如果卖家没有发货,确点击了已发货怎么办?
如果出现卖家没有真实发货,而是虚发货,一般正常收货时间在1-4天左右会收到,除非一些定制产品或是预售产品,若是未在规定时间内发货,可以直接按照如下进行作:
电商点了发货怎么办 电商点了发货怎么办啊
电商点了发货怎么办 电商点了发货怎么办啊
一,直接在线申请退款;
二,直接在线进行投诉或是。
也许卖家发货的快递公司不在淘宝页显失,所以无法建发货。如果快到确认收货时间时还没收,可要求卖家延长确认时间,未延长可以点退货。
你让他把快递单号给你。
淘宝上有的快递要过一到两天才能在网上查到,如果在两天后还查不到他提供的快递信息,可以再问他。如果在一定时间内还没有收也查不到快递,那应该要选退款吧
如果卖家没有发货,确点击了已发货怎么办?
这个不用担心的,卖家点发后如果你在10天内没有收可以申请退款,退款就直接到了你的支付宝账户了。好多卖家都是因为要发的货太多,先提前填好快递单号(就是你所说的点了发货),然后再把货发出,这样不容易错。
拼多多商品已发货怎么办
当我们买了商品后悔了,但卖家又发货了咋办?可以试试下面这三种方法,适用于所有的平台哟~
一、联系卖家
商品不想要了,先联系卖家说清楚情况,协商好才能更方便地进行后续的退款工作,避免产生不必要的,然后让联系快递进行拦截(有的商家可能需要你付一点快递费,有的不用,不想给的话可以不给,当然也可能不帮你拦截),如果协商好了,同意拦截,那后面基本上就没你什么事了,等包裹退回之后在平台上面申请退款。
流程如下:打开拼多多页面找到这个订单,申请售后,仅退款(无需退货)--未收,原因选择多拍/拍错/不想要或者其它都是OK的,注意!不是申请退货退款,是仅退款,因为你没收到该商品,申请退货退款不符合要求。
二、自行拒收
拒收的方法就是在快递员派件联系你的时候,你跟对方说拒收不要就可以了,就会原路退回给商家,如果是放在驿站或者代收点的,没有联系你,那你自己就要多留意看下物流,有派件员的电话了就主动打电话告知对方,免得自行签收到时候又拒收不了,还得自己掏钱付运费寄回去。
拒收退回之后按照上面的流程申请退款就可以了,是等物流显示卖家签收了再申请,不然可能会被卖家拒绝的,这个物流在原订单页面就能看到。
三、自行寄回
一个方法就是等收之后再退回给卖家了,如果没有买运费险或卖家没有赠送的话,就得自己给这个运费了,卖家是不承担退货运费的,除非有质量问题或是某些特殊原因才会给你承担运费,这样的话就比较吃亏,自己还要搭上运费的钱,建议使用、二种方法~
收后再退货的话就要申请退货退款了,货物状态是已收,退款原因选择不喜欢或者七天无理由等,根据卖家提供的地址寄回去,不要擅自寄到付!不然卖家会拒收的,这样你就亏大发了,而且你理亏。
买东西之前还是想清楚自己到底要不要这件商品的,如果不想要了,也是在卖家未发货前申请退款,这样没什么,卖家发货后你才说不要,其实卖家也亏的,包邮的话亏了运费,还有人力物力等损失,遇上一些强硬的商家可能还不给你退货,你还得申请介入处理,这样大家都糟心,所以作为消费者,我们也尽量不给人家添麻烦啦~
网店仓库没货了但是不小心点了发货联系不到买家怎么办?
你好。这个只能先留言,然后让一直打电话给买家,或者撤销发货情况
点了发货是没有办法取消的,你只能留言给买家,告诉她实际情况,这样买家看到后可以及时发起退款申请进行处理
淘宝已经发货了还能退吗?
是可以退的。只需和卖家沟通即可。
如果卖家只是后台点击了发货选项,快递公司还没有取货,那就和卖家沟通不用发出了,直接申请退款就可以了。
如果快递已经发出,的方法是直接拒绝签收快递,这样你就可以不用产生任何费用的将货物直接退回了,然后你再申请仅退款不退货就可以了。
已经发货并收物的订单,可以申请退款,选择“退款退货”,但是订单里的邮费不退,所以建议购买运费险,有的事商家已购买运费险的可以在退货之后运费险自动理赔到相应账户。
参考资料:
七天无理由退换货是消费者保障服务规则之一:
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请,则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致电商平台判断错误造成损害,电商平台不承担任何。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。
买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。
“先行赔付”的定义:当买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向电商平台发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当电商平台根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权自卖家的账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
参考资料:
淘宝千牛上面不小心点了发货没有打单子怎么办?
一般短期内,都可以更改的。万一点了“无需发货”,要联系买家说明情况,的方法是直接留言,并报上真实发货单号,请买家谅解。
点了就点了。
难不成,点了发货,就直接发货了?
你的订单,只要没填物流单号,一般都是没办法发货的。你点了发货,系统也会要求你填写单号。你不填写,你点击以后,系统根本没办法发货。
除非你手欠,直接选错了,弄成了线下发货。否则的话,一般点了发货,都是不会发货成功的。