电子商务的发展经历了哪几个阶段？

电子商务（E-commerce）指的是通过互联网技术来进行商业活动的一种方式，它已经发展了多年，并经历了以下几个阶段：

电子商务的发展经历了哪几个阶段？

电子商务的发展经历了哪几个阶段？

网络购物阶段

这一阶段主要是围绕着B2C模式展开的，企业通过自己的网站进行销售，消费者在网站上直接购买商品。这个阶段中的典型企业有亚马逊、eBay等。

电子商务平台阶段

在这个阶段，电子商务平台开始兴起，如淘宝、京东等电商平台。这些平台提供了一个交易平台，让卖家和买家可以在上面进行交易，这种模式被称为C2C或B2C2C。

移动电子商务阶段

随着移动互联网的兴起，越来越多的消费者开始使用手机来进行。因此，移动电子商务成为了一个新的阶段。在这个阶段中，企业需要优化自己的网站，使其能够适应各种不同的移动设备。

大数据电子商务阶段

现在，越来越多的企业开始使用大数据技术来分析消费者的行为和偏好，以便更好地满足他们的需求。这个阶段中，企业需要投入更多的资金来建立自己的大数据平台，以便更好地了解市场和消费者。

这些阶段的发展，让电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广，成为了推动商业发展的重要力量。

电商的发展经历了哪些阶段？

阶段：电子邮件阶段

这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以每年几倍的速度增长。

第二阶段：信息发布阶段

从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为目前Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。

第三阶段： EC(Electronic Commerce），即电子商务阶段

EC在美国也才刚刚开始，之所以把EC列为一个划时代的东西，是因为Internet的终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以说，若干年后的商业信息，主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议（APEC）上美国提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案，其引起了全球首脑的关注，IBM、HP和Sun等的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。

第四阶段：全程电子商务阶段

随着SaaS（Software as a serv）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互联网[4]，延长了电子商务链条，形成了当下新的“全程电子商务”概念模式。

第五阶段：智慧电子商务阶段

2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销[5]模式出现，i-Commerce（individual Commerce）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技提出的 ICE有代表性。

发展特点

更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。

更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。

更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

什么是电子商务系统规划过程的四个阶段和相应的主要工作内容？

什么是电子商务系统规划过程的四个阶段和相应的主要工作内容？ 电子商务系统规划过程的四个阶段和相应的主要工作内容如下：

收集网店系统的信息： 主要收集的有各种数据以及开发前所需要的资料等，根据整个公司资源采供销流程，设计资金流，信息流，物流的流程，各个部门承担的，因为需要系统和人工进行串联，各部门分工规划自己的业务流程是否走通，各个部门根据业务规划提出实际需求，汇总成开发方案等；

网站的规划与设计： 电子商务网站在规划设计中需要对网站进行整体的分析，明确网站的建设目标，确定网站的访问对象，网站提供的内容与服务，网站的域名，logo，网站风格和网站目录分类等内容；

站点的建设： 网站规划设计以后，就开始进入网站的建设阶段，这一阶段主要有域名注册，网站配置，网页制作和网站测试的四个部分，除了网站测试，需要在其他三项完成之后才能进行之外，域名注册，网站配置和网页制作相对，可以同时进行；

网站的发布及推广： 一个网站的发展阶段主要包括准备期、发展初期、发展成长期、发展稳定期4个阶段，在网站发展的各个阶段，可能需要根据网站的实际情况而采取不同的推广手段，让网店的用户增多，有知名度等。

求电子商务系统规划与设计，徐天宇版

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。目的是培养系统掌握电子商务的基础知识和基本技能，熟悉各类电子商务活动的基本业务流程，能熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、电子商务网站及系统建设和安全维护工作、电子商务管理业务的高级应用型技术人才。基本

电子商务（Electronic Commerce），简称EC。通俗的说电子商务，电子商务就是利用互联网开展商务活动，当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时，其中发生的活动就是电子商务。融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

折叠专业方向

电子商务专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人及的研发方向。电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的，一些院校注重电子商务网络技术计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在管理学院，有的会在信息科学与技术学院，有的会在软件学院，在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。

就业方向

专业毕业后，可从事银行的后台运作（网络运作）、企事电子商务就业业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。一般的年薪在15W左右还是比较不错的，值得。

