电子商务服务部是什么

电子商务服务中心是通过整合电子商务全产业链服务资源，致力于地方电子商务产业发展，并为企业开展电子商务业务提供各类支持的服务。

电商部的职责是什么(电商部的职责是什么意思)

电商部的职责是什么(电商部的职责是什么意思)

电子商务服务业是伴随电子商务的发展、基于信息技术衍生出的为电子商务活动提供服务的各行业的；是构成电子商务系统的一个重要组成部分和一种新兴服务行业体系；是促进电子商务应用的基础和促进电子商务创新和发展重要支撑性基础力量。

电商服务中心职责有：

一是负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营。

二是根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量。

三是负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合优势提供有效应方案。

四是熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源。

五是每日统计分析新数据，利用日事清总结功能进行分析，并根据数据变化采取针对性运营措施。

电子门主要做哪些工作?

电子——总的来说是关乎网站人员都应涵盖于其中，技术、推广、设计、编辑、，基本有这5个小组团队组成。

网站运营总监

职位概述：电子商务运营、网站推广、产品功能开发、改进用户体验、活动主题网站的策划网站产品流程管理(采购、定价、入库、上架、出售、售后)、部管理

直属上司：或

技术

职位概述：网站技术开发、改善功能和产品、活动主题网站的实现

职责：

1.与运营总监共同完成网站改版工作，尤其是完成技术部分的修改和新功能开发。

2.分配具体工作给下属，合理均衡每人工作量，并能针对每人不同特点进行分配。

3.建立部门内部组织清晰结构，小组组长间的工作互助等，协调组员间工作。

4.服从指挥，及时与上下级沟通。

直属上司：网站运营总监

设计

职位概述：网站内相关设计、改善界面及交互环境、活动主题网站的设计

职责：

1.准时完成上级提交的网页设计工作，并能保证良好的设计质量。

2.将网站设计的工作合理分配给下属，并监督、控制好下属工作时间、质量。

3.协同下属美工共同完成网站广告、促销、活动页面和banner的设计。

4.针对现有网页的整个购物流程提出合理化建议，优化用户体验。

直属上司：技术

网站推广

职位概述：网站推广的相关工作、数据管理及分析、活动主题网站的策划

职责：

1.负责整个网站推广的具体执行工作，并对本小组工作成绩负责。

2.自己完成部分工作的同时，制定相关执行，合理分配具体工作给相关下属组员。

3.负责新来下属的部分培训工作，并在新下属工作初期给予一定辅助及培养。

4.对网站流量及广告投放等进行及时跟踪，发现问题能及时汇报并给出建议。

5.每周制定流量统计报表，并提出数据分析总结报告，以及整个推进情况陈述。

直属上司：网站运营总监

职位概述：网站线上系统、电话客户售前售后服务、、库存产品管理汇报

职责：

1.网上系统及电话、上门客户的售后售前服务。

2.负责制定系统培训方案，对新来进行系统培训，并初期给予一定帮助。

3.协助用户完成整个商品购买过程，并跟踪售后情况调查，及时反馈商品改进建议。

4.及时掌握库存量，保证拥有合理储备产品量，并物流运送的管理和监督。

5.制定当月进销存量简报（非财务式报表）

直属上司：网站运营总监

文案

职责：

1.负责公司包装及其他项目的软文撰写工作。

2.负责网站平台上的文字资料撰写工作。

3.负责网站推广中需要的推广软文的撰写工作。

直属上司：网站运营

电商运营团队岗位和职责

电商运营团队岗位如下图：

1、运营部职能：负责团队内部资源的由上到下地整合，，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。

2、商品部职能：根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品周期，分析货品数据，注意商品的动销率。

3、推广部职能：根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

4、营销部职能：负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。

5、销售部职能：直接面对消费者，以的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。

6、物流部职能：管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。

电商团队岗位和职责

电商团队岗位和职责具体如下

一、运营、店长

进行整个项目的运作，达成项目销售指标。要做的工作如下数据分析，推广活动策划，页面点击和转化率的控制，宝贝排名优化等。

二、美工和设计

主要对网店页面的设计，包括首页，宝贝主图，详情页以及活动页面。美工的好坏直接影响点击率。

三、部门

与客户沟通促进成交，处理客户退货和投诉等。主要工作有，售前，直接跟客户接触促进销售；售中维护，客户成交以后，跟踪维护提升好评量；售后处理，针对客户售后提出的问题，要快速准确处理，耐心专业高效很重要。

四、仓储部

把后台的订单数据导出，转化到物流单，负责打包和分配包裹并与物流公司对接。要求对仓库内的货物进出都要把控，负责盘点仓库货物等。

有时还会设立推广岗位，分担运营和店长的宝贝优化和站外推广工作。

电商岗位职责

电商岗位职责

在现在，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、推卸等现象发生。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是我为大家收集的电商岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电商岗位职责1 岗位职责:

1、拓展线上、线下合作跨境电商商户,同潜在商户建立合作关系,销售公司产品及服务;

