哈啰顺风车怎么取消行程(哈啰顺风车怎么取消行程信息)


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1、使用哈啰预约顺风车后,因为临时有事想要取消预约行程,但是又担心会扣钱。

2、那哈啰顺风车接单后可以取消订单吗?哈啰顺风车接单后可以取消订单吗哈啰顺风车接单后可以取消订单,取消订单后,系统会根据情况进行处理,处理流程为取消订单 > 选择取消原因 > 系统核实 > 产出判责结果(取消详情页)> 有责方执行惩罚。

3、车主有责场景:接单后取消的订单中,以下场景,取消方可选择对应的取消原因,若系统核实成功,将自动判为车主有责。

4、若实际发生但未核实成功导致自己有责,可联系进行申诉:1、车主临时不能来接乘客车主电话或消息说明无法来接乘客,或车主未经商议临时取消2、车主要求加价或私下付钱除协商高速费用以外的一切加价、私下付钱行为3、车主不能按时接乘客车主通过电话或消息表达无法按时到达乘客起点4、车主已迟到超过系统出发时间10分钟未到达乘客起点5、多次联系不上车主拨打超过2次以上 或 临近出发30分钟内连续拨打2次以上,均联系不上车主;6、车主商议其他出发时间车主通过电话或消息与乘客商议设定的出发时间段外的行程时间(平台建议商议时间在接单前完成)7、其他车主原因,包括但不限于-车主诱导乘客取消订单因车主个人问题,要求乘客取消-车主行程外额外拼人车主在乘客行程以外进行拼单,导致乘客通过平台无法了解其他拼友信息-人车不符车主人或车与平台信息不符乘客有责场景:接单后取消的订单中,以下场景,取消方可选择对应的取消原因,若系统核实成功,将自动判为乘客有责。

5、若实际发生但未核实成功导致自己有责,可联系进行申诉:1、乘客临时行程有变,无法出行电话或消息说明无法出行,或乘客未经商议临时取消2、乘客长时间未确认行程,导致车主取消车主接单后超过10分钟未确认行程3、车主多次联系不上乘客拨打超过2次以上 或 临近出发30分钟内连续拨打2次以上,均联系不上乘客;4、乘客不能按约定时间出发乘客通过电话或消息表达无法按照约定时间出发5、其他乘客不合理要求,包括但不限于- 实际出行人数不符无论儿童、婴幼儿年龄大小,都应算入乘车人数- 单独运送宠物、携带宠物或大件行李未备注说明平台不允许无人情况下单独运送宠物,车主可无责拒绝完单可能导致行程不确定性,影响车辆正常行驶、车主接受意愿、车主拼车的所有场景,都应在发单前备注栏提前备注本文以opporeno7为例适用于coloros 12系统哈啰出行V6.9.1版本。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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