现行电子商务系统规划与分析的优缺点

安全性是的缺点了，还有就是虚拟商业与实体商业的融合度不够，经常考验消费者的忍耐度。总之就是全缺乏诚信的评价机制问题。

谁知道电子商务系统规划基本流程介绍

电子商务通常是信息流，物流和资金流，有的地方还有一个监管流（管理和审查），基本流程就是基于这样的思路，以一个经销卖袜子的B2C为例

信息流：网页展示袜子信息，用户看到，用户获取购买信息，下单，网站处理订单

物流：厂商发给电子商务网站，网站根据订单流水号发给物流公司，物流公司送到用户手上

后面自己想把

在电子商务系统规划与建设过程中，详细调查的内容有哪些

在电子商务系统规划与建设过程中，详细调查的内容有以下几点：

1.根据企业的核心商务模式，分析企业所在的行业和竞争力

所谓商务模式就是指盈利的方式，主要涉及到企业经营的基本盈利方式、服务对象和服务内容，不同的商务模式直接关系到企业构造电子商务系统所采取的策略。随着科学技术的发展，原来用于限制管理者做出决策及采取行动的商业逻辑已经发生变化。传统行业的运作模式已经为人们所熟知，可以用简单的语言来描述其业务活动，及在行业中的盈利方式。而当Inter以及随之而来的网络经济技术创造了新的商务模式后似乎用简单的方式无法清晰的表达其盈利方式。所以在进行电子商务系统战术规划时，在可行性分析之前，还要确定企业的核心业务所适用的商务模式。

2. 分析确定企业如何开展电子商务

以流程再造 BPR(Business Process Rebuilding) 为线，对企业核心商务过程进行分析，讨论电子商务环境对企业基本商务流程的影响，从缩短企业的产品供应链、加速响应、提高客户个性化服务、提高企业信息资源的共享和增值为主线，抽象企业电子商务的基本逻辑组成单元，界定其相互关系。与此同时，确定企业的外部环境（明确与哪些合作伙伴发生关联）。后明确企业信息流、资金流和商品流的关系。

3. 分析确定企业电子商务的目标

企业电子商务的目标就是企业通过电子商务可以达到的可度量的目的，这一目标的确定，实际上也就为未来的电子商务系统建设目标提供了初的、也是基本的起点。

企业长期商务目标可以分解为企业的赢利能力、生产效率、市场竞争地位、产品结构、财务状况、企业的建设和发展、企业的技术水平、人力资源、职工和等子目标。

选择完全电子商务模式的企业应该认真分析企业面对的外部环境与内部条件，制定正确的经营目标。企业对核心竞争力的追求贯穿于企业经营的始终，决定着企业发展的方向，是企业共同价值观形成的基石。企业的商务目标必须存在于企业的共同价值观、职员的行为、企业的制度、企业的组织结构中。

实践中，企业所设定的商务目标主要有两种：即市场导向商务目标和管理导向商务目标。

4. 进行收益——风险分析评估

确定企业电子商务的目标、盈利方式后，需要进一步对可能的收益和未来的风险进一步进行评估。

目前，电子商务的收益 - 风险分析还没有统一的、完全成熟的方法。可以参照信息经济学、技术经济学、财务分析等相关理论方法进行分析评估。但是在评估分析的核心在于评判企业实施电子商务可能取得的收益与相关的风险相比，是否是可行的。

5．确定实施与管理

企业电子商务的战略还包括其实施方式及步骤。在这一步需要重点考虑以下问题：

①评估、确定企业电子商务实施方式；

②确定企业电子商务的先导项目，换句话说，企业电子商务实施的切入点。

③确定实施进度和。

④系统评估

⑤实施安排

电子商务系统建设过程

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电子商务系统4个发展阶段的特点是什么？

电子商务发展的四个阶段

电子商务发展的历史虽然不长，但已经经历了四个阶段：

个阶段是电子数据交换（EDI）。电子商务实际上在网络出现以前就已存在。1994年之前，企业层面的电子商务是通过EDI进行的。EDI指的是商业交易信息（如和订单）以一种业界认可的标准方式在计算机与计算机间的传输。对于某些交易来说，在减少交易错误和和缩短处理时间方面，EDI发挥了重大作用，但这是以巨大的的成本为代价的。

