关于电子商务 市场营销的书
《电子商务管理视角》（原书第5版） （美）特班 等著，严建援 等译/机械工业出版社修订本书侧重于电子商务的商业应用层面，贴近现实，对B2B、B2C、电子学习、电子政务、基于Web的供应链、协同商务等专题做了细致的研究
如何提高电商销售技巧的书籍_电商销售如何促进成交
如何提高电商销售技巧的书籍_电商销售如何促进成交
2.《 中小企业电子商务之路》 阿里巴巴（）网络技术有限公司 著/清华大学出版社在如何利用电子商务开拓市场、网络营销技巧、网络风险规辟以及客户关系管理等方面，从不同的视角为广大的电子商务应用者提供新的方向和思路
3.《电子商务案例分析》/大学出版社 以电子商务运作为主线；每个案例均设案例背景、案例、案例分析、网址导航4个模块，案例选择行业广泛。
希望对你有帮助
想做电商可以几本书吗
近日，商舟学院进驻了一批学生，私下里关系好了，就开始切切的巴望着我给他们几本好书，有关电子商务的，同时又跨界外贸的。在这里，为大家几本好书，当年正是这些专业书将我至外贸电子商务行业。
1.外贸人内修外练的葵花宝典：《外贸七日通》
这是一本快销书，专门为外贸行业新人所做。书中详细阐述了中小型企业如何自己做外贸出口?刚被聘用的外贸新手坐在电脑前面该干些什么？大学里深奥的贸易理论知识和实际工作中具体的外贸作往往有很大的不同。《外贸七日通》即是一部沟通二者的外贸快速作教程。
2.网商的佳系列性图书：《网商成功之道》作者：周宁，毛从任等
网上成功之道是一个系列书籍，分为：《网络营销：网商成功之道》《网上支付:网商成功之道》《Email营销--网商成功之道》《GoogleAdWords营销:网商成功之道》《海外营销--网商成功之道》等，围绕电子商务的每个部分来展开，将理论和作相结合，不仅能够让你把握到电子商务的每一个分枝，还能够细化到作，更加能解决实际的问题。这个系列的书籍的作者都是从事外贸电子商务多年的专业人士，书中展示了他们自己队医外贸电子商务的一下思考和经验，所以愈加珍贵。本书不但适合刚入行的外贸新人作为学习的工具书，一些网商，网络销售人员，以及站长都比较适用。这本书我当时找了很久，网上都没有免费版的，所以特别给大家一个地址：bbs.thebizark/这里面还有更多的好书，重要的是里面有一些免费的权威资料和期刊！3.《外贸实用工具手册》作者：《外贸实用工具手册》编委会这本书相比前两本，那可谓真正的工具书了，书中介绍了多种外贸技巧和方法，以及实际的经验、心得。所以被誉为外贸人随时查阅的实用工具书。立志打造纸质版外贸类的“百度”，凡是和技术上有关的问题，基本都能从书中找到。但不足的地方，内容不够充实，讲得不够详细！但是对于外贸新人来说，完全可以作为入门必备书籍！我本人认为，既然是入门级，就要先沉下心来，抱着一个学习的态度，才能够做好之后的事情。书，不在于看了多少，而在于对你有多大的帮助。今天介绍的这三本书，涵盖了理论到实际作的所有范围，是外贸电子商务书籍中比较有价值的代表之作，内容上没有重复，语言比较轻松，便于阅读，不枯燥。作为外贸新人，能够通透的掌握这三本书中的内容，我相信，在不远的将来，一定能够取得不小的成就！
关于销售技巧和话术的书籍
1、《顾客凭什么购买:销售必须答对的7个问题》【网络上可能买不到新书了，可以买二手的】不懂点客户心理学，你怎么做销售呢？细品这里面的逻辑！！！
顾客所有的疑问，归纳起来只有7个问题，能答对这7个问题，基本上就能把顾客搞定了。通过分析这7个问题，销售能够更加了解顾客和客户的心理，知道他真正需要的是什么，让他对自己销售的产品产生购买欲望，从而促使顾客和客户终做出购买决定。
☆我为什么听你讲？（三句之内，必须让顾客尝到甜头儿）
☆你的产品到底是什么？（如果不知道顾客需要什么，所有产品介绍都等于零）
☆你的产品与我何干？（顾客关心的不是产品，而是产品能给他带来什么好处）
☆我为什么相信你？（要卖好产品，先卖好你自己）
☆为什么它值这个价？（不是所有顾客都爱买便宜货，但所有顾客都爱占便宜）
☆我为什么要在你这里买？（顾客都会货比三家，必须证明你是选择）
☆为什么现在就要买？（当即成交的秘诀）
2、《成交高于一切》，一个销售人员的80%的业绩来源于大客户，但是大客户销售一般面临着订单大，业务周期长，客户内部决策复杂，做客户跟进过程中我们随时面临着地雷和竞争对手，这本书就告诉你，运用“四维成交法”进行一剑封喉。想做大客户销售的，必看！！！！！
