被关心、追求完美主义、优质条件

产品诉求：体现性感、搭配单品、买内衣的人65%会考虑到伴侣；性感内衣能为自己带来欢乐。

读懂消费人群的意向结合自己产品的优势，能够给店铺做出更好的端内容营销。提高点击权重，更能有与消费者连成一线。

2、个性化展现（千人千面）的用途理解与应对方法

对于消费者的手机型号、以及IP的习惯性，系统给出了不同的位置展现给不同的人群，所以我们必须要理解到目前的一个和如何展现给到我们的精准的消费者。

1）访客精准度分析：生意参谋-流量-访客分析-访客分布，可以看到进店人群的精准品牌度高低，我们从这些人群中去分析后，可以通过直通车精选人群去拉升自己店铺更好的展现，形成标签。

2）猜你喜欢，一猜为三：之前就只有一个首页，现在分为一个首页、一个购物中的人群、一个购物后的人群。我们到了这里，就知道为什么要改版，改版的原因很大部分在于系统希望我们更好的去抓住自己的产品优势去做，我们应该投放到正在选择的人群，还是说可以回购的人群，还是说首页中去抓取自己的人群。这些都是新，我们需要做到的是先了解我们的产品，再去分析端消费者的人群，进行投放！

【3】场景化营销的新思维，简单的方法做场景化营销主图和详情页

场景化营销有着3个特点：

1）随机性，随时随地都会发生，可能发生在你刷朋友圈时，也可能发生在你浏览网页、接收短信、邮件时。

2）不相关性，毫无关联的场景下也会产生。

比如你和某个朋友聊天，聊得是孩子，可想到了家里锅坏了，然后再聊到某款厨房产品，并产生了交易。聊天话题本身和厨房用品没有多大关联。

3）多样性，一个用户会有不同场景需求，一个场景也会连接不同的用户。

【4】内容营销的新思维，有的放矢才是明智之举

内容营销这个词相信大家都不会陌生了，内容营销的话是通过文字、短视频、直播、搭配、清单问答以及带有主题内容的活动，通过展现的内容吸引分析的点击，都可以说是内容营销。

我们就说下主要的几个内容渠道的介绍和分布，再来总结到自己店铺上看看自己需要做哪个渠道为准。（因为不同的内容适合不同的店铺，不同的产品）

1）今日是通过达人分享的软文、图文，获取在首页板块的公域流量。是需要有权限的达人才能发布的，这块可以在V人物上寻求达人合作。

2）有好货：是以图文、短视频方面去展现的。一般你找的达人会影响到后期的一个展现效果。视频30s以内，清晰，是让系统收录抓取的。

3）必买清单：针对店铺多个产品及多数都针对中高端的产品，这块也是达人合作板块。

4）猜你喜欢：公域流量，且每个人都喜欢的版块，可以通过直通车、钻展，是快速获取到这一类的展现。猜你喜欢上也是有包括搜索的，如何出现在猜你喜欢的话，学问有非常多，这里就不针对主要说，可交流。

【5】粉丝运营的新思维，学会加分析的底层逻辑，社群电商作

1）粉丝维护的方式：

站内的工具包括：粉丝群、微、直播、互动维护。

站外的工具包括：、快手、某信、某博、朋友圈

不管我们用哪一个工具去维护，首先要令到消费者有共鸣，建立起信任。产品研发上也是有大部分功夫的，如果产品不行的话，你再怎么龚共鸣消费者也是不喜欢，那么只会令到粉丝变成僵尸粉。

2）粉丝自运营，大家可以关注微

微虽然是属于私域流量，但有一个很大的好处就是可以维护粉丝，想好做好微淘，我们必须做出一个工作的安排，一周的内容工作表，开展怎么样的互动、长图文、渠道内容活动的制作、每天发布的数量、发布的时间、发布的内容。

工作的核心就是做出买家感兴趣的内容，让买家看到更有兴趣去了解，甚至在空余时间可以想起你，提高客户的粘度，加深印象，终产生第二次销售与成交。创造营销价值，才能更好解决内容的问题。

电商运营模式有哪些？

1、平台型

模式是提供给个人或者企业进行开店交易的平台，通过佣金、、广告费、增值服务等盈利。这就像线下的集市商场。

在所有电商平台中淘宝是目前的电商平台。移动互联网时代崛起的等移动电商平台，提供了打入朋友圈做微商的工具。

2、垂直型

主要是经营单一类目，垂直电商有一个很重要的特性，就是销售的商品都是自营。

这类公司一般是获得了某些品牌的权或者经销权，通过赚取价盈利。

3、混合型

垂直电商发展到一定程度必然会遇到瓶颈，突破瓶颈的有效方式就是类目扩张。

这些平台的特点就是自营+店铺，自营原来的优势类目，通过扩大市场份额，争取更多的议价能力，赚取供应商销售价;引入更多类目的品牌商入驻开店，通过佣金、、广告费等收益。

4、导购型

主要做流量分发，盈利模式主要是赚取交易佣金.

