电商是怎么做的?
狭义电商(E-Commerce)是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,而广义电商(E-Business)是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易,强调企业利用互联网与外部发生交易与合作;而后者则把涵盖范围扩大了很多,指企业使用各种电子工具从事商务活动。
经销商如何发展电商 经销商如何发展电商产品
经销商如何发展电商 经销商如何发展电商产品
电商应该怎么做?
随着电商的不断发展,我们可以明显的看出,获取流量越来越难,成本越来越高,这也是为什么很多人觉得现在的电商越来越不好做了。以前做电商,流量轻轻松松便能获取,成本也很低,现在市场变成了存量市场,互联网人口红利消失,获取流量只会越来越难。
流量获取虽然越来越难,但如果用对了方法,电商还是不难做的。
定位优先
需求高、竞争小的产品更容易销售,更容易获取流量,明确定位才能顺利开展后期的电商业务,没有定位的做电商,按照发展趋势盲目开始投入运营,大多都会惨淡收场。
1.你的产品在市场中有没有需求?
2.你有多少竞争对手?
3.相较于其他竞争对手,你有什么优势?
4.你打算将产品卖给哪些人?
5.你的目标用户聚集在哪里?
6.市场定位,你是做供应商、经销商还是零售商?亦或者都做?
内容为王
虽然现在的流量获取越来越难、越来越贵,但我们可以获取更容易、更便宜的流量,内容为王的时代,做内容可以获取更便宜的流量。
如果消费者通过你的内容看到你,那么消费者将对你的产品进行单独评估,在决定的时候更加关注购买该商品是否能使自己比现状更好,自己是否有能力购买该商品。
电商运营模式
互联网是一道催化剂,催出O2O,带来又一个风口。汽车电商,便是风口里的特有风景。它让汽车销售渠道高效,成本降低,终让利于消费者。
在2013年(汽车电商元年)之前,4S店是绝多数消费者购车场地,占据着新车销售渠道主流地位。随着互联网车市的逐步发展,4S店经营弊病日渐显露,猛涨的租金、豪华的装修费、日常维护费和人力成本等,其整体利润被日益压缩,导致大量4S店被迫关门。据全国工商联汽车经销商商会公布的数据显示,2015年上半年约有90%的经销商处于亏损中,未来全国倒闭的汽车4S店将达到6000家。
而今,电商是新车销售渠道的一种趋势。汽车媒体、传统电商平台,甚至汽车经销商、汽车厂商都在着力打造汽车电商。纵观其运营模式,可分为以下三种类型:
1、以追求UV和PV流量值为主的媒体类型平台
这类平台的主要竞争力,体现在推广渠道上,更加接近消费者,如汽车之家、新浪汽车等。其表现特征分为公园模式和卖场模式。公园模式是指平台上的用户庞杂,如同逛公园一样,各色人群都有,需求也迥然不同,属于典型的纯粹流量模式;卖场模式是指平台是一个在线商城,以售卖汽车核心,来的人群也多为精准的购车用户,属于垂直类的流量模式。
2、以集客、撮合为目标的导购平台
这是一个发挥交易中介效应的平台,包括低价承诺的导购形式,或是以车展为形式,进行线下品牌推广的团购活动。如团车、小马、惠买车等。
3、以追求GMV(商品交易总额)为主的电商平台
此平台可以直接产生交易行为,其表现特征分为O2O合作模式和O2O自营模式。线上形成交易信息,线下委托商家交付,以及终的交易完成,称为O2O合作模式,如易车、车商城等;线上线下一体化,则叫做O2O自营模式,如一猫汽车。
面对多点开花的汽车电商格局,电商企业该如何突围?周_认为需要具备两个因素:一是能激发消费者主动接受,换句话说就是一定要给予消费者利好;二是能很好地分配参与方的利益,处理好资源整合问题。
作为主打“导流自营”的一猫汽车,在互联网汽车销售的阵营里,另辟蹊径,突破常规,即打造资讯、导购、商城一体化的业务形态。
三大场景真正实现让利消费者
一猫于2014年11月正式上线,专注于汽车媒体资讯业务,一年后,新车商城、新车导购陆续推出,形成一猫资讯、导购、商城一体化电商平台。值得一提的是,一猫创始人兼CEO王辉宇,此前从事多年4S店等汽车相关工作,具有丰富的汽车流通领域的从业经验,带领一猫团队成功转型电商,并发觉到用户买车需要经历三个场景:信息搜集与咨询、试车体验、成单提车。
首先一猫从资讯平台切入,完成汽车信息与资讯对用户的传输,产生购车意向者,再进入一猫商城进行询价、体验,终完成成单提车。一猫将效率集成化,以此和4S店形成异化竞争。不过,这可能会是一个较漫长的过程。那么怎样优化用户购车体验,强化与用户互动,终促进成交呢?
