揭秘电商直播带货乱象,电商直播带货都有哪些坑?
商品不合格,质量不达标,而且会滥竽充数,用货冒充,所以在直播买货一定要慎重,避免入坑。
电商直播的误区包括什么 直播电商存在哪些缺点和问题
电商直播的误区包括什么 直播电商存在哪些缺点和问题
一些电商平台的资质不够,但是主播为了自己的利益,会给消费者一些质量参不齐的商品,消费者容易在低价的之下冲动消费,而遇到质量问题的时候往往找不到地方。
电商直播平台鱼龙混杂,商品质量参不齐。电商平台监管不严,人们往往会被直播中有粉丝充场的气氛所吸引,买到手后却发现是三无产品
首先就是货不对板,买到的和看到的完全不一样。而且有些直播卖的完全是货,消费者申诉,困难。
电商直播带货有很多坑,比如很多电商直播带货都会买热度,一般来说平台96%的直播观看者的购买率仅达10%,而有很多直播间超出了这个数据,很明显是了。
直播带货的有些产品就是三无产品,根本查不到生产厂家和日期,有的主播为了多赚钱会用一些货代替真货来卖,损害了消费者的权益。
电商直播带货会有少货或者露货的现象,还有收到的实物与介绍不符合等等现象,危害了消费者的权益。
新人开直播不能踩的8个坑
新人开直播不能踩的8个坑:不面对镜头、不爱说话、违规、着急要礼物、不能坚持、不注意表情、平时不注意备课、不会找话题。
虽然说现在一个人也能做直播,但是对于电商直播来说,还是要有一个自己的团队。一个电商直播团队里有8大岗位:运营、主播、副播、中控、短视频、文案、、流量投手。
1、运营
直播运营是整个团队里的老大,什么都要会,要懂直播规则与流程,要有选品分析能力,还要有团队管理与培训经验,还要有电商从业经验。
2、主播
主播要有强大的个人魅力和控场能力,把握直播间的节奏,有或者淘宝直播带货经验佳。如果没有直播经验,做过门店营业员、业务员、讲师或者主持等职业,拥有相关经验的也可以。除此之外,主播还要能吃苦,体力好,毕竟动不动就在镜头前面直播6、7个小时,一般人扛不住的。
3、副播
一般都会给主播配个副播,去分担一下主播的压力,也是为日后转成主播做培养和铺垫。副播是公司重点培养的对象,要有主播的潜质,直播过程中要跟主播临场配合,不要抢词,副播要比主播更了解产品,跟用户互动,及时回复公屏。
4、中控
中控的入门门槛很低,但是非常重要的岗位,既要负责产品上下架、改价格、改库存、拉黑、禁言等工作,还要有极高的流量敏感度,要求中控每隔一段时间将直播间的GMV写在白板上,让主播看到,实时调整直播节奏和话术。中控一般是作为未来的运营去培养的。
5、短视频
短视频这个岗位,更看重剪辑能力而不是拍摄能力,因为卖货短视频是不用做剧情的,只做商品的展示。
6、文案
文案要懂得抓热点,有一定的文案功底,懂得运用镜头语言,有超强的学习与模仿能力。
7、
有淘宝经验为先,有粉丝运营能力,有社群运营能力为上佳,有粉丝裂变能力为千年等一回。
8、流量投手
流量投手也是直播团队的核心人员,有直通车或者钻展投放经验,懂得产品市场的人群圈定,具有数据分析能力,稳定,沉得下心。但是并不是所有的直播团队都会配齐上面所有的工种,可以按照自己的实力和经验,来相应的精简人员。毕竟有钱有有钱的,没钱有没钱的。
直播间搭建
工欲善其事,必先利其器,在正式开直播之前,需要采购一些直播设备,打造一个有吸引力的直播间。
1、两部手机
两部手机,一部用来直播,一部用来做伴奏,带货的可用来做。
2、一个麦克风
麦克风的品牌种类有很多,选择电容麦克风,它的优点频率范围广,音色细腻,录下的声音很丰富。但缺点是对环境要求高,价格稍贵点,一般要200元以上的价格。如果是做吃播的,是选择领夹麦克风(安卓、苹果手机和数码相机使用的接口不一样,注意区分或者准备转接口)。
3、支架
支架的形式非常多,有多个机位一体的,也有分开单个的,有落地的、台式的等等,根据自己的需求选择即可,重点考虑直播支架的可伸缩可扩展性,是稳定性要好、占地要小。基本上对于新手主播来说,百十元就可以搞定,当然要求高的也可买更专业的。
4、补光灯
环形的补光灯是目前大家普遍使用的,可调节光(暖光、白光、柔光),俗称美颜灯,大小一般在10寸—18寸之间,根据直播场景选择。建议选择暖光和柔光比较好。
5、电脑
组装和品牌机都可以,配置一般CPUi5以上,是i7,内存8G、显卡和声卡,其他的没什么要求。
6、直播间
如果你是坐着播的,场地要求25方到40方,足够了。如果你是站着播(通常是服装类目),50方到80方足够了。
企业发展电子商务的认识误区有哪些
电子商务是产品销售的一个渠道。
误区一:做电子商务会有立竿见影的效果,网上销售是一个慢慢积累的过程,需要有人来专业打理,坚持打理。
误区二:做电子商务要投入很多。其实不然,企业刚开始做电子商务,往往容易被网络公司,一下子投入很多,但是往往效果不是很好。投入多,回报少。企业没有做电商的积极性了。建议是细水长流。老板和电商一起成长。
电商人常见思维误区,看看你有没有!