在大客户销售中，决定成交的往往不是一个人，而是一群人。具体说来，任何一个客户里边都会有四类人：一类叫做使用者，一类叫做教练，一类叫做技术把关者，还有一类叫做决策者。这四类人都叫做关键人，他们分别构成了四维成交法中的点、线、面、体，这四类人我们必须通通考虑到，然后一网打尽。
3、《销售就是要会提问：99%的人都把卖点讲错了》：你想告诉客户的，和客户想知道往往是不一样的！这是一本销售技巧的书，我们常是推销产品，但是顾客的心门会关闭，我们要帮客户选择如何选择产品，那么你的产品卖点是什么？如何提炼产品的卖点？如何区别于竞争对手？这本书值得看！
4、《销售圣经》–这是一本销售人员的销售指南，是每个销售人员的案头必备宝典！
1、以顾客希望、需要和理解的方式去说话（推销），而不是只顾自己喜欢的方式。
2、收集个人信息，并学习如何使用这些信息。
3、建立友谊。人们喜欢从朋友而不是销售员那里购买。
4、建立一个任何竞争对手无法刺穿的关系后盾。我的竞争对手经常会前去拜访我的客户。而我的客户则会把我的号码给他们，让他们打电话征求我的意见。我的客户会说：“给杰弗里·吉默特打个电话，向他解释一下。如果他认为可行的话，他会告诉我们的。”如果你的竞争对手拜访你的客户，他们也会这样做吗？你又怎么能够保证做到这一点？
5、建立共同基础。如果我们都喜欢高尔夫或都有孩子，那我们就有了能够把彼此拉近的共同话题。
6、赢得信任。在激发了他们的购买兴趣时，你要让他们对你产生足够的信任，否则他们就会转向你的竞争对手。
7、享受乐趣并做一个有趣的人。这并不是脑癌，而是你的职业。你没有理由不开心。如果你能够让他们笑，那你就能够让他们买。笑是默许的表现，而默许则会带来合同。
8、永远不要表现得像推销。切忌一开口就表现出一副销售员的腔调。要学会这门科学并把它转化为艺术。
提高销售技巧，我这5本书
说话是一门学问，我们一生都在不断学习这门功课。而怎样才可以提升它，帮助我们行之有效的解决问题，就必须要明白沟通是一门大学问，口才更是必不可少的工具。
近阅读了有关销售方面的书籍，我认为比较好的有以下5本。如果你也看过相关的比较好的书，欢迎和我一起分享。
《孙子兵法》在应该人人皆知，并知道其用于军事和管理，但知道用于销售的人却很少。这本书里强调的就是一个“知”，有了“知”才能“谋”，有了“谋”才能“行”。
所以更好的告诉我们做营销，不能做无准备之战，越是大的项目，越是要谨慎的谋略策划。能够善于发现竞争对手的“短板”， 提升自身的薄弱环节。这样才能在激烈的市场竞争中占据优势，进而取得市场的主动权。
销售科林斯坦利结合自己多年销售以及企业销售培训经验，为我们带来了这本销售领域的宝典！不论是奔波在销售路上的销售小兵，还是带领团队奋勇向前的销售总监，都需要明白：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！
只有武装自己的销售软技巧，你的销售事业才能够节节高。
我们每个人每天都在销售，有人销售观念，有人销售信任，有人销售爱……生活中无时无刻不在销售，学会销售就必须懂得销售心理学。
毋庸置疑，销售是一项伟大的事业，也是一门科学、一门艺术，更是一场心理战。“成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。销售人员在业内的地位如何，能够取得怎样的业绩，在很大程度上取决于他与人打交道的能力——与客户沟通、交际、博弈。销售不仅仅只是销售人员与客户之间进行商品与金钱等价交换那么简单，它更需要对心理学的掌握与利用。这种做人做事的法则就是：洞悉他人的心理，然后对症下，使对方不得不按照你的意愿行事。
看到这个书名，我想大家都是有所抵触的，尤其对“”一词莫名反感，因为会让你情不自禁联想出各种传销组织的销售场景。但是在查阅了作者的履历之后，我感恩能够让我与这本书相遇。这本书的原英文名字是《NO THANKS,I'M JUST LOOKING》，这是每个渴望获得销售体验的专业销售和销售人员都梦寐以求的一本书。
哈里用一种非常迷人的方式照亮了通往高效能销售的道路。让你我明白即便我们自己不销售，也要在商场被别人营销。
本书称得上供各行业从业人员研读的职场“胜经”。以两个大型项目的销售商战为主线，环环相扣，机变迭出，计谋重重，在销售细节方面作了一个全面的诠释。
个人认为经典的一句话就是：任何成功都有太多的偶然；而任何失败都有太多的必然。成功只有具备了“勤奋，机会，才能和失败的经历”这四个要素才能真正走向成功。
所以，如果想要成功，那就努力吧！
学习电子商务要买些什么书
