电商运营主要是做什么的

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，近几年发展越来越好，那么电商运营是做什么的？电商和网络营销一样吗？下面是相关内容，大家快来看看吧。

电商运营指的什么岗位_电商运营是个什么岗位

电商运营指的什么岗位_电商运营是个什么岗位

电商运营是做什么的 电商运营主要负责店铺的日常运营、SEO的优化运营以及付费流量运营等。店铺日常运营就是指店铺商品维护、上架下架、评价维护、库存数量、协助美工制作详情页、提升服务、维护店铺好评率等，这些事是比较基础的、每天都需要做的工作。SEO优化运营是优化店铺商品的排名，让顾客在搜索同类型商品时能够在排名较前的地方看到自家店铺的商品，这是一项很重要的工作。付费流量运营是一种推广运营，店铺想要获得更多有效、正规的流量，有更多买家，需要通过推广工具的流量运营来为店铺引流，一般需要专门的人来负责。

电商与网络销售的异同 相同点：

1、二者借助的工具是一样的，都以互联网为营销环境，依靠网络基础发展。

2、二者都具有无形化的特点，书写电子化，传递数据化，经营规模不受场地限制，支付手段高度电子化。

3、二者都能实现低成本，信息传递成本较低，如沟通顺畅可能没有库存压力，作业成本也较低。

4、二者都能改观企业内部的运作方式，与传统销售的模式不同。

5、二者的交易效率都比较高，通过互联网进行交易，可以节约过程中的时间。

不同点：

1、概念不同。网络营销，是指借助于联机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种市场营销方式，有效地促成个人和组织交易活动的实现。而电子商务是指系统化地利用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。

2、实现的目的不同。网络营销是企业为实现其营销目标的一种市场营销方式，而电子商务实现的是企业与企业之间、企业与消费者之间的各类商贸活动。

3、交易行为的发生也有所不同，这也是区分二者的一个重要因素。终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴；而仅当一个企业的网上经营活动发展到可以实现电子化交易和程度就认为是进入了电子商务阶段。

4、发展环境不同。互联网的市场营销环境与企业的现实环境共同构成了企业网络营销活动的二元环境。而电子商务发展的环境则要苛刻得多，包括安定的环境、法律环境、市场经济环境、安全认证体系、协同作业体系、网络运行环境、人文环境和环境。

什么是电商运营,电商运营到底都有哪些职能分工

电商运营是指在电子商务平台上，通过各种运营手段和策略来提高销售业绩、提升用户体验和推动品牌发展的工作。电商运营的职能分工通常包括以下几个方面：

1. 店铺运营管理：负责电商平台店铺的整体运营管理，包括店铺的搭建和维护、界面设计、商品分类、展示策略等。确保店铺的正常运作和良好的用户体验。

2. 产品选品和采购：通过市场分析和竞争情报，确定适合销售的产品，并与供应商进行采购协商和合作。负责产品的上架、下架、库存管理以及价格策略的制定。

3. 销售数据分析与运营优化：对销售数据进行分析和解读，包括订单量、销售额、转化率等指标。通过分析来发现问题和机会，并制定运营策略进行优化和改进。

4. 促销活动和营销推广：策划和执行各种促销活动，如折扣促销、满减活动、秒杀活动等，以提高销售和用户转化率。同时进行营销推广，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广、广告投放等。

5. 用户服务和售后支持：提供良好的用户服务，包括在线、订单查询、退换货服务等。及时解决用户问题和投诉，并提供售后支持，增强用户体验和保持用户忠诚度。

6. 数据分析与运营决策：通过数据分析，了解用户行为和市场趋势，为运营决策提供支持。根据数据情况，调整运营策略，包括商品定价、促销方案、渠道选择等。

7. 物流配送管理：协调与物流公司合作，确保订单的及时配送和顺利交付。跟踪物流运输情况，解决物流问题，并及时通知顾客订单状态。

需要注意的是，不同企业和平台的电商运营职能分工可能会有所不同。有些公司可能将这些职能分配给不同的团队或个人负责，而在其他情况下，一个人可能会负责多个职能。确保有效的协作和沟通，以实现电商运营的综合管理和协同工作。

电商运营是做什么的

电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案，下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责：

1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；

2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合优势提供有效应方案；

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；

5、每日统计分析新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。

运营的工作内容包含这几块：

一、内容产出 内容大致分为四种：

1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用户点击。

2、偏方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。

3、规则说明型内容，活动的，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。

4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求。

二、资源把控

活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。

三、数据分析

数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。

从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。

四、沟通

做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。

作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际终效果。为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。

五、杂事

说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，需要自己默默低头审商品、做、编页面、营销后台人肉作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事，细分来看其实包含了三个岗位，内容运营、活动运营、产品运营，提炼这几个岗位的侧重点。

负责店铺的产品的推广以及日常优化

公司网络运营具体做什么?网络运营推广具体做什么工作?