5、服务型

主要指的是在电商平台上提供电商配套服务的公司，例如代运营，通过帮助品牌商运营线上店铺收取盈利。

网店的运营模式有哪些

纵观电商江湖，京东从一个3C数码产品垂直电商做成了第三大综合电商平台，拍拍被合并解体，一号店被收购，唯品会从名不见经传做到第三电商平台从一超多强，到现在三足鼎立，出现了很多小而美的垂直电商，可谓是“十年河东十年河西”。

本文为大家整理了以下这几年电商行业的一些商业模式，说不定可以找到一个掘金的机会。

1、平台型

模式是提供给个人或者企业进行开店交易的平台，通过佣金、、广告费、增值服务等盈利。就像线下的集市和商场，淘宝无疑是目前的电商平台，在淘宝的生态系统下繁衍着各种各样的电商公司。

移动互联网时代崛起的、有赞、萌店等移动电商平台，提供了打入朋友圈做微商的工具，、有赞主要是交易平台，流量来源于卖家在朋友圈的宣传，也就是个人信用的透支;萌店主要是通过低价拼团的促销手段，裂变式的引流方式，本质上也是交易平台。

其实一直不明白为什么叫「微商」，是因为在微信里经商的简称?我觉得，如果不是微信封杀淘宝，以及淘宝的监管比较严格，这类平台或者说是工具成长的空间可能很有限。

2、垂直型

主要是经营单一类目，垂直电商有一个很重要的特性就是销售的商品都是自营，这类公司一般是获得了某些品牌的权或者经销权，通过赚取价盈利，比如主做鞋的优购、做服装的有货、做酒类的酒仙网等。

移动互联网时代更是有一大批做垂直电商的APP如雨后春笋般出现，比如做用品的春水堂，再比如顺丰优选、严选等。

3、混合型

垂直电商发展到一定程度必然会遇到瓶颈，突破瓶颈的有效方式就是类目扩张，比如一开始做3C数码的京东，主做化妆品的聚美、乐蜂，主做图书的亚马逊、当当，现在他们都已经发展成为电商平台，当然我相信更多的是资本运作导致的必然结果。

4、闪购型

闪购网站本质上也属于平台，但是区别还是很大，闪购平台没有店铺，以品牌为单位做限时抢购。

比如唯品会，聚划算，这类促销主要核心竞争力就是限时、、价。而且唯品会为了建立竞争壁垒，自建仓储和物流体系，保证消费者的购物体验，很多人会吐槽收货时间较长，因为毕竟品牌方还要把货发到唯品会仓库，这样的好处就是唯品会将用户信息紧紧握在自己手中，避免流失。

5、导购型

主要做流量分发，盈利模式主要是赚取交易佣金，像一些9块9包邮、白菜价、返利网一类的导购网站，主要是靠淘宝客佣金盈利，大型的淘宝客盈利相当可观，还有一些优惠券分发平台，也是淘宝客性质，大型的导购网站还会有CPC、CPM的形式结合。

早的美丽说和蘑菇街就是化导购网站，也是当时做的的导购网站，现在已经转型为电商平台。有按照展现或者点击收费的广告位。

2015年下半年火起来的直播，导购直播也应运而生，播主通过直播的形式，现场试穿衣服、化妆品等，为消费者提供更直观的购物体验，提升转化率。

6、买手型

买手指的是掌握潮流信息、时尚流行趋势，能够帮助消费者购买到全球各地的商品，或者是拥有一批拥趸者，能够掌握一定的订单。美丽说HiGo、氧气都是这种模式，通过全球各地的时尚买手，搜罗时尚单品提供给消费者。

7、内容型

通过基于OGC、PGC或者是UGC的模式产生内容盈利，小红书就是一个典型的例子，小红书的用户在APP上晒海淘购物清单，小红书通过数据分析挖掘爆款，自己采购进行关联销售。再比如什么值得买，也是基于海淘优惠信息的整合，本质上来讲，也是属于导购。

为了迎合用户逛的需求，也为了把用户留在淘宝的生态系统中，淘宝近两年在大力扶持淘宝达人即PGC的形式做导购，通过淘宝的有好货、购物清单等功能为用户做优质的，购物决策。内容型的垂直电商主要靠价格盈利，纯内容的主要是通过销售佣金盈利，当然，很多写软文的也是按篇收钱的。

8、服务型

主要指的是在电商平台上提供电商配套服务的公司，比如代运营，通过帮助品牌商运营线上店铺收取盈利，代运营一般会提供店铺装修、设计、摄影、、仓储、培训等系列服务。这是身边很多做运营的朋友的创业方向。不得不提的是，这里还有灰产，搜索优化，衍生出了、等服务。

