电子商务在汽车行业的应用模式及对策探析


汽车电商发展对4s店有那些影响?

影响要从多个角度去看,有完善也有冲击。4s店买车,的痛点是报价不透明,以及各个环节的加价问题。汽车电商通过渠道的优化和环节的把控来降低成本,并利用互联网信息整合的把报价透明化,相比4s店,消费者直观的感受是买车确实便宜了,中间环节省去了,利润自然到了消费者手中。细看购车的整个环节,汽车手续,物流,三包,质保售后服务这些问题现在并没有几家汽车电商能够解决,汽车之家,易车网这些更多的模式仍然是集客导流为主。虽然天猫这些巨头也在纷纷涉足,但目前整个链条并没有完全打通。真正意义上的汽车电商目前就买好车一家做得算有起色,实实在在地切入交易环节,车源自己把控,物流自己跟,售后服务有相应的客户关怀体系。买好车这种模式虽然很重,但也真切,确实给传统的4s店带来不小的影响。但是,话都要从两面说,买好车这种真电商模式你说传统汽车行业了吗?并不是这样,比起,让汽车行业更精彩才来得有意义。动辄上亿规模的4s店,汽车电商如果要去很累,也没必要,融合不是更好?所以,像买好车这样的,中规车的渠道就会跟4s店进行合作,对于4s店而言,多一个线上渠道自然是好事。总体而言,汽车电商的发展是在优化整个购车体验,不论对4s店是怎么样的影响,终是给消费者带来更大的便利。

电子商务在汽车行业的应用模式及对策探析电子商务在汽车行业的应用模式及对策探析


电子商务在汽车行业的应用模式及对策探析


电子商务在汽车行业的应用模式及对策探

电子商务在汽车行业的应用模式及对策探

1、引言

由于不同行业的管理模式和运行模式不同,人们对电子商务概念理解也又异,对我国汽车行业而言,伴随着人世的这l0多年,我们正应对着国外汽车企业的巨大的竞争压力,汽车工业按照本身的生产与市场的发展规律,其行业的体系结构具有一个基本模式,即汽车工业形成了从原材料供应,汽车零件加工、零部件配套、整车装配到汽车分销乃至售后服务的一整套供应一制造一销售一服务供应链体系结构汽车行业电子商务该如何发展,这些问题需要我们从信息技术发展与经济发展规律出发进行冷静的思考和研究。

本文对这些问题作一些初步探讨。

2、符合汽车制造企业特点的电子商务模式

汽车制造企业按照其自身的生产与市场的发展规律,行业的体系结构具有一个基本模式,即从原材料供应、汽车零配件加工、零部件配套、整车装配、汽车分销到售后服务的一整套供应一制造一销售一服务供应链体系结构。

近年来,随着全球汽车业发生着巨大的变化,汽车工业市场的全球化与制造的全球化也发生了变化,包括原有设备制造商技术转移、全球化的生产加工和材料采购、世界范围的分销渠道,同时由于客户需求直接并强烈地驱动着产品的开发、生产、销售与服务的全过程,因此企业更加注重客户关系管理(CRM),满足客户对产品的多样化、复杂化和个性化需求。汽车制造企业已突破了单一企业的管理范围,而是将客户、营销网络和供应商等的相关资源纳入了管理的范围,利用 Internet/Intranet/Extranet建立虚拟公司扩展供应链,即全球网络供应链的集成管理,以信息的形态及时反映物流活动和相应的资金状况,真正实现物流、资金流、信息流的实时、集成、同步的控制,从而保证“增值 的实现。当今分散的、单一企业的MRPⅡ/ERP系统模式已不能满足汽车制造企业的发展,然而基于供应链的电子商务模式满足如上需求,成为汽车行业的新型电子商务发展模式。

这种模式有以下4个方面的特点:

(1)汽车制造企业为实现全球网络采购,要分离多个零部件生产配套厂,使之成为供应商,从而减少低利润企业,精简了公司的投资,通过电子商务平台,汽车制造商与上游供应商如汽车零件供应商,原材料供应商等将组成一个有效的上游零部件产品供应链。汽车制造商将致力于汽车的设计和研发,几乎不生产汽车部件的企业,将供应商送来的汽车部件进行后组装,然后打上自己的品牌。在这方面,福特已经走在其他汽车公司的前面。通用汽车公司也有所动作,它已经将庞大的德尔福(Delphi)汽车部件生产系统公司分拆出去。

