为什么要做淘宝竞品分析？如何分析你的竞品店铺？

在淘宝开店，既然有你所销售的商品分类，就意味着有竞品存在，不管是小众还是大众化，都是由多家店铺，多种商品共同支撑这类目的。竞购存在的意义，一方面是给消费者更多的选择性，另一方面是保持平台上良好的交易气氛，促进店与店之间的相互发展，毕竟有竞争才有进步。

电商竞品活动分析怎么写 电商类竞品

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那为什么还要进行竞品分析呢？

人知其所以然。大家都想赢得更多的消费者，达到赢利的目的，但流量是有限的，大家都想要大的那一块“蛋糕”，那就要各取所需。投标分析有两个主要目的：

其一，对比。经过对比，我们可以发现自己店里的不足，从而对产品进行优化，以弥补这部分的不足，毕竟只看自己店里的东西，看久了会觉得哪方面都好，很难发现问题。

第二，要把握好市场行情。一家店的观察力有限，很容易陷入自己封闭的圈子，从而与市场脱节。但通过对竞品进行分析，可以更准确地帮助我们把握市场的动态，包括的热点，趋势，人群的消费意向等。

理解了为什么要做竞品分析，接下来就是明白竞品分析的流程是什么。

步骤一：观察市场容量。

这个市场太大了，要建立一个新的市场很难，我们要做的就是抢占流量。

将类目前20名的商品进行属性分析，包括：产品价格，产品功能，进入关键字，成交关键字，详细页面布局等。

与此同时分析销量前20的店铺，包括店铺是天猫还是淘宝店，产品是否是品牌，怎样的大部分店铺都是天猫店铺，那我们就用淘宝店铺来比会比较吃力。类似地，如果商店的大部分产品都是品牌产品，我们就用非品牌的商品进行比较。

步骤二：分析竞品属性。

如我们是层的卖家，就不必去第七层的早期卖家那里进行分析。并非一个层次，把对方的数据拿来做参考也没有实际意义，还耽误了时间。

根据商业顾问的报价分析，记录流失宝贝的每日访问者人数，支付件数，支付订单数，访问者来源，成交词和引流词。进而计算对手宝贝的转化率、推广费、销售量、每日销售量等关键信息。