2、重点拓展跟进出口跨境电商fba、ebay 、敦煌网、速卖通等出口平台、卖家,跨境物流;进口跨境电商考拉、贝贝网、云集、京东全球购卖家、天猫卖家及跨境转运商的潜在客户;

3、收集市场资料和动态,及时反馈和沟通;

4、根据公司要求完成业绩指标;

5、维护客户关系,扩展合作深度和广度。

任职要求:

1、b2b商务经验,大客户开发经验,主要业务模式为面销,经验1年以上;

2、 大学专科及以上学历,有一定进出口跨境电商销售经验优先考虑;

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,团队协作突出;

4、有外贸相关从业经验和进出口物流相关行业背景为佳;

5、能开展业务,挖掘客户需求,认同异地化管理模式。

电商岗位职责2 1、完成电商平台各店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名；

2、针对店铺的整体规划、营销、活动策划、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

3、善于总结经验，并提出切实可行的改进方案，为达到销售业绩提供决策支持；

4、完成上级交付的其它工作。

拓展：

电商岗位职责3 职责：

1、电商部相关事务性工作的统筹协调；

2、有效协调选品、设计、推广、等岗位，保障运营的执行；

3、协助电商负责人针对新品前期资料进行筛选、汇总；

4、新品文案、上架对接和协调安排；

5、新品合同对接、分销商合同对接；

6、合同归档保管、月末汇总新签合同信息表供对账使用；

7、完成安排的其它相关的事务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，态度端正，学习能力强；

2、电子商务、文秘、商贸、财会专业优先考虑，有法务相关知识尤佳；

3、性格开朗、勤奋踏实、有较强的协调能力与团队合作精神；

4、有耐心、细心、有服务意识；

5、熟练使用word、Excel、PPT等办公软件；

6、有电商运营经验者优先考虑。

电商岗位职责4 职位描述：

1.负责我服装品牌在电商平台(以唯品会为主)的日常运营与沟通协调；

2.负责售前产品销售表单制作、产品录入、货品协调、沟通确认等工作；

3.负责售后商品信息管理、统计、分仓、数据入库，以及制作销售报表；

4.负责电商平台的售后服务及用户分析工作，进行买点挖掘；

5.协助其它行政工作

职位要求：

1.具有较好的表格文档制作能力，思路清晰，对数据敏感，有品牌电商运营经验者优先，有唯品会运营经验者优先；

2.具有较强的沟通能力；

3.对服装行业，及商品数据熟悉者优先，有服装业跟单经验者优先，有品牌方电商运营经验者优先；

4.工作认真、严谨、积极，有高度的心，听从安排，拥有高尚的职业道德

电商岗位职责5 职责描述:

1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;

2、售前支持:产品介绍,说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;

5、能够完成主管交付的任务以及拟定的'指标;

6、日常工作内容整理登记表格。

任职要求:

1、 大专及以上学历,1年以上相关工作经验;

2、 熟悉天猫等电商平台运作流程和规则,打字速度60字/分钟以上;

3、 思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;

4、 销售意识强,沟通能力良好,有较强的工作心和良好的服务意识优先;

5、有医疗知识基础优先。

电商岗位职责6 岗位职责:

1、 开发和维护某品类品牌厂商/商和渠道关系,对供应商进行管理考核,维护供货商体系和关系;

2、 实施有效的新品引进和淘汰管理,制定选品及相关预算,完成销售、毛利、库存周转等考核指标;

3、 负责产品采购成本的沟通谈判,化的争取合理的采购成本、返点、费用、促销等相关支持;

4、 优化产品布局,分析、改善及丰富相关商品品类。推动商品优胜劣汰,驱动销售提升和客户活跃度提升;

5、 了解消费者,了解市场,敏感地去捕捉消费者的需求,市场的需求,进销的策划安排以及活动等。

任职要求:

1、 具有品牌的采购经验,有丰富的上游产品链资源;

2、 热爱销售行业,敢于吃苦,勇于承担;

3、 性格开朗,有良好的沟通协调能力,工作积极主动,有较强的心和团队合作精神 ;

4、 具备较强的谈判能力和沟通技巧,有较强的抗压能力。

电商岗位职责7 职责描述:

1、负责公司网站与电商网店的设计、改版、更新,拍摄优化、活动海报、详情页的制作等,并对自己的工作进行后续跟进

2、负责公司产品的界面进行设计、美编、美化等工作;

3、 负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑;

4、 参与各产品团队设计讨论,和开发团队共同创建用户界面,跟踪产品效果,提出设计改善方案;

5、 认真做好公司各类信息和主题资料的收集、整理、归档工作

6、 交办的其它相关工作

任职要求:

1、年龄:20岁以上

2、性别: 不限

3、学历: 不限

4、经验:不限

5、技能要求:精通通用的相关设计软件;熟悉电商店铺装修作流程,能完成整个店铺的页面装修设计

6、其他要求:有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;

