电商企业如何更好的挖掘潜在客户？
那么电商企业挖掘潜在客户的技巧有哪些呢?
电商中的大客户在哪里_电商主要客户
电商中的大客户在哪里_电商主要客户
一、客户法
企业通过为客户提供优质的产品来打造良好的，提升产品在客户心中的品质，自然就会有客户主动向身边的伙伴产品，潜在客户会逐渐被影响，从而对我们的产品与服务产生兴趣，从而得到认可。
二、行业排名法
目前很多媒体都会对各个行业的企业进行排名，这种排名对于企业挖掘自己的潜在客户十分重要。一些大客户在选择合作对象时就会参考在行业内排名前几的公司，再经过考查选择有实力的企业。
三、竞争对手忽略法
当竞争对手的经营或管理发生大变动时，可以抓住时机挖掘对手的客户。
四、资料查阅法
这种方法也叫间接市场调查法，企业通过各种资料来寻找挖掘潜在的客户。但是在搜集资料的时候要对资料的来源及其提供者进行分析，确认资料和信息的可靠性;同时要注意资料可能出现的错漏等问题。现在很多的用户数据都可以从网络上获取，再进行分类，结合线上与线下，再进行有针对性的营销
寻找大客户的方法
寻找大客户的方法
寻找大客户的方法，当今经济环境风起云涌，市场竞争日益激烈，客户需求越来越复杂化和个性化。所以无论在哪一个行业，大客户是企业必须要高度重视的客户群体。以下分享寻找大客户的方法。
寻找大客户的方法1
步：停止无目的的陌拜
人们普遍认为努力就找到新客户就意味着新的机会能够源源不断地涌进来，这是一个误区。营销部门会给销售部门提供长长的潜在，然后销售代表们会去和他们接触，希望可以得到开展新业务的机会。
但是，这样的十分渺茫，因为无论是营销部门，还是销售部门，都没有做必要的调查研究，以确定在这个名单上的客户是不是真的可能会购买。
用这样的方法来寻找新客户，不仅仅无助于找到开展新业务的机会，同时还会打击销售的士气。如果一个销售总是在不停地寻找新客户，但又不能做成一桩生意的话，这个销售将会很容易开始怀疑自己的能力，或者质疑他们提供的服务是否符合标准。
一次又一次的失败带来情感上的打击，这就可以解释为什么绝大部分销售就是不愿意去寻找新客户了。
因此，你步要做的就是关掉水龙头。放弃联系那些不可能成为大客户的客户。相反，你需要做的是花些时间读完这篇文章，然后按文章里说的方法去试试。
千万别把时间浪费在陌拜无用的潜在客户上。
这是一种更好的办法……下面，我们就来说说要怎么做……
第二步：定义一个合格的客户
如果你还不知道什么样的客户可以被称为大客户，你就来参加这个讨论，这未免显得有点太傻了吧。你越努力地学习如何定义一个大客户，那么当你遇到他们的时候，你也会更容易把他们从其他客户里区分出来。所以，让我们从基本的开始。
销售客户有三个等级，每高一级，就意味着选择标准又高了一些。处在层的是无别客户，也就是那些"水龙头"客户，他们正是我们在步里你们忽略的那一部分。
在这些无别客户里，会有一些合格的客户--这些就是你的潜在客户了。
在这些合格的客户里，有一些将会成为大客户--从个人上来说，你容易接近这一类客户。
因此，要找到大客户，首先你必须知道怎样才能称为一个大客户。请看下文：
1、定义你的目标行业。任何一种产品天生都有市场，总会有一些行业需要用到这些产品。你必须在一大堆目标行业里精挑细选，找到那些愿意为你的产品或者服务花钱的行业。后你很可能会找到一两家。如果你找到的数量多于这个数，那就继续筛选，直到数量降到三家以下。
2、定义你的目标职位。任何产品都一定会有市场，那么在这个市场里，就一定会有一个能够做出终决定的人。仔细挑选你的目标职位，找到那些有能力决定是否购买（或者在很大程度上能够影响购买）你产品或者服务的人。结果应该是你后找到了一到三个职位。如果你找到的数量多于这个数，那就继续筛选，直到数量降到四位以下。
3、定义你的目标位置。在很多情况下，你可能已经被分配负责某一个区域。然而，在这块区域里，可能某些部分比起其它部分，会有更多把产品推销出去的机会。例如，如果你的'某一位竞争对手在某个地区范围之内有一个庞大的组织机构，那么你在这块区域里的机会则会相对较少，因为对方可能已经占据了有利地位。
4、定义你的"触发"。触发指的是某些能够让消费者决定从你这里购买产品的决定性。例如，如果你卖的是管理咨询，那么你的触发就可能是客户宣布打算改变原有的管理格局。同样，如果你出售的是供应链软件，那么你的触发就可能是某个兼并通告。
恭喜你。你现在已经知道要如何定义一个合格的客户了。现在，你已经走在了很多专职销售的前面，因为你已经知道到底有哪些客户有可能会买你提供的商品或者服务了。
寻找大客户的方法2
1、确定研究目标
通过的收集、分析，找出大客户，实施对大客户的个性化管理，并对其服务进行跟踪，及时改进服务，保持他们的忠诚。
2、拓展信息来源
经销商应建立多渠道的、便于大客户与经销商沟通的信息来源，如销售中心、电话、呼叫中心、电子邮件、经销商的web站点、客户座谈会等。
3、大客户的信息收集