分析对手是如何运作的，有哪些卖点，主图的详细页面是如何布局的，当前的活动是什么。

步骤三：可攻可守。

当掌握了对手的上述信息后，我们就可以轻松应对下一步的防守和竞争了，产品的每日销售是所有权重的一个方面。其它维度包括但不限于：

一是坑产。

二是转化率。

三、收购金额。

四是收藏品增加率。

五是跳失率

把上面的尺寸做好，不可能不给你流量。与此同时，我们可以通过直通车来带动以上维度，拉动自然搜索。

如何撰写竞品分析报告

对销售业绩、货品结构、折扣力度、活动持续和间隔时间等调查

以服装行业竞品调查为例内容如下：

1、店铺名称、性质、商圈位置

2、货品结构：年份占比、系列占比、鞋服占比

3、折扣力度：货品折扣

4、活动内容：活动主题、内容、赠品、VIP

5、活动时效：活动持续时间、间隔时间

6、服务情况：（非重点）服务态度、对活动表述能力

7、市场结论分析及本品牌下阶段活动建议

每个月对6个竞品做 单月分析

一、竞品分析报告总结的意义

竞品分析报告总结不是单纯的数据堆砌，而是为了学习借鉴竞品优点、提供决策支持、以及获得趋势感知。

（1）取长补短

做产品规划时，通过分析竞争对手的产品，可以学习对手的优势、避免对方的短板，尤其是产品功能与用户体验设计方面；

（2）决策参考

通过竞品分析，在制定产品战略、布局规划上为公司提供参考依据，找到公司产品合适的定位、空白的细分市场，以避开强大的竞争对手、进行异化竞争；

（3）趋势感知

有效的竞品分析能够帮助公司发现行业政策变化、新技术创新、新竞争对手、新的性替代品出现等，这些因素对于一个产品是否能够成功有关键性的影响。

二、竞品分析报告总结的架构

竞品分析报告一般采用“总-分-总”的结构形式，文件格式根据自身需求，word、excel、ppt皆可。

报告先总述本次竞品分析的结论、然后分述各部分具体数据与结果、总结与下一步建议（报告的总结，下一步怎么做）。

总述包括竞品分析的背景、目的、目标、分析思路、报告目录、关键发现。

分述包括分析维度、介绍每个分析维度的具体分析过程与小结。

总结包括结论、对产品发展提出的建议、后续行动、附录等。

以上内容由舆情监测公司识达科技整理提供。

如何做竞品分析？

记住一句话：抛开目的谈结构的报告不是一份好报告。

做竞品分析时，先弄明白以下几个问题：

1、报告的读者是谁？

2、报告的读者可以从中得到什么？

3、你的角色是什么？

4、你需要用这份报告达成什么目的？

以上为“某项目用户体验升级报告”中用到的框架，在项目的不同周期根据不同的需求，我们可以对框架进行增删，灵活运用。

竞品分析是每一个互联网从业人员都需要做的一项基本工作，不同的职能区分，侧重点会不一样。如员可能更加侧重产品的战略定位、盈利模式、推广方式，产品策划人员更侧重于产品定位、目标用户、产品功能。交互设计师更侧重于产品界面、具体的交互形式。当然这些维度是有机联系的，断然不可以孤立对待。

产品在不同的阶段，竞品分析的目的和关注点将会不一样，在做竞品分析之前，我们需要知道我们正处于那个阶段，以便做相应的分析。

主要分析人：产品

使用目的：确定方向，了解市场

关注点：相应领域的市场的发展状况，竞品的商业模式，产品定位，盈利状况

常用方法：焦点小组、专家意见法、问卷调查法、二手资料收集法

主要分析人：产品/用户研究员

使用目的：研究竞品的目标人群及需求的重要度

关注点：竞品的目标人群，满足了什么需求，用户的满意度如何，竞品的分类方式与维度的倒推

常用方法：问卷调查法、访谈法、现场观察法、二手资料收集法

主要分析人：产品

使用目的：寻求异点

关注点：竞品的主要功能，架构，特色功能，发展模式和优缺点总结

常用方法：问卷调查法、访谈法、二手资料收集法

主要分析人：交互设计师

使用目的：优化流程，打造更好的用户体验

关注点：竞品的架构、主要任务流程的顺畅，页面的架构，交互动作，逻辑的准确，页面语言风格

常用方法：可用性测试法、观察法、访谈法

主要分析人：视觉设计师

使用目的：维持用户对这类产品的传统认知的基础上打造产品的独特性

关注点：竞品的语言风格、色彩、颜色层级、页面细节

常用方法：可用性测试法、观察法、访谈法

主要分析人：用户研究员/交互设计师

使用目的：验证产品，优化体验

关注点：使用任务和用户反馈，竞品和自己产品的对比测试结果

常用方法：可用性测试法、观察法、访谈法

竞品分析的目的简单来说就是通过竞品分析获的信息数据，为本公司业务做参考。那么它能够提供哪些参考呢？

（1） 为企业制定行业产品战略规划、产品各条子产品线布局、市场占有率提供一种相对客观的参考依据;

（2） 随时了解竞争对手的产品和市场动态，如果挖掘数据渠道可靠稳定，根据相关数据信息可判断出对方的战略意图和调整方向;

（3）可掌握竞争对手资本背景、市场用户细分群体的需求满足和空缺市场，包括产品运营策略;

（4） 自我快速调整、以保持自身产品在市场的稳定性或者快速提升市场占有率;

（5） 为自身产品迭代提供参考，从用户需求、功能对比、架构对比、流程对比、产品界面等方面比较分析，结合自身产品定位，提出迭代建议。

在项目的不同阶段，竞品分析的目的会有所不同，故需要根据项目的具体情况确定。

（1）市场分析是正确制定产品战略的基础

产品战略决策只有建立在扎实的市场分析的基础上，才能减少失误，提高决策的科学性和正确性，从而将风险降到限度。

（2）市场分析是实施产品战略的保证

在实施产品战略的过程中，可以根据市场分析取得的信息资料，检验和判断产品战略是否需要修改，如何修改以适应新出现的或产品事先未掌握的情况，从而保证产品战略的顺利实施。

