跨境电商站怎么做
建设站,需要考虑以下两个问题,网站自身的功能建设和网站推广。网站的功能建设不用多说,但作为跨境电商,面对海外市场,如何进行推广是一个很大的难题。接下来,将会为您一一进行解答。
fb跨境电商公司管理流程_fb跨境电商怎么做
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跨境电商站必备重点功能
网站访问:
访问速度:跨境网站访问速度十分重要。若是网页加载时间超过3秒,53%的用户就会离开网站。针对不同的地区和洲际的用户,进行部署, 优化电商页面加载速度,帮助其获得快速、稳定、安全的浏览体验至关重要。
网站名称与域名:定位鲜明、便于记忆、朗朗上口、富有特色的网站名称和网站域名也能为品牌传播带来不少便利。
网站设计:
UI/UX设计:网站设计(如颜色,形状,排列)和交互体验需要和跨境目标国的消费者的文化,审美等方面相匹配。
多语言:不同语言不同,而语言的表述排列必须合乎文化。比如语的“从右到左”文字排列习惯。
社交登陆与分享:
跨境网站建议集成Facebook/Twitter/Google等主流社交媒体账号。
社交登陆:允许用户通过FB等社交媒体账号,完成快捷登陆和注册。省去传统邮箱登陆与注册之不便,降低获客门槛。
社交分享:加入社交媒体分享标签,允许用户便捷关注品牌社交媒体,并快速分享自己喜爱的单品。
JollyChic接入社交媒体登陆与支付支付与计量:
支付集成:接入跨境国主流的支付模式,降低陌生支付方式带来的消费者疑虑和跳出。比如,在德国,电汇仍是最重要的本地支付方式。在日本,Konbini占据了40%的交易份额。
移动优化与自适应:
移动电商比例日益提升,移动端的用户浏览体验同等重要。我们可以从以下三点入手,提升用户浏览体验和转化,
屏幕尺寸:网页如何在不同屏幕尺寸,下获得展现
手机性能:如何在不同手机CPU状态下,获得加载速度(即使在手机CPU性能低下的情况下)
网络环境:如何在不同网络环境下,都能快速加载网页(即使在缓慢的2针对相关关键字进行优化G状态下)
SEO:优化网站TDK(Title,Description和Keywords),以及的Alt标签等(让Google等搜索引擎知道代表的含义是什么),以获得搜索引擎的良好收录,为电商网站带来自然流量。
SEM:针对不同,不同语言的用户进行SEM和落地页面设置。
社交媒体:
品牌自有社交媒体:品牌需要营运好社交媒体账号,社交媒体账号是品牌发声与消费者关系维护的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉丝已经超过130W,而且可以做到对FB粉丝提问的即时回复。
TomTop Facebook收获超过130W粉丝社交媒体信息流广告:FB,Twitter,Ins的信息流广告(Stream Ads)可以作为电商网站的倒流渠道,为电商平台带来流量。
KOL与网红:
网红KOL和专业领域达人:网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。
CRM管理:通过建立用户标签、浏览行为、用户RFM、用户打分模型等,衡量用户价值。并基于这些数据,对用户进行个性化的精准营销和自动化营销。
KOC(Key Opinion Consumer)挖掘:品牌可以充分挖掘KOC用户,KOC用户在其社交媒体圈内进行分享,并给予适当激励。
EDM营销:
遗弃购物车:单品加入购物车后未进行下一步结算?通过EDM自动提醒用户返回网站下单,完成用户提醒和挽留。有效激活遗弃购物车中的产品价值,增长营收。
EDM自动化营销集成:基于用户标签,用户偏好,浏览行为和用户打分模型,自动进行EDM推送。比如针对用户偏好的产品类型进行交叉推送。
你可能会问自己:“该怎么推广我的站商店呢?” 正如我们提到的,长尾关键字的价格较低,因为它们的竞争较少。
你花了-些时间来设计和建立漂亮的站商店
但不幸的是,这些并不会吸引购物者。你可能会问自己:“该怎么推广我的站商店呢?”以下五个建议或许会对你有帮助。
如果您想知道如何推广站商店,请先针对搜索引擎优化商店。用户想要找到相关产品时,可以在诸如Google之类的搜索引擎上进行搜索。如果您对网站进行优化以使其出现在这些相关搜索中,则可以吸引更多合格的潜在客户。您可以通过以下几种方式有效地进行搜索引擎优化(SEO):
要显示在相关搜索中,您需要在页面.上集成正确的关键字。您可以通过进行关键字研究找到相关的关键字。使用关键字搜索工具(例如,KeywordFX)将帮助您找到适用于您产品页面的字词。
当您有关键字选项列表时,请关注长尾关键字。长尾包含三个或多个词,例如“特大号沙滩巾”。长尾关键字对您的商店来说更可以吸引更多相关的潜在客户。
由于长尾很,因此用户会有更具体的搜索意图,也具备更高的转换可能。
选择关键字后,您可以将其集成到页面中,以帮助您为这些术语排名。不过,请不要过度使用它们,因为这会导致关键字填充,从而对您的排名产生负面影响。
C优化标题标签和元描述