通过上述来源进行信息收集，包含的内容主要有：姓名、性别、年龄、职业、住址、电话、电子邮件等客户个人信息。包括客户的采购频率、采购金额、近一次采购时间、采购品种、客户的还价能力、关注重点、购买习惯等购买历史信息。
4、大客户信息分析
对采购金额的分析让经销商了解每个大客户在周期内投入本经销商产品或服务的花费，这一指标是所有指标的支柱。在实际作中，我们时常通过以下几种方法来鉴定、筛选大客户：
1、具有先进经营理念；
2、具有良好财务信誉；
3、能提供较高毛利的客户；
4、销售份额占大部份额的客户。
注意事项
总之，大客户管理不仅是一种销售管理方法，更是一种客户销售的理念，它将在公司的管理中处于越来越重要的地位，无论是谁都应该重视大客户的管理。随着市场竞争日趋激烈，市场环境变化异常，只有充分把握住大客户，公司业务才能更好地发展。在未来的竞争中可以预见，大客户管理必将成为企业重要的战略销售手段。
寻找大客户的方法3
销售新手找到大客户的方法一、客户
在很多行业中，同业之间的关系都很密切，如果能让现有大客户替你去向其它客户一下你们的产品或服务，效果将远胜过我们业务人员的穷追猛打。那么，如何劳动客户大人的金口玉牙，帮我们做这件事呢?方法有两个：
1、让利益作为杠杆，比如，转介绍一位“下家”将对此客户产生一定的好处，这种好处根据行业的不同，内容也不同，如客户可以共享被客户的一些资源、购买产品或服务有更大优惠等;
2、直接有效的方法是与负责人搞好客情关系，这样请其动动嘴就容易得多了。如果同时具备以上两个条件，让客户做你的推销员应该不是难事。 但是，客户的只是帮我们打开了下一个客户的大门，进去之后还要我们自己努力。
销售新手找到大客户的方法二、成为你所销售产品的专家
大客户不同于一般顾客，其专业性要求很高，因此，业务人员对所推销的产品是否够了解，是否够专业，是否能给客户以信心，就成了成交的关键因素。我们都很容易接受某一方面专家的建议，对专业人士的话也更容易相信，所以，做一个你所销售产品的专家，对促成业务非常有帮助，反之，连你自己都不了解自己的产品，客户怎么会放心购买呢。
销售新手找到大客户的方法三、关注竞争对手
大客户为什么不与你合作呢?不是他们没有需求，而是你的竞争对手更好地满足了他们的需求，因此，对于竞争对手的关注就很重要。我们开发大客户时往往把大客户当做了对手，全部力量都放在这里，其实真正影响我们是否能与大客户达成交易的是同业竞争对手，战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户。
因此，我们在了解大客户情况的同时也要全面了解竞争对手的情况，包括他们的实力、可以为大客户提供什么价值、他们的底线是什么、弱点是什么、强项是什么等，我们了解的越清楚，战胜他们的把握越大，即所谓的知己知彼百战不殆。
当我们把竞争对手的相关数据、大客户的相关数据及自身的数据摆在一起进行比对分析，攻取大客户的战术自然就浮出水面了。但是，对于各方信息的了解单靠一个业务人员很难做到，也发挥组织的力量。
什么是大客户
销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么什么是大客户呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
一、什么是大客户
大客户在公司众多客户中占据10%——20%的地位，却贡献了公司80%——90%的财富。大客户除具备商业客户的基本特征之外又具备其显著的特征：
1、大客户购买频繁或单次数量多
大客户喜欢采用集中购买的方式采购生产和运营的必需品，与供应商签署长期间歇性的供应合同，从这点我们就不难从商业客户群中找出大客户。
2、大客户销售管理工作复杂
首先，增设新业务、合并、收购使客户的需求和数量都随时发生着变化;
其次，大客户对于生产原料或运营必需品采用集中、直接购买的方式，大客户同时会向多家销售企业询价，熟悉市场环境和行情后，大客户拥有了更多的向卖方讨价还价的机会;
后，随着产品技术变得越来越复杂，大客户的购买程序里会有更多部门和人员参与采购决策。
3、大客户采购的集中性很强
大客户经常召开行业内的供应商会议，进行集中的采购，一来供应商集中利于行业内统一价格调整，二来可以就一些个性化定制的要求进行探讨，三是为了控制上游供应商的出货，以制约竞争对手产量。
4、大要求很高
大客户的服务要求很高，涉及面也很广，由其表现在财务支付要求、供货周期及运输要求上。大客户的生产流程要求严格、品质要求较高，售后服务也是其较为关心的方面。在一般情况下售后服务的优劣都直接纳入企业的供应商评估体系中，作为重要指标进行考查。
5、建立长期关系是大客户的首要采购意愿
因为采购工作频繁，采购管理制度化，生产供给保障严格，所以大客户希望供应 渠道 相对稳定，所以大客户在进行采购时，往往表现出长远考虑的迹象，甚至以长期合作的思维来要求供应商。大客户的这个意愿当然是供应商求之不得的，但是实际上也是一把双刃剑，掌握不好很可能导致供应商对这个客户的销售出现恶性循环。
二、什么是潜在大客户?