结合前面所提到的市场分析的常用方法（焦点小组、专家意见法、问卷调查法、二手资料收集法），市场分析可从以下四个方面进行分析：

市场规模

市场趋势

市场缺口

用户群体

在进行市场分析时，需要注意几点：

（1）明确目的，具有针对性

市场分析的目的在于分析相关领域的市场环境变化，把握市场机会，借以指导推动市场开发工作。从实际出发，有针对性地研究分析市场发展情况，及时回答市场中需要研究解决的各种问题。

（2）真实可靠，具有纪实性

纪实性是市场分析的主要特点之一，市场分析中对于背景的交代，的发生、发展、结果的叙述，都必须依靠调查研究的结果，强调真实、准确，反映客观实际，用事实说话，不允许似是而非、道听途说的成分加入其中。

（3）揭示规律，具有评析性

通过市场调查所得的各种事实、现象，在写作中需要做出简明扼要的评论和剖析。市场分析不能离开基本事实和主要现象，但是也不能只是事实的描述和现象的堆砌，而是要通过系统的、全面的对事物发展全过程的调研分析和评论，揭示事物发展的本质和规律性。

竞品选择的范围并不局限于具有直接竞争关系的产品，也可以选择其他且受众群体较大的产品。竞品选择的数量可以根据80/20原则，密切关注20%的竞品即可。

一个同类产品，例如大学生与职场人士的在线教育类产品就有：优米云课堂、云课堂、学堂在线多个产品；而我们分析的时候，必然不可能对全部产品进行分析，所以就要选择开发产品的直接主要竞争对手，以及可能渗透到该领域的其他受众群体广大的商品，即潜在主要竞争对手。

（1）直接竞争者

包含市场方向目标、针对客户群体、产品功能、用户需求相似或一致的竞争者。

（2）间接竞争者

同行业，但用户群体不一样，产品优劣势互补，如果对方还不以此产品盈利，那就是很有威胁的潜在竞争者。

（3）同行业不同模式的竞争者

（4）资本雄厚的概念先驱者

（5）有前瞻性、背景、资质的个人、团体、公司。

选对了竞品事半功倍，选错了后悔一生。竞品分析的前提就是竞品，如果你竞品都选错了，浪费工作量不说，得出错误结论祸害团队那才是致命的。

那怎样正确选择竞品呢，所谓知己知彼。首先是要知己：如果是立项阶段，就要清楚目前市场趋势在哪里，用户需求，产品定位等；如果是大规模迭代改版，可能会倾向旧产品的不足之处以及新兴产品的特点等。

选择竞品的方法：

（1）首先提取目标，可以是多个

（2）按照提取的目标，找到相应的产品

（3）将找到产品相互叠加比较，得到目标竞品

（1）公司内部途径

市场部门、运营部门、高层、以及有可能了解的同事。

（2）公司外部途径

行业媒体、搜索引擎、相关BBS、线下行业聚会，财报、相关人的Blog、信息、咨询等。

（3）竞争对手

竞争对手网站、交流互动平台、动态、产品历史更新版本、促销活动等。

（4）调查用户

普通用户、活跃用户、专业用户等。

（1）公司层面

技术、市场、产品、运营、核心目标、行业影响力、年度盈利数据、各产品线投入情况、主要盈利产品。

（2）用户层面

用户覆盖面、市场占有率、运营盈利模式、用户注册总数、装机数、活跃用户数、转化率。

（3）产品层面

产品功能细节对比、稳定性、易用性、用户体验、视觉设计、技术实现架构优劣势、关键平台排名、关键字外链数量。

长期使用竞争对手的产品，会让你逐步了解到对方的产品策略，同时可以吸取对方产品的细节；关注对方员工的微博，从只言片语里能够分析出很多有价值的情报；定期去竞争对手潜水，看看用户的抱怨，积累一段时间的信息后，就大致知道竞争者的产品问题集中点，而这些问题往往就是竞争者下一步的产品改进或发展方向；而通过分析竞争对手关键岗位的信息，可以看出其业务发展方向。

