电商指标术语有什么 电商指数包括哪些


电商运营的基本数据指标有哪些

电商运营的基本数据指标四个指标,如下:

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电商指标术语有什么 电商指数包括哪些


个指标:商品集中度,表示的销售额或者销售量之中,占比80%(具体数字可以自行约定)的商品数量或者比例。一般来讲,商品集中度越高越方便下单和追单,也就是补货更加容易,但是同时也暴露优质商品较少,有潜在风险,尤其季节性快消品类目,一旦处于换季边缘,集中度高的商品不给力,整个销售业绩将受到重挫,所以要联系所处品类的行业参考值,合理观察“商品集中度”;

第二个指标:商品动销率,商品动销率=动销品种数店铺经营总品种数,动销品种数:店铺里有销售的商品种类总数;

第三个指标:库销比,库销比=店铺即时库存或期末库存周期内总销售,其中库存和销售可以是数量亦可以是金额;

第四个指标:客户重合度,现在很多电商公司都是实施全网铺货和多品牌的战略(多品牌定位可以使市场覆盖面更广且抵御风险能力更强),为了使新品牌更快更有效的启动和成长,通常的做法是在初期把成熟品牌的网站流量导入到新品牌,加速其生长,这时候一定要计算新品牌和老品牌之间的客户重合度,以便达到一定的阈值可以使新品牌与老品牌解绑,让其行走。

过早地撤走流量可能致使新品牌发育迟缓甚至发育不良,过晚撤走流量可能致使多品牌同质化,品牌定位无区隔,不能有效产生增量市场。当然,成熟品牌与新品牌重合客户的异和特质只用“重合度”一个指标显然是不够的,我们可以这样来比较两个品牌,设成熟品牌是A,新品牌是B:

(1)两个品牌的客户重合比例是多少?

(2)在(1)的基础上,计算重合客户的重复购买率?

(3)在(1)的基础上,计算重合客户自从在B买过商品之后就再也没有回到A购物过的客户比例?

(4)在(1)(2)(3)的基础上同时满足,客户的比例是多少?

这里必须着重强调一点:数据指标的统计务必保证的准确性。数据的准确性不仅决定了将来做数据分析丶挖掘和数学建模的深度与广度,更体现了数据的权威性,尤其关键指标的统计倘若经常出现池,会让所有人对数据失去信任,对基于数据得出的结论也随之信心瓦解了。在电商运营中,常见的网店运营指标有如下几个点:

1.流量类指标访客数(uv),指访问电商网站的不重复用户数....

2.订单产生效率指标总订单数量,即访客完成网上下单的订单数之和.访问到下单的转化率,即电商网站下单的次数与访问该网站的次数之比.

3.总体销售业绩指标网站成交额(gmv),电商成交金额,即只要网民下单,生成订单号,便可以计算在gmv里面....

4.整体指标销售毛利,是销售收入与成本的值.销售毛利中只扣除了商品原始成本,不扣除没有计入成本的期间费用(管理费用、财务费用、营业费用).