首先，EDI通常经过专有增值网络进行，这需要花费一大笔投资；

其次，EDI离不开分布式软件，这种软件既昂贵又复杂，给参与者增添了很大的负担；

再次，EDI是批量传输的，影响了实时生产、采购和定价。

由于这些原因，EDI从未真正普及过，在尤其如此。

第二个阶段我称之为基础电子商务阶段。在这一阶段，买家和卖家开始尝试在没有中介的情况下开展交易。成功的先行者把它们的网站当作主要的销售渠道（思科和戴尔），它们通常是技术公司，面向懂技术的顾客，没有或只有很少的渠道冲突。

对其他大多数公司而言，它们仍然只把网站当作展示产品目录和市场推广材料的地方。时至今天，只有15％的网站能够接受订单，6％的网站能够告知订单处理现状。

第三个阶段是商务社区。在此阶段，第三方目的网站（third-party Web destination）开始把交易双方带到共同的社区之中。商务社区创造了市场透明度，一旦买主和卖主开始定期在社区中会面，各种各样的可能性就会出现。这一阶段还拥有很大的发展空间。

第四个阶段则是一种崭新的开始，它就是协同式商务阶段。商业合作伙伴间的几乎每一个业务流程都可以借助网络加以改善或重组。与B2C商务相比，B2B商务涉及的关系要复杂得多。用建筑上的事情作比，B2C商务像是等待一所房子完工之后买下它，而 B2B商务则更像从事一个庞大的建筑项目，需要在专业工作者之间协调多项流程。我们把这样的工作称为“协同”，它面临的障碍很多，但也蕴藏着重大的机会。

第四阶段的任务是在第三阶段的基础上提供对各种商务流程的支持，创造一个虚拟的商业链。协同式商务意味着企业员工、合作伙伴和顾客的一种动态合作。他们通过互动交流，在虚拟社区中找到节约成本、创造价值和解决业务问题的方法。协同式商务是需求链与供应链之间复杂的工作流的一种更为完整的反映。

电子商务的四个阶段

灵活性

成本

阶段 EDI的批量传输

低；格式固定

高；专用网络

第二阶段 基础电子商务

高；开放标准

低；Inter优势

第三阶段 商务社区

高；开放标准

低；Inter优势

第四阶段 协同式商务

高；开放标准

低；Inter优势

支持的商业流程

商家互动 市场透明度

批量订单

低；供应固化

目录订单

低；无中心市场

目录＋拍卖/竞价/询价

高；跨地域界限

多样化的订单

高；跨地域界限

新经济的两大核心能力：结盟和专业化

大部分产业都会走向协同商务模式。那些总是生产足够库存的纵向一体化公司正在转型，变成拥有多个专业化伙伴的联合体，为当前需求提 品和服务。供求链演变成技术驱动的、具备高度灵活性的结盟关系，可以为顾客定制产品。

因此，传统生产商应该转向一种依靠多个合作者的以项目和流动性为基础的制造方式，许多业务都可以被外包出去。那些特别专业的功能，如果对核心业务不具备战略意义，可以转移给电子市场。

电子市场将为买主和卖主提供前所未有的市场透明度。目光远大的公司利用这样的市场协调供求链，由此获得极大的竞争优势。例如，它们可以

通过在供求链中紧密联合所有合作伙伴而创造一个一体化的商业链，提高流程透明度，在合适的时间把合适的产品送达合适的地方；

利用网上市场作为合作平台或“电子中枢”，在其上发布生产和需求信息，以便贸易伙伴能够作出实时调整，从而极大地降低库存；

了解自身的购买行为，使采购政策更具一致性；

将战略合作伙伴关系予以自动化，减少公司间交流的成本；

利用互联网创造高度啮合的供应链，与合作伙伴的行动保持一致，缩短订单周期。

上述结果可以导致虚拟公司的诞生――所谓虚拟公司，可以视作一个经由网络中枢紧密维系的公司联合体。这样的联合体可以实现规模经济。

结盟是新经济中的一种核心能力。由于有了网络，建立和管理同盟关系的成本大幅度下降，而公司间流程的效率和对这种流程的认识则有显著的提高。

专业化则是另外一种核心能力。一个多世纪前，英国经济学家亚当·斯密和大卫·李嘉图就认识到了比较优势的原则：在一个完全竞争的市场中，、产业和公司将被迫集中精力于它们拥有比较优势的领域，以此获得更高的效率和生产力。由于网络造就了一种新型的虚拟商业链，那些专业化公司可以在巩固自己在链条中的环节作用的同时，充分利用结盟关系与更大的竞争对手争夺市场。公司创造价值的过程发生了改变：它们可以把电子商务基础设施当作空中管制中心，用它来管理商业链中的不同专业化成员。

