做好淘宝运营，这些关键名词你得知道！
不少卖家经常调侃说，上学的时候拿出经营淘宝店的干劲儿，早就考上清华北大了。这话一点都不夸张，光看看运营淘宝店需要掌握的这些关键名词，你就知道了！
电商页面停留时间怎么计算_电商停留时长
电商页面停留时间怎么计算_电商停留时长
【基础统计类】
1、 浏览量（PV） ： 店铺各页面被查看的次数。 用户多次打开或刷新同一个页面， 该指标值累加。
2、 访客数(UV)： 全店各页面的访问人数。 所选时间段内， 同一访客多次访问会进行去重计算。
3、 UV价值：平均单个访客的流量价值。计算公式是用单品的成交额除以全店访客数，或者用转化率乘以客单价。
4、 产值：在一定周期内一个单品的营业额。
5、 收藏量： 用户访问店铺页面过程中， 添加收藏的总次数（包括首页、 分类页和宝贝页的收藏次数） 。
6、 浏览回头客： 指前 6 天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
7、 浏览回头率： 浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
8、 平均访问深度： 访问深度， 是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。 【月报-店铺经营概况】 中，该指标是所选月份日数据的平均值。
9、 跳失率： 表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总 访问次数的比例。
10、 新访客数： 该来源在选定时间段内带来的访问人数中在前 6天从未访问过店铺的用户数。
11、 新访客占比： 该来源带来的新访客占该来源总访客数的比例。
12、 人均店内停留时间（秒） ： 所有访客的访问过程中， 平均每 次连续访问店铺的停留时间。
13、 宝贝页浏览量： 店铺宝贝页面被查看的次数， 用户每打开或刷新一个宝贝页面， 该指标就会增加。
14、 宝贝页访客数： 店铺宝贝页面的访问人数。 所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
15、 宝贝页收藏量： 用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
16、 入店页面： 单个用户每次浏览您的店铺时查看的个页面为入店页面。 出店页面： 单个用户每次浏览您店铺时所查看的一个页面为出店页面。
17、 进店时间： 用户打开该页面的时间点， 如果用户刷新页面，也会记录下来。
18、 停留时间： 用户打开一个页面的时间点减去打开个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内， 显示为“—”） 。
19、 到达页浏览量： 到达店铺的入口页面的浏览量。
20、 到达页浏览量占比： 该来源的到达页浏览量占所有来源的到达页浏览量总和的比例。
21、 浏览量占比： 该来源的浏览量占所有来源的浏览量总和的比例。
22、 平均访问时间： 打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。 （用户访问该宝贝页后， 未点击该页其他链接的情况不统计在内， 显示为“—”）
23、 全店宝贝查看总人次： 指全部宝贝的查看人次之和。
24、 搜索次数： 在店内搜索或价格区间的次数。
【销售分析类】
1 、 拍下件数： 宝贝被拍下的总件数。
2、 拍下笔数： 宝贝被拍下的总次数（一次拍下多件宝贝， 算拍下一笔） 。
3、 拍下总金额： 宝贝被拍下的总金额。
4、 成交用户数： 成功拍下并完成支付宝付款的人数。 所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。
5、 成交回头客： 曾在店铺发生过交易， 再次发生交易的用户称为成交回头客。 所选时间段内会进行去重计算。
6、 支付宝成交件数： 通过支付宝付款的宝贝总件数。
7、 支付宝成交笔数： 通过支付宝付款的交易总次数（一次交易 多件宝贝， 算成交一笔） 。
8、 支付宝成交金额： 通过支付宝付款的金额。
9、 人均成交件数： 平均每用户购买的宝贝件数， 即人均成交件数 = 支付宝成交件数 / 成交用户数。