电商岗位职责8 岗位职责：

1、针对电商平台（天猫、携程、途牛、去哪儿等）进行业务对接；

2、负责产品上线、优化、答疑、收客，后期制作账单、收款等一系列工作；

3、熟悉电商运作模式，配合电商促销活动，有主动促销的意识和能力；

任职要求：

1、身体健康、性格开朗，能适应琐碎的工作

2、年龄20岁—30岁、在常住、稳定性强；

3、本行业工作经历1年以上工作经验（助理可放宽）

4、做事认真仔细，有担当，头脑清楚反应快；

5、有一定抗压能力，有竞争意识；

6、有一定英文基础。

电商岗位职责9 职责描述:

1、制作仓储运营日、周、月报,并能分析提炼数据反映的问题,指导相关部门进行优化改善;

2、对接外部部门数据,联动运营部、采购部等对业务量进行预测,为运营、供应链等部门提供必要的运营数据;

3、承接公司级运营指标、目标并分解到部门,日常对指标、目标达成情况进行、分析。

任职要求:

1、大专及以上学历,数学、统计学相关专业优先考虑;

2、有一年以上数据分析工作经验,从事o2o、物流、电商等行业优先;

3、熟练使用办公软件,熟悉数据分析工具如sql、tableau、python等;

4、具备较强的逻辑思维与分析能力以及敏锐的数据观察能力与良好的数据呈现能力。

电商岗位职责10 职责描述:

1.确保收货,入库,打包,发货等流程正常进行;

2.了解发货流程,对物流有一定的了解;

3.管理仓库货物,确保仓库货物有序摆放,做到账物相符;

4.不同部门之间互相配合,高效处理日常订单发货工作 。

任职要求:

1.熟悉仓库工作流程,有电商仓库管理经验优先;

2. 熟练使用off办公软件;

3.耐心、细心,有心,具备良好的服务意识与团队合作精神;

4.学习能力强,勤奋踏实,能承受一定的工作压力,具备解决问题的能力。

5.有电商公司工作经验优先考虑。

电商岗位职责11 职责描述:

1、负责电商文审团队审核工作中的技术支持;

2、食品生鲜类、化妆品类产品标准的梳理;

3、标准转换内部审核标准的支持;

4、新业务拓展的技术支持。

任职要求:

1、本科及以上学历,三年以上工作经验;

2、有食品、、化妆品行业实验室工作经验者优先;

3、对海外区域产品标准有一定了解,能熟练进行查阅和解读;

4、英文cet4及以上,读写熟练;

5、良好的沟通表达及团队合作能力,抗压力强;

6、良好的分析判断能力。

电商岗位职责12 1、对用户负责,提升用户满意度和问题解决效率,对当前体验制定改善方案,做好进度和质量管理;

2、持续分析用户体验链条中的各级触点,发现用户体验环节存在的问题,提炼优化方向,并能提炼成为产品需求;

3、对接电商各业务部门,熟悉商品、订单、物流等环节,推动对应环节改善;

4、持续进行竞品调研、用户分析、业务梳理,定位问题,设计对应改善方案;

岗位要求:

1、本科学历,3年以上电商工作经验,熟悉电商行业产品、规则、流程

2、擅长数据收集及分析能力,有用户数据相关优先;

3、具备较强的问题挖掘能力、沟通协调、资源调配能力;

4、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目,优先;

电商岗位职责13 岗位职责

1、管理与维护日本乐天账号，负责产品推广、发布、上架、信息更新，优化；

2、负责市场调查分析及竞争对手状况，制定推广；

3、解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，程度的维护公司利益；

4、根据销售，与团队协作完成销售任务；

5、负责安排上传产品，将产品发布店铺网站；

6、完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；

任职资格

1、大专以上学历，精通日语，日语一级或二级，有乐天作经验的优先，应届生亦可；

2、沟通能力强，能解决各种客户问题，有良好的团队精神和服务意识；

3、有上进心，工作认真负责，为人踏实、诚恳、易沟通；

4、电脑作熟练，通晓互联网及办公软件；

电商岗位职责14 职责：

1、开发、联系、维护reviewer，确保满足日常测评所需；

2、协助组长负责公司亚马逊店铺listing的测评工作，在确保账号安全的情况下按时按量完成基本的测评任务；

3、负责与国外测评人员的沟通协作，建立和维护测评资源网络；

4、能熟练使用Word、Excel等办公软件。

任职资格

1、英语四级或以上，读写流利；大专以上学历；

2、熟悉英语商务信函写作，有较强的表达能力，英语专业或电子商务等相关专业优先；

3、热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先；

4、有良好的沟通和人际交往能力，工作积极主动、勤奋踏实，对社交媒体兴趣浓厚。

电商岗位职责15 职责描述:

1、负责公司产品库存管理并及时处理订单,与各部门对接订单;协调订单状态;

2、负责公司线上线下销售平台和渠道的订单管理,退货未返及时跟踪,制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;

3、核对合作平台渠道账期的账单账款核算;

4、负责日常订单客户/平台需求;

5、负责日常订单的发货;

任职要求:

1、 会作excel、word等办公软件;

2、 有erp系统作经验者优先选择;

3、 性格稳重踏实、诚恳正直、工作心强,能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。

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