基于这一问题,一猫推出了导购产品“960买车帮”,以达成对用户的培育和转化的场景。至此,资讯、导购、商城三大场景填补完成,一猫整个面向C端的产品架构全部成型。
周_从王辉宇的采访中了解到,三大场景是一猫的战略布局。先以资讯板块为基础,梳理用户的购车需求。时机成熟,上线大型综合性汽车商城,通过导购服务,连接自营城市店,打造线上订车,线下提车的O2O闭环。目前一猫首批已有8家城市店正式营业,未来将布局全国1000家店。
王辉宇还表示,把这三大场景串在一起,使它们形成纵向一体的关系。其核心是为了降低交易成本,因为这种关系的存在,购买流量的费用减少,支付导购环节的佣金减少,终节省下来的成本,转化为终端价格的优惠,完成对用户的真正让利。
供应商资源整合,化解利益冲突
生产厂商和经销商是一猫的主要供应商,怎样处理其间的关系,才能规避利益冲突?如何整合这些资源,达到共赢效应?周_根据王辉宇的陈述,总结为以下三个层面:
一方面,一猫是补充生产厂商销售渠道的新锐军。生产厂商发给一猫的车型,是4S店没有的,这样区别开,形成销售的增量。对于4S店或经销商,承担着销售指标的重压,一猫的出现,恰好可以通过批发的渠道,帮助他们舒缓库存量。
另一方面,一猫前期做的分众广告,带来了很多流量,在用户认知中形成了一定的品牌力。因此经销商或4S店,抛开了长期处于散小乱的二级网点,拥抱高大上的一猫。
后,三大场景构成了一猫独特的产品生态链,这对于供应商而言,具有积极的导向作用。一猫通过媒体属性的资讯平台,具有潜在购车需求的用户,参与一猫线下组织的导购活动,如之前的江门车展、武汉车展,聚集不同汽车品牌,并提供专业汽车顾问,指导用户,完善用户购车体验。
参展的汽车品牌,多由生产厂商或经销商提供。对于生产厂商来说,车展便是一个大型的借势营销活动;对于经销商而言,就算现场无法直接交易成单,但可以用很低的成本,获取一批户,摆脱了传统的佣金模式。
面对互联网汽车销售这个风口,一猫虽然在百家争鸣中打造了一套新模式,但对于下一步具体的运营与把控程度,还有待时间的检验。毕竟,想要达到一个令人向往的成熟型企业,需要打通电商闭环带来的海量数据,并具备完成数据的工业化处理能力。
如何利用电子商务提升零售商家竞争力
要培育自身独特的竞争优势,提高企业的核心竞争能力,而电子商务为此提供了一种途径和方法。
零售企业核心竞争力的内涵
普拉哈拉德和哈默1990年首次提出企业核心竞争力的概念,他们认为长期内企业拥有的核心能力才是企业竞争优势的源泉,把企业的核心竞争力描述为:“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。他们研究的企业核心竞争力是以制造企业为对象,本文将上述定义在零售领域进行直接延伸,就会得出零售企业核心竞争力的定义:相对于其在确定市场的主要竞争对手而言,零售企业内部具有的显著异性各种优势能力的总和。它包括企业开发独特产品、发展特有技术和创造独特营销手段、建立独特企业文化等的综合能力,这些能力为组织所有,通过组织学习而得以动态发展,从而保证企业具备持续性的比较竞争优势,给企业目标顾客带来明显的价值,使企业获取良好的业绩表现。
利用电子商务提升零售企业核心竞争力的路径
