投诉京东打哪个城市的12315 投诉京东商城电话号码多少

在哪里投诉京东

我买了个苹果，13有质量问题，他们不给我退，他们说打他就不能退，还要让我拿手机去检测，检测出有问题才给退

京东解决问题

可以去工商局

找京东解决问题就行。京东态度很好。

12315如何投诉京东店铺

1、致电京东:950618或400-606-5500。无论是京东平台还是京东店铺,若是消费者发现其存在违规行为,都可以向京东人工进行投诉。

2、致电“12315消费者投诉热线”或登录“全国12315平台”进行投诉。若是投诉京东平台,可直接拨打京东所在地的消费者协会的电话:01012315;若是投诉京东店铺,可直接拨打店铺所在地的消费者协会的电话:区号+12315。

3、向工商部门投诉。若投诉京东平台,消费者可拨打的工商局的电话进行投诉;若是投诉京东店铺,则需拨打店铺所在地的工商局的电话。

4、通过黑猫投诉平台进行投诉。消费者可以在黑猫投诉平台投诉京东平台或店铺,根据实际情况填写投诉内容即可。

京东消费者投诉热线电话

京东消费者投诉热线电话：950618和4006065500。

可拨打“4006065500”京东电话进行投诉。与京东平台协商失败时，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者投诉案件需拨打商家所在区号＋12315。京东总部位于，即“010-12315”。

或通过“全国123115平台”进行投诉。以上方法均不成功时，可向京东总部工商局投诉。

京东消费者权益条例：

为保护消费者权益，维护网络生态的清洁，销售商家（以下简称“商家”）不得出售冒伪劣、盗版商品。若买卖双方就冒商品问题产生，申请京东介入的，京东有权依据本规则进行判定，若商家违反本规则或举证无效，将判定商家。

若消费者表示收到的商品属于冒商品申请京东介入，商家需要按京东要求提供如厂家或品牌的经销凭证或授权书、商业、检测凭证等可证实商品为的相关文件（包括但不限于以上文件），以便京东核实处理。

以上内容参考：

投诉京东平台投诉到哪里

1.拨打“4006065500”JD.COM电话进行投诉。2.如与JD.COM平台协商未果，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈。但消费者投诉，需要拨打商家所在地的区号+12315，JD.COM总部在京，即“010-12315”。3.或者通过“全国123115平台”进行投诉。4.如果以上方法都无效，你可以向JD.COM总部工商局投诉。5.如对当地工商部门的处理有异议，也可向工商行政管理局申请行政复议。当然，除了向JD.COM平台和12315投诉，还有以下渠道:1.利用媒体平台进行投诉，如聚投诉、、腾讯、等。2.申请消费仲裁发起集体诉讼。如果有共同需求的网友，可以互相联系，发起集体诉讼。