电子中枢

如果实时信息能够在交易伙伴之间直接流通，效率会达到。然而，伙伴间点对点的连接并不具有实用性。它过于复杂和昂贵，也难以扩大规模。好的设计应该是，建立集成性的电子中枢，让所有的连接都通向这一中枢。

电子中枢在此指的是那些从事大量协同工作的交易市场，它包容了交易伙伴全部的业务流程和互动。

电子中枢提供协同式服务，而一般的交易只会简单地分配订单。协同意味着增值，也意味着为B2B站点增加“粘性”。

电子中枢的协同工作包括哪些呢？择其要者如下：

●产品采购――对供应商进行认证，获得应有的供货，获取相应的折扣。

●订单处理――完成、记录并交易。

●物流管理――同物流部门实行实时对接，达到物流的化。

●购买档案――保存历史性的购买数据，以方便多次订货。

●对外贸易――报关、核查、物流配送、卸岸成本分析及出口批文办理。

●市场营销和广告管理。

●合同管理――制订条款、续签、多方协议及合同实施的监督检查。

●产品生命周期的协同――联合设计、零部件变化的事先通知、通报产品的有效期限和产品的过渡期限。

●――高层的供应链设计和仓储定位。

●日程安排――在多个合作者之间协调和优化生产日程。

●预测――测算需求、生产和市场反应。

●资产管理――、修理维护、折旧和处理。

●目录/内容管理――多厂商目录优化、库存测算和调剂、零部件的补充替换和建议。

●电子帐单的出示和支付。

●社区功能――、工作机会。

●第三方保证、风险管理。

●应收帐款管理。

●绩效管理――佳和坏的发货记录、质量、贸易伙伴的再分配。

●逆向物流――退货和部分退款、特殊商品处理和客户支持、对退换货的批准。

●款项调节。

●在线销售――产品配置；对每一订单的合理配置进行有效核实；保证多厂商的产品供给；产品的比较分析。

●应用托管。

●复杂定价――讨价还价、大宗折扣、多层定价、期价及生效期、多种价格单、报价管理和现状记录。

●数字证书管理。

●清算服务。

●付款――付款体系的整合安排；信用核查和记录。

●内容过滤。

●市场情报。

●客户的个人化服务和细分化的市场描述。

●渠道管理服务。

●与其他交易市场的连接。

●与后端系统的整合――支持同主要的ERP系统的数据交换；支持本土化的应用程序接口。

●教育和培训――有关复杂流程的多媒体培训、产品配置的录像。

●经营服务。

●特别的营造市场手段――拍卖、逆向拍卖、购买、特色促销、合同购买。

●买卖双方的身份认定。

●伙伴。

这些工作给予交易市场以更多上下游的关联、更强的社区特质，以及更大的价值。交易市场由此获得了一种与现存商业链无缝结合的机会，可以使客户享受两方面的好处：一个一体化的供求链整合了所有相关的工作流，与此同时，市场的透明度大大提高。

为了保障自身的生存，交易市场必须大规模开展协同工作。简单的买/卖交易可能会像今天的e-mail一样，变成几乎免费的。那些能够建立“平台”以深化同客户联系的B2B商务公司将会成为后的赢家。它们就是电子中枢。

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书名=电子商务系统规划与设计

作者=徐天宇编著

页码=265

ISBN=978-7-302-19290-9

出版社=：清华大学出版社 , 2010.03

附件已经上传 企业为什么要开展电子商务系统建设的规划工作

电子商务发展历程的两个阶段是什么

电子商务发展的阶段：

流量电商时代：电商的更多地是靠流量的转化，并结合电子化平台的助力，实现了高效的商品流转，终出现了流量电商，例子：“淘宝网”。

社区电商时代：所谓的社区电商，主要是指基于社区用户群体和场景而形成的电商形态。

韩国跨境电商持续爆发，有望跃升全球第四

韩国是一个五千多万人口的中型，在全世界范围内并不能算得上是人口大国，但是韩国的零售电商销售额却可以连续几年保持全球第5名的位置，并且 预计在2025年之前可以跃升至第4位。

