请问电子商务怎样运用在旅游业中
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电商如何发展旅游业的优势(旅游电商如何生存与发展)
电商如何发展旅游业的优势(旅游电商如何生存与发展)
问题描述:
电子商务运用在旅游业中的困难及当今旅游业的缺陷？
我们应该怎样充分运用电子商务来发展旅游业？
解析:
作为国民经济的新兴行业，旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放，广泛吸引海内外各界资金；另一方面，充分利用资源，鼓励、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高，为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低，但总体上看，旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
首先，旅游业与环境关系密切，而电子商务实现业务无纸化，对环境不紧要不破坏还要发展它。提供一个供客户查询，订票的网络平台是电子化旅游业的关键，信息的互动是现代电子商务为旅游业提供的一个重要手段，也节省了电话费用成本。为顾客提供个性化服务，以更好的满足顾客需要。
从网上轻而易举地获得超大量的信息，可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系，也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进旅行社经营管理现代化。电子商务的实施促使旅游业改变经营机制，转换服务功能，积极开拓新的业务。
旅游电商项目的优势
旅游电子商务指的是通过网络科技技术达成旅游商务活动各个流程的电子化，旅业的企业通过互联网和现代通讯的软件及硬件技术,实现旅游企业同消费者、同行业企业之间的交互,从而扩大销售,拓展市场,并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。它具有以互联网为媒介,网上消费者直接参与,数据源庞大,交易实时、支付手段便捷等特点。
旅游电子商务具有以下这些传统商务所无法比拟的优点：1、 地域、时空优势；2、节约成本 ；3、减少中间环节；4、扩大销售渠道；5、管理方便；6、密切沟通；7、增强企业竞争力；
旅游电子商务的具有.一：整合性，整合性是旅游电子商务把旅游环节中的各级别的供应商、景点、交通运输企业、饭店、保险公司及与旅游相关的众多行业整合在一起，通过组合后的产品在线吸引更多的顾客。新一代的在线旅游企业即将成为旅业新的主导者，它们将传统旅游中的机票、酒店、活动等单项服务进行重新组织，并创造出新的产品，新的组合，进一步提高资源的使用效率。旅游市场的规模将会由于电子商务的推动得到进一步发展。二：交互性，随着信息技术的发展，在线旅游提供了大量的旅游信息和旅游产品介绍，网络多媒体给旅游产品提供了视觉、听觉、甚至3D效果的全新旅游体验，使用户在开始旅游前已经对目的地有了很多的了解，并且培养了大批潜在的游客群。因此，旅游电子商务的展现功能使旅游产品变得更加直观、更易了解。3.快捷性，旅游业属于服务性行业，旅游电子商务更是通过在线服务随时为游客提供服务.在线旅游企业正是依托于自身的技术优势，实现了传统旅游企业无法完成的24小时随时服务，利用网络进行推广，电子媒介传递信息，实时订单确认与支付等，快捷便利。
电子商务环境下如何进行有效的旅游产品和服务营销
电子商务环境下进行有效的旅游产品和服务营销
1、建立顾客信息库，重视关键客户?
电子商务时代的一个突出特点就是网络的存储量大，方便顾客信息的存储和查找。尤其是对于顾客的各种习惯和偏好，我们更应该建立顾客信息库加以重视。旅行社关系营销要求旅行社所提供的服务不仅仅是要满足顾客需求，更要超额满足顾客需求。
2、设立友好界面，树立企业形象
旅游电子商务的开展首先是从建设旅游网站开始的，顾客对于企业的接触的步就是用户界面，因此旅游网站的设计是否吸引人决定了企业能否吸引足够多的顾客来光顾企业网络。网站用户界面的设计是否满足合理、简洁、方便的要求，在线咨询业务是否快捷、全面，在线支付手段是否安全等都是旅游网站建设的重点。
3、巩固顾客网络，完善反馈机制
旅行社可以根据顾客的需要来设计定制旅游线路，满足顾客的个性化需求。在当前旅游企业激烈的竞争环境下，只有从顾客的角度出发，才能形成稳定的顾客消费网络。旅游产品可以靠自媒体去进行宣传，可以通过平台建设网店，然后进行销售。要做好库建设，做好产品质量，做好售后跟踪服务。把旅游产品做大做强，做好品牌化运营。要进行旅游类产品的营销，你首先得考虑有人，其次年轻人要忙于工作，非日一般订购旅游产品的比较少，可适当找一些中年偏老的且有大把空闲的时间的人推销。现在电子商务正处在发展初期，真正能理解电子商务含义并具备技术职能的人才好像还不是很多。学习电子商务，你需要对计算机及互联网有深刻的应用。了解互联网行业各种信息，因为网络发展太快了，你一不注意可能就被落下。学习电子商务你应该做到：首先要看供应商的一个运输网络还有运输能力，再者就看供应商的服务，还需要看物流企业能否搭配你的货物，也就看价格了。这些都不能缺，不能一昧的去求价格低，很有可能在服务这块跟不上，这样导致出现很多问题，增加你的物流成本，得不偿失！并不是很多物流企业都能跟上客户的发展的，物流行业还未规范，很多夫妻档的抗风险能力非常弱，所以选择物流企业找优质的企业。问一下您是哪里工作的？
旅游电商与传统旅行社相比优势在哪?
旅游电商加大了旅客的选择，相比传统电商有了更大突破，方便旅客出行。
旅游电商更多是资源整合，把组团、地接、产品、包装全部整合到自己手上，利于产品突围和产品价值传递。说白了，销售更多的是依托数据运营、平台运营；传统旅行社对产品的打造其实不太注重客户体验的。购物团、导游猫腻等等，对复购率、、产品价值都缺乏系统性的思维框架。
利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境，整合旅游企业的内部和外部的资源，扩大旅游信息的传播和推广，实现旅游产品的在线发布和销售，为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享，增进交流与交互平台的网络化运营模式。
随着电子商务的发展，已经有越来越多的传统电子商务网站开辟了旅游这一功能，例如淘宝就有旅游同业者特约商家，而旅游类电子商务网站也逐步向多元化发展，已经不再是单一的订购门票和旅游线路了，旅游类网站逐渐开始走向出行一站式服务的路线。
旅游电子商务的优势？
旅游电子商务的优势包括：
方便快捷：旅游电子商务平台可以随时随地提供预订服务，消费者可以通过互联网、手机等渠道随时随地进行预订，节约时间和精力。
多样选择：旅游电子商务平台可以提供丰富多样的旅游产品和服务，消费者可以根据自己的需求和预算选择适合自己的产品和服务。
价格透明：旅游电子商务平台可以提供实时、准确、透明的产品价格和用，消费者可以直接比较价格，选择性价比的产品和服务。
个性化定制：旅游电子商务平台可以根据消费者的需求和偏好，提供个性化定制的旅游产品和服务，满足不同消费者的需求。
评价分享：旅游电子商务平台可以提供消费者的评价和分享，消费者可以通过评价和分享获取他人的体验和建议，从而更好地选择旅游产品和服务。
效率提高：旅游电子商务平台可以提高旅业的工作效率，减少人工干预和作成本，提高客户满意度和忠诚度。
服务增值：旅游电子商务平台可以通过提供增值服务，如机票、酒店、租车等，为消费者提供更全面的旅游服务和体验。
总之，旅游电子商务平台的优势在于其方便、快捷、多样化、个性化、价格透明、效率提高和服务增值，可以满足消费者的需求，提高旅业的竞争力和市场占有率。