他们从何而来，请在你的客户单里寻找——他来自你以前的小客户;就像峡谷里的蝴蝶，今天只是振振翅膀，明天便会有整个峡谷的大风暴。
除了现阶段你的大20%的大客户外，你还有80%的小客户!
三、挖掘潜在大客户四要领：
1、把时间用在刀刃上：整理公司客户档案，找到能够为企业创造较多利润的客户，然后对他们进行重点出击。
2、准确衡量：准确衡量客户价值的标准应该有其地位和身份，更重要的指标是客户对公司利润贡献的大小。
3、寻找隐蔽的价值：既然是潜在客户，可能是它给公司带来的贡献较隐蔽，短期内或如不仔细观察则较难发现。所以需要我们的销售人员在对进行分析时一定要够关注，够仔细，去发现每一个可能的机会。
4、大、中、小，一个都不能漏掉：我们不能因为保住大客户而放弃发展潜在客户，我们更不能因为一味发展潜在客户而忽略了大客户，潜在客户可以通过发展成为大客户，大客户也可能会因为自身的发展而变成小客户甚至离开，要保住市场，我们必须在维持现有客户关系的同时不断开发潜在大客户。
大客户并不是的，客户的大小永远是变动的。如今的大客户是从当年的小客户发展而来的，目前的小客户也很可能会成为我们将来的大客户，即潜在的大客户。现实客户和潜在客户的主要区别如下表所示。
阿里巴巴电子商务平台主要客户是哪几类人群
这就要根据你所卖的产品类型去填写了。
一、什么是客户群体定位
直接以某类客户群体为述求对象，突出产品专为该客户体服务来获得目标客户群的认同。
二、用户分析
分析维度从4个方面展开，分别是年龄维度、性别维度、收入维度、职业维度。
1、年龄维度
2、性别维度
3、收入维度
高收入者：文案、视觉、包装要紧紧围绕品质、概念、品味来展开；
低收入者：突出产品性价比、质量
4、职业维度
上班族、学生、老师、老板、艺术创作者等，每类都有自己的性格特点。
三、客户分析
1、1688平台身份类型
国内电商、跨境电商、微商、生产加工企业、贸易公司、实体店等等
2、客户诉求分析
客户身份识别在哪找？
点击生意参谋，找到客户，选择客户特征，就能识别客户群体。在旺旺的聊天框区域也能看见。
四、买家核身
1、买家填写身份信息
2、买家进行淘卖认证
3、买家微商身份淘卖认证
4、买家进行跨境电商身份淘卖认证
大客户的名词解释
大客户（Key Account/KA，又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等)）有两个方面的含义，其一指客户范围大，客户不仅包括普通的消费者，还包括企业的分销商、经销商、批发商和商；其二指客户的价值大小，不同的客户对企业的利润贡献异很大，20%的大客户贡献了企业80%的利润，因此，企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。在大客户营销战略中的大客户是指后者，是指公司所辖地域内使用产品量大或单位性质特殊的客户，主要包括经济大客户、重要客户、客户与战略客户等。其中经济大客户是指产品使用量大，使用频率高的客户。重要客户是指满足政军、公检法、文教卫生、等重要部门的客户。客户是指与本企业在产业链或价值链中具有密切联系、使用本企业产品的客户。战略客户是指经市场调查、预测、分析，具有发展潜力，会成为竞争对手的突破对象的客户