电子商务团队如何建设，主要是哪几个角色就偶ok?

说到这里，有些电子商务专业的学生可能有点泄气了，也有些学生可能会说，你指出了这个那个“软肋”，真的是在浇灭我们的信心，你还应该给出解决之道，帮助我们点燃希望之星火。

建设电子商务团队，首先关键的一点是要找到团队的负责人，这个人是决定整个团队成败的关键，不仅要懂得电子商务的方方面面，包括：电子商务战略规划、商城建设及营运、网络营销、网站建设、SEO优化等等，还要懂得传统商业运作，例如品牌规划、营销策略、渠道建设等等，因为说到底，电子商务的本质与传统商业是一样的。

电商平台团队人员 电商团队成员

电商平台团队人员 电商团队成员

负责人到位后，需要由电子商务的团队前期可以选择小组合作制，所以组成上人员不需要很多。至于CEO，CFO，COO等重要职务都可以先弱化由一个或者两个核心人员担当，至于，仓储，发货等环节也可以有一个或者两个人员搞定。当然，如果前期的投资较大就另当别论了。他来组建团队，招揽团队所需的人员。一个结构完整的B2C电子商务团队一般可分为七个部门：部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部、财务部和人力资源部。

电子商务对人才有哪些要求？

电子商务行业跨度较广，就业范7.了解客户需求，跟进回访提升服务水平；围较大，主要从事即通过网络建立的电子商务平台类工作。一般而言电商需要运营、推广、ui或是美工类专业性人才。如有其它疑问可以进入中公电商学院进行咨询。也可以进入腾讯免费课堂进行ps课程的免费试听。

1. 电子商务服务企业。

包括硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、实施）、咨询等。随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。显性情况下，用人单位会明确懂得电子商务的专业人才，的情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不定明确知道到电子商务专业背景的人才正好适用，而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。

如何打造一个高效的电商团队

随着电商竞争的愈演愈烈，电商团队对专业性的要求也越来越高，那么随之而来的是人才的竞争，团队的竞争，资本的竞争，供应链的竞争，模式的竞争等等！如果你是一个店主或电商负责人，有三句话你一定要深刻领悟，句话是：事情是人做的，人不行，再好的想法都是白费；第二句话，一个人能力再强也不能事事亲为，没有人分担无法发展；第三句话，很多店铺的发展瓶颈都在团队，没有的团队，根本无法突破。那么，如何打造一支的电商团队呢？

一、要有合理的组织构架

然后进行部门组织构架，标准配置一般分为4个部门：3.通过各种方式提高客户满意度，订单转化率及客单价；4.负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务；5.日常促销活动维护；运营部门、设计部门、部门、物流部门。

运营部门：是电商核心的部门，由他们来进行整个项目的运作，达成项目销售指标。主要承担数据分析，策划方案；为实现销售指标，定期策划活动，提升销量；页面优化，提升转化率；分工明确，SEO优化，社区营销，主动营销，活动策划等。

设计部门：主要承担首页设计，好的首页是电商的门面，是实力的体现；宝贝详情，宝贝详情页直接关系转化率；处理，往往在客户业务增值上能创造更多的价值。

部门：主要承担售前接待，有一定销售能力和经验；售中维护，客户成交以后，在收的期间，会有个空挡期，需要客情维护和跟踪，提升好评量；售后处理，针对客户售后提出的问题，要快速准确处理，耐心专业高效很重要。

物流部门：主要承担对接订单，把后台的订单数据导出，转化到物流单；包装分配，负责打包和分配包裹安装；负责物流公司的接口，需要具备一定的物流成本分析控制能力。

当然，每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。

二、要有团队的核心理念

在我的理解上，电商团队的核心理念有四个方面：

1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合，因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。

2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的，他是跟全店销售额比例拿提成，但是数据这种岗位不能按提成的，因为刚才说了数据做好了可以是运营，做不好就是个计数的人，数据的计薪方式是底薪+奖金，奖金是灵活的是按表现来发的。

3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间，你完成了就按这个比例来，如果完不成就证明你没有这个能力。

4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作，短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多，人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作，机会多带来的结果是这人可能随时会离职，所以需要短期战略，从管理心态上讲要从短期转为长期战略。

