315真的有用吗 315真的便宜吗


315消费者投诉有用吗

法律主观:

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315消费者投诉电话是12315。除了电话投诉的方式外,消费者受到欺诈或者侵权的,还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式进行投诉处理。

法律客观:

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十一条

消费者投诉应当符合下列条件:

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十二条

消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:

消费者的姓名以及住址、电话号码等;

被投诉人的名称、地址;

投诉的要求、理由及相关的事实根据;

投诉的日期等。

消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门应当记录前款各项信息。

315过了投诉还有用吗

315投诉是有用的,消费者有多种渠道,如果315投诉没有用,还可以通过诉讼等方式依法维护你的合法权益。3月15日,消费者权益日,是由消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往。所以只要用户去投诉,多数情况下是可以处理的。

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