古人有句话“人无完人”,现在淘宝运营大神越来越多,但是难保他们不会犯错,更何况是一些刚入淘宝的新手卖家。今天跟大家讲一下,新手常常存在的思维误区。
1.上新越多,流量越多
这一误区主要来自对于搜索引擎的一个误解,淘宝平台的规定是,对于刚上新的产品会给一定的加权。所有有的卖家就觉得,那我上新的产品越多,宝贝的扶持流量不就越大?那么这一思维为什么是不对的呢?
(1)如果上新同样的产品会被判定是重复铺货,这属于一种违规的行为,会被系统降权处理,造成整个店铺的质量分下降,并且被降权的产品之后将不会再产生流量更别说销量,后成为滞销商品。
(2)新品给与的是展现机会而不是流量。这也就是为什么,明明是新品却没有流量的原因。因为淘宝给你的是在消费者面前进行展现的机会,而不是直接让消费者进店。所以,机会给你了,能不能抓住还是要靠你自己。
(3)上新后能得到多少扶植是不一样的,还要取决于你的店铺基础,店铺基础越好,得到的扶植就越多,而你不断的上新导致滞销率上升,店铺综合质量得分下滑,你得到的扶植反而会越来越少。
正确的方法:
你的上新一定要安排好,持续的、稳定的,然后考虑淡旺季的问题,在旺季来临之前多上一些。上新后的宝贝,要选好主推款主推,其他的宝贝如果一个月之内没有破零,可考虑重新优化或者下架删除。
2. 销量做好了就会有排名
很多卖家会为了冲销量,大量资金投入直通车,做钻展,以及找淘宝客进行合作,给出高佣金,高折扣。不在乎会不会亏本,只要求把销量搞上去。但是,时间长了你就会发现,除了极个别的产品确实获得了不低的权重,但是店铺整体来说,大部分产品都成了炮灰。
(1)销量在搜索排序中确实是有权重的,但是在不同的类目下,不同的层级,权重是不一样的。对于一些标准化的产品,销量权重会高一些,但比如服饰等非标准化类目,销量权重已经低了很多了。
(2)来自不同渠道的销量,对搜索的加权影响是不一样的。比如说,来自于搜搜的流量和直通车搜索的流量,权重就高一些;但是如果是活动流量或者是淘宝客流量,带来的权重就要一些。
正确的方法:
销量的积累就是一个正常的积累就可以,当然如果你有直通车投入,有淘宝客或者活动资源,当然不会拒绝高销量。但是在开始的时候,你主要的任务还是要持续的优化搜索方面的权重。
3. 只要开直通车,搜索就一定好
很多在资金上没有顾虑的店家,往往都会有这样一个误区。特别是在一些大神的下,夸大了直通车的威力。但很多时候,你把钱砸下去了,搜索非但没提升反而会出现下降。这主要是因为:
(1)直通车本身对于搜索影响不大,换句话说,开车本身并不会提升你的搜索权重。真正对搜索起影响的是你开车之后的数据表现如何。因为搜索引擎会通过这种数据表现来判断你的产品是不是足够好,只有足够有优势的商品才会得到。比如你开车后,点击率、转化率、好评率各方面数据表现都是优于同行的,那说明你的产品是有优势的,这样的产品当然应该得到更多的。相反,如果你开车后,转化,那么很有可能你的搜索还会下滑。
(2)直通车在很多时候,对搜索的辅助作用会体现在标签的强化上。
正确的做法:
直通车当然需要开,但是一定要用正确的方法,不要为了开车而开车,而是必须要有目的,才是恰当的。比如在大促来临之前,你可以通过加大直通车投入,持续不断的提高店铺层级,进而提高店铺的综合质量得分,这样在大促期间,你就可以因为层级和综合质量得分的提高,而获取到更多的免费搜索流量。
4. 违规降权结束后,排名还会回来
这个误区害了一大批人,总觉得处罚是有结束的那一天的,等降权结束的时候,我的排名就回来了,所以在降权搜索被屏蔽期间,什么事儿不干。但是这种什么事儿都不干,可能会毁了你的店铺。
原理在哪里?