电商52个专业名词解释大汇总

1. A/B测试: 在两种设计方案之间进行测试,以确定哪种更有效。

2. API: 应用程序接口,是用于不同软件之间通信的一种技术。

3. ARPU: 平均每用户收益,是指每个用户每个月为公司带来的平均收益。

4. B2B: 企业对企业,是指企业之间的电商交易。

5. B2C: 企业对消费者,是指企业向消费者出售产品或服务的电商交易。

6. CPA: 每次获取费用,是指每次成功获取一个新客户所需支付的费用。

7. CPM: 每千次展示费用,是指每次广告被展示1000次所需支付的费用。

8. CTR: 点击率,是指点击广告的用户占广告展示总数的比例。

9. CMS: 内容管理系统,是一种用于管理网站内容的软件。

10. CRM: 客户关系管理,是指企业使用软件来管理与客户的交互。

11. CPC: 每次点击费用,是指每次用户点击广告所需支付的费用。

12. CPS: 每次销售费用,是指每次成功销售产品或服务所需支付的费用。

13. C2C: 消费者对消费者,是指消费者之间的电商交易。

14. DAU: 日活跃用户,是指一天内访问网站或应用程序的用户数。

15. DRM: 数字版权管理,是一种技术,用于保护数字内容的版权。

16. ERP: 企业资源规划,是一种软件,用于管理企业的各种资源。

17. FBA: 满足服务,是指亚马逊提供的一种服务,帮助卖家存储和发货产品。

18. FBM: 履行自己的方式,是指卖家自己存储和发货产品。

19. GA: 谷歌分析,是一种用于分析网站流量和用户行为的软件。

20. HTML: 超文本标记语言,是一种用于创建网页的语言。

21. KPI: 关键绩效指标,是指衡量企业绩效的一组指标。

22. LTV: 用户生命周期价值,是指一个用户在其使用产品或服务的整个生命周期中为公司带来的价值。

23. MRR: 月度重复收入,是指每个月来自重复客户的收入。

24. O2O: 线上到线下,是指在线上推广产品或服务,然后将客户到线下购买。

25. P2P: 点对点,是指直接将产品或服务从一个人转移到另一个人,而不是经过中间商。

26. PPC: 每次点击支付,是指通过搜索引擎或其他网站支付广告费用来获得流量。

27. ROI: 投资回报率,是指企业投资所得的回报率。

28. RSS: 真实简易信息聚合,是一种用于网站内容的技术。

29. SaaS: 软件即服务,是一种将软件作为服务提供给客户的模式。

30. SEM: 搜索引擎营销,是指通过搜索引擎推广产品或服务。

31. SEO: 搜索引擎优化,是一种将网站优化以获得更高搜索排名的技术。

32. SKU: 库存单位,是指一个特定产品的识别号码。

33. SMS: 短信服务,是一种通过短信向客户提供信息的服务。

34. SSL: 安接层,是一种加密技术,用于保护网站的安全。

35. UI/UX: 用户界面/用户体验,是指设计产品或服务的界面和用户体验的技术。

36. URL: 统一资源定位符,是一种用于标识网页位置的地址。

37. USP: 独特卖点,是指产品或服务的卖点。

38. VAT: ,是一种税收,适用于在欧盟内销售产品或服务的公司。

39. VR: 虚拟现实,是一种技术,用于创造虚拟世界的体验。

40. WMS: 仓库管理系统,是一种用于管理仓库存储和发货的软件。

41. XML: 可扩展标记语言,是一种用于创建标记语言的语言。

42. YOY: 同比增长,是指与去年同期相比的增长率。

43. ZMOT: 第零时刻,是指客户在购买产品之前进行的各种研究和决策。

44. 3PL: 第三方物流,是指将物流服务外包给第三方公司。

45. 4P: 产品、价格、促销和位置,是指营销的四个关键要素。

46. 404错误: 页面未找到,是一种错误,表示所请求的页面不存在。

47. 502错误: 错误,是一种错误,表示无法连接到其他。

48. 301重定向: 重定向,是一种将一个URL重定向到另一个URL的技术。

49. 302重定向: 临时重定向,是一种将一个URL暂时重定向到另一个URL的技术。

50. 503错误: 服务不可用,是一种错误,表示暂时无法提供服务。

51. 504错误: 超时,是一种错误,表示无法连接到其他。

52. 200状态码: 成功,表示请求已成功处理。

电商的一些常用术语,你们都知道是什么意思吗

SEM:Search Engine Marketing的缩写,意即搜索引擎营销;

EDM:Electronic Direct Marketing的缩写,就是电子邮件营销;

AdWords:Google的竞价广告;

CPS:Cost Per Sales的缩写,即销售分成;

CPA:Cost Per Action,每次动作成本,即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义,包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等;

CPM:(Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions)每千人成本;

CPC:(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through)每点击成本;

ROI:Return On Investment的缩写,投资报酬率;

SEO:Search Engine Optimization的缩写,搜索引擎优化;

转化率:Conversion Rate的缩写,是指访问某一网站访客中,转化的访客占全部访客的比例;

UV:Unique Vister的缩写,访客;

Alexa排名:是专门发布网站世界排名的网站,网站排名有两种:综合排名和分类排名;

二跳率:二跳率,由99click提出,网站页面展开后,用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”,二跳的次数即为”二跳量”。二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率;

跳出率:跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比;

人均访问页面:PV总和除以IP,即可获得每个人平均访问的页面数量。至少人均访问页面需要超过10个以上,才算是优质的用户;

IC:互联网络信息中心;

EDI:EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写,中文可译为“电子数据交换”。它是一种在公司之间传输订单、等作业文件的电子化手段;

电商运营数据六大指标是什么?