电商运营是做什么的

电商运营主要负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；每日统计分析新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施等工作。

电商运营工作内容：

网站运营 ：

包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。

需求分析和整理 ：

研究竞争对手的产品和服务，看看他们做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。

频道内容建设 ：

内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是我人员终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站我人员就承担着网站员的角色。不仅要负责信息的我，还要提需求，做方案等等。

网站策划 ：

包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，终才会有可能成为好的网站。

产品维护和改进 ：

产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。

效果数据分析 ：

用完善的数据分析来调整网络介质的传播方式及表现形式。如：系统功能改进，美工设计变动调整，改版等。以数据分析来指导运营才能有的放矢的抓住核心，抓住用户，更好的提升运营效果。因此这个环节虽然枯燥，却是非常重要的不可或缺的一步。

运营电商直通车的叫什么岗位

电商运营（直通车）。

资质要求：

1、1年以上直通车推广经验，具备快消品行业电商经验优先考虑；

2、积极主动、诚实守信，对市场具有敏锐的嗅觉，接受挑战并勇于挑战更高的目标；

3、具有良好的电商销售策划能力和良好的沟通以及商务谈判能力；

4、思路开阔，勤奋努力，具有团队合作精神，有心，能承受工作压力。

岗位基本职责：

1、负责直通车店铺宝贝推广，包含账户规划、挖掘、出价及优化、推广标题及优化、投放方式优化等，实时账户情况，调价卡位，动态优化，提高ROI；

2、负责直通车的报表的分析解读，提高直通车转化率，出价优化，相关数据分析；

3、负责将直通车，生意参谋等数据分析工具进行有效的结合，制定并执行营销推广方案；

4、整理每日、周、月的推广数据，总结并及时上报；

5、依据运营推广负责店铺推广工作，结合推广数据为运营决策提供建议。

什么是电子商务运营

问题一：电商运营主要是干什么 大的企业的有COO，如乔布斯的继任者库克就曾是COO。大的电商企业，运营可以分出很多层次，去做不同层面的事情，一般的电商运营，是一个完整的电商小团队的核心，是经营者或者管理角色，他需要全盘控，比如一个天猫店的运营，发展初期团队可能3-5个人，运营只有一个，你就是店长的角色，店里的日常经营都要管理，什么时候要进货，什么时候做促销，那些产品做暴款，店铺或产品怎么推广，预算的制定与执行，团队各成员和角色的管理和协调。这个店铺的总业绩直接与你挂钩。

如果是一个大店，销售规模比较大，店长下面可以有多个运营，你可以按照产品品类、渠道，风格等分出几个运营，让他们横向管理，也可以按进货，销售，推广等职能来区分。

如果你是一个品牌多个店，或者一个公司多个品牌或者不同行业的产品，你可以针对性的让他分别带领不同的团队发展。

运营晋升主要以业绩考察为主，如果分职能管理，则需要相应的KPI指标。根据企业自身的情况而定吧。

问题二：电子商务运营的关键是什么？ 总结了一下几个方面

产品。做电商目的也就是要卖东西，首先你卖的东西是什么，在市场上有没有吸引力，你的核心竞争力是什么，这些都是要考虑的问题，选对产品才能开始往下走，要不然之后所做的工作都白费了。

服务。现在做电商，在产品都不多的情况下，谁家的服务好，当然就更受欢迎。服务做好了，回头客就多，反之，则是一锤子买卖，在新客户开发艰难的情况下，谁留住的老客户多，谁就更具竞争力。

活动。做电商，不定期举办一些活动很有必要，一是可以让之前积累的老客户再次关注，增加影响力；二是吸引新客户，增加营业额。当然，既然是做活动，活动力度把控很有必要，必须要有能吸引消费者的地方，否则做一些不疼不痒的活动，抓不住客户痛点，除了能浪费点时间，真没别的用。

物流。产品再好，活动做得再成功，没有一个好的物流配送是不行的，要让消费者感觉到，他购买的东西商家很重视，发货很积极，否则，购买了物品，迟迟不见动静，用户体验就了，中间配送在耽误些时间，很难说客户下次还会不会选择购买了。