要注意信息的可靠性，可靠性越高，基于该数据得出的分析越准确。

了解竞争对手的信息数据，数据的可靠性很重要，通过可靠的数据渠道获得信息数据才有价值。 艾瑞、DCCI、Alexa 等是相对靠谱渠道。

产品的战略，以及在市场中的定位。例如“某产品”战略定位：为中小企业客户提供全方位的旅需求服务，拥有机票预订、酒店预定、行程管理、审批管理、旅管理、旅统计等服务功能，具有便捷、安全、高效、价格透明的特点。

产品的盈利机会。例如“携程商旅”的盈利模式主要通过收取费和在线广告费。

包含内容：付费用户构成、付费逻辑、盈利现状、盈利发展；实际季度年度盈利数值，各条产品线资金重点投入信息。

获取渠道：产品与用户分析分析；如果是上市公司，就看财报吧；其他公司就找找网络

产品主要面向的用户群，需要分析目标群体的特征（其中包括性别、年龄、收入、地域分布、受教育程度等）、痛点、使用场景等。

获取渠道： 百度指数、调研报告、用户观察、问卷调查

产品设计维度，主要从功能对比、架构对比、流程对比、交互设计、视觉表现等方面进行分析。

（1）功能对比

包含内容：产品个模块的功能、用户认知、使用状况、用户评价等。

获取渠道：产品体验分析、产品评论、用户。

1. 两级评定法

两级很简单的“是/否”、“有/无”、“√或×”评估法；

2. 多级评分法

即依据不同的评测标准对竞品打分，例如满分为10分，无此功能为0分，有功能，设定某个产品为参照物进行比较打分，例如某个产品功能为5分，功能体验高于该产品，则按照体验水平评分为6-10分。这里的评分方案，可以采用两两比较评分。

3. 功能描述法

可以看作是上面两种方法的补充，在打分评级后，将功能以比较详细的形式描述出来。

案例：按照各个功能模块进行对比，找出功能异点，根据产品的战略定位，提出改进的点。形式可如图7-6：

（2）架构对比

产品架构对比主要从以下几个方面考虑：

1.“广度”和“深度”

从广度和深度来考虑，架构主要有”窄而深“和”宽而浅“两种，各有特点，在进行分析时，根据产品的定位选择相应的架构。

窄而深：

优点—减少用户选项

缺点—增加用户作步骤

宽而浅：

优点—用较少的点击完成相应的任务目标

缺点—层级中“信息分类标准”太多，增加每一层级的分类寻找难度

2.架构延展性

架构应该具有延展性，能够把新的内容作为现有结构的一部分容纳进来，也可以把新内容当做完成的新部分加入。如图7-8 。

3.一致性

结构

作

反馈

（3）流程对比

流程对比可以同可用性测试相结合，通过对比几个产品完成某任务的经过的流程，并记录影响用户体验的关键性流程，做相应的改进，详情请参见“行啊用户体验分析报告”。

（4）交互设计

对于交互设计的竞品分析来说，我们需要参照“可用性准则”来进行分析。可用性准则有很多不同版本， 当前较为常用的10项可用性准则为：

（5）视觉表现

视觉表现可从以下几个方面着手：

竞品分析要保证与目的的一致性，确保在竞品分析前提出的问题都得到，为产品的战略定位、用户体验提出建设性的意见。切勿为了分析而分析，保证竞品分析的有效性。

竞品分析结果一定要清晰明了，指出明确的方向或建议，不要分析了半天，终给出的却是模棱两可的结论。

在分析过程中得方法很多，现在列举几个常用的方法，后续可以做更多的补充。

SWOT分析法（也称道斯矩阵）即态势分析图，20世纪80年代由美国旧金山大学的管理学韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。它将对企业/产品内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析企业/产品的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

分析时需要注意以下几点：

1、企业/产品的优势与劣势有客观的认识

2、企业/产品的现状与前景

3、考虑全面

4、与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手简洁化，避免复杂化与过度分析

以SWOT分析法为原型，目前还有何其极为相似的“象限分析法”，四象限根据需求对应不同的名称，此处可灵活运用。如下图：

表格的作用主要是总结得更清楚，大致形式同前面“功能对比”，可以根据需求做相应的调整，此处便不作细讲。下图的内容均可作为信息对比维度。

对比分析的一般步骤：

1、寻找产品元素

2、罗列展示(截图、标示、图表法等)