标题标签和元描述是帮助您在搜索结果中排名的关键组成部分,因此您需要花-些时间来优化它们。您的标题标签是当您的列表出现时人们在搜索结果中看到的图块。用户和Google都使 用您的标题标签来帮助确定您的页面是否相关。为了从您的标题标签中获得收益,请将您的核心关键字整合到开头,并保持在60个字符的限制内。
确保您的网站快速加载
用户不想等待您的网站加载来购买您的产品。如果您的网站加载时间太长,则会冒着人们离开您的网站并在竞争对手商店购物的风险。使用GooglePageSpeedInsights检查您网站的当前加载时间。通过该站点,您可以查看站点加载的速度以及可以进行哪些改进以带来更好的结果。
2.使用每次点击付费(PPC)更多合格的潜在客户
如果您想有效地推广站商店,请使用按点击付费(PPC) 广告。PPC广告是付费广告,出现在有机列表.上方的搜索结果顶部。
PPC广告可帮助您为企业赚取更多利润。实际上,您在Google Ads中每支出1美元,您就可以赚2美元。
要开始使用PPC广告,您需要选择关键字。关键字会触发您的广告显示在相关的搜索结果中,因此您必须为广告选择正确的关键字。像SEO一样
专注于长尾。
正如我们提到的,长尾关键字的价格较低,因为它们的竞争较少。有了关键字后,便会竞标刊登位置。您设置了一个出价,即当有人点击您.的广告时,您愿意支付的金额。出价金额是可调的,您可以根据需要进行更改。
您的出价和质量得分将决定您的展示位置。质量得分由广告相关性,点击率(CTR) 等因素组成。通常,与关键字高度相关的广告会获得更高的质量得分。上载广告内容后,您将启动广告并开始吸引流量。
3.使用社交媒体广告展示您的商店
当您问:“ 我如何推广站商店?”许多人会建议使用社交媒体广告来帮助您吸引对您的业务感兴趣的人。社交媒体广告是您定位对您的业务感兴趣的用户的绝佳方法。
这些广告平台提供高级定位,使您可以更轻松地吸引对站商店最感兴趣的用户。您可以使用多种平台来吸引目标受众,包括:
推特
脸书
领英
要制作成功的社交媒体广告,请遵循以下快速提示:
使用高质量的视觉效果:视觉效果 是社交媒体广告的重要组成部分,可帮助吸引观众的注意力并使他们参与其中。确保您的视觉效果清晰,高质量并且在视觉.上令人愉悦,这样您就可以吸引观众来了解您的业务。
尝试不同的广告格式:许多社交媒体平台都提供不同的广告格式,因此不要害怕尝试!格式会因平台而异,但是您必须尝试其他形式来确定最适合您的业务的形式。
和优化:要从社交媒体广告中获得收益,请确保其效果并在获得结果时对其进行优化。这将帮助您程度地投资转化。
4.使用电子邮件营销来吸引接近转化的人们
如果您想知道如何营销站商店,则电子邮件营销是一个不错的选择。电子邮件营销使您可以将定制的内容发送给您对您的业务感兴趣的人。
要开始通过电子邮件推广站商店,您需要有一个订户列表。您可以通过在网站的页眉或页脚添加电子邮件注册栏来获得者2020大事记用电子邮件注册弹出窗口来吸引听众的注意。
有了者列表后,您将需要根据他们的兴趣将他们分为几类。
您不希望向所有人发送相同的电子邮件:人们出于不同的原因对您的业务感兴趣,因此您需要传递与他们的利益相关的信息。
您可以向者发送多种类型的电子邮件,例如:新产品公告时事通讯博客文章影片销售或促销特别优惠您想确保个性化受众的体验,并向他们发送与他们的兴趣相关的内容类型。当您与听众有直接联系时,您可以向他们传递有价值的信息
你可能会问自己:“该怎么推广我的站商店呢?” 正如我们提到的,长尾关键字的价格较低,因为它们的竞争较少。
你花了-些时间来设计和建立漂亮的站商店
但不幸的是,这些并不会吸引购物者。你可能会问自己:“该怎么推广我的站商店呢?”以下五个建议或许会对你有帮助。
如果您想知道如何推广站商店,请先针对搜索引擎优化商店。用户想要找到相关产品时,可以在诸如Google之类的搜索引擎上进行搜索。如果您对网站进行优化以使其出现在这些相关搜索中,则可以吸引更多合格的潜在客户。您可以通过以下几种方式有效地进行搜索引擎优化(SEO):
要显示在相关搜索中,您需要在页面.上集成正确的关键字。您可以通过进行关键字研究找到相关的关键字。使用关键字搜索工具(例如,KeywordFX)将帮助您找到适用于您产品页面的字词。
当您有关键字选项列表时,请关注长尾关键字。长尾包含三个或多个词,例如“特大号沙滩巾”。长尾关键字对您的商店来说更可以吸引更多相关的潜在客户。
由于长尾很,因此用户会有更具体的搜索意图,也具备更高的转换可能。
选择关键字后,您可以将其集成到页面中,以帮助您为这些术语排名。不过,请不要过度使用它们,因为这会导致关键字填充,从而对您的排名产生负面影响。
C优化标题标签和元描述
标题标签和元描述是帮助您在搜索结果中排名的关键组成部分,因此您需要花-些时间来优化它们。您的标题标签是当您的列表出现时人们在搜索结果中看到的图块。用户和Google都使 用您的标题标签来帮助确定您的页面是否相关。为了从您的标题标签中获得收益,请将您的核心关键字整合到开头,并保持在60个字符的限制内。
确保您的网站快速加载