做电商运营，关键是要找对人，个人的力量肯定是不够的，你需要有专业的团队来负责，暂时就说这么多了，如有疑问，可再交流。

问题三：电子商务运营这个岗位具体是做什么工作的？ 要看你进的是什么公司了，如果是实体的公司，买卖的是具体的产品，那也就是几大板块了：产品的选择 定价 上架 发货 退货 销售 回款 促销 。实际上就是类似于任何一个商店的店长，你要负责你店面里关于产品销售 营销的所有方面，当然听起来挺多的，但是很多工作前期复杂，后期就是很简单了，职位高低不同，劳动的强度也不同。 至于非实体公司我没进去过也不知道，希望对你有帮助。

问题四：电子商务是什么意思？怎样运作？ 电子商务，英文是Electronic merce，简称EC。电子商务涵盖

的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另

外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet

进行网络购物并以付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务常见之安全机制有SSL(安接层协议）及

SET(安全电子交易协议）两种。

定义：

广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电

视、传真到计算机、计算机网络，到NII（信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从

泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义上指利用

Internet从事商务或活动。 电子商务说白了就是网上交易主要特点是 实现零库存，实现定产定销，提高企业的生产销售的效率

电子商务的流程：

1.企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过游览器访问网站，选择需要购买的商品，并填写订单。

2.厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序。

3.客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。

4.金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方资金转移的结果。

5.厂方组织货物，并送达到客户手中。 从上述电子商务的实际流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。

问题五：电子商务都包括什么，是如何运作的 商务电子包含的东西很多很广,~银行间电子转帐,电子汇款,网上贸易,联机服务(比如QQ)(B2B,B2C B2G)这些都是电子商务

根据上的名词解释是:就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动，它涉及产品和服务，传统活动和新活动。~~呵呵

从系统的角度讲，电子商务网站可以看作一个开放的信息管理系统。作为网站，这个系统要想得到全面、实施，粗略分一下的话，大概需要四个层次：

层，电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次，需要了解一般计算机、、交换机、路由器及其它网络设备的功能，知道有关企业网络产品的性能，如思科；懂得路由协议，TCP/IP协议等，熟悉局域网知识，具备网络设计、安装、维护和管理的能力。这一层次，思科的CCNA、CCNP、CCIE认证在业内具有权威性。一般来讲，电子商务课程体系不涉猎这一层次的多少东西。

第二层，电子商务实施的软件平台。在这一层次，涉及端作系统、数据库、安全、电子商务系统的选择、安装、调试和维护。比如在微软的windows作平台上，作系统目前有server2003；数据库有SQLserver；电子商务应用有merce server、content mament server；安全保证有ISA server 等等。在这一层次，微软的诸多认证如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等无疑对知识的掌握大有帮助。但也不是电子商务专业学习的重点。

第三层，电子商务应用层。在这一层次，涉及商业逻辑、网站产品的设计、开发，比如界面设计，可能就需要涉及html、css、xml、脚本语言方面的知识，以及Dreamweer，Photoshop等网页设计和图像处理方面的技能；或网络应用程序的开发。在这一层，在某些大学，部分对技术有兴趣的同学，有可能达到。

第四层，电子商务运营、管理层，在这一层次，涉及各类商务支持人员，如、市场、贸易、物流和销售等诸多方面。应该是电子商务学习的重点！ 电子商务的种类及运作形式

电子商务活动是网络经济中的有商业化的组成部分，是网络经济时期经营活动的核心成分。通常它是由商业机构之间电子商务、商业机构对消费者的电子商务、商业机构对行政机构的电子商务、消费者对行政机构的电子商务组成。

1、商业机构对商业机构的电子商务活动是指工业企业之间，工业企业对商业企业之间通过计算机网络进行的系列采购与付款等商业往来的电子商务活动。IT界内人士习惯上称为BusinesstoBusiness。简称B2B。

2、商业机构对消费者的电子商务是指工、商企业与消费者之间进行的各类电商务活动。它主要是借助互联网为经销手段，在线服务、等配套服务体系为经销方式的电子商务活动。这类活动是目前电子商务的主要组成部分。而且在我国，其发展速度极快，其中发育较快的、初步具备规模的有8848在线、、800BUY、[email protected] 等等。简称B2C是BusinesstoCustomer的缩写。

3、行政机构对商业机构的电子商务活动是指 的行政机构对工、商等行业的企业之间进行的电子商务活动。如： 网上采购、网上竞标、网上拍卖； 网上发放行政许可、进出口许可、网上对企业的征税等系列电子商务活动。