3、列举各自优缺点(尽可能思考出更深层次的逻辑关系，揣摩竞争对手的意图)

雷达图分析法又称蜘蛛网分析法，早运用于日本企业界的综合实力评估。在做竞品分析时，经常用该方法描述产品在易用性、美观性、启示性、流畅度、满意度、有效性、容错性等方面用户的评分，如下图。从里到外，分数依次增加，面积越大，产品的综合评分越高。通过此方法，能够综合分析各产品的优势和弱势。需要注意的是：评分不是凭空想象出来，而是通过可用性测试用户的评分等途径获得。

KANO模型通过对用户的不同需求进行区分处理，帮助产品找出提高用户满意度的切入点。它常用于对影响指标进行分类，帮助产品了解不同层次的用户需求，识别使用户满意的至关重要的因素。

KANO有以下几个因素：

魅力因素：用户意想不到的，如果不提供此需求，用户满意度不会降低，但当提供此需求，用户满意度会有很大提升；

期望因素（一维因素）：当提供此需求，用户满意度会提升，当不提供此需求，用户满意度会降低；

必备因素：当优化此需求，用户满意度不会提升，当不提供此需求，用户满意度会大幅降低；

无异因素：无论提供或不提供此需求，用户满意度都不会有改变，用户根本不在意；

反向因素：用户根本都没有此需求，提供后用户满意度反而会下降；

如何应用KANO模型？

可通过标准化问卷进行调研，根据调研结果对各因素进行属性归类，然后计算Better-Worse系数，以显示达成此因素属性对增加满意或消除不满意的影响程度。

Better的数值通常为正，表示如果产品提供某功能或服务，用户的满意度会提升。其正值越大，代表用户满意度提升的效果会越强，满意度上升的越快；

worse的数值通常为负，表示如果产品不提供某功能或服务，用户的满意度会降低。其负值越大，代表用户满意度降低的效果会越强，满意度下降的越快；

因此，根据better-worse系数，对系数分值较高的项目应当优先实施。

从一个案例来说明：某产品希望优化5项功能，但是不知道哪些是用户需要的。通过kano调研分析，可以分别计算出5项功能的better-worse系数，构建如下四分位图。

根据5项功能的better-worse系数值，将散点图划分为四个象限。

象限表示：better系数值高，worse系数也很高的情况。落入这一象限的因素，称之为是期望因素（一维因素），功能5落入此象限，即表示产品提供此功能，用户满意度会提升，当不提供此功能，用户满意度就会降低；

第二象限表示：better系数值高，worse系数低的情况。落入这一象限的因素，称之为是魅力因素，功能1落入此象限，即表示不提供此功能，用户满意度不会降低，但当提供此功能，用户满意度会有很大提升；

第三象限表示：better系数值低，worse系数也低的情况。落入这一象限的因素，称之为是无异因素，功能2、3、4落入此象限，即无论提供或不提供这些功能，用户满意度都不会有改变，这些功能点是用户并不在意的功能。

第四象限表示：better系数值低，worse系数高的情况。落入这一象限的因素，称之为是必备因素，即表示当产品提供此功能，用户满意度不会提升，当不提供此功能，用户满意度会大幅降低；说明落入此象限的功能是基本的功能。

在实际中，我们首先要全力以赴地满足用户基本的需求，即第四象限表示的必备因素，这些需求是用户认为我们有义务做到的事情。在实现基本的需求之后，我们应尽力去满足用户的期望型需求，即象限表示的期望因素，这是质量的竞争性因素。提供用户喜爱的额外服务或产品功能，使其产品和服务优于竞争对手并有所不同，用户加强对本产品的良好印象。争取实现用户的魅力型需求，即第二象限表示的魅力因素，提升用户的忠诚度。

因此，根据kano模型计算出的better-worse系数值，说明该产品先需要优化功能5，然后再满足功能1。功能2、3、4对用户来说，有或者没有都是无异的，并没有必要花大力气去实现。

如何做好一份竞品分析报告

就新媒体方面竞品分析来谈，以app来举例。

个问题：分析竞争对手

1.明确对方跟你竞争什么

分析竞品就是要知道对方是怎么做的但做分析的时候我们往往忽略掉或者惧怕分析哪些内容？

这些分析的内容必须要定，也就是说你要明白你的分析方案中要体现哪些分析内容，即“调研指标”。这些调研指标提取的角度也没那么难。一句话“你做什么，你就看看对方做没做，分析下就行了”。