1 0、 人均成交笔数： 平均每用户购买的交易次数， 即人均成交笔数 = 支付宝成交笔数 / 成交用户数。
1 1 、 当日拍下-付款件数： 当日拍下、 且当日通过支付宝付款的宝贝件数。
1 2、 当日拍下-付款笔数： 当日拍下、 且当日通过支付宝付款的交易次数。
1 3、 当日拍下-付款金额： 当日拍下、 且当日通过支付宝付款的金额。
1 4、 客单价： 客单价= 支付宝成交金额/成交用户数。 单日“客单价” 指单日每成交用户产生的成交金额。
1 5、 客单价均值： 指所选择的某个时间段， 客单价日数据的平均值。 如【月报】 中， 客单价均值= 该月多天客单价之和 / 该月天数。
1 6、 支付率： 支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比， 即支付率 = 支付宝成交笔数 / 拍下笔数。
1 7、 成交回头率： 成交回头客占成交用户数的百分比。 即成交回头率 = 成交回头客 / 成交用户数。
1 8、 全店成交转化率： 全店成交转化率= 成交用户数/访客数。 单日“全店成交转化率” 指单日成交用户数占访客数的百分比。
1 9、 全店转化率均值， 指所选择的某个时间段， 全店成交转化率日数据的平均值。 如【月报】 中， 全店转化率均值= 该月多天转化率之和 / 该月天数。
20、 促销成交用户数： 参与宝贝促销活动的成交用户数。
21、 宝贝页（促销） 成交转化率： 参与宝贝促销活动的成交用户数占宝贝页访客数的百分比。 “按月”、 “按周”查看报表时， 该指标是所选时间段内日数据的平均值。
22、 非促销成交用户数： 未参与宝贝促销活动的成交用户数。
23、 支付宝（促销） 成交件数： 买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。
24、 支付宝（促销） 成交笔数： 买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。
25、 支付宝（促销） 成交金额： 买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。
26、 支付宝（非促销） 成交件数： 买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。
27、 支付宝（非促销） 成交笔数： 买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。
28、 支付宝（非促销） 成交金额： 买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。
【直通车数据类】
1 、 展现量： 推广宝贝在淘宝直通车展示位上被买家看到的次数，不包括自然搜索。
2、 点击量： 推广宝贝在淘宝直通车展示位上被点击的次数。
3、 点击率： 推广宝贝展现后的被点击比率。 （点击率= 点击量/展现量）
4、 花费： 推广宝贝被点击所花费用
5、 平均点击花费： 推广宝贝每次被点击所花的平均费用（平均点击花费= 花费/点击量）
6、 平均展现排名： 推广宝贝每次被展现的平均排名。 （平均展现排名 = 每次展现排名的加总 / 展现量）
7、 定向推广： 继搜索推广之后的又一精准推广方式。 利用淘宝网庞大的数据库， 通过创新的度人群定向技术， 锁定用户的目标买家， 并将用户的推广信息展现在目标买家浏览的网页上。
8、 默认出价： 对同一个宝贝的和类目设置的统一的出价。
9、 类目出价： 买家通过类目导航选择搜索到宝贝， 并点击宝贝后， 用户愿意支付的点击价格。
1 0、 质量得分： 主要用于衡量与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向三者之间的相关性， 其计算依据涉及多种因素。
1 1 、 推广内容：指的是直通车的推广标题， 是宝贝在直通车展示位上的标题。
1 2、 系统词：系统根据宝贝相关性信息提取的。
1 3、 相关词查询：在搜索框中输入任意词， 查询本词及相关词 的流量等情况。 如输入“毛衣”， 系统会显示： 毛衣、 韩版毛衣， 女式毛衣等及相关信息。
1 4、 正在使用的：当前账户中其他宝贝的。
1 5、 暂停：在淘宝直通车账户中处于上线的状态。
1 6、 推广中： 在淘宝直通车账户中处于下线的状态。
