家政保洁有什么需要注意的问题吗?
新手做家政的注意事项:1、提前备好工具;2、提前到达地点;3、注意自身形象;4、跟雇主处好关系;5、认真做好服务;6、做到随机应变。
做家政会遇到哪些问题 做家政会遇到哪些问题和困惑
做家政会遇到哪些问题 做家政会遇到哪些问题和困惑
nbsp; 近年来,家政行业是一个比较红火的行业,因为现代人的工作越来越忙碌,很多人都会选择请别人来搞卫生,那么新手去做家政有些什么需要注意的呢?下面小编就来跟大家说一说新手怎么做家政。
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家政服务公司的存在问题
一、服务效率低下
据了解,当客户提出需要家政服务需求时,需要大量家政公司的去手动匹配合适资源,效率极低。终由于人为作,难以避免匹配的资源质量参不齐,导致因服务效率低下,引发出更多的投诉危机。
二、服务质量不高
三、信任缺失
尤其是一些极端的家政服务,给家政行业造成了难以磨灭的恶劣影响,降低了客户对家政公司、家政的信任度,杭州发生的恶性保姆纵火案就是典型案例。有关家政服务公司的危机解决方案可以去识微科技-营销技巧栏目看看。
个,家政服务质量不统一,也没有一个标准。第二,收费不统一,在这一方面,如果有心能做很多文章。
存在的主要的问题是人员素质普遍不好,影响了企业形象
当前家政保姆行业存在哪些问题?
我国正处于转型期,随着城市化进程的快速发展,人口老龄化的加剧,以及“二孩政策”的全面实施,使很多人无法兼顾工作和照顾家庭,只好选择请保姆照看老人、孩子。因此,家政保姆市场得到了快速发展,同时也伴随着诸多问题。
对此,邯郸学院讲师董一菲认为,市场需求快速扩大,使家政服务市场出现鱼龙混杂、良莠难辨、野蛮生长的现象。大量不正规的小家政公司之所以能够生存,在于其“小”而“灵活”,他们以收取中介费、培训费和管理费的方式营利,但不参与合同签订以便逃避。这造成了家庭保姆等家政脱离了劳动法的保护与约束。雇主和家政之间,一般也只是达成口头协议,并无书面雇佣合同。这种方式既无法保障保姆的权利,也无法保障雇主的权益。
河北万千律师事务所律师王淼说:“保姆素质参不齐,也是保姆行业恶性频发的原因之一。”由于当前的家政保姆入职门槛较低,很多无业、待岗女性稍加培训便可上岗。不同学历、生活背景的人都可挤入这个行业。然而,真正合格的保姆并不是谁都可以做的。它需要较高的职业素养、服务意识、服务技能、健全的身体和心理,无门槛或者过低的门槛无疑会埋下安全隐患。