你要注意,当你违规降权的时候,直接的影响就是你的搜索流量减少了,然后店铺层级下滑了,而我们又知道,店铺层级是决定免费流量天花板的重要因素。比如,在你降权期间,你的店铺层级向下跳了一层甚至两层,等降权结束会怎样?降权结束后,因为你的天花板降低了,所以你能够获取到的免费搜索流量将很难恢复到原来的水平。
这是其一,其二,我们要注意,你在被屏蔽期间,对于平台方来讲,他必须还要把相应的产品给消费者(也就是你的竞争对手有机会了),在这个期间,如果你的竞争对手表现的并不比你,甚至比你还要更好,那为什么你降权结束的时候就要把别人拿下去。
正确的做法:
在降权期间,首先你要做到的就是通过各种渠道把失去的流量和销量补回来,限度的保住店铺层级,其中主要的方法就是在可以的前提下,加大直通车投入,这是安全也是合理的。并且在这期间,如果你的直通车数据表现很OK的话,对于保住搜索至关重要的。
5. 店铺层级提高了,搜索流量就一定会提升
因为有这个误区,所以有很多卖家会比较困惑:我从第二层级升到了第三层级,为什么我的搜索流量反而下滑了呢?这又是什么道理?
(1)店铺层级决定的是你能够获取到的免费流量的天花板,但是并不意味着你的店铺层级提高,你的免费流量一定会提高。
(2)当你上升到高层级的时候,你所面临的竞争对手也强大了。
正确的做法:
店铺层级上升到高一层级后,你需要做的是首先要保住自己的店铺层级,不要再下来,一般情况下,肯定是加大投入拉流量。
企业实施电子商务过程中可能存在哪些误区
一、缺乏对电子商务本质和电子商务运作模式的理解,存在知识和认识上的观念误区 电子商务的本质是商务,“电子”是实现“商务”的手段。许多中小企业和员工都将电子商务看成高新技术,把它当作纯粹的技术解决方案,在实施电子商务方案时把它全盘交给技术部门去解决,网站的规划与建设也全由计算机技术人员统筹负责,由于目前真正的电子商务人才非常缺乏,绝大多数计算机网络技术人员的知识结构局限于技术范畴,所以终的电子商务方案必然偏离其商务目的,以至后达不到预期目标,甚至造成巨大的投资浪费。 二、缺乏对实施电子商务的成本和效益进行认真的评估测算 在了解电子商务给我们带来好处的同时,也应该对开展电子商务所需要的成本有个非常清楚的了解。这些成本主要包括:设备投资费用,它包括以各种方式接入因特网所必须的各种设备的费用和使用因特网时所需要的各种类型的终端、微机、工作站、、软件等的费用;通讯成本,它主要包括为传输信息所付的资费;维护费,它包括网络管理人员的工资和其他消费品的费用等。 对于一个企业,特别是中小型企业,切记要注意应根据自身的情况对上述收益和成本进行认真的评估和测算后再作决策,尤其要防止跌入在硬件投入上盲目追求先进性的误区。 三、缺乏对原有生产、营销、后勤供应等体系进行有机的整合 在开展电子商务的过程中,中小企业需要对原有的生产制造体系、各种产品、市场营销体系有一个完整的,客观的认识;需要构建有效的企业内部信息系统以支撑外部的网络营销环境。需要自筹或依托一个由把手领衔的具有专家级才能的小组来统筹运作企业的电子商务活动,其中需要包括:统筹、营销策划、网络技术、生产管理、销售、财务、后勤等多方面的人才。企业所依托的这个小组要在具有高超技能和丰富经验的同时,必须以服务企业的发展为主要任务,而不是以出售自己的产品或技术为主要任务,这一点对于企业是否能够成功的开展电子商务工作格外重要。 