电商电话人工服务
电商电话人工服务联系方法
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以淘宝为例：
方式一
通过登录到淘宝网，店铺首页左上角的【联系】-【商家】-【阿里万象】，在其对话框的左下角点击【召唤人工】即可进行在线提问咨询相关问题。若没有出现召唤人工的选项说明现在接待人数过多，需要进行等待才能进行咨询。
方式二
直接拨打电话号码进行转接以后沟通。
（1）淘宝商家热线0571-88157858，其服务时间为周一到周日的9:00-21:00。可以对其淘宝卖家提供各类业务上面的咨询服务。
（2）天猫商家热线400-860-8608，其服务时间为周一到周日的9:00-21:00。对天猫商家进行各类业务咨询。
淘宝投诉方法
1、进入【淘宝app】，点击右下角【我的淘宝】，根据箭头指示点击【】按钮。
2、跳转页面，在对话框中输入【人工】四字，点击右侧【发送】按钮。
3、点击【点击联系】按钮，告知人工投诉及商家，等待转接或专员来电即可。
4、打淘宝消费者电话进行反馈。拨打【9510211】淘宝人工热线进行投诉。人工接听电话的时间为：礼拜一至礼拜日早上07：00-凌晨01：00。