电商理货怎么理的 电商怎么上货


理货员需要干什么工作?会需要和顾客聊天吗?

理货员需要能够在店铺开张之前就准确预测今日店内商品的销售情况,并合理针对市场提前铺货、补货、理货。

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理货员当然需要和顾客聊天,要向顾客各种商品。

进行良好的沟通:

1、态度要真诚。 如果想达到很好的沟通效果,起码你的态度要好,一定要真诚,如果你心不在焉的敷衍对方,只是应付,那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度,这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的,因此一定不要敷衍别人。

2、明白对方的意思。 有的时候在进行沟通的时候对方不好意思以开始就将自己的真正意图说出来, 尤其是求人办事的时候,往往会绕很大个圈子才将真话说出来,这时候你要用心听对方说话,明白他的真正意图,这样可以节约很多的时间,可以促进更高效的沟通和交流。

3、能够站在对方的立场上思考问题。

如果沟通的双方各执一词的话,那么沟通就会变的复杂,甚至难以进行下去,因此在沟通的时候要能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的感受,学会换位思考可以促进沟通,至少能够很容易找到一个折中的方法。

4、一定要控制自己的情绪。

在沟通中你可能会发现对方的观点与言辞你难以接受,甚至让你很气愤, 这时候一定要控制好自己的情绪,无论如何乱发脾气不会有助于事情的顺利解决,只有彼此平静下来才能有利于更好的沟通。

5、让对方把话说完。

不要不等对方把话说完就着急下结论或者急着插话,那是很不理智很不礼貌的,别人的话没有说完,你就下结论,这样的话可能会做出片面的判断,对对方留下不正确的印象,不利于顺利的沟通和问题的解决。

而不等对方说完就插话,不仅显得你非常美礼貌,而且给人气急败坏,迫不及待的感觉,这样起码来讲,从气势上你已经输了。

简述电子商务物流配送的作业流程?

电子商务配送作业的流程为:1、接到客户订单;2、本仓有货则尽快安排拣选、包装、终端配送;3、本仓无货则将订单发到中心仓请求调货;4、接到调货直接安排终端配送;5、客户签收货品,以及信息反馈。

什么是理货?

理货是在货物装卸中,按货运票据对货物进行点数、计量、清理残缺、分票、分标志和现场签证、办理交接手续等工作的总称。

分为公证性理货和交接性理货。前者是理货部门应车(船)方申请,代车(船)方办理理货工作,理货部门只提供签证,证明货物交接实际情况,并不负担货物溢缺、残缺。

后者是由交接双方各自派出理货人员代表本单位进行,办理货物交接手续,应做到收付明确,单货相符,单货同行,并接清楚,分明,并指导装卸人员合理堆垛,分票清楚,分清残损原因。

扩展资料:

理货员职责要求:

1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责。

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责。

3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

①废弃纸箱及时处理,严禁放入过道。

②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必须保管好,严禁放于顾客随手拿到的地方。

理货员是什么意思有什么工作要点

理货员是通过理货活动,依靠商品展示与陈列等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的。那么你对理货员了解多少呢?以下是由我整理关于什么是理货员的内容,希望大家喜欢!

理货员的介绍

理货员是指在敞开式销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP 广告 、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的。

理货员职责要求

1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责。

2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责。

3、 有对商品进行分类,并按商品陈列 方法 和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

①废弃纸箱及时处理,严禁放入过道;

②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必须保管好,严禁放于顾客随手拿到的地方。

理货员工作要点

1、 熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法。

2、 经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货3、 对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天 清洁一次。

4、 搞好 市场调查 ,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销。

5、商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。

下一页更多有关“什么是理货员”的内容

理货员日常工作流程是什么?

1、理货员需先清点货物

理货员在准备开始工作之前,需要先清点货物,这是理货员必备的工作。

理货员需要仔细对货品进行清点,哪一些货品多了或者少了,都需要一一进行记载,在确认好具体的数量以后,才可以进行下一步的工作。

2、理货员要了解销售情况

理货员在清点完货物以后,便需要将这些货物送到销售方让其进行销售。理货员在送货品时,需要根据货品的数量来进行一个具体安排。

在将货物送达时,也要每隔一段时间了解一下该卖场的销售情况,销量好的商品,便可以记录下来,方便下次备好货品,能够顺利进行供应。

3、理货员要进行收尾工作

在完成以上的步骤以后,理货员也要进行一天当中的收尾工作。

一般情况下,理货员需要先清点一下今天货品的销售情况,查看哪一些商品缺货,然后上报给上司,让其进行补货,要把记录交接清楚,检查电器设备是否安全,便可以下班了。

扩展资料:

理货员职业要求:

1、 熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法。

2、 经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货

3、 对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天 清洁一次。

4、 搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销。

5、商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。

怎么做好一个合格的理货员?

检查货架,注意同上次走访比较是否有品种缺货、断货,积极补货,从而使产品销售更好。

整理货架,保证货架上的产品前旧后新,让货架饱满,清洁,粘贴促销品。

记录本公司产品上架品种、数量及其它相关数据资料,并记录竞品的相关数据资料。

巡视终端,看是否有同类产品在做堆头或促销,如有请与促销人员交谈,获得相关信息。

同终端营业员沟通,建立并维护客情关系,让终端积极接受自己的产品、包装,了解自己产品和竞品的销售情况(尽量在营业员清闲时自然切入,轻松询问).

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