在统一思想和统一规划执行方面需要充分发挥把手的强力作用,许多企业之所以投入大量资金实施电子商务后却成效不大,其根本原因就是其整个经营模式未作新的整合。 四、从我出发、以我为主建设企业网站 网站是企业展示形象、传播沟通信息、陈列产品、进行买卖活动的平台,是开展电子商务过程中所必不可少的重要组成部分。毫无疑问,能否吸引和留住企业目标顾客来浏览网站是其建设成功与否的标志。正因如此,在建设网站的过程中,企业必须认真调查分析目标顾客的需求和爱好,网站建设应想方设法去满足这些需求和爱好,应坚持以顾客为主导的思想。但很多中小
新市场营销法则 助推企业成长
电子商务营销 食品餐饮营销 建筑房产营销 消费品营销
企业在建站时并未注意到这一点,他们往往从我出发、以我为主,特别喜欢花费大量主页空间来介绍企业的历史沿革、突出企业的建筑物、题词和人等内容。这些内容其实对于访问网站的朋友来讲,并不具有实质性的意义,他们只关心企业的产品、价格、品质、售后服务体系、增值服务等自己所需要的内容,这就是为什么很多企业网站的浏览者数量一直上不去的根本原因。 五、忽视网站维护工作的重要性 很多中小企业认为在完成了企业的电子商务硬件、软件和网站建设之后就可以一劳永逸了,殊不知打江山不易守江山更难,如果没有高素质的专人对企业网站进行维护或企业各部门对维护工作不重视和配合的话,企业的前期投入就肯定打了水漂,预期效益就会变成空中楼阁,这已经被很多企业的失败事例所证实。 六、将电子商务与传统贸易相割裂 许多企业存在这样一种认识:电子商务活动与传统贸易是两回事,它们的运作模式和规律完全不同,电子商务与传统贸易是两个相互的市场,相互无关的领域,因而要分别采取不同的经营手法。一些企业甚至专门设立两个并列的部门:传统的营销部和新兴的电子。其实,这种认识是极其错误的,虽然电子商务终将改变传统贸易的许多理论与方法,但是就目前而言,电子商务的应用还受到许多瓶颈的制约,它的作用更多的体现在网络营销方面。大量事实证明,电子商务应该与传统贸易相结合才能发挥其作用,它是对传统贸易的补充,企业应将电子商务与传统贸易活动有机的结合起来,统一思想行动目标,统一营销策略,才能实现收益化。 七、忽视对员工的培训工作 由于网络信息技术目前还是新生事物,对中小企业来说,一方面,技术开发人才非常稀缺;另一方面,即使是技术应用人才也大多集中于受过良好教育的少数年轻人,大多数占据管理职位的企业骨干人员并不能熟练运用网络信息技术,由于惧怕自身地位下降和利益减少,他们甚至会暗中新的经营模式和新的办公方式。 有些企业在整个电子商务系统建成后就以为万事大吉了,没有及时组织全员培训,或培训时走过场,或不参与,很快,由于大家步调不一致,甚至互相设防,后,花费大量资金建成的电子商务系统只是提供大家一些诸如上网娱乐之类的功能,实在是痛心可惜。 八、误认为网站就是商店 相当一部分中小企业都认为做一个电子商务网站其实就是在网上开一个商店。虽然这对外行的人来解释的话可以这么说,但作为一个电子商务经营者如果这么想甚至这么做的话,那就很可能要落个以失败收场的命运。这种错误其实类似于将营销理解为销售,其实前者的内涵和外延都要宽广得多。而且在目前的环境下,真正能直接在网上卖的商品种类很有限,开展电子商务更多的是卖企业形象、产品品牌和信息以及建立与客户之间的有效沟通。正因如此,企业在建网站时一定要营销部门来规划,那些相信请专人五分钟便能建好网站的企业将为此付出代价。