构建电商数据分析的基本指标体系,主要分为8个类指标。

1.总体运营指标:从流量、订单、总体销售业绩、整体指标进行把控,起码对运营的电商平台有个大致了解,到底运营的怎么样,是亏是赚。

2.网站流量指标:即对访问你网站的访客进行分析,基于这些数据可以对网页进行改进,以及对访客的行为进行分析等等。

3.销售转化指标:分析从下单到支付整个过程的数据,帮助你提升商品转化率。也可以对一些频繁异常的数据展开分析。

4.客户价值指标:这里主要就是分析客户的价值,可以建立RFM价值模型,找出那些有价值的客户,精准营销等等。

5.商品类指标:主要分析商品的种类,那些商品卖得好,库存情况,以及可以建立关联模型,分析那些商品同时销售的几率比较高,而进行捆绑销售,有点像啤酒喝尿布的故事。

6.市场营销活动指标,主要某次活动给电商网站带来的效果,以及广告的投放指标。

7.风控类指标:分析卖家评论,以及投诉情况,发现问题,改正问题。

8.市场竞争指标:主要分析市场份额以及网站排名,进一步进行调整。

电商100个专业术语

1.浏览量(PV):店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。

2丶访客数(UV):全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。

3丶收藏量:用户访问店铺页面过程中,添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。

4丶浏览回头客:指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数,所选时间段内会进行去重计算。

5丶浏览回头率:浏览回头客占店铺总访客数的百分比。

6丶平均访问深度:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。[月报-店铺经营概况]中,该指标是所选月份日数据的平均值。

7丶跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

8丶人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。

9丶宝贝页浏览量:店铺宝贝页面被查看的次数,用户每打开或刷新一个宝贝页面,该指标就会增加。

10丶宝贝页访客数:店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。

11丶宝贝页收藏量:用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。

12丶入店页面:单个用户每次浏览您的店铺时查看的个页面为入店页面。出店页面:单个用户每次浏览您店铺时所查看的一个页面为出店页面。

13丶入店人次:指从该页面进入店铺的人次。

14丶出店人次:指从该页面离开店铺的人次。

15丶进店时间:用户打开该页面的时间点,如果用户刷新页面,也会记录下来。

16丶停留时间:用户打开一个页面的时间点减去打开个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取,这种情况不统计在内,显示为“—”)。

17丶到达页浏览量:到达店铺的入口页面的浏览量。

18丶平均访问时间:打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后,未点击该页其他链接的情况不统计在内,显示为“—”)

19丶全店宝贝查看总人次:指全部宝贝的查看人次之和。

20丶搜索次数:在店内搜索或价格区间的次数。

销售分类,直通车分类,来源分类,三个大类的其他细分

电商常用的数据分析指标

浏览量PV:用户访问页面的总数,用户每访问一个网页就算一个浏览量,同一个页面刷新一次也算一个浏览量

访客数UV:一般以天为单位来统计24小时内的UV总数,一天内重复访问的只能算一次

实时在线人数:指15分钟内在线UV数

平均在线时间:指平均每个UV访问网页停留的时间长度

日均流量:平均每天的流量

跳失率:指只浏览了一个界面的访问次数除以该界面的总访问次数

转化率:指进行相关动作的访问量占总访问量的比例

注册转化率=注册用户数/新访客数

转化率=咨询人员的用户数/总访问数

收藏转化率=将产品添加收藏/该产品的总访问量

添加转化率=将商品添加到购物车的用户数/该产品的总访问量

成交转化率=成交用户数/总访问数

渠道转化率=从某渠道来的成交用户数/该渠道来的总用户数

活跃会员数:指一定时期内有消费记录或者登录行为的会员数,周期一般有30天、60天、90天等等

活跃会员比例=活跃会员数占会员总数

会员复购率:指在某个时期内产生二次消费或者两次以上消费的会员占会员总数

平均购买次数=订单总数/购买用户总数

会员回购率:指上一期末活跃会员在下一期时间内有购买行为的会员比例

会员留存率:某个时间的会员在在特定时间周期内登录过或消费过的会员比例

会员流失率:指一段时间内没有消费的会员占会员总数的比例

新客成本:获客总成本/新增客户数

单人成本=营销成本/访客数

单笔订单成本=营销成本获得的订单数

费销比=营销成本/订单金额

电商行业两个指标:GTV 和 GMV

GTV (Gross Transaction Value):总交易额,通常指平台总的交易金额数。GTV没有扣除退货等一些收入的抵减项,是原价交易总价值。一般来说,中介类平台如美团、贝壳等,会使用GTV作为评价指标。

GMV(Gross Merchandise Volume):总销售额。

GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额。

GMV不是实际的交易数据,但是可以作为参考,只要客户执行了购买行为,无论实际有没有购买,都算在GMV内。可以用来研究客户的购买意向。京东、淘宝作为商品交易平台,一般使用GMV。GMV会更具有实时性。

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