(2)当网上支付体系、、认证体系非常完善,网络用户数量很大,大量网络用户个性化需求通过汽车制造商的CRM系统快速形成定制生产成为可能,已形成的“定制批量 定单触发汽车制造商的ERP系统,拉动其“批量生产”。CRM对产成品的整个营销过程,包括市场活动、客户管理和售后服务三大环节进行管理。

(3)原材料及汽车零部件供应商、汽车制造商的物流配送体系与其主业剥离,专业的物流体系逐步完善,第三方物流配送中心完成汽车产品供应链物流配送功能,通过先进的管理、技术和信息交流网络,对商品的采购、进货、储存、分拣、加工和配送等业务过程进行统一、科学、规范的管理,使整个商品运动过程有序、高效、协调、,提高了效率,节省了费用,实现佳的经济效益。

(4)网络经济是一个强大的经济体系,特点是高效率。会自动的剥离不合理的`利润和垄断,网络经济也不存在中间人的情况,节省了中间的损耗成本,现有汽车分销商所扮演的就是中间人角色,随着网络经济不断发展,分销商经销渠道逐步萎缩,其汽车销售功能由电子商务销售平台替代,信息收集、反馈 和处理由汽车制造商的CI 完成,物流配送功能由专业化的第三方物流公司完成

3、汽车制造企业实 旄 电子商务的步骤

3.1实施大型汽车制造原材料B to B的电子商务采购我国大型汽车公司采购的原材料及外协件量大面广、供应商较多,分布地域广,在其全部采购业务中,其直接采购或称为用于生产制造的采购约占到总采购的60%~80%,每年采购量一般达数十亿元。首先实施汽车电子商务采购平台,原因可以归纳如下几点:

(1)厂家有内部驱动力。对企业采购部门的管理模式稍做变革就可以适应电子商务采购的要求,企业的震动不大,从管理的角度看阻力较小,可以很快实施并见实效。而实施ERP和cRM要对企业内部的组织机构、业务流程、企业的营销渠道及管理模式做较大的调整,难度较大。

(2)容易解决入场问题。纯粹电子商务交易平台,存在供应商先进交易平台还是需求商先进,如何聚集大量的供应商和需求商进行交易并且不流失的问题,但实施以汽车制造为核心的电子商务采购平台,这些都容易僻决。

(3)电子商务采购平台拥有汽车制造丰富供应商和交易量等资源,赢利模式较好,竞争门槛高。

3.2大型汽车制造内部业务系统的建设与集成一ERP准备阶段(1冽-公司内部的各业务系统进行整合。对现有的人力资源管理、财务管理、设备管理、质量管理、物资库存、销售管理、生产管理等专门业务进行分析,实现同一业务其信息管理系统实现统一,在开发技术上要与web技术相适应。

(2)各业务信息系统实现集成,为以后实施功能完备的ERP系统的做准备。

3.3零部件供应模式的变革及企业ERP系统的扩展我国加人世贸组织以后,汽车行业不可避免的要对管理模式进行变革。

具体的变革项目如整合整车生产企业与零部件生产企业间的关系,在合理的产业内分工的基础上,形成共同发展的机制。此时企业电子商务的建设主要工作为购平台的采购由面向原材料供应商为主,逐步转到面向零部件供应商,采购业务也逐步转向零部件采购。

ERP系统中的功能要扩充对OEM的管理,包括OEM设计 OEM制造OEM采购管理,以及整车设计和整车制造管理,这由零部件供应商与整车生产企业、设计单位与整车生产企业战略联盟决定。

3.4 汽车企业战路同盟的形成,采购平台应用范围扩展到汽车公司战略同盟范围面对日益激烈的竞争,跨国公司通过企业联盟的方式来应对,并推出更具竞争、更高层次的竞争战略。台作的领域从生产到研发;合作方式由联合开发、合作生产、委托生产、零部件互供等,进一步扩展到与竞争对手进行的股权合作 跨国公司的经验告诉我们,在市场竞争日趋惨烈·的背景下,企业联盟是实现资源优化配置,降低生产成本和研发风险,提升企业联盟参与者竞争力的重要手段。 战略联盟中的企业有可能首先在共同采购的问题上实行合作。例如美国汽车三巨头通用、福特和克莱斯勒共同出资组建合资公司,通过网上交易统筹母公司的零部件采购业务。因此采购平台应用的范围有必要扩展到汽车公司战略同盟范围中来。