1 7、 没有推广任何宝贝： 推广中没有推广宝贝。
1 8、 所有宝贝暂停推广： 推广中的所有宝贝暂停推广。
1 9、 推广中： 宝贝在淘宝直通车账户中处于上线的状态。
20、 暂停： 宝贝在淘宝直通车账户中处于下线的状态。
21、 审核下架： 如果直通车上推广的宝贝或者不符合直通车的推广规则或者淘宝网商品发布规则， 会显示审核拒绝或者审核下架状态。
22、 淘宝下架： 当前宝贝在店铺中是不正常出售状态， 直通车无法将宝贝同步到直通车内。 显示淘宝下架的宝贝不会在直通车展示位上展示， 因此也不会产生点击。
23、 默认出价： 对同一个宝贝的和类目设置的统一的出价。
24、 总费用： 一段时间内的推广总花费。
25、 平均点击费用： 总花费/点击量。
26、 默认出价： 对同一个宝贝的和类目设置的统一的出价。
27、 宝贝创意： 推广创意即宝贝的展现形式。 在直通车推广位 置上， 用户的推广以宝贝主图、 推广内容的形式展现。 28、 默认出价： 对同一个宝贝的和类目设置的统一的出价。
29、 无展现词： 目前无展现词为 1 5 天内无展现量的。
30、 相关： 的添加、 删除、 出价等管理相关记录。
31 、 宝贝相关： 宝贝参与推广、 暂停推广、 设置类目出价、 修改默认出价等宝贝管理相关记录。
32、 账户相关： 新建、 修改推广， 日限额、 投放城市、 投放时间、 投放平台设置等推广管理记录。
33、 推广内容相关： 宝贝推广标题的相关记录。
当然，想要经营好店铺不能仅限于知道这些词，正确的做法是吃透这些词，摸清各种规则作，才能在运营中游刃有余。
平均停留时间的定义方法
如本文开头所讲，这个指标是不是越高越好呢？非也～
如果您是为了帮助您的客户尽快完成他们的任务（比如：购买，答疑解惑），那么目标就应当是越短越好；如果您希望您的客户一同参与到网站的互动中来，那么时间越久会越好。
此外要注意的是，这个目标的定义不仅仅是简单的一个“多”好还是“少”好的问题。我们完全可以通过减少页面数量达到“少”的目的，通过增加某程的页面数量或在用户完成目标的过程中设置更多流程障碍来达到“多”的目的。而这些不恰当的手段和方法又会使网站整体用户体验下降，从而在其他更关键的数据上造成更大的损失。
所以，这只是一个指标，了解它，并让它为你的终价值而服务就好了。
平均页面停留时间：
访客浏览单页面所花费的平均时长,页面的停留时长=进入下一个页面的时间-进入本页面的时间。
平均网站停留时间
定义：每位访问者平均在网站上停留了多少时间
,平均网站停留时间
=网站总停留时间/会话的数量(访次)
淘宝的停留时间怎么算？
1. 关于静默转化率的问题
我相信几乎所有的员，在跟刷手讲的时候，都会有这样的一个要求：旺旺聊！但是大家想一下，其实每一个店铺的订单都会有一定比例的静默转化订单，也就是有一部分订单是不需要咨询的。当然，这个静默转化率会根据类目的不同而有所区别：标准化的产品丶大众商品丶价值比较低的商品丶重复购买的商品，这些东西的静默转化率是比较高的。相反，非标的东西，价值比较高的东西静默转化率就比较低！
2. 关于在店铺的停留时间问题
接下来的这个问题，的员又是非常熟悉的：要求刷手要页面停留多长时间（5——15分钟是不一定的）。同样的，大家思考一下自己购物的时候的习惯：你是在购买任何商品的时候都要停留一段时间么？这里面至少有两个异化是存在的：
（1）人群不同，页面停留时间就不同
男性消费者在购物的时候明显会比女性消费者购物的时候，页面停留的时间会短，我们在找刷手的时候，一般不会去判断刷手性别，那么问题就会出来！
（2）宝贝不一样，页面停留时间也会有所不同
你买一件10元的T恤跟你买一件200元的T恤，你在页面的停留时间一定是不一样的，肯定价值越高，你的停留时间一定会相应的延长！
这问题其实真的很重要，因为太多的淘宝人员太熟悉这个流程了！
3. 用户购物的集中时间段
我想很少有刷手在的时候会去挑时间段吧！大家一般好不容易等来一个刷手，赶紧的就作了，或者很多店主员在自己比较闲着的时候去！但是大家有没有想过，因为不同的商品面对的消费人群是不一样的，而这些消费人群在购物时，购物集中的时间段很有可能就是不一样的。
本来正常成交的时间段，23点到0点是多的，但是你在的时候，没有注意，搞了一个其他的时间段，那你觉得会不会被淘宝的搜索引擎怀疑？肯定会的！