新媒体运营，比如公众号运营，我们需要知道自己文章内容一般是什么主题，要不然文章撰写就没有了方向。

对方跟你竞争什么？是不是竞争谁的粉丝多？谁的文章写得好？谁的评论多？ 那么你的调研指标定为这些：粉丝量、内容主题、评论数、评论率，不久可以开展调研。

2.对方是怎样的品牌

点明你选择竞争品牌的理由。

比如，选取与自己品牌类似的产品进行分析，且给出清晰的数据排名， 这样设定之后，用户就是到你为什么选择这几个种，传递信息更清晰准确。

第二问题：如何写竞品分析

1.收集对手信息

熟悉行业市场的发展阶段，初步判断新的发展机会或切入点。

2.选择竞争产品，分类比较

a) 核心竞争力，即与产品直接相关的级市场的竞争者。

b) 重要的竞争是市场上间接关联性的产品之一。

c) 一般竞争是指与市场细分直接相关的其他产品。

3.体验产品

体验方法有：基本作过程体验、交互界面显示模式体验、功能体验。

4.收集数据

数据收集方法一般包括：行业公共数据、已知数据的推测、经验估计、技术捕获。

如何写好网络营销分析报告？

买就是多关注，做好网络运营调查，报告就是整合有用信息，根据情况给出建议，可是没有调查是做不到的，所以没有调查就没有发言权！

我一般按照下面几个步骤来做分析，分享给你，希望有所帮助：

1、网络环境分析： 借助各类大数据平台，查询产品相关的数据。比如：通过百度后台工具，可以清晰的查询某些词的搜索量。以此判断网络市场的大体情况。

2、网络竞品分析：

知己知彼，百战不殆：目前网络上有哪些竞品，强的几家是哪几家？他们都采用什么样的推广方式？各自主打的诉求是什么？

3、目标客户分析：

目标客户聚集的平台是哪些？消费者的需求是怎么产生的？消费者要的到底是什么？选择过程关注的的点是哪些？目前的痛点是什么？

4、企业自身优势劣势分析：

结合企业自身情况，进行swot分析。

5、网络营销定位：

根据以上分析，选择适合的网络推广方向，制定可行的网络营销。

6、实施步骤、预算预估。

详细列清楚执行的工作内容、执行步骤，预估费用，以及效果预估。

1、行业环境。企业产品有多少同行在做网络营销，也就是对手环境，了解行业内营销使用情况。

2、自身环境，有没有能力做这个、会不会做个，如何配备人力、财力、物力。分析的时候，就是对手做的什么方式营销，做多久了。自己需要怎么做，是什么，如何评估效果等。

网络营销在我国还处于发展阶段，正在稳步快速发展，但还有许多不成熟。网络的法律法规有待进一步健全和完善，人们对网络营销的认识和了解有待进一步深入和提高。如何写好分析报告呢？简单总结以下几点。

一、行业环境。企业产品有多少同行在做网络营销，也就是对手环境，了解行业内营销使用情况。

二、自身环境，有没有能力做这个、会不会做个，如何配备人力、财力、物力。

分析的时候，就是对手做的什么方式营销，做多久了。自己需要怎么做，是什么。

三，内容概要、当前营销状况分析1、市场状况分析。2、产品状况分析。3、竞争状况分析。4、分销状况分析。5、宏观环境状况分析。

四、营销战略制订（STP、4PS）六、行动方案七、营销预算八、营销控制分析结构评述一、内容概要对主要营销目标和措施的简短摘要，目的是使管理部门迅速了解的主要内容，抓住的要点。

五，当前营销状况。主要提供该产品目前营销状况的有关背景资料，包括市场、产品、竞争、分销以及宏观环境状况的分析。1、市场状况列举目标市场的规模及其成长性的有关数据、顾客的需求状况等。

2、产品状况列出企业产品组合中每一个品种的近年来的销售价格、市场占有率、成本、费用、利润率等方面的数据。3、竞争状况识别出企业的主要竞争者，并列举竞争者的规模、目标、市场分额、产品质量、价格、营销战略及其他的有关特征，以了解竞争者的意图、行为，判断竞争者的变化趋势。