三、要有的团队管理

说到首先要有一个团队核心人物，这个人物可以决定你平台运营的水平，这种人基本总监级别。底，传统企业搭建自己的电商团队，最重要的就是要让合适的人做合适的事，发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理：

2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的，团队目标决定了团队的定位，清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位，企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。

3、做好团队管理。管理的过程，可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中，职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中，要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训，限度的发挥团队的功效。

4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理，这样才能把握整体的工作情况，并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化，使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的，还可以自由发挥。

5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理，这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则，研发了、日程和笔记三大功能。它们通过来规划工作中的一切事务，创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中，员工每天只需按照日程中的任务行动，抓好落实就行，使工作变得有序。

四、要有严谨的工作态度

我们是做商务的，客户来我们这里购买产品，一看不到二摸不到实物，所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢？除了店铺装修、的处理，内容的完善、网店的推广外，其他每个环节都很重要，做电商必须有团队意识、团队的，才能做好电商，无论是售前售后，还是产品的质量，发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步，所以每个人的工作每个环节都是很重要的，不能马虎，如何一个环节出现了问题，都有可能导致交易失败或出现售后问题，所以电商团队中的每个人都要认识到自己的，每个人都要记得自己是团队的一份子，要对得起自己的团队，如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失，就不单单是影响了自己的工作，更多的是影响了整个团队工作，因此要带着感去做每一项工作，对自己负责，对自己团队负责。

创业公司从不知道怎么赚钱，到为生存斗争，再到盈亏平衡，然后发展壮大，表面上看是利润的变化，本质却是团队的成长。

当阿里巴巴正值创业阶段时，马云干的最多的事情，就是给团队培训，不停的培训。当我们津津乐道阿里巴巴的资深副总裁、菜鸟网络的时，可曾想到，她们曾经只是一名HR和一名行政兼前台呢。

梳理企业成长路径，我们会发现培养团队是公司成长壮大的途径。

为创业成功提速，就需要团队快速成长

不断的学习，不断地给自己设定更高的目标。当自己达到60分水平时候，就给自己设80分的目标；当团队成员能做到100分时，就设定120分的目标。

电商主要是做什么的需要什么人员

岗位3：网络推广专员

相对于传统商务方式来说，电子商务是一种先进的商务方式，就如同AK47VS大刀长矛。但是不管是AK47还是大刀长矛，都是有目的的，只有有效击倒目标的，才是好的武器。所以说，电子商务对于企业来说，方式是新的，但目的没有变，那就是：开源节流！

我们电e5a48de588b662616964757a686964616f31333363396461子商务专业的学生，如果你在学校能够通过系统的训练，学会娴熟的使用AK47击倒目标，那么，你的就业应该是非常好的。然而，现在大大小小开设电子商务专业的学校很多，有的还成立了电子商务系，甚至是电子商务学院，但真正能够以培养学生娴熟的使用AK47击倒目标为主线索的还不多。

还比如，很多学校对电子商务的看法是比较偏重于技术，就必然导致学生主要学习AK47的构造、制造、工艺等技术，学校也知道需要学些AK47的使用方法，这也必然会占用学生的时间和精力，所以，就技术来说，学生往往还不如计算机专业的学生。

还有些学校倒比较明确了电子商务的重点是商务应用这个要点，但结果往往是相关专业的教材/授课人员能力、团队动能、公司发展三者环环相扣、相辅相成、缺一不可。大拼盘，教材都是其他专业现有的，比如贸易、市场营销等，而不是专门的系统化设计的，授课老师也是各说各的，而不是围绕一个主线索进行的。如此下来，我们的学生往往不如贸易、市场营销专业的学生学的好。

我不敢说我下面要说的一定是有效的解决之道，我只能说说我的建议和参考。

我们在考虑事情时，就业这个问题已经被确立为核心问题，所以，我们所有的事情都要对此负责。大家想想，一个大学刚刚毕业的学生，到了一个工作单位，通常不会直接让你做管理层，往往是在一线工作，比如，一线的销售业务人员、一线的生产线技术人员、一线的人员，一线的行政，一线的文员。既然如此，位于的商务协会前一段时间在武汉面向高校推出的“电子商务管理”，我个人认为就不适合我们的学生去学，你想想，没有哪个单位会要一个刚刚毕业的大学生来管理企业的。

