电商对账出错了怎么退款 电商对账出错了怎么退款呢


过了售后处理时间怎么退款

无常退款,致电电商平台。

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申请退款流程:

1、登录-进入后台--下单-申请退款。

2、填写退款原因。

3、提交退款申请后,供应商将在48小时内回复同意或拒绝退款。

4、供应商同意退款后,退货(供应商的收货信息在订单明细中,或者要求供应商提供)。输入“填写退款信息”,填写退货物流订单号。如果直接拒收,可以直接填写供应商发货订单号,也可以不填。如果供应商同意后超过7天未填写退款信息,退款申请将被取消,不能再次申请。

是电子商务创业的新模式,具有零成本、没库存、没物流的优势,只需利用碎片时间和个人社交圈就可进行营销推广,也弥补了创新工场等互联网孵化器仍需要较高门槛的遗憾,有望成为一个新兴的电子商务创业平台。

的意义:

1、开创了全球个云销售电子商务模式。

2、将的计算机云技术和传统电子商务有机结合,是商业模式的大胆创新和有益探索,是传统电子商务模式的继承和发展,具有开拓性、颠要性,弯革性、创造性、发展性,是人类商业模式的伟大进步。

3、把传统网商从繁瑞的网络推广中解放出来,个人网民也省去了找货源之苦,是互联网分下进一步细化的体现。

网上购物怎么退货退款

以淘宝为例,网上购物退货退款的步骤是:

1、打开“淘宝”并且点击右下角“我的淘宝”。

2、找到需要退货退款的订单,点击“退换”选项。

3、选择“我要退货退款”选项,发起申请即可。

淘宝网()是阿里巴巴旗下的零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿,2010年则高达4000亿元,是的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

电商价格设置错误可以退款吗

可以

淘宝系统价格出错了可以联系淘宝卖家退价,或者淘宝系统价格出错了也可以申请退款,等淘宝价格恢复了就可以下单了,并且淘宝系统价格出错了也可以联系淘宝,所以淘宝价格出错了这样做即可。

关于电商支付、退款流程

本公司是从事电商业务的,因为各种原因一直缺乏完整的支付、对账、开票、退款流程。所以根据相关部门的要求进行了需求梳理和输出方案。

方案的几个前提条件

1.仅考虑支付宝一种支付方式

2.仅考虑一笔订单一次支付的情况

3.略过支付失败、审核、物流配送等其他流程

先上图

下单

首先用户在APP上下单,然后会在ERP里生成一个新订单。订单包含的主要字段有 1.订单号; 2.商品明细; 3.订单金额 ;3.下单时间; 4.下单用户ID; 5.用户收货地址; 6.订单状态。

支付

用户在APP内选择支付宝进行支付,随后APP通过支付接口传入订单参数唤起支付宝(没有安装支付宝则调用网页版)进行支付。支付完成后支付宝会将支付信息同步到APP上,和异步到ERP后台。

支付完成后支付宝会返回几个重要参数,1.交易单号; 2. 商户订单号; 3.状态; 4.支付流水号 5;支付金额 ...

随后ERP后台会推送信息给U8Cloud生成应收单。生成的应收单主要有这几个字段。1.应收单号;2.商户订单号;3.号4.支付宝流水号; 5.实收金额; 6.支付时间;7.手续费;6.下单用户ID。

注意!因为支付宝会在支付时扣除0.6%的手续费,但不会在支付完成后不会返回给后台。所以为了能记录到这比钱,ERP后台会自动计算出每笔交易的手续费并推给U8Cloud。这在对账时会派上用场。

出库

支付完成后会将出库任务发给仓库,形成波次,拣货出库。这块就不细谈了。

订单在完成后用户就可以申请开了。目前通过用友系统接入电子,因为电子的特点是可以方便的做红冲,所以我们就只开具电子。

这程主要工作是在财务那边完成的,所以ERP后台只要向用友推送商户订单号、抬头、商品明细即可。

用户再APP上申请退款后,ERP会进行审核。审核通过后向U8Cloud推送销售退款单、金额、退款商品、退款单号等信息,然后U8Cloud生成应收单红字。审核通过后就会推送退款信息给支付宝,然后支付宝将钱退还给用户。

随后会推送给用友让其开红票,后在用户端进行提现。

财务在对账时主要看两个平台,一个是支付宝后台数据一个是U8Cloud的应收单。但这里有存在两个问题。1.支付宝的对账单是CSV文件的压缩包,需要后台做解析。2.应收单里显示的是应收款项,而支付宝的账务账单里是扣除手续费的实收部分。所以在一开始时用户支付时就要将手续费计算出来并保存,这样就方便对账。

这里有一个很大的问题就是使用的支付方式是支付宝,但如果是其他的支付那就有不同的地方了。比如说微信支付。

微信支付的手续费虽然也是0.6%,但是他只在提现的时候收取。也就是说用户支付后退款我们并不需要收取手续费。所以用微信支付就可以直接做红冲了。

另一个方面是不同的支付方式手续费也是不同的,比如说用POS机支付。而且用POS机支付时用户选择了微信或支付宝或银联卡,收取的手续费也不同,而且具体的手续费还可以跟银行去谈。所以针对不同的支付方式后台要进行手续费管理配置。

后还有分期付款、多次支付等情况,就不一一列举了。总的来说就是根据实际业务的需求,选择合适的支付方式以达到快速开展业务和用户群覆盖的目的。

拼多多怎么申请强制退款

拼多多申请强制退款的方法如下:

工具/原料:小米10、MIUI11、拼多多2.11app。

1、打开拼多多app,在个人中心页面上,点击“我的订单”,进入我的订单页面。

2、在我的订单页面上,点击“申请退款”,进入选择售后类型页面。

3、在选择售后类型页面上,根据实际收货情况,点击“我要退款”,进入申请退款页面。

4、在申请退款页面上,填写好申请原因、金额、说明,即可点击“提交申请”进行退款。

拼多多的价值主张

1、实惠价格

拼多多的核心价值是实惠,致力于为用户提供低价、高性价比的商品和服务。拼多多聚焦于中低端消费者市场,通过拼团、砍价等营销方式,让用户享受到更多的优惠和折扣。

2、社交分享

拼多多强调社交电商的概念,通过社交分享和互动,让用户通过朋友圈、微信群等方式,分享商品和好友,从而获得更多的优惠和奖励。

3、用户体验

拼多多注重用户体验,从网站界面设计到购物流程,都致力于让用户获得便捷、愉悦的购物体验。例如,拼多多提供了多种支付方式和物流配送方式,让用户可以选择适合自己的方式进行购物。

以上内容参考

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