得物投诉12315有用吗得物app投诉12315

得物投诉12315有用吗

12315投诉有用。

如果与商家发生了，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。

下面直接说12315的妙用。

1，现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。

2，如果碰到商家不买账，那就等12315的到来解决。

3，找一台电脑，搜索当地12315投诉网站，点击进入。

4，大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。点击后进入如下界面。

5，选择“投诉”或者“”，根据具体情况选择。

6，需要我们填写投诉单或者单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。

7，点击提交后会生成一个单号，这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。

8，网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些拒不处理，凭此单可以投诉12315。

得物平台投诉找哪个部门

12315

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，当自己的权益受到损害，在得物上如果无法解决的话，可以打12315解决。

“12315”是消费者投诉专线电话，由中华工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉的专用电话。

得物怕什么投诉才会退款

得物app怕的是因冒伪劣遭投诉才会退款；怕的投诉电话是：12315消费者投诉热线。若消费者想要投诉得物app，可以通过得物、消费者保护协会或工信部进行投诉。下面是小编整理的一些投诉得物的有效方法，一起来看看吧。

投诉得物的方法有：

拨打得物人工电话：400-89888，进行投诉。在和沟通过程中，消费者要清楚说明事情前因后果和自己的诉求，并提供相关证据。

打开得物app，在【我】内打开【设置】，在设置页面点击下方【关于得物】进入，在关于得物页面点击【投诉】，在投诉页面按照指引进行。

在【黑猫投诉】平台，根据个人的实际情况填写投诉申请。

向【消费者保护协会】进行投诉。致电【12315】消费者投诉热线，或登录【全国12315平台】进行投诉。

拨打工信部公共服务电话平台热线：12381，或登录工信部网站进行投诉。

得物怕什么投诉才会退款

怕12315。

“12315”消费者投诉专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。推进“互联网＋政务服务”的又一重大举措。

12135的作用：

12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉，更好地保护消费者权益，严厉打击制售冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

12315投诉得物app会有惩罚嘛

如果得物App存在违法违规行为，将会受到相应的惩罚。

如果消费者通过12315投诉平台投诉得物App，投诉受理后，相关部门会进行调查核实，并根据调查结果做出相应的处理措施。如果得物App存在违法违规行为，将会受到相应的惩罚，如罚款、责令整改、撤销相关资质等等。同时，如果消费者的投诉事项属实，得物App也需要承担相应的赔偿，保护消费者的合法权益。因此，得物App应严格遵守相关法律法规，合法合规经营，并尊重消费者的权益，避免不必要的投诉和惩罚。

在进行投诉时，需要注意以下几点：

1、提供详细的证据和资料：在进行投诉时，需要提供详细的证据和资料，以便相关部门进行核实和处理。证据可以包括现场照片、录像、证言、印章等，资料可以包括相关合同、证件、申请表等；

2、突出问题的重点：在进行投诉时，要突出问题的重点，简明扼要地叙述问题的经过、影响和要求，不要涉及到无关的内容；

保持冷静、文明的态度：在进行投诉时，一定要保持冷静、文明的态度，不要使用恶言恶语或者进行不当行为，以免影响投诉的效果；

3、投诉途径的选择：在进行投诉时，要选择合适的投诉途径，例如电话投诉、在线投诉、现场投诉等，以便顺利解决问题；

4、保护个人隐私：在进行投诉时，要注意保护个人隐私，不要随意泄露个人信息和资料，以免引起不必要的麻烦；

5、合理要求处理结果：在进行投诉时，要合理要求相关部门给出处理结果，并对结果进行监督和跟踪，以确保问题得到有效解决。

综上所述，在进行投诉时，需要充分了解相关法律法规和政策，选择合适的投诉途径，提供详细的证据和资料，并保持冷静、文明的态度，以便有效维护自己的合法权益。

【法律依据】：

《中华消费者权益保》第三十四条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门申诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向提讼。

《中华消费者权益保》第四十六条

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

得物怕什么投诉才会退款

得物app怕的是因冒伪劣遭投诉，怕12315。

投诉得物有效的电话是12315，这也是得物怕的投诉电话，12315是消费者投诉热线，由工商行政管理总局管理，投诉的时候把投诉事实、理由以及诉求都说出来，还需要说出自己的姓名、电话以及被投诉方的信息。

当然，在通过12315投诉前，可以先拨打得物人工电话投诉。电话是400-89888，转入人工后，要和详细的说清楚事情的前因后果，还要说出自己的诉求。如果诉求未能满足，再选择其他方式投诉，比如拨打工信部电话12381投诉，或者拨打12315消费者投诉热线。

得物app

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投诉得物打12315有用吗

法律主观：

1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。3、可以选择“投诉”或者“”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。4、这时会需要我们填写投诉单或者单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，一些拒不处理，凭此单可以投诉12315。

法律客观：

《中华消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向提讼。