因此，我们的学校要根据企业的实际需求，要为电子商务的学生设计专业方向。

专业方向的设计有很多种方法，可以按照行业来，比如，电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等等，专业课程就要围绕特定行业的企业需求来专门设计，就业方向也是行业性很明确，学生可以在上大学时就努力将自己的目标、思想、行为往这个行业靠拢，到毕业时，就这个行业来说，你最起码在系统化的知识和谈吐方面是相当棒的，你在这个行业里找个工作应该不是难事。当然，需要注意的是，行业要选准，不然的话，当你毕业时，该行业正好不景气，那也是很痛苦的。

电子商务专业方向的设计也可以按照企业的岗位环节来设置，比如市场营销方向。其实，市场营销是一个很大的概念，可以说是一个企业运作的方法问题，但是我们现在把“市场营销”往往看作是“贸易”、“销售”、“业务”、“开发市场”等等，我们不妨称其为“狭义意义上的市场营销”。我们的电商学生，应该学习利用电子化手段开展真正意义上的，即广义意义上的市场营销之方法，然后重点学习如何利用电子化手段进行“狭义意义上的市场营销”，这样一来，很多企业“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位时，真是你大显身手的机会，你的先进的理念、清晰的思路、系统化训练形成的专业形象和能力，必然帮助你战胜别的专业的毕业生。而且，这才是你的职业生涯的刚刚开始，随着发展，你将有机会实施真正意义上、广义的“市场营销”，你就真的是前途无量。（嘿嘿，如此下去，很多相关专业要么被并入电商专业，要么干脆改名为电子商务）

所以，细细分析，电子商务专业学生的就业应该是很不错的，关键是：要有专业方向性。至于电子商务师，也是如此。

电子商务人员基本配备

岗位1：运营主管

4.负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行；5.负责平台的整体运营工作；

岗位2：美工（设计）

1.负责拍摄并处理产品，并设计产品文案；2.负责活动文案编辑与设计；

3.负责公司广告、、海报、LOGO等设计工作；

4.任职要求：熟练使用各种图形软件（如Photoshop、DreamWeer、Flash等），高中/中

专以上学历

岗位3：

1.负责服务工作；

6.负责售前、售后数据汇总、分析；

8.任职要求：高中/中专以上学历，有工作经验优先

3.定期及不定期发布活动内容及短文，聚集人气，引入电子商务平台；

4.任职要求：高中/中专以上学历，熟悉微信、微博等社交工具，有相关网络推广经验者优

1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置，每个岗位人数1人，后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加。

2.根据岗位到岗先后分别为：美工——运营主管（可公司现有管理人员抽调担任，建议对电子商务有一定认识和了解）—网络推广专员

3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下，可合理安排岗位兼任，如同时进行网络推广，美工同时兼任网络推广等。如果我说是做农村电商的，是不是显得我废话了，不过还真是做农村电商的，你应该是要问有什么特色吧，这么说吧，他们步主打的是县域经济，也就是说激活县域内的商家资源，整合县域内优质的服务与产品服务当地的老···您好，中公教育为您服务。

如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。二类电抄商具体的定义是泛指在今日、广点通、快手等移动信息流平台上，袭依托优质广告流量做单品销售2113的商家，交易形式以包邮和为主。5261

二类电商的关键，一是选品，二4102是投放，三是物流。所以对于个人或者小企业要了解1653清楚加纬心，894中间984后622。电商说白了就是电子商场，现在的人会有“云bai购物”的需求

而电商则满足他们的需要。

而电商最为一种职业来说du，就是电子店铺铺主，因此你作为一个“创业者”你必然需要一个团队，但怎样组建zhi一个团队，团dao队中人分别扮演怎么样的角色。首先你需要一个专业的老师。你可以了回解一下搜了宝，一个新媒体宝藏平台。无论你是新人还是小白都可以马上上手，了解到新媒体的运营规则，从答而实现新媒体盈利。大体的一般情况是会成立项目部，然后开发电商项目，具体需要的分为技术和运营两块，如果好的话，还是能出一些好的平台的，像今年的小红象，也是给很多新的类似项目带去了信心。