用户不想等待您的网站加载来购买您的产品。如果您的网站加载时间太长,则会冒着人们离开您的网站并在竞争对手商店购物的风险。使用GooglePageSpeedInsights检查您网站的当前加载时间。通过该站点,您可以查看站点加载的速度以及可以进行哪些改进以带来更好的结果。
2.使用每次点击付费(PPC)更多合格的潜在客户
如果您想有效地推广站商店,请使用按点击付费(PPC) 广告。PPC广告是付费广告,出现在有机列表.上方的搜索结果顶部。
PPC广告可帮助您为企业赚取更多利润。实际上,您在Google Ads中每支出1美元,您就可以赚2美元。
要开始使用PPC广告,您需要选择关键字。关键字会触发您的广告显示在相关的搜索结果中,因此您必须为广告选择正确的关键字。像SEO一样
专注于长尾。
正如我们提到的,长尾关键字的价格较低,因为它们的竞争较少。有了关键字后,便会竞标刊登位置。您设置了一个出价,即当有人点击您.的广告时,您愿意支付的金额。出价金额是可调的,您可以根据需要进行更改。
您的出价和质量得分将决定您的展示位置。质量得分由广告相关性,点击率(CTR) 等因素组成。通常,与关键字高度相关的广告会获得更高的质量得分。上载广告内容后,您将启动广告并开始吸引流量。
3.使用社交媒体广告展示您的商店
当您问:“ 我如何推广站商店?”许多人会建议使用社交媒体广告来帮助您吸引对您的业务感兴趣的人。社交媒体广告是您定位对您的业务感兴趣的用户的绝佳方法。
这些广告平台提供高级定位,使您可以更轻松地吸引对站商店最感兴趣的用户。您可以使用多种平台来吸引目标受众,包括:
推特
脸书
领英
要制作成功的社交媒体广告,请遵循以下快速提示:
使用高质量的视觉效果:视觉效果 是社交媒体广告的重要组成部分,可帮助吸引观众的注意力并使他们参与其中。确保您的视觉效果清晰,高质量并且在视觉.上令人愉悦,这样您就可以吸引观众来了解您的业务。
尝试不同的广告格式:许多社交媒体平台都提供不同的广告格式,因此不要害怕尝试!格式会因平台而异,但是您必须尝试其他形式来确定最适合您的业务的形式。
和优化:要从社交媒体广告中获得收益,请确保其效果并在获得结果时对其进行优化。这将帮助您程度地投资转化。
4.使用电子邮件营销来吸引接近转化的人们
如果您想知道如何营销站商店,则电子邮件营销是一个不错的选择。电子邮件营销使您可以将定制的内容发送给您对您的业务感兴趣的人。
要开始通过电子邮件推广站商店,您需要有一个订户列表。您可以通过在网站的页眉或页脚添加电子邮件注册栏来获得者2020大事记用电子邮件注册弹出窗口来吸引听众的注意。
有了者列表后,您将需要根据他们的兴趣将他们分为几类。
您不希望向所有人发送相同的电子邮件:人们出于不同的原因对您的业务感兴趣,因此您需要传递与他们的利益相关的信息。
您可以向者发送多种类型的电子邮件,例如:新产品公告时事通讯博客文章影片销售或促销特别优惠您想确保个性化受众的体验,并向他们发送与他们的兴趣相关的内容类型。当您与听众有直接联系时,您可以向他们传递有价值的信息
1、基础环节:首先做站前要确认好产品、供应商、物流商、收付款方式、VAT税号。
2.认领到相应的跨境平台,比如亚马逊、Shopee和速卖通等。2、搭建网站:使用建站服务商搭建网站。搭建网站具体几个步骤有:注册、购买域名、申请域名邮箱、设置网站基础信息、设置物流方式和收款方式、上架产品、网站装修、安装插件。
3、引流渠道:由于站是没有自己的流量池的,所以需要广告渠道进行投放,进而引流。
4、把控售后:需要专人处理售后邮件和拒付等情况。
以上就是做跨境电商站需要做的一些条件和流程。
站的发展看上去是势在必行了,但站却不像平台一样已经存在,只需要入驻即可,站是需要每个卖家根据自己的需要去建立的,一个单独的网站,从域名到排版格局都需要卖家细心优化,仔细安排,每一个细节都与日后的营销效果息息相关。
2Cshop跨境电商站,为跨境商家提供B2C建站服务,网站带有支付功能,支持第三方支付,国外客户直接打开你的网站选择产品进行下单。2Cshop无租金,没有订单抽成。另外赠送APP,网站自适应多个终端访问,让买家随时随地都可以在你的网站下单。
找专业的建站公司做就好,千万别自己瞎折腾,把时间留着专心运营就好
在网站里面有详细的图文指南,零基础也可以从指南里面学习建立跨境站。
创业电商跨境站
出海拾贝
跨境电商会计做账流程
4、协助辖属公司寻找市场机会、整合资源、制定市场营销活动方案,并组织实施实现产品推广和市场宣传。跨境电商指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种商业活动。跨境电商会计做账流程如下:
电商会计的做账流程跟一般的企业做账流程都是一样,包括原始凭证的审核、记账凭证的制作、会计账簿的登记、会计报表的编制、税款的申报等。
一、采购业务账务处理:
① 进货成本核算(先进先出法)
进货成本=买价+相关税费+运输费等 借:库存商品
应交税费-一、流程结构问题应交(进项税额)
贷:银行存款(预付账款、应付账款等)
② 进销存软件按品类入账
二、销售业务账务处理:
1、 销售收入的确定=售价×(1-r%商业折扣)÷1.17 2、 销售完成,发出商品时的账务处理;