开淘宝店的都希望自家店铺能顺顺利利，流量节节攀升，然而几乎每一个卖家都碰到过流量下滑的原因，只有找到造成流量下滑的真实原因，才能有针对的制定解决方案，将下滑的流量挽救回来。小编联合卖家组建了学习成长圈子，加裙前面几位数三三零中间是八零七，然后是三八一，莲起来就能找到了免费送你一套运营资料、店铺插件
4. 收藏占比的问题
好不容易找到了刷手，所以就希望齐活！顺便收藏一下店铺，收藏一下宝贝吧！但是我们大家一定要注意，所有类目的宝贝也会有一个收藏占比的问题！当然了，你花上十几块钱买来的上千收藏啥的，那肯定就是扯淡的东西，不可能有用！但是的收藏也有可能被怀疑，你是需要控制一下收藏占比的。当然不同类目的收藏占比的合理区间值也是不一样的！
5. 长尾词搜索的问题
大家想想，一般我们在淘宝上进行模糊搜索的时候，我们的搜索习惯是什么？比如我们想买一双高跟鞋，那很多人会现在搜索框里面输入“高跟鞋”
然后你在筛选的时候，会发现自己只想要低帮的，接下来又发现自己只想要细跟的，你要么就会直接在上面的搜索条件中进行筛选，要么就会在搜索框里面把你的延长：高跟鞋低帮 高跟鞋低帮细跟……有没有消费者会直接搜索长尾词呢？会有，但是真心的不多！
在这里我要跟大家说一种行为是必须禁止的，就是搜索全标题！有一些卖家，为了让刷手能够尽快的找到自己的宝贝，让刷手搜索全标题，这样做，淘宝搜索引擎可以直接判定你是违规，没有任何商量！当然处罚不处罚是另一回事，那要看淘宝心情！为啥？因为几乎没有消费者买东西的时候回去全标题搜索的！
6. 确认收货的时间问题
很多卖家（尤其是一些刚刚进入淘宝，资金实力还不充裕的小卖家们），找完刷手了，为了回笼资金，没过几天就赶紧催刷手确认收货，否则就没有流动资金了！但是大家只要简单的想一下，就会发现里面的问题：很多人买完东西后，是不会立即去确认收货的，很多会被默认为好评！大家急急火火的让刷手确认收货，有些时候可能会搬起石头砸自己的脚！
7. 带字好评比例的问题
这也是很多人容易犯的一个错误，找来了刷手，顺便就给这种带字的好评吧，甚至自己会写好了，直接发给刷手！但是，要注意，跟上面的问题一样，有许多人是不愿意给评价的，觉得麻烦，如果不是商品有问题，基本收就算购物结束！每一笔订单都有评价，并且评价都很长，尤其是一些很简单，价值很低的商品，这是不是不正常？
8. 明显不一样的物流信息
比如用不常见的物流，真实发货是一个物流信息，是一个物流信息，虚物流单号，重复物流单号，很重的商品物流费用却只有几块钱……，这些情况大家自行脑补！明明发的是一件家具，很重，结果物流费用十块钱！这正常么？
电商常用的数据分析指标
浏览量PV：用户访问页面的总数，用户每访问一个网页就算一个浏览量，同一个页面刷新一次也算一个浏览量
访客数UV：一般以天为单位来统计24小时内的UV总数，一天内重复访问的只能算一次
实时在线人数：指15分钟内在线UV数
平均在线时间：指平均每个UV访问网页停留的时间长度
日均流量：平均每天的流量
跳失率：指只浏览了一个界面的访问次数除以该界面的总访问次数
转化率：指进行相关动作的访问量占总访问量的比例
注册转化率=注册用户数/新访客数
转化率=咨询人员的用户数/总访问数
收藏转化率=将产品添加收藏/该产品的总访问量
添加转化率=将商品添加到购物车的用户数/该产品的总访问量
成交转化率=成交用户数/总访问数
渠道转化率=从某渠道来的成交用户数/该渠道来的总用户数
活跃会员数：指一定时期内有消费记录或者登录行为的会员数，周期一般有30天、60天、90天等等
活跃会员比例=活跃会员数占会员总数
会员复购率：指在某个时期内产生二次消费或者两次以上消费的会员占会员总数
平均购买次数=订单总数/购买用户总数
会员回购率：指上一期末活跃会员在下一期时间内有购买行为的会员比例
会员留存率：某个时间的会员在在特定时间周期内登录过或消费过的会员比例
会员流失率：指一段时间内没有消费的会员占会员总数的比例
新客成本：获客总成本/新增客户数
单人成本=营销成本/访客数
单笔订单成本=营销成本获得的订单数
费销比=营销成本/订单金额
淘宝宝贝详情页页面停留时间一般多少秒?属于正常!
一般情况下2-3分钟是正常的停留时间，通常处于这个时间段的宝贝转化率都是比较可以的，如果停留时间达到4分钟，而且浏览人数比较多的话，那么这个宝贝具有成为爆款的潜力了！
——以上问题由【捉猫描述-不一样的描述模板】为您提供解答，欢迎追问:)