如何管理小型电商团队？

基本配任职资格：置——

小团队最重要的还是人员管理，建立团队架构，一种是扁平化的，直接向对接，管理简单，比较忙，但是比较好控制；一种是金字塔结构，少量中层，单点对接，到人，有竞争机制。在人事架构确定之后可以考虑让员工使用日事清进行工作管理，或者部门可以每天实时掌握每位员工的工作情况，随时可以调整指导，提高管理效率。

对任何一个企业来说，其团队必须具备五个基本要素：目标、定位、职权、、人员。这五个要素的紧密联系构成了一个团队的基本框架，在团队管理中是尤为重要的。

电商团队需要多少人

店长以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说，做电商需要的是团队，团队里每个人的工作每个环节都很重要，不容许任何一个这里有着很多客观因素。比如，我们的教师本身自己没有丰富的电子商务从业经验，或者也没有受到过系统的电子商务专业化师资培训。老师们也很希望有过相关从业经验，但往往不现实，而且，很多老师是从其他专业转过来的，自己还有一个摸索阶段。这是一个普遍现象，我认为，在这一点上，老师自己本身是无辜的，我们的学生不要责怪和埋怨。这种情况会不断的改观，但需要一个过程。而且，大家要相信高校老师的研究能力是很强的，他们会不断的学习、探索、实践和研究。环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队，一定要有团队精神，团队感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作，才能打造出一个的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌！创业要成功，团队是基础。1名，

美工1-2名，

推广1名，

至少2人，根据咨询量多少来定，一般从早上9点到晚上12点轮流排班，至少2名一天。

仓储物流发货人员若干，这个需要看发货量多少来定夺，至少1-2名

文案或策划1名，负责品牌包装，产品广告语撰写。

可以先将基本的人员招入，工作量增加以后根据不同岗位增派人手，其中店长一定要起到统筹规划的作用，将人员工作分配好。

电商创业团队岗位职责？

决策者对部门的价值定位，以及资源的倾斜，决定1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标，并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后，下级首先要进行自我评估，提交书面报告，然后上下级一起考核目标的完成情况，以此决定奖罚。了团队的发展速度和健康程度。

