顺丰丢件如何处理 顺丰丢件了怎么处理


顺丰寄件丢失怎么办?

1.顺丰寄件丢失怎么办

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顺丰丢件如何处理 顺丰丢件了怎么处理


可要求快递公司赔偿。

《快递市场管理办法》规定,在快递服务过程中快件丢失的,寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿,没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华邮政法》、《中华合同法》等相关法律规定赔偿。

因此,未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。

扩展资料

赔偿规定

一、赔偿条件

在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以赔偿。

属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿:

1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;

2、由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);

3、寄件人、收件人的过错造成损失的。

二、赔偿原则

1、总则

快递服务组织与用户之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。

2、快件延误

延误的赔偿应为免除本次用(不含保价等附加费用)。

由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

3、快件丢失

快件发生丢失时,应免除本次用(不含保价等附加费用),此外,还应:

a)对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿;

b)对于没有购买保价的快件,按照《中华邮政法》、《中华合同法》等相关法律规定赔偿;

c)造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。

顺丰快递丢失怎么赔偿

未保价快件丢失、毁损的,托运方对寄递物品的实际价值负有举证,如能举证该物品的实际价值,则按照实际价值进行赔偿。如无法举证,则按照合同约定进行赔偿。

顺丰条款中的理赔部分已明确显示,如托寄物在顺丰运输时因顺丰直接原因造成遗失时,可以为消费者提供理赔。但值得我们注意的是,顺丰理赔具有保价件和未报价件两种标准。如未保价的快递发生丢失, 顺丰将视托寄物价值不超过1000元,可以理赔7倍运费。

法律依据

按照《国内特快专递邮件处理规则》相关规定,未保价的邮件若发生丢失、毁损时,应按照实际损失赔偿,但赔偿金额不超过邮资的3倍。但是不超过3倍邮资的限制只适用于邮政普遍服务业务范围,不适用于快递赔偿。也就是说,快递未购买保价的赔偿金额不受3倍邮资的限制。

对于未购买保价的快件,可以按照《中华邮政法》、《中华合同法》等相关法律规定赔偿。因此,未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。因此,如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值,即使没购买保价也应获原价赔偿。

顺丰快递丢了怎么赔偿

丢失赔偿主要分为两种情况:保价快件和未保价快件。

保价快件:顺丰速运会结合您物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度进行赔偿,赔偿额不得超过保价金额。

未保价快件:根据相关法律法规及行业标准只能按照运费倍数进行赔偿,但顺丰速运赔付标准会高于行业水平,具体需根据地区及快件损坏/遗失情况而定。

快递丢了处理方法:

1、如果是包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理,补发或退款。

2、如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

总之,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责,但是如果是快递已经由本人的人取走,之后快件丢失是自己负责。快递丢失可以根据具体情况让快递公司赔偿。

顺丰快递弄丢了我的快递,怎么办?

快递丢失的,未保值的产品一样可以要求快递公司进行赔偿。

根据《快递暂行条例》规定:

第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。

前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿。

鼓励保险公司开发快件损失赔偿险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

扩展资料:

相关法律法规:

根据《中华邮政法》规定:

第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。

邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。

邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条款的规定限制赔偿。

第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

(三)寄件人、收件人的过错。

参考资料来源:

百度百科-快递暂行条例

顺丰丢件怎么办,如何挽回损失?

虽然顺丰丢件的概率非常低,但是大家应该重视起来。顺丰也有很多服务应对这种情况,用户一旦出现丢件的情况,顺丰会根据相关的条款提供赔偿的。当然,赔偿多少也得看是否保价,办理了什么样的报价。目前顺丰保价服务包括“足额保”、“定额保”、“基础保”三大产品。其中足额保可以为全部丢损提供保价服务,不仅可以全额赔付,且快12小时到账。“定额保”则是无需提供物品价值凭证,保多少赔多少,快12小时到账;“基础保”是根据保价金额和寄托物实际价值比例进行赔付,且快可在一个工作日之内完成。办理好保价服务,就算出现丢件也不用担心。

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