4、分销状况描述公司产品所选择的分销渠道的类型及其在各种分销渠道上的销售数量。5、宏观环境状况主要对宏观环境的状况及其主要发展趋势作出简要的介绍，包括人口环境、经济环境、技术环境、法律环境、文化环境，从中判断某种产品的命运。

望采纳

，行业环境。企业产品有多少在做网络营销，也就是对手的环境，了解行业内营销使用情况。

第二，自身环境有没有能力做这这个。自身的优势在哪里，如何配备人力物力财力。分析的时候就是对手做什么方式的营销，做了多久，他们的优势在哪里，缺陷在哪里，自己需要结合实际情况怎么做，要有详细的，还有就是如何评估效果等。 把握三个原则即可：

1、概况说清楚

2、指标抓精准

3、后续说明白

概况说清楚

这里可遵循《金字塔原则》，虽然是一个原则，但是居然用了一本书来概括，出完一还出二，也是有点醉。

不过不用害怕，不要着急到当当上买书，或者到处找免费阅读资源。

冯唐老师早就用一篇博客文章说了什么叫金字塔原则以及怎么用金字塔原则，外加考证出了这个原则我国老子几千年前就在用了。文化自信杠杠的。

部分内容抄录如下：

进了麦肯锡公司，我被训练的个玩意儿是金字塔原则。后来证明，这也是之后诸多训练中，宝贵有用的玩意儿。

阐明金字塔原则的是一个叫Minto的外国老太太，面容慈祥，金头发金链子金镯子，言语唠叨。她_里_唆写了一大本书，其实，我用一百字就能说清楚。Minto没学好自己阐明的金字塔原则，或者是故意_嗦，充字数印书卖钱得版税，不用再在麦肯锡每周工作八十小时，当苦力加速身体折旧。

用一句话说，金字塔原则就是，任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔。

这些事情可以很复杂，如：我们是什么，我们从哪里来，我们要到哪里去，世界经济五年的走势，以及保障体系的建立等等。这些事情也可以很简单，如：小贾见到姑娘为什么会脸红，老妈每天喝半斤白酒是不是很危险，以及当高中时候的梦中情人问你、她现在该不该带着三岁的女儿离婚、你如何回答等等。

对于金字塔每一层的支持论据，有个极高的要求：MECE（Mutuallyexclusiveandcollectivelyexhaustive），即彼此相互不重叠，但是合在一起完全穷尽不遗漏。不遗漏才能不误事，不重叠才能不做无用功。

金字塔原则看似废话，但确实是一个伟大的原则，一个伟大的方。

伟大用途之一，解决问题：当你尝试解决问题时，你从下到上，收集论据，归纳出中心思想，从而建造成坚实的金字塔。有了这个大致的目标，问题解决起来有效。

伟大用途之二，管理手下：如果你是，有经验，有手下，对于某个问题，你根据经验提出设，迅速列出级三至七个支持论据，分别交待给不同的手下。两周后，手下提交报告，你汇总排列，从而建造成坚实的金字塔。有了这个原则，管理起来有效，做得轻松。

伟大用途之三，交流成果：问题已经解决，金字塔已经建成，需要交流的时候，你从上到下，从金字塔尖尖向汇报。过去早朝殿议，给你三分钟，现在你在电梯里遇到，给你三十秒，你只汇报中心论点和一级支持论据，明白了，事情办成了。如果和刘备一样三顾你的茅庐，而且臀大肉沉，从早饭坐到晚饭，吃空你家冰箱。你有讲话的时间，他有兴趣，你就汇报到第十八级论据，为什么三分天下，得蜀而能有其一。有了这个原则，交流起来有效。

你遵循金字塔原则，在报告中将概况说清楚，读（领）者（导）可能看到第三页就知道你做了什么、取得了什么效果。读（领）者（导）在时间得知了想知道的信息，本身就会有一种满足感（无论效果如何），如果你的效果不错，那么此时读（领）者（导）的心里已经像流过了甘泉一样甜美清凉。