随着农村互联网的快速发展，农村电商在2015年出现井喷式的发展，农村电商创业迎来重要的商机。电商平台渠道下沉成为主流趋势，国内某些知名电商平台在县域、农村电商领域杀得火热。一线城市的互联网人群4.5亿左右，县域及农村电商市场超过9亿人口。一、农村电商、农村创业电商平台渠道下沉成为主流趋势，国内某些知名电商平台在县域、农村电商领域杀得火热。一线城市的互联网人群4.5亿左右，县域及农村电商市场超过9亿人口。随着农村互联网的快速发展，农村电商在2015年出现井喷式的发展，农村电商创业迎来重要的商机。农村人群有着特殊的现状：农村用户处于分散居住的现状;农村互联物还处于萌芽状态;农民口袋逐步富裕，对品牌商品的需求逐步提高，但缺乏购物途径。【创业建议】这个时候发展农村电商、农村，是一个不错的商机，可以参考集中创业模式：1、借平台创业模式：阿里村淘、京东模式。这需要向平台电商申请，同时具有一定的门槛。2、自主创业模式：集中本地用户的需求，集中向各大平台下订单模式，这种模式可以带动更多的农村互联网新锐人群的创业。【创业】★★★★【商机评估】可行性大，创业风险较低，不需要有库存风险，需要在部分具有互联网基础的农村试点，需要具备一定电商运营经验，关键是要解决与农村用户之间的信任，价格、产品品质、便捷的服务是关键。二、县域农村电商物流创业县域经济电商物流创业是当前非常好的商机，全国的快递网络都能够到达县级城市，但要从县级覆盖到村级的物流，这是当前所有快递的一大软肋，不仅仅是普通快递包裹，还包括大家电等品类的物流需求。阿里的农村物流战略中明确，要在3-5年内建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站，覆盖全国1/3县及1/6农村。顺丰布局全国农村网络，双向商流+物流通吃。据说顺丰已全面铺开农村网络，乡镇达1.3万个，相当于全国约40%乡镇。方法：顺丰鼓励员工回乡创业，把顺丰的服务网点下沉，内部创业直营模式建立乡村站点，把快递送到乡下同时推动“城乡购”将土特产通过卖出。趋势看，顺丰这是将农村双向的商流物流通吃。【创业建议】建立县级快递服务站，承接对三通一达、顺丰、宅急送等快递企业县级网点合作，单一一个县的包裹流量相对来说是比较少的，如果做县级快递站，可以对于快递企业也是欢迎的。在县到村的配送方面，如果包裹量集中，可以采用小货车配送，或者借助化模式整合资源，完全可以采取UBER、滴滴打车的众包模式。【商机评估】可行性大，创业风险低，主要需要搞定快递企业个大区区总，同时对于电商快递包裹流量是否稳定，进行风险评估，然后就是自己的化的运力资源的整合和调度能力。从商业模式上看，如果打通了县到村级的物流，对于农产品进城+工业品下乡都有价值。三、农村刷墙创业某农村刷墙公司年入几千万，被估值10亿。刷墙的商业价值：抓住农村互联网的入口;运营方式：招募20余万网络村官，线下推进，雇佣农民;数据：整合农村1万家小卖部对乡村用户分析；策略：策划农民打交道的语言刷墙…上游对接各大想进入农村市场的电商品牌、互联网品牌、家电、快消等。【创业】★★★【商机评估】农村刷墙，典型的是农村广告的导流入口。就像城市电梯分众传媒一样，路口的地方是广告的重要阵地，而且低成本的位置、低成本的化众包劳动力。重要的挑战：1、如何获得上游的广告投放客户，特别是抓住品牌进入农村的客户;2、如何组织化的资源去刷墙;3、需要有一定创意的设计，结合农民的语言。四、农产品电商创业（F2B和F2C）农产品直供模式当前主要聚焦在城市本地化为主，消灭中间的渠道，直接将产地与城市酒店、食堂、学校、机关等机构对接，这样的模式已经在全国各地出现，而且有的已获大额风险投资。我这里要说的不是要去搭建这个平台，作为上游的平台，他一定是多农业基地对接的，我建议的是农产品产地（基地端）的创业者，去帮助农民规划指导种植，然后对接上游平台，因为农民不懂电商、也不懂集中采购、订单农业，这需要新时代的新农人以创业的形式去组织，去对接。线上多渠道模式，对于多品牌农业基地的产品，推动F2C的模式，直接从农场对接家庭，而且可以采取预售和订购模式，或者叫代养、代种植模式。【创业】★★★★【商机评估】这个创业机会是值得大家探索，传统农场主根本不懂互联网，也不懂品牌，跟没有商业化思维，如果年轻的朋友在这个领域去整合，帮助农民推动以上两种模式，具有重要的商业价值。五、农特微商创业2015年农特微商全面爆发，如果你那里具有性的特产，具有农特微商的基础，那完全可以参与农特微商创业。高度重视“互联网+农业”的新商业模式，农特微商以全新的商业模式带动行业发展;落实万人创业孵化万众创新的战略;推动产业流通变革，以新型C2B的扁平化供应链订单农业模式。适合农特微商创业的对象有：1、基地：性农特产，具有独特价值的农特单品。产能稳定、品质可控，适合于当前的物流承运。大型基地走品牌化的策略，中型基地和单品走众包的品牌思路，小型的单品那就玩的心态运营。2、渠道：只要你会使用微信、QQ等社群工具【创业】★★★★★【商机评估】农业是一个大行业，每一个人1/3的工资都是被吃掉的，所以农特微商，在社交电商时代，具备重大的创业价值，一万人创业都不够，可能要带动百万、千万人的创业，每一个吃货，都可以是一个的创业者。六、农村O2O服务平台创业这里要特别说明的是O2O服务平台，不是单一的物流、电商。以日日顺为例，日日顺在全国布局了2万多个村级服务站，日日顺的服务不仅仅是物流，包括家电送装、以旧换新为一体的综合服务平台，以服务家住农村家庭的消费入口拥有足够大的商业机会，而且可以衍生出等价值。【创业】★★★【商机评估】O2O的服务是建立村级服务站的重要的网络，如果全主要的农村市场都建立O2O的村级服务站，这将有重要的商业价值，不仅仅是京东、阿里要和你合作，其他诸多品牌要布局农村市场的，都会抢着给你合作。的挑战是如何布局这张网络，在起初阶段如何运营，如何以众包的形式玩？这里我不细说，如果需要交流的朋友可以联系我。七、农资集中采购平台、农机融资租赁创业农村集中采购平台其实按理说是供销社的事情，但国企的体制，的供销社没有一个玩转互联网的。所以“互联网+农业”发展的今天，应该尝试被变革了。结合农村对农资、种子、农业机械的需求，完全可以搭建一个农资的集中采购平台。如果涉及重大的农业机械设备，还可以和金融机构推动融资租赁模式，获得更大的商业空间。【创业】★★【商机评估】这个领域具有商机，但是需要有度的资源支持，各地供销社可能还会设立有门槛，尚未完全化，建议要玩这个创业的选择发达的地方，而且互联网影响程度比较高的农村。同时在资本的驱动下，与县级和市级的相关部门对接，然后协同借力推动，这个领域的商机是有的。八、农村电商培训创业7月14日和新政中，的20亿扶持农村电商发展，有一个重要方向就是用于支持农村电子商务培训。整个新农业的发展培训是一个重大的市场，需要有互联网新思维的人，走下去，走到县域和地方进行交流培训。【创业】★★★★【商机评估】这个商机即迎合政策的需求，又以培训带动创业、创业带动就业。如果你会玩淘宝、会玩微商，尝试推动地方农村电商创业培训是一个不错的价值。九、农村旅游平台创业农业互联网化，带动的不仅仅是商品买卖和服务，另一个产业旅游业也是巨大的商业价值。如果全国性特产的地方，搭建农村旅游体验的大平台，以吃货体验+乡村游+订单农业+互联网营销为一体。【创业】★★★★【商机评估】这个商业模式不需要太多的商业化的推进，只要整合全国具有特殊的农业基地、农特基地，然后搭建吃货旅行粉丝为群体，可以完出很多的商业模式。本文内容源自土流网，作者李丹妮，来源网络，更多阅读请关注微信：TULIUCOM