第二,依据企业管理需要.建立账簿是为了满足企业管理需要,为管理提供有用的会计信息,所以在建账时以满足管理需要为前提,避免重复设账、记账.第三,依据账务处理程序.企业业务量大小不同,所采用的账务处理程序也不同。
跨境电商站怎么做
如果想要一个详细的指南的话,我“跨境玩家”,跨境玩家是深圳专业一体化培训网站。建设站,需要考虑以下两个问题,网站自身的功能建设和网站推广。网站的功能建设不用多说,但作为跨境电商,面对海外市场,如何进行推广是一个很大的难题。接下来,将会为您一一进行解答。
计量集成:运费计算清晰、合理。重量、尺码等计量单位符合目标国文化习惯。跨境电商站必备重点功能
网站访问:
访问速度:跨境网站访问速度十分重要。若是网页加载时间超过3秒,53%的用户就会离开网站。针对不同的地区和洲际的用户,进行部署,优化电商页面加载速度,帮助其获得快速、稳定、安全的浏览体验至关重要。
网站名称与域名:定位鲜明、便于记忆、朗朗上口、富有特色的网站名称和网站域名也能为品牌传播带来不少便利。
网站设计:
UI/UX设计:网站设计(如颜色,形状,排列)和交互体验需要和跨境目标国的消费者的文化,审美等方面相匹配。
多语言:不同语言不同,而语言的表述排列必须合乎文化。比如语的“从右到左”文字排列习惯。
社交登陆与分享:
跨境网站建议集成Facebook/Twitter/Google等主流社交媒体账号。
社交登陆:允许用户通过FB等社交媒体账号,完成快捷登陆和注册。省去传统邮箱登陆与注册之不便,降低获客门槛。
社交分享:加入社交媒体分享标签,允许用户便捷关注品牌社交媒体,并快速分享自己喜爱的单品。
JollyChic接入社交媒体登陆与支付
支付与计量:
支付集成:接入跨境国主流的支付模式,降低陌生支付方式带来的消费者疑虑和跳出。比如,在德国,电汇仍是最重要的本地支付方式。在日本,Konbini占据了40%的交易份额。
移动优化与自适应:
移动电商比例日益提升,移动端的用户浏览体验同等重要。我们可以从以下三点入手,提升用户浏览体验和转化,
屏幕尺寸:网页如何在不同屏幕尺寸,下获得展现
手机性能:如何在不同手机CPU状态下,获得加载速度(即使在手机CPU性能低下的情况下)
网络环境:如何在不同网络环境下,都能快速加载网页(即使在缓慢的2G状态下)
跨境电商站如何推广
SEO与SEM:
SEO:优化网站TDK(Title,Description和Keywords),以及的Alt标签等(让Google等搜索引擎知道代表的含义是什么),以获得搜索引擎的良好收录,为电商网站带来自然流量。
SEM:针对不同,不同语言的用户进行SEM和落地页面设置。
社交媒体:
品牌自有社交媒体:品牌需要营运好社交媒体账号,社交媒体账号是品牌发声与消费者关系维护的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉丝已经超过130W,而且可以做到对FB粉丝提问的即时回复。
TomTopFacebook收获超过130W粉丝
社交媒体信息流广告:FB,Twitter,Ins的信息流广告(StreamAds)可以作为电商网站的倒流渠道,为电商平台带来流量。
KOL与网红:
网红KOL和专业领域达人:网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。
比如专业类的电子产品,如手机,可以找专业的Youtube视频达人或者达人来做开箱测试。
而衣服,美妆等女性产品则可以寻找时尚达人做推广。比如上述的JollyChic就在中东当地建立了一只本地化团队,并长期与中1000余名中东本土网红进行合作。
CRM管理:通过建立用户标签、浏览行为、用户RFM、用户打分模型等,衡量用户价值。并基于这些数据,对用户进行个性化的精准营销和自动化营销。
KOC(KeyOpinionConsumer)挖掘:品牌可以充分挖掘KOC用户,KOC用户在其社交媒体圈内进行分享,并给予适当激励。
EDM营销:
邮件依然是外国用户主流的沟通方式。
遗弃购物车:单品加入购物车后未进行下一步结算通过EDM自动提醒用户返回网站下单,完成用户提醒和挽留。有效激活遗弃购物车中的产品价值,增长营收。
EDM自动化营销集成:基于用户标签,用户偏好,浏览行为和用户打分模型,自动进行EDM推送。比如针对用户偏好的产品类型进行交叉推送。
分享跨境电商ERP功能详解(跨境电商erp软件常见的功能是什么?)
1.针对搜索引擎优化您的网站随着跨境电商行业的兴起,跨境电商ERP也如雨后春笋一般迅速崛起,逐渐成为了跨境电商卖家不可或缺的工具之一,那么当卖家在选择跨境电商ERP的时候,什么是要重点考虑的呢?
当然是功能了,一款跨境电商ERP的功能越齐全,其核心竞争力也就越强,给卖家带来的价值也就越高。尤其是入驻的平台和开设的店铺增多以后,跨境电商ERP的功能越强大,节省的时间成本和人力成本也就越多,店铺的运营效率也会随之大幅增长。
并且随着市场需求的增加,几乎所有跨境电商ERP的功能都在不停地完善和更新,各个ERP的功能也是大相径庭,那么哪些功能是比较常见的呢?