一、电子商务涉及到的知识点很多，建议向成功网商学习些营销技巧，加入商圈与商友互动，遇问题快速解决。二、阿里有很多免费的营销课程您可以在“我的阿里”中找到并进入“网商培训”应用，在这里您可以选择您感兴趣的课程进行学习。三、加入阿里博客营销及培训阿里宝贝带动商友成长，感恩阿里在签单之际，商友为你加油哟！我来完善完善通过审核后，可获得3点财富值新回答：2012-09-18 17:09 版本：1个历史版本
建议找个专业的地方学习的哦，
销售看什么书快提高销售能力
销售看这些书鞥那快提高销售能力：《99%的人都用错了销售技巧》、《我把一切告诉你》、《销售攻心术》、《销售的金钥匙》、《世界上伟大的推销员》。以上书籍都有着丰富的案例，能让读者迅速掌握其中技巧。
1、《99%的人都用错了销售技巧》：作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员，从初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员，他闯下了一片属于自己的天地。作者的销售手段令店内员工瞠目结舌。
2、《我把一切告诉你》：本书根据作者真实职场经历而写成的。书中很多案例和小故事都值得去学习、借鉴。不论从事销售、策划、设计还是其他什么，本书都非常有帮助。书中有提到思维定势的局限，值得思考。
3、《销售攻心术》：销售就是一场心理博弈战，必须要了解客户内心的真实想法。本书通过生动的解析和事例，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述。
4、《销售的金钥匙》：它是一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班，就可帮助你快速入门。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不限制行业，可以通用。
5、《世界上伟大的推销员》：这本书主要介绍销售的过程和具备职业化素质的心态，因为被拒绝，压力大，缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态，让自己像打了鸡血一样，有，敢于去面对这些挑战和困难。
6本电商运营必看书籍6本电商运营必看书籍的书
总有人问我当初进入电商时都看了哪些书，也有些刚入电商的新人，想要进步快一点，让我几本书。
对于看书这件事，我认为，每个人的知识层次不一样，对知识的吸收和领悟也不一样。我喜欢看的书，你不一定喜欢，有的书，我看了收获良多，你看了可能是一头雾水。
但问的人多了，如果总是拒绝，会不会让人觉得我太小气？
所以，我准备给大家六本书，但也希望所有能明白任何学习不能仅限于从书籍中【入门到精通】，而是需要根据自身需求不断实践出真理！
一：《从零开始做运营》
理由：这本书非常适合刚开始做运营或者想转岗做运营的运营新人阅读。里面详细地介绍了运营工作的范围、运营工作职责、运营工作内容以及运营岗的发展规划。内容由浅入深算是运营新人的本书籍。
二：《运营之光》
理由：作者对运营的概念进行了深度解读，以自己在运营的多年工作角度上带来了实际的工作思维和方法。
从内容的受众来讲它既有面向初入互联网行业的运营从业者的具体工作方法的讲解和建议；
又有适合3~5年运营从业者阅读的一些案例解析；
也有适合创业者及公司高管需知晓的运营体系搭建。
三：《进化式运营：从互联网菜鸟到绝顶高手》
理由：作者基于自身十年的互联网洞察、实践经验。
并融合了信息论、心理学、经济学、管理学、甚至包括生态学、进化论等跨学科跨学业的知识，从无到有地构建了一套全新的互联网运营体系。
四：《电商数据分析与数据化运营》
推进理由：书中提及数据分析师需同时具备业务理解能力、数据处理能力、电商运营能力。
它采用讲故事的形式阐述知识点，且都是理论与实际案例或业务模型相结合，更容易让没有过电商经历的同学更好理解。
五：《超级转化率：如何让客户快速下单》
理由：本流量运营与用户增长实战手册。
手把手教你提高转化率、精细化运营流量、突破销量瓶颈。更有大量生动的实案例。
六：《如何做好淘宝》
理由：《如何做好淘宝》的作者是我。
书本内容是我做淘宝从零到一的全部经验总结，包括很多运营店铺的细节：推广实、团队管理、老客户开发、选品技巧和跨境电商等等。
全方位解读电商卖家可能遇到的“疑难杂症”。
当然，还有我的创业故事。
如果你是电商或者是淘宝卖家非常建议你看这本书，很多看过的运营都反映懂得了很多运营店铺的技巧。
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