汽车电商未来发展前景怎么样

随着互联网侵入汽车领域,汽车电商开始走进公众视野。经过2015年的汽车电商元年,今年的汽车电商显得低调很多,行业发展更加理性成熟,强调线上与线下的深度融合。

从汽车电商当前发展来看,新车电商仍是切入的佳模式。新车电商的推行可以帮助汽车厂商/经销商优化库存(提高周转率),专注于利润率更高的后市场业务,合作大于竞争,业务推行阻力较小。新车电商离不开线下实体店的支撑,单靠线上渠道根本难以壮大。据前瞻产业研究院提供的《二手汽车电商行业商业模式分析报告》统计,2015年电商渠道新车成交比例只有3%。这也是此前汽车电商发展误区,今年以来转向线上线下融合的原因所在。

综上,未来汽车电商要做好,必须线上线下并行。不要靠损害经销利益生存,与经销商共赢、帮助其实现利益,才是汽车电商正确的打开方式。

随着不断进步,慢慢大家会认可汽车电商平台,走进车平台,每个东西都有一个熟悉的过程,买的人多了,自然就明白其中的利弊

汽车电子商务的优越性主要有哪些

1、新车电商,特别是平行电商用来提高品牌形象,树立品牌信任度;

2、高大上的线下名车体验中心连锁,如武冈店占地上万平米,框架玻璃结构;

3、汽车电商联盟:①为非4S店提供互联网 整体方案;②通过控制微商城产品支付来掌控非4S店的服务品质;③通过配件统一供应来实现全国联保;④为非4S店提供人力资源输出、服务流程培训和营销方案支持;⑤为非4S店提供新车、保险和汽车金融等新增业务;⑥为客户提供消费记录和配件电子质保单;

4、按新车要求做维保、修车质保三年或八万公里,并享受全国联保,确保服务品质有保障;

5、1 N模式,打造方便快捷的汽车服务提供体系;

6、解决痛点:提供媲美4S店的服务品质,实行非4S店的收费标准

电商时代!“网络直播”为什么能给汽车销售带来新动力?

2020年的上半年注定是性的,因为的原因所有人都只能憋在家里,对于各种行业都是一种致命的打击,但在这个几乎所有行业都低的时候,有一个行业却异军突起。“网络直播带货”甚至成为当下火爆的行业。在这个特殊的时期,各大电商借助这个契机,利用大量网红主播、明星入驻网络直播平台带货,使销售额以惊人的速度直线飙升。那么汽车这种一直作为线下销售的大件商品,也能通过这种方式进行销售吗?

汽车也能线上网络直播

事实告诉我们汽车也是可以先上网络直播销售的,比如广汽乘用车冯兴亚在广汽传祺GS4上市发布会现场,将代表广汽传祺GS4 COUPLE新车钥匙的牌匾交付给批线上订单客户。汽车网络直播带货时代的到来直接促进了线下4S店的汽车销售转移到线上,开辟了汽车销售的新途径。

网络直播逐渐成为销售主流渠道

说起近几年短视频的发展,那可谓是一日千里,快速的发展,从开始的单纯娱乐性质,进入到网红网络直播带货的电商新模式。 而网络直播平台就有我们熟知的、快手等都增加了带货模式,全民网络直播模式早已开启,网络直播销售甚至已经成为品牌营销推广的主流渠道。

明星效应可以引发大量购买

冯兴亚向我们介绍了传祺GS8这款新车。这款车是广汽高端中型SUV,是汇集了广汽智能化、网联化新成果的SUV。在这场网络直播发布会中,明星张帆以诙谐幽默风格、通俗易懂的方式向观众了传祺GS8这款高品质SUV,并分享了全新传祺GS8的整体优势,引起了网友激烈讨论,很多人都因为他的购买了这款车。从巨量引擎数据分析来看,2020年2月和快手上汽车经销商网络直播看播人次,分别是1月的45倍和196倍之多,这也就意味着网络直播将成为今后电商的主流趋势。

这是一个充满商机的领域

2020年上半年,汽车网络直播带货异常火爆,无论是新车还是二手车。这也成为当下汽车网络直播销售的一个缩影,网络直播带来的销售额确实很惊人。 根据新数据显示,今年2月份车企汽车产量为9.99万辆、销量为10.23万辆,整体优于行业水平。 2019年是各种网络直播带货,视频带货火爆的一年,各大KOL们纷纷转战短视频平台,收获众多粉丝和流量,网红主播们带的各种货物被各自的粉丝疯狂抢购,这能看出来网络直播这个领域充满商机。在未来的市场经济下,汽车行业应该也能通过网络直播这种方式得到长足发展!

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

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