4、行政机构对消费者的电子商务活动是指 对公民个人的电子商务活动。如：网上纳税、基金的发放、网上医院门诊，网上远程......>>

问题六：电子商务是干什么的 电子商务分为研发，运营，销售！拿品做例子，医公司是由合法的销售权、但是不负责品的研发，运行！电子商务的职能是把研发的（可能是别人研发）的投入市场、正常运作！

问题七：电子商务的运作模式是什么 电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。

问题八：什么是运营（电子商务，天猫） 50分 这里我以运营每日工作细则：

一、 体检查看自己产品和店铺权重之类是否降低？

二、 查看数据反馈并根据情况做相应修改。

三、 首先查看整体数据每月和每天

四、 活动内容查询并查看商品情况选择合适的产品进行申报

五、了解淘宝新活动、动态，可以及时应对和学习进步

六、关注行业其他店铺的一些推广方式和活动及价格情况

七、周会、小组会议、周报、学习培训文件撰写、日报、活动分析

八、借助店铺购买的软件查看行业的一些排名情况

九、编写软文，站外推广。

十、淘宝客招募

我觉得凡事做这些工作，都是一个天猫运营，你觉得呢

问题九：电子商务运营包含哪些内容？ 一、从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；

二、从小的方面来看，网站运营却是于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营、运营总监等之职称。

显然，对网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。

网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。然而，这五个方面的工作内容，又究竟有哪些？下面，将全面进行分析。

需求分析和整理

对于一名网站员来说，为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。

需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。

之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们近做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。

频道内容建设

频道内容建设，是网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能终仍是为了获取想要的信息。

频道内容建设，更多的工作是由专门的编辑人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。

内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。

网站策划

网站策划，包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本 探讨了。

根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。

页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。

产品维护和改进

产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。

在大多数网络公司，都有比较多的人员。很多的时候，人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法......>>

问题十：电子商务网站运营包括哪些内容 电子商务网站运营包括以下几方面的内容：

一、从大的方面来看，电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；

二、从小的方面来看，电子商务网站运营却是于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营、运营总监等职称。

显然，对电子商务网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。

电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。

需求分析和整理

对于一名电子商务网站员来说，为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。

需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。

之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。

频道内容建设

频道内容建设，是电子商务网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能终仍是为了获取想要的信息。

频道内容建设，更多的工作是由专门的编辑人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。

内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。

网站策划

包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本 探讨了。

根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。

页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。

产品维护和改进

产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。

在大多数网络公司，都有比较多的人员。很多的时候，人员对技术、产品等问题可能不是非常......>>

电商运营主要是干什么

电商运营是指在电子商务平台上进行各种运营活动，以促进产品销售和提升用户体验。电商运营的主要目标是通过有效的策略和方法，实现销售增长、提高品牌知名度和用户满意度。

以下是电商运营的主要内容和任务：

1. 店铺搭建和维护：包括创建和设计一个符合品牌形象的电商店铺，设置产品分类和页面布局，确保店铺的可用性和用户体验。

2. 产品选品和采购：根据市场需求和用户偏好，选择符合目标用户需求的产品，并与供应商进行采购和库存管理。

3. 销售促销和营销活动：通过营销策略和促销活动，吸引并推动用户购买产品，如打折、优惠券、限时抢购、满减活动等。

4. 数据分析和优化：通过数据分析，了解用户行为、销售数据和市场趋势，为运营策略和决策提供依据。可以借助数据分析工具来跟踪关键指标，如访问量、转化率、销售额等。

5. 用户服务和售后支持：提供良好的，回答用户的问题和解决问题，处理退换货和售后服务。

6. 物流配送管理：与物流合作伙伴建立合作关系，确保产品按时准确地送达给客户，提供物流跟踪和世界一级快递公司如联邦快递、UPS、DHL等物流服务。

7. 社交媒体和内容营销：利用社交媒体平台（如Facebook、Instagram、微博等）和内容营销手段，提升品牌曝光度，吸引更多用户关注和参与。

8. 用户体验优化：关注用户体验，从网站界面、支付流程、售后服务等多个维度优化用户的购物体验，提升用户满意度。

9. 竞争对手分析和市场调研：对竞争对手的产品、价格、促销等进行分析，了解市场动态和竞争状况，为制定运营策略和决策提供参考。

10. 品牌建设和维护：通过线上营销、宣传推广和用户，加强品牌的曝光度和美誉度，提升品牌价值和忠诚度。

以上仅是电商运营的一些主要内容，实际运营工作会因企业的规模、行业特点和目标受到影响。企业可以根据自身情况和目标，制定相应的电商运营策略和，并持续优化和改进。