电商专员岗位职责

1、熟练运用淘宝、天猫及商城后台作程序;

2、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回扩展资料：复顾客留言;

3、了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他，定期或不定期回访客户，保证客户满意度;

5、根点销售订单及时组织大体分为这几个部分。内部配货打包;

6、对网点销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理、汇报。

电商运营主管有什么样的主要职责

1.负责网上产品定价，分析各类型产品；2.负责网上促销及优惠活动策划实施并执行；3.负责与公司线下实体与电子商务资源整合；

电商运营主管需要熟悉公司各网上交易平台的运营环境，交易规则。那么?下面一起和我看看吧。

只有这样，人员的能力水平才能不断提升，而人的能力提升了，团队和公司才能加速发展。

篇一

职责：

1、业务管理

1负责运营部门流程和标准建立及优化

2负责线上日常经营运作，提高店铺产品的竞争力

3负责销售目标的分解/落实，带领运营团队完成销售业绩

2、团队管理

1负责团队人员工作安排/监督/指导/培训等

3负责运营部各岗位作流程梳理

4负责运营部门团队建设

3、部门协作

1做好与公司各部门间的协作配合，完成公司销售任务

2协助公司进行企业文化建设工作

1、具有两年以上运营团队管理经验，具有电商行业工作经验;

2、熟悉店铺运营、产品推广、天猫后台作及规则;

3、思维活跃，具备较强的资料分析能力、营销思维、创新思维、逻辑思维、市场敏锐度和策划/沟通/协调能力。

篇二

职责：

1、OTA携程/途牛及平台肥猪/马蜂窝店铺运营规划，包括但不限于商采、选品、品控及供应商管理等;

2、主导策划店铺全年的营销活动排期及落地执行，达成店铺年度、季度、月度业绩指标;