面对消费者各式各样的需求，从生产者到消费者，每一环存在着各种各样的角色，在这个市场里，也有千千万的盈利模式。只要你掌握了市场规则，行业技能，你就有可能依靠电商发家致富。网店怎么运营，这个问题太宽泛了。

如果需要讲透彻，我想一年半载都说不完。

不清楚你现在的状态，是实体企业家？还是个人创业者？还是想寻求一份电商工作？不同的人，想了解的内容都不一样，不能一概而论，对于企业家更关注的是电商思维，对于从业者更关注的是个人技巧。而且电商已发展多年，经济形态和实体经济越来越相似，传统经济从业者，入行的难度也越来越低。

不了解您的具体情况，所以我这里没办法直接回答您。

但是真要一句话总结就是：

零售挣利润挣客户，团购渠道靠人脉，批发走销量。

一切数据说话，万事营销为先，要么挣客户，要么挣利润。

如果您有兴趣，可以和我沟通。愿您一切顺利。电子商务运营模式有很多种，以下分别讲解：

一、C2C也就是(ConsumertoConsumer)消费者和消费者间的电子商务

C2C指的是消费者和消费者间的互动交易行为，这种交易的方式是比较多变的。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供了一个在线的交易平台，使卖方能够主动的提供商品传上网进行拍卖，而买方能够自行的去选择商品来进行竞价。其代表是eBay和电子商务的模式。

二、B2B也就是(BusinesstoBusiness)企业和企业间的电子商务

B2B电子商务是指以企业为主体，在企业间进行的电子商务的活动。指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或者是企业和公司)，她(他)们使用了Internet的技术或者是各种商务网络平台，完成商务交易的过程。其主要代表就是马云的阿里巴巴电子商务的模式。B2B主要是针对企业内部和企业(B)与上下游协力厂商(B)间的资讯整合，并且在互联网上进行的企业和企业之间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础，及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(SCM)的整合。B2B电子商务将会为企业带来更加低的价格、更加高的生产率和更加低的劳动成本及更多的商业机会。

三、C2B也就是(ConsumertoBusiness)消费者和企业间的电子商务

C2B是商家通过网络搜索一个比较合适的消费者群，真正企实现定制式的消费。对消费者来说，是一种比较理想化的消费模式。

电子商务的模式可从多个角度去建立不同的分类框架，比您好，以淘宝网店为例，主要有以下四种经营模式：

一、实店加网店型：这种模式是很多个人实店铺及企业会采取的经营模式，通过实店加网店双重作，线上线下都能交易。

二、专卖店型：只做一个品牌的产品系列，不但专业性强，而且所有产品质量有保证。如淘宝商城的专卖店就不少，这种专卖店需要品牌授权，要求门槛也有一定的高度。

三、超市型：产品种类铺货面较广，目的就是跟近网络新时尚的需要，不断更新产品种类，永远在贴近人气产品。

四、整合各种网络资源实现互联互通，形成有力的强势：利用和整合好各种网络资源为已所用，作用其功效都很强大。网店运营分为4部分的能力：战略、管理、执行、战术网店运营过程中，营销只需做2种事情：开发新客户，维护老客户、新客户哪里来：推广投求以及推广手段怎么留住老客户：用户忠诚、数据营销想你的店铺要是运营一直都做不起来就要找找具体原因，实在没办法找托管先做一段时间在决定怎么做

电子商务运营模式是什么？

电子商务的运营模式有很多种，比如：平台型、混合型、内容型等。

平台型是指提供给企业或者商家的交易平台在通过佣金了、等盈利。

混合型是指自营+店铺的类型，引入更多的类目品牌商入驻开店，在通过广告费、等盈利。

内容型是指像小红书就是一个很典型的例子。

根据电子商务公司的经营型态，可以归纳出下四种主要的经营模式：

（1）广告模式：提供网页空间刊登广告，以收取广告费。

（2）零售模式：在网络上开设虚拟店面，贩卖商品。

（3）中介模式：撮合买卖双方完成交易，以抽取佣金。

（4）服务模式：提供在线服务，以收取。

有哪些厉害的电商运营思维？

电商运营的思维方式有：1、流程化思维；2、三角对标思维；3、数据化思维；4、总结归纳思维；5、思维。

在我们实际工作中，很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫；可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事，应该分配的资源，应该监测的数据等等。

流程化思维就是用草纸或思维导图等工具画出做事的完整流程，这样可以做到思路清晰，逻辑清楚，并且可以保证思维在不脱离主线的基础上拓展。

三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在我们的运营工作中，有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案，而是运用三角对标思维，去看看同行通常是怎么做的，自己产品原来是怎么处理的，以及用户预期是怎样的。这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循，并且不会做偏。

凡事预则立，不预则废。对运营应该有规划，有短期规划，也要有长期规划。在年末的时候，我们一般会制定新一年的工作目标和，但这里的目标和会比较大，不够接地气，所以还需要将这些目标和落实到实际工作中。