一、采购管理
采购管理一般包含创建采购和采购单,可以生成智能采购建议,有的跨境电商ERP,比如芒果店长还支持添加供应商,用于1688这类平台的采购,进行采购库存管理。
二、产品管理
产品管理一般包含商品采集、产品刊登和在线产品管理。
1.卖家将商品从1688这类平台直接采集到跨境电商ERP如芒果店长。
3.在刊登产品时可进行批量编辑,支持美化和语言翻译,还可定时发布。
4.对于在线产品,跨境电商ERP如芒果店长支持同步产品、上下架产品和批量编辑等。
三、订单管理
在订单管理中,主要是进行打包发货,可将店铺的订单同步到跨境电商ERP里面,然后生成包裹并打印面单。系统会显示订单状态,可以提醒卖家订单信息是否完整,哪些订单是可以合并的,以及哪些订单有留言或者站内信等。
四、仓储管理
在仓储管理中,可进行商品管理、仓库更多精彩电商干货尽在本站,请继续支持、关注我们吧管理、库存管理等。
1.商品管理里添加的是跨境电商ERP的本地商品,主要用于后期做库存商品管理,或者在本地商品与线上SKU的关联配对时使用。
2.仓库管理可分为本地仓库管理和海外仓管理。
3.库存管理可分为入库管理和出库管理。在库存管理中,可进行库存初始化,库存数据添加,订单提交发货成功后库存管理数据就会正常扣减。
五、物流管理
在物流管理中,可以设置运费模板、寄件人地址模板、报关规则和实时物流等,也可以实现用芒果店长的系统打印面单,还能和物流公司无缝衔接。
市场上满足以上所有功能、系统流程顺畅、作简单的ERP并不多,芒果店长就是其中之一,并且除了以上这几个核心功能之外,芒果店长还有管理和数据管理等功能,并且一直在优化现有功能,开发更多有价值的功能,因此赢得了数十万卖家的好评。
企业管理流程是什么
企业管理流程是什么企业管理流程常见问题有哪些
随着国内企业管理水平的日益提高,管理者对于流程的重视程度日益提高,咨询客户对于流程优化的需求也有增加的趋势。
流程优化的起点是流程诊断,而不同企业在管理流程中存在的问题往往存在共性。笔者通过多个咨询项目的实践经验和相关咨询案例的研究,初步总结出企业的管理流程中常见的三十个问题,并按照流程结构、流程环节、流程以及流程管理四个方面进行了分类,用于指导流程诊断的实践,取得了良好的效果。
通过把企业现有流程作为一个整体进行评价,往往会发现以下问题:
1、流程的系统性:流程缺乏整体统筹,对于需要统一规划的相关流程没有进行整体考虑。例如,生产流程、销售流程、大修流程、备品备件流程、物料采购流程,必须根据企业特点,以生产或者销售为起点,制定相关的系列,而有的企业往往将这几个流程单独运行,造成各项对相关工作的制度性。
2、关键流程缺失:关键流程缺失是较为常见的一种情况,既包括没开展相关工作导致的流程缺失,也包括开展了某项工作但没有确定相应流程的情况。前者较为常见的例子是战略规划方面的流程缺失,后者的例子通过细致的流程梳理往往能找出很多,不再赘述。
3、流程主体不明确:一般包括两种情况,一是没有明确规定某程的负责部门,二是对于不可分割的一项工作由两个以上部门负责,造成多头管理。
4、流程间的衔接不顺畅:由于设计不合理,造成某程结束后,无法顺利进入下程,或者流程中涉及到的子流程无法达到无缝衔接。
5、过多、流程过长:一个流程中设计了众多的步骤、子流程,各个步骤间存在复杂的依赖关系,摘要:企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。企业管理流程常见问题有哪些?本文小编为大家整理了流程结构问题、流程环节问题、流程问题和流程管理问题等四个方面的问题。企业管理流程是什么企业管理流程常见问题有哪些流程顺利运转的难度极大。
6、流程之间的等待时间过长:流程中单个的效率尚可,但间的等待时间过长,从而影响了流程的整体效率。
7、串行审批过多:对于可以并行审批或者事中、事后控制的事项,全都设计成事前的串行审批,导致流程运行缓慢。
8、流程振荡性高:在流程中设置了多个反复出现的环节或子流程,例如某企业在采购流程中,在招标阶段和合同审批阶段需要财务、审计、采购等部门的经办人、主管对相同的内容反复审核三次。
二、流程环节问题
通过对单个流程的链条进行审视,往往会发现以下问题:
9、存在多余环节:例如某企业的财务部门,总稽核与会计科主管由同一人担任,但对于一些单据的审核,会计科完成后,再经预算科审核,还要由总稽核进行稽核。
10、存在环节跳跃:这类问题较为常见,指在两个环节之间缺失了一个必要的步骤,例如对于培训流程缺乏评估环节、对于设备采购缺乏试运行环节等。“环节跳跃”与“关键控制点缺失”和“缺乏必要的信息反馈”有所区别。
11、关键控制点缺失:对于重要事项的控制环节缺失。
例如计量仪器的购买缺乏质量部门的审核环节、劳保用品的发放缺乏超标审核等。
12、缺乏必要的信息反馈:一些需要进行信息反馈的工作缺乏信息反馈环节,在一些人力资源相关岗位调整、考核等流程中,容易出现这一问题。
13、环节顺序不合理:例如,某企业的年度经营制定流程中,各分厂先向总部管理部门上报了初稿,再与设备管理、安全管理等部门协商进行调整。
14、执行错位:某项工作由与其无关的部门承担,例如某企业的备品备件流程中,检修车间在上报备品备件需求时,还需要上报库存,而库存是由仓储部门负责的工作。
三、流程问题
流程的问题,一般仅通过分析现有流程图不能发现,而需要深入了解流程运行的实际情况。流程具体在作中往往存在以下问题:
15、缺乏性:在流程的起点容易出现这种问题,一些需要根据进行的工作在实际执行时变成了完全根据相关部门提出的需求进行,例如某企业的人员流程,起点是各部门提出的人员需求,而没有进行人力资源需求的工作。