3、组织开展C端及B端的需求调研，收集市场竞品/竞争对手资讯，制定、迭代竞争策略;

4、拓展同业及异业合作渠道，维护各类合作关系，提供必要销售支援，保持客户粘度;

5、指引流量团队完成拉新引流、促活及转化，支撑店铺业绩指标达成。

1、大专以上学历，电子商务、旅游、营销管理等相关专业;

2、一年以上店铺运营经历，有淘宝网店等从0-1经验优先;

3、熟悉各类旅游产品行情及各OTA或平台交易规则、运营环境;

4、性格开朗、高情商、成就导向。

篇三

职责：

1、负责电商平台运营，包括活动策划、线上宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、根据网站营销资料进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜寻量，促进销量;

3、负责收集市场和行业资讯，分析竞争对手，关注对手 的变化和选款、定价等营销策略，结合优势提供有效应对方案;

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;

5、每日统计分析资料，并根据资料变化采取针对性运营措施

任职要求：

1、大专以上学历，有电子商务或淘宝、天猫网店整体运营工作者优先;

2、熟悉网站营销、推广的各种手段;

3、熟悉淘宝的运营环境、淘宝的交易规则、淘宝的推广、淘宝网站广告资源;

4、熟悉各类大型电子商务网站，了解基本的业务流程;

5、有淘宝C店、天猫店、京东店运作,精通直通车、淘宝客、钻石站位、淘宝帮派、社群及淘宝内部活动作和资料分析经验者优先。

篇四

职责：

1、负责天猫/淘宝店铺的日常运营工作;

3、对接各部门，制定季节、专题、节、年度等各类的主推活动;

4、店铺基础的建设与维护，开展网店优化，对推广效果进行及时评估;

5、善于转化销售，提高使用者数量和粘性，增加购买率、客单价和复购率，收集使用者意见及建议，提高好评率;

6、负责协调内部各部门为达成优质顾务和经营业绩配合工作及日常管理工作。

1、本科及以上学历，3年以上网际网路从业经验，有食品类天猫/淘宝成功运营经验者优先;

2、沟通能力强，擅于、组织并协调相关资源，确保工作顺利实施;

3、熟练使用办公软体，熟悉PPT制作;

4、熟悉电商各类线上活动推广手段与各类网路推广渠道;

5、思维逻辑清晰，具有较强的资料分析能力;

6、工作踏实认真，心强。

篇五

职责：

1. 负责平台的运营和管理，制定运营方案，确定每月主推商品和引流商品;

2. 参与公司电商战略方向的制定，并组织制定营销规划;

3. 负责整体品牌运营管理，包括自营PC商城、手机APP等线上第三方平台、线 验店等在内的品牌管理、服务规范、形象管理等;

4. 根据访问量、成交转化率、品牌建设等对网站运营进行监督、控制和绩效评估，调整页面设计，提升自然搜寻及类目浏览排名;

5. 负责收集市场、行业资讯，研究分析市场及行业动态;通过swot分析，提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略;

6. 深度分析使用者需求，并依此制定店铺装修、宝贝详情及品牌形象的策略、方案并实施;

7. 协助运营团队建设及管理，包括制定部门的销售、费用预算，制定相关工作流程，绩效考核等。

任职要求：

1. 具有2年以上电商平台运营经验，快消品行业优先;

2. 具有丰富的电子商务营销策划及运营管理经验，对市场发展方向及动态有较强的分析能力;

3. 有团队合作意识，耐心、诚恳、有强烈的的心和主动积极的工作态度。

电商的运营专员主要是做什么？

电商运营专员属于商业类型的职业，主要做的内容有：

1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；

2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合优势提供有效应方案；

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；

5、每日统计分析数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。

运营专员包括三个方面的运营：

1、市场运营：通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。

2、用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，还有一个职位，几乎所有的企业都设置，那就是服务，尤其是。一个大专学校的希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向，经过分析，我告诉他：eServ。可以从几个方面来说这个服务。一方面，电子商务程度很高的企业，其服务工作是很重要的，而且自有特点，比如，亚马逊的服务部门是人数最多的，也是最重要的部门之一。电商服务专业的学生，可以到这类企业去就业，而且，以前没有这一类的专业人员，而你是经过系统训练出来的专业的电子商务，是很受青睐的。另一方面，传统的企业，不管是什么类型，也不管是什么行业，都越来越重视服务，尤其是，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率，因此，电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时，是非常有竞争力的，你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想（你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗？）有的时候你都分不清这是用户还是4、负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款，退换货等事项;。