韩国电商企业以其丰富的产品、低廉的价格、海量的消费信息以及便捷的物流和电商网站的客户激励机制，韩国电商市场规模正在迅速扩大。韩国电子商务的迅猛发展主要得益于其水平的信息通讯基础设施、规范高效的物流网络以及安全便捷的支付方式。

市场概况

数据显示，韩国有 5128万 人口，人均GDP为 3.2万 美元；同时电商人口渗透 3330万 人，电商渗透率高且增速快；货品占比率高达 26% ，海淘潜力巨大。2021（首届）中韩跨境电商高峰发布了《韩国电商市场》，报告显示，韩国零售行业中线上购物2020年的销售额已突破 1400亿 美金。其中2020年移动端的成交额占了全年线上购物总额的 68% 。

伴随着智能手机的全民普及和移动端消费的稳步发展，加之物流基础的不断完善与的催化，线上购物逐渐成为韩国消费者的主要购买渠道。

互联网普及率

美国市场调研机构eMarketer发布的“亚太地区互联网和移动用户”报告显示，2016年韩国互联网使用率达 87.0% ，预计今年将达 87.8% ，2021年升至 89.7% ，继续稳居亚太地区。

韩国宽带互联网建设和应用在世界上具有较大优势，而其中宽带网络、大型数据中心、智慧城市服务和硬件终端创新尤为突出。在线零售巨头亚马逊（AWS）也将其大型数据中心拓展至韩国，成为亚太地区第五个亚马逊数据中心。水平的信息基础设施，使其 宽带普及率和网速达到世界 ，为电子商务的迅猛发展奠定了坚实基础。

消费者购物习惯

从消费端来看，自以来韩国网民的网络使用方式发生了巨大变化，中老年的使用率大幅提升； 消费者购买非商品时渠道是。

根据韩国电商平台eBay Korea针对购买顾客进行的问卷调查中显示，10名消费者中8名会选择线上购物。被问及为什么选择时，超过一半的人选择了价格优惠，选择商品多样化和品质的比例是各占了 16% 和 15% 。

值得注意的是，在影响下“宅家挑战 ”、安全挑战”、户外绿洲”、精神管理”、“新的工作环境”也顺势成为2021年韩国 消费者趋势。

物流偏好

韩国人口集中，面积小，物流时效是非常快速的。 据KOTRA数据，韩国物流快递相关企业已超20万家，韩国在物流基础设施、物流和及时性等领域位居世界前列。韩国物流快递市场主要由大韩通运、现代物流和邮政快递等企业占据，这些大型物流企业很多是韩国各大旗下的物流公司。

以大韩通运为例，由CJ大韩通运和CJ GLS合并而成，前者擅长国内包裹和物流服务，后者则主打业务，在全球21个有70多个据点。合并后的大韩通运营业规模达到35亿美元，在韩国市场占据主导地位。 规范快捷的物流服务使电商产业的迅猛发展成为可能。

社交媒体使用情况

截至2021年1月，韩国人的社交媒体使用率高达 89.3% ，达到世界平均水平（ 53.6% ）的 1.7 倍。韩国在全球排行中仅次于阿联酋（ 99% ）。截至2021年，4月，韩国的社交网站用户有 3496万 人，较去年同期减少 0.5% 。这可能受到电脑端用户减少 6.8% 的影响。

韩国各大社交媒体中访客数多的是YouTube，多达3766万人次。随后依次是BAND（ 1965万 ）、Facebook（ 1371万 ）、Kakaostory（ 9万 ），Twitter（ 517万 ），Tiktok（ 301万 ）。BAND和Kakaostory分别是韩国IT巨头NAVER和Kakao运营的社交媒体。

云通讯环境

短信Sender ID相关： 仅支持数字ID，会被自动加上009或006的前缀，不强制要求注册报备，但如果使用的是静态长码ID的话则需要进行注册报备。

如需报备，服务用户向其运营服务商或中间服务商提供以做报备用途：要求提供用户真实应用名(如果有)、网站名、公司名、Sender ID、信息文面例子、必要，不用其他书面说明文件。

韩国零售业的增长是由电商带动的，互联网门户网站、社交媒体、电视家庭购物等都具备网上购物功能。 未来几年，英国、和德国产品在韩国的销售额将大幅增长。因此，对跨境电商卖家来说，韩国消费市场的机会是巨大的。