16、缺乏作规范:进行某一的工作缺乏明确的规范。例如某企业的工艺检查流程,没有规定检查的内容、频度、措施等,使得这一工作流于形式。
17、未能尽到职责:岗位人员在执行工作时没有尽职,这一问题需要深入了解实际工作情况才能发现。
18、缺乏验收标准:对于某项工作缺乏验收标准,影响了执行的效果。例如对于某一生产的中间过程的控制,没有标准可依,导致最终产品的质量不稳定。
19、缺乏必要信息:某一的工作需要相关只不过电商业务虽然简单,但是业务比较繁琐,每天业务量也可能会比较大,这就需要我们学会归类,并运用一定的财务软件和电子文档做账,这样会更好更方便些,只要掌握了这些技巧,做账还是很简单的。的信息,如果无法得到,就会影响工作的质量。例如某企业的一项物资流转的流程,涉及到多个使用部门,而没有规定交接记录的传递,导致经常出现物资短缺、占用现象。
20、缺乏必要资源:完成某项工作必需的资源如果不具备,必然会影响工作的质量。例如某企业的厂内运输工作由配送中心负责,而运输车辆却由另一个部门负责,增加了大量的协调工作,导致前者实质上无法承担这一职责。
21、缺乏时间限制:在流程中规定了工作的内容,但对于一些时效性强的工作却没有规定时间限制。例如质量管理流程中,对于发现的质量问题多长时间内通知整改、多长时间进行意见反馈都没有规定,使这一工作难以达到预期的效果。
22、完成工作的权限不足:赋予某一岗位的权限,不足以完成相应的工作。例如某企业的IT耗材采购流程中,需要生产管理部门审核相关,就超出了这一岗位的权限,使得岗位人员根本无法承担这一工作。
23、工作要求超出人员的能力:由于人员素质不够或培训不足等原因,导致某一工作超出岗位人员的现有能力。例如一些国企的环保监测等工作是由一些无法胜任其他工作而又不能辞退的“老弱病残”充任,新增的先进仪器,无常使用。
24、输出结果未得到充分利用:很多企业由于各种管理体系的要求,进行了大量记录工作,却没有把这些进行合理的合并,也没有充分加以利用,反而成了相关岗位的负担。
这方面的问题,已超出流程本身,可以视为与流程密切相关的管理问题。
25、流程设计与公司战略不匹配:一些定位于快速扩张的企业,却在流程中层层设卡,部门之间壁垒重重。
26、流程控制性:各部门条块分割,“各管一摊”,流程的运行缺乏整体推动力。
27、流程权威性:意志高于流程规定,例外事项远远多于常规事项,流程没有权威,员工也没有按流程行事的习惯。
28、缺乏相关制度保障:设计了较为合理的流程,却没有相关制度的保障,对于如何执行流程,缺乏相应规定。
29、缺乏考核措施:与流程配套的考核措施没有跟上,缺乏正负两个方向的激励,员工执行流程缺乏动力。
30、职能设置不合理影响了流程运转:组织结构、职能设置与流程运转的要求不匹配,影响了流程管理的效果。
跨境电商是做什么的
四、流程管理问题跨境电商是指不同国境地域的交易主体之间,以电子商务的方式达成交易,在线订购、支付结算,并通过跨境物流递送商品,清关,最终送达,完成交易的一种商业活动。
1、 根据采购和验收入库单据做入库处理;跨境电商(全称:跨境电子商务)这个名词从2011年开始出现,是指不同国境地域的交易主体之间,以电子商务的方式达成交易,在线订购、支付结算,并通过跨境物流递送商品,清关,最终送达,完成交易的一种商业活动。
我国跨境电商从交易模式上来说,可以分为分为企业对企业(即B2B)和企业对消费者(即B2C)的贸易模式。B2B模式下,企业运用电子商务以广告和信息发布为主,成交和通关流程基本在线下完成,本质上仍属传统贸易,已纳入海关一般贸易统计。
跨境电商的工作职责介绍:
1、负责跨境电商团队的组建、培训、管理、评估,指导运营团队完成全年任务。
2、搭建线上运营推广团队,管理和组织建立网站、自媒体推广,实现线上线下联动式营销。
3、协助完成辖属公司平台的产品架构、品牌定位、市场推广。
以上内容参考:
如何建立公司的管理流程
问题的存在覆盖到企业的方方面面,当然其解决办法也就不是单凭依靠咨询管理公司或者是导入人力资源管理体系就能解决。而应是在根据企业的现实和战略目标,整合员工与各种资源,发动企业投入一个清楚而动人的新兴产业远景,激发组织向的绩效挑战。 对企业目标、众多的技术细节需要管理、执行和实现。公司要实施管理流程体系,面对的是极具挑战性的变革目标和头绪众多的变革任务,指导规范演变过程有序而优质地进行,需要一个行之有效的管理作方法。解决之道专心致力于“挖掘企业领先的能力,资源如何运用,如何点燃员工的热情”三个环节。与此无关的,一概略过。 二.企业管理流程的基本思路 企业管理流程具体来说就是企业在明确的整体战略的指导下,围绕公司的目标,完善公司各部门的业务流程体系,根据公司的发展阶段不断调整公司的核心角色,例如以财务流程的核心地位,以财务管理为驱动,固合企业商业思维,优化决策程序。实现组织设计、业务流程、人力资源、信息技术和基础管理机制的有机结合,有效地增强员工业务能力和工作态度,迅速形成企业的资源共享平台,使企业在经营业绩和各项业务表现方面获得显著和持续的进步。 三.企业管理流程的结构组成 1、用一个大的概念简单扼要地阐述企业的发展方向。 目的:集中企业的资源,创建的团,与企业相适应.企业规模与业务量是成正比的,规模大的企业,业务量大,分工也复杂,会计账簿需要的册数也多.企业规模小,业务量也小,有的企业,一个会计可以处理所有经济业务,设置账簿时就没有必要设许多账,所有的明细账可以合成一、两本就可以了。队。 如果一个企业不能用一个大的概念简单扼要地阐述企业的发展方向,直接的后果就是企业的资源无法集中,没有办法发动企业投入一个清楚而动人的远景,激发组织向的绩效标准挑战。没有的团队和资源的分散的企业,很难令人信任它能完成一个宏伟的发展。