3、内容运营：这有两种进路，一种是在UGC社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。

参考资料来源：百度百科-运营

参考资料来源：百度百科-电商运营

一个网站运营团队人员组成

对于内容平台而言，内容资源是核心壁垒，很多团队也会专门设置BD岗位。资源获取型人才，并不一定需要在行业多年积累大量资源，只要擅长开拓和获取资源的素质，就能表现突出。这类专长的同学，通常沟通和谈判能力较强，但是总结反馈对内输出不够。

简单给你罗列下，不一定每个岗位都要用到人，有人可以身兼多职，或者有网站可以去掉某些岗位

运营主管或总监：全权负责网站运营事项，主要是对网站运营提出发展方向，并且协调各岗位之前的工作

技术部：对网站的一切技术性东西进行开发，完善，改进，优化，主要是软件为主

设计部：配合市场部，技术部，运营部，或者策划部门，对他们提出的美工要求进行设计创作。主要还是配合技术部和策划的

产品部：技术之上，技术只是满足产品部提出的产品需求的。就是对网站各个分类或者说功能或者说产品进行策划，定义，描述，及制作前的需求

策划部：可有可无的部门，有些公司对策划的定义是市场运营方向，有些公司的策划部是产品方向，各不相同

市场部：开发市场的，有些称为，网站推出去，要赚钱，总是需要这么个对外部门或者人员的

编辑部：网站内容的提供者

：可有可无，看你网站类型，就不解释了

上面这些基本上可以完整完全的运营一个网站了，有些可以不要

在运营团队实践经验过程中，会特别重视拥有以下4类能力专长的运营

【1】数据策略型

数据获取能力在运营岗位上是一个有壁垒的竞争优势，然而只做数据工作成长有限，并且复杂的需求有数据分析师来承接。建立在数据分析基础上制定平台策略，才能真正参与到运营的核心工作中。对于未来的运营来说，取数只是一个必备技能，策略思维才能拉开能力的距。而要提升策略思维，需要深入理解产品目标以及行业现状。

我在面试过程中发现，电商类平台的运营同学在策略思维上表现更为突出，他们拥有较强的商业嗅觉、行业盘意识和目标导向。单独就内容平台来说，策略能力的又一个基础是内容判断力，能分辨优劣才能制定合理的策略。

【22负责团队人才挖掘及培养】文案策划型

这一点在品牌市场团队是核心技能，但在很多运营团队并不是很重视。文案，是我们向用户传递信息的核心形式，触达通知，平台规则，活动招募等环节都离不开文案撰写。

对于大部分运营而言，把文案写的准确、清晰即可，但如果你写得更好，可以在各类运营活动中发挥较大优势，甚至能帮助提升转化率、参与率等核心指标。通常拥有文案专长的同学，创意力较强，有潜力负责运营活动整体的策划与执行。

【3】项目统筹型

在大型组织里，项目统筹能力对于任何角色都是必备技能。如果运营具备PMO的核心技能，能够统筹各方团队，帮助大型复杂项目和产品功能准时上线。

项目管理的核心底层能力：时间管理力，具备极强的DDL意识，反推关键；目标拆解力，将复杂工作按照模块拆解并且合理分工，达成目标；团队沟通协作力，擅长与人沟通、调动人的积极性。整体来看，项目管理能力是初阶运营向高阶运营成长过程中必须提升的。

【4】资源获取型

搭建一支能力全面的运营团队，运营负责人需要做的工作远不止这些。一个应当意识到，个人的产出是团队。只有拥有好的团队才能不断开疆扩土，做出突出的成绩。

这个太细了 没法说，如果你需要 给我说下 给你文档看下。

简单分下 就是 包括 策划 商务合作 信息推广 编辑 优化及技术 等6个方面吧，其中涉及到具体的穿插合作，也不会分的很细 ，关键是运营过程中的协作问题。