指标抓精准

接下来就是用专业、精准的数字来证明你刚才得出的结论有多么正确了（此刻依旧是在遵循金字塔原则）

不同目的的营销策略不同，衡量标准当然也会不同。如这一次的目标是引新，那么新用户就非常重要。如果这一次的目标是促活，那么看新用户就没啥用处，要看的是活动结束后一段时期内的核心日活增长量。

选用精准的指标展现结果，而不是平铺直叙的数字，在数据分析报告中非常重要。

1、它能让老板觉得你专业；

2、它能让老板免去自己计算的步骤，直接看到想知道的结果；

3、重要的是，你能清晰你的营销思路，提升你自己的营销技能，让你的下一次营销更精彩。

指标抓的准不准，其实跟你数学好不好没有啥关系，反而取决于你对业务的了解程度、用户的把握程度、对市场的洞察程度。

当然，要让读（领）者（导）认可，看懂了、打动了、记住了，还需要一些“讲故事的技巧”，讲什么故事？当然是数据故事啊～

————>这里补充一个讲述数据故事的四原则

1、5秒规则：让你的KPI打头阵

你的看板应该在5秒之内，甚至一眼之间，就让人得到相关的信息。

为什么？

研究表明，消费者对任何一种商业信息传播的关注兴趣取决于5秒钟的时间，

如果你不能在5秒内让消费者对你的信息产生兴趣，消费者的下一个关注点可能就会落在你的竞争对手身上。

看板也遵循同样的规则。如果你不能在5秒之内把观者关心的信息展现出来，就无法在剩余的时间里让观者专注地听你讲下去。所以这就是为什么——

99%的看板，都是由KPI打头阵的。

2、看板逻辑：倒金字塔结构

既然是用看板讲故事，那么就需要一些“写作”技巧。在这里千万不要玩儿意识流或是梨花体了，倒金字塔结构是的。

这种写作方法起源于美国南北，由于当时电报业务刚开始投入使用，稿件传输时常中断，所以记者们想出一种新的发稿方法：重要的事情写前面！然后再写次重要的，是其它细节。

用在看板上就是，把你的结论、或重要的发现、值得考量的指标放在前面——又一次符合了“5秒规则”；中间是可以支持、说明观点的图表；，是一些更高粒度的细节，供观者钻得更深，或是探索得更远。

3、极简主义：少即是多

每个看板应该包括5-9个可视化图表。

有些分析师认为，如果想展示全局，应该提供尽可能丰富的细节。然而理想倾向于丰满，现实却偏爱骨感——认知心理学发现，人脑一次只能理解7+－2个信息，所以看板中的图表数量，也在5～9之间。超过这个数目，只会造成信息干扰。

如果真的需要怎么办？可以借助过滤器。举个例子，比起制作一套华东销售指标、一套华南销售指标，不如只做一套销售指标，并根据地域添加过滤器，让观者自己选择。

或是利用下钻功能，表面上是一张图表，但可以通过鼠标的点击，可以不断深究，直到回答所有问题。

总之，好的看板只讲一个故事，一次讲述就让人听懂。

4、为数据选择合适的图表类型

还记得我们之前说过的，的看板可以“正确表达数据的意义”，那么，为你的数据找到合适的图表类型，就至关重要了。

在选择之前，先问自己想要用数据表达什么？

l如果是关联：可选择气泡图，用来表示两个、或更多变量之间的联系；

l如果是比较：可选择条图，按照强调的方式可以排列任何顺序，适用于高亮Top3或Top5数据；

l如果是构成：可以选择饼图，展示每一部分所占全部的百分比；

l如果是分布：可以选择柱图，展示有多少项目（频率）会落入一个具有一定特征的数据段中，也可以用来表示含有较少数据值的趋势变化关系。

你可以将这四个原则运用到制作数据分析报告的实践中去，以KPI打头阵、采用倒金字塔结构、不过多铺陈无关细节、为合适的指标选择合适的图表类型，做到这四个基本点，你的报告读起来会非常流畅。

后续说明白

，后续要说明白。

什么是“后续”？

就是［下一步］。

你分析的目的不是汇报，而是找出经验与教训，运用到下一次的活动中去。

结果不好都没关系，只要这次“不好”，为下次的“好”指明了方向，就是好！

所以，要写清楚，根据分析的结果，得出了什么结论，下一步要怎么做。