所以目标要能够量化,可作,利用公司的管理流程体系监督公司的每一个环节,进行考核、调整,促进公司的整体发展。 2、建立企业整体战略 1)目的:为企业快车辅设轨道 2)主要工作内容: A.设计企业的整体战略,内容有二:其一经营战略,也即企业的长中短期规范;跨境电商站如何推广?SEO与SEM:其二,管理战略,也即企业的基本法。 B.分解战略,把企业目标和压力向下传递到基层。作为企业整体和局部职能单位的业务进程和业绩考核的依据。 3)作方法: 设计企业的整体战略,首先是明确企业的经营宗旨,因为有了三五年目标之后,就会知道公司需要推出什么样的产品和服务,然后才能据此制定财务实施、人力发展等。比如,这个市场规模是否够大?增长的速度如何?将会带来赢利还是亏损?现有的资金够不够?融资是用私募还是公募方式?还需要哪些合作伙伴?寻找合作伙伴是需要他的资本还是其他别的资源?而现在很多人做规划,拍拍脑袋就决定今年做什么,明年要做什么,的随意性很强。这样做出来的规划其实不是企业自己的东西。 在作上首先是把股东或投资者期望的企业价值予以分解和量化,作为企业的主要经营指标,包括企业的增长、盈利能力、业务能力、资产管理、成本控制能力、员工满意程度以用用户满意程度等十几大项。接下来,则要把经营指标和相关人对号入座,这就形成了一个经营结构,营业额增长指标层层分解互各个职能单位,以此形成职能单位当年的工作任务、工作重点、工作预算。第三步是把员工的工资、资奖金、和期权都跟这些指标的的业绩贡献紧密联系起来,使员工的利益跟股东的利益真正一致。 确定了企业发展的大方向之后,我们再据此去设立一个业务框架,并制定出周密的预算来。 公司整体战略在合适的状态下,加强信息的到位流通问题,把战略目标分解到每一个员工身上。否则必将造成企业目标和政策与绩效的改进上因此先天不足,决策层与基层脱节,特别是市场和战略实现的压力无法传递到各个业务和职能部门,或者说基层人员无法感受到业绩压力。 4)企业的管理战略――企业基本法 管理战略更多地体现在运营的整体把握上,但很多企业缺少一部能整合企业所有因素并表现企业整体性的政令。就象我国的法律体系一样,对的行为、道德、思想、的性质、未来发展规划等进行规范,具体的表达就是众多法规如劳动法、刊法、行政诉讼法等法律和与之相匹配的其它政令,这些政策法令都是从宪法来的,从而形成一整套的体系。 企业也是一样,有考勤制度、行政制度、市场管理制度、技术管理制度等不一而足,但绝大多数的企业都缺少一部象宪法一样的‘基本法’,对企业的性质、企业的宗旨、企业的组织政策、控制政策、基本经营政策、人力资源等政策进行整体性的规范——这就是公司的管理流程体系。 例如企业基本法,将使企业达到如下之目的: 1、将企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐的思想转化为成文的公司宗旨和政策,使之能够明确地、系统地传递给职业管理层,由职业管理层规范化地运作。 2、阐述处理公司管理的基本矛盾和企业内外重大关系的原则和优先次序,建立调整公司内部关系和矛盾的心理契约。 3、指导公司的组织建设、业务流程建设和管理的制度化建设,实现系统化管理和推动管理达到标准,并使公司的管理具有可移植性。 4、用一个大的构架管理一个小的公司 1)目的:通过明确规定公司组织机构、组织的运作、基本管理流程、业务分担及职能的权限和,科用“职责说明书”,根本上解决的推诿和部门之间的工作配合问题,谋求公司规范化和更的运营。 2)主要工作内容: A、确定业务的承担单位,设计组织的基本流程,明确部门之间的业务沟通方式; B、战略目标的分解-各职能部门的业务分担和工作内容; C、设计员工的职责说明书,明确其工作内容、权限和; D、明确信息的上能下达流通方式等。 3)几个组织机构方面的建议: A、各部门阶段性设立技术秘书工作岗位。原因有三,其一,随时业务的进程和完成程序,使管理重组过程的业务动态尽在把握;其二,解决原有部门的人事行政工作,使能专心于于业务工作之中,而避免于人事行政事务之中;其三,技术秘书的业务和行政二个分属,使公司对各部门的管理更有能力。 B、组织的业务以工作任务书形式进行承担。 C、建立求助网络体系我们要在企业的纵向等级结构中适当地引入横向和逆向的网络运作方式,以激活整个组织,限度地利用和共享资源。我们既要确保正向直线职能系统制度和实施决策的政令通畅,又要对逆向和横向的求助系统作出及时灵活的响应,使最贴近客户,觉察到变化和机会的高度负责的基层主管和员工,能够及时得到组织的支援,为组织目标作出与众不同的贡献。 D、建立圆桌会议制度 及时、随时、随地进行业务问题讨论,促进团队的建设和问题的解决,形成一种凝聚的向心力。 E、在各层上下级主管之间要建立定期述职制度。 各级主管与下属之间都必须实现良好的沟通,以加强相互的理解和信任。沟通将列入对各级主管的考评。 F、建立竞争和选择机制 业绩决定价值和位置,真正体现了企业干部能上能下的风范,内部的岗位调动将使各级人才脱颖而出。制度性的考核评价形成了一种良性的干部选拔机制。 4、建立健全企业管理制度 1)目的:规范公司的人、财、物、信息、技术、品牌、质量等方面的行为准则。 2)主要工作内容:人事、行政、考核、技术管理、市场管理等制度。 3)主要作办法: A、相应的政策文件由人力资源部和该文件的主体执行单位协调编写,形成初稿。 B、文件初稿提交公司圆桌会议讨论。 C、人力资源部和该文件的主体执行单位依据圆桌会议的修正意见进行文件的平衡协调,完善形成终稿。 D、文件终稿提交圆桌会议由各相关职能单位负责人或人进行会签确认。 E、圆桌会议会签后,经签署,文件正式生效。 5、营造一个具有东方特色的企业文化和核心价值观 1)目的:让员工像股东一样思考和行动,让每个员工每天所想和每天所做的事情都是在创造股东价值。 2)主要工作内容:设计企业商业思维的培训教材,并对全体员工进行有培训,使之认同并固化成企业的一部分。 3)作方法: 从企业总体规划着手,确定关键的结果区域,制定日程表和里程碑,筹划立竿见影的小胜利。我们力求创造出一种企业价值管理文化,让员工像股东一样思考和行动,让每个员工每天所想和每天所做的事情都是在创造股东价值,这是其一; 其二,用科学的决策程序运用到企业的运营全过程,使之形成企业统一的一种解决问题思维方式,也即是企业的商业思维。这是改进企业的工作效率的一个办法。 这二点得到了认同和实行,企业的文化就建立起来了。在这种完善的管理体制下,我们在潜移默化地鼓励推动认可股东价值的贡献。这样就实现了员工像股东一样去思考和行动,达到企业的所有追求。 6、人力资源管理系统 A.目的:建立与企业快速发展相匹配的高质量团队和企业发展发展保障体系。以及创造一种自我激励、自我约束和促进人才脱颖而出的机制,是企业的快速成长和高效运作的保障。辅以客观的作标准,体现企业的“以人为本、多劳多得、能者多劳、能上能下、能进能出”的根本人力环境,促使人务资源管理规范化。 B.主要工作内容:在具体的作中,公司人力资源管理是以人力资源规划、薪资管理和绩效考核为核心进行放射性管理的,聘用管理、面试技术、人事诊断、薪资调查、员工培训、工作分析、工作评价、考核量表设计等方面配合,形成整个的人力资源系统。 C.主要作方法:员工和主管的考评,应按明确的目标和要求,对每个员工和主管的工作绩效、工作态度与工作能力的一种例性行的考核与评价。工作绩效的考评侧重在绩效的改进上,宜细不宜粗;工作态度和工作能力的考评侧重在长期表现上,宜粗不宜细。考评结果要建立记录,考评要素随企业不同时期的成长要求应有所侧重。 员工和主管的考评实行纵横交互的全方位考评。同时,被考评者有申诉和权利。 当然,除上面各个方面的内容外,软性环境的营造、激励方法的设计、绩效改进措施、有效的人力体系导入措施和执行保障措施是必不可少的。软性环境也即企业文化的营造主要应突出员工的核心价值观,激励和绩效改进主要体现在薪资构架和绩效考核的关系上。 7、决策程序 何谓科学有效的决策制度呢?对于现代企业来说就是:(1)、决策的原则是从贤不从众;(2)、决策程序是决策需经圆桌会议充分的讨论、论证;(3)、决策权是办公会。 公司除了规定是决策者,拥有最终决策权,以及规定重大决策须经高层管理委员会充分讨论外,还对决策原则作了特别的规定,即遵循决策、权威管理原则和从贤不从众原则。 权威管理就是在执行过程中实行个人负责制。 各部门负责人在其职权范围内自主决策,对决策后果承担个人。另一方面,形成决议后,由部门主管执行,以防止管理中的片面性。 9、提升财务管理的核心地位 财务管理机能的技术提升,从进销存的记帐式到现代财务管理体系。财务、完整的财务管理和财务机能。 现在好多的财务管理只局限于进销存的记帐层面上,但参与管理如公司理财,成本控制;项目论证评估;风险管理;产品研发;战略规划;企业核心竞争力的识别与建立;企业需要融资时,分析哪种融资手段所获得的成本等方面的工作很少,所以必然从高的层面确立财务管理的核心地位,建立科学的财务管理系统、财务和预警系统。 四.管理流程的发展阶段 1.建立企业的经营管理体系 A、建立健全管理制度:在完善基础制度如人事、行政等制度的基础上,我们的重点应放在: A)、技术档案管理制度,避免的离职造成业务的断档和丢失; B)建立全员全程的零缺点质量管理制度; C)市场开拓和管理规范; D)建立危机管理制度和会签制度; E)成本递减控制制度等。 B.企业行为规范。 C.完善组织的职能机制,并把业务监导机制建立。 D.信息技术的应用,运用公司的内部网建立办公自动化系统。 E.人力资源管理体系的建立。 F.全流程质量管理意识的建立 G.主要业务流程的设计 上述的工作内容以一个部门如人力资源部牵头与各个部门进行协作完成,并以培训的手段进行贯彻。 2.确立企业的运营和赢利模式 A.确立财务管理的核心地位,即财务制度的执行; B.对公司的整体目标进行分析,形成公司和部门的业务日程; C.公司业务流程的设计; D.成本递减控制。 3.营造一个具有东方特色的企业文化和核心价值观 五.管理流程的程序 管理流程的过程可以分为‘规划—分析—评估—反馈—调整’五个方面。其中,分析、反馈和调整则是全过程的,评估是论证整个过程的成功与否。具体的内容如下: 1、在规划阶段,通过对企业的业务诊断、战略定向,确定企业的经营策略,并逐步形成企业业务架构; 2、在随后的实现阶段,根据业务架构进行能力分析和创建以及验证,进而部署能力的应用。 3、在管理业务过程中,针对部门管理、针对员工的业务能力,进行评估各项资源的分配是否合理。 4、在反馈方面,要专注于管理体系下,不断地加强部门的内部沟通,激励员工大胆的提出建议。 5、管理流程应用系统绩效的扩展和持续改善,以确保业务作结构和保障体系能够达到并持续获得应有的成效。 六.管理过程几个应注意的问题 1、程序化、科学化和流程化的管理对原主管部门及个人权威提出了挑战,主管的心态应放平。 2、企业应做好企业各项的准备,不要急功近利,因为短时间内没有业绩而全面否定。 3、协调好原组织的管理工作,结合公司整体发展,并赋予相匹配的权力。 4、随时把握好进程并及时调整。 5、执行时,跟预期发生很大偏离的时候怎么办?每个月都应有一次月份评估,重要的指标每周都在看。这时,效果就非常大,及时发现偏,通知人知道,如人无法解决立即召开圆桌会议。偏肯定会有的,关键在于企业的手段能不能及时发现,只要发现了相信就有解决的方法。
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