电子商务是一种能够有效提升零售企业核心竞争力的工具,可以使企业的数据信息化、流程信息化、决策信息化,从而提升企业的核心竞争力。企业之间的竞争表面上看是产品或服务的竞争,实质上是能力的竞争,即满足顾客需求的能力或为顾客解决问题的能力的竞争。实践证明,零售企业开展电子商务,能有效实现企业采购和销售业务的网络化管理,降低交易成本,增加交易机会,提高交易效益。零售企业通过有效实施供应链管理、客户关系管理、业务流程再造等电子商务工具和系统,能大大提高企业的基础管理、顾客响应、业务信息化管理和服务等能力,使得整个企业的竞争力得到提升,这也是我国零售企业的必由之路。
(一)优化供应链管理
随着我国零售企业向连锁化、规模化、跨区域化发展,为了加快企业对市场的反应速度,实现与供应商共赢,培养忠实的顾客,利用电子商务优化企业的供应链管理已是迫在眉睫。电子商务环境下的供应链管理是利用信息技术高效率地管理企业的所有信息,对供应链系统进行、协调、控制和优化的各种活动和过程。以电子商务手段实现供应链管理,一方面能对进销存各个物流的流程进行整合,使商品以快的速度到达终客户,不断提高客户的满意度和忠诚度;另一方面,通过对供应链管理协调,迅速沟通供应商、经销商、运输商、银行以及终消费者,并发挥供应链的整体优势,共享信息资源,通过加强与供应商的合作赢得协作优势,有助于企业降低成本和环境风险,并充分利用现有能力获取更大收益,从而限度地发挥供应链整体的力量,提升企业的核心竞争力。
(二)提升客户关系管理能力
(三)推进业务流程再造
零售企业要想保持持久竞争优势,必须以市场需求和顾客的满意度为导向,重新设计新的业务流程。实施业务流程再造可以对企业内部资源进行有效的组织和,使得企业在成本、质量、服务、时间等方面获得改善,从而对零售企业核心竞争力的维系和提升产生重要作用。实行电子商务的零售企业与外部交互的成本低廉,原先在企业内部的流程,可以添加与外部交互功能,从而改变业务流程。通过供应链上的信息实时共享,精简了环节,降低了成本。基于信息实时共享的业务流程,还能够使企业迅速了解客户的需求,并沿着供应链对此做出快速的反应,提高顾客满意度,增加企业的销售机会。业务流程再造通过实现企业内部以及企业与供应商和顾客之间的及时交流,优化企业的组织机构和管理制度,达到资源合理有效的配置,使企业的价值链得以重新构建,获得竞争优势。
(四)创新商务发展模式
在电子商务环境下,消费者主动上网搜寻信息将取代传统的单向推销式传播模式,因此零售企业应重视产品信息的传播策划,如利用网站向消费者提供丰富完善的多媒体信息服务。同时,消费者还可以通过网络随时随地预订各种商品,通过这种新型的双向互动的信息交流模式,买卖双方在网上就能完成商品交易的主要过程。零售企业还可以为消费者提供个性化的服务与产品,这改变了传统零售业中的商品流通模式。由于流通方式发生了变化,企业建立分销网络的时间和成本也大大降低,可以进一步提高零售企业服务的效率和质量,增强企业的竞争优势。
(五)提高企业经营管理水平
信息技术在企业经营管理活动中的应用水平在很大程度上反映了这个企业的市场适应能力和竞争能力。我国零售企业历来被看作是劳动密集型企业,对信息技术的应用重视程度不高,因此企业的竞争能力低下。实施电子商务必然会促使企业充分利用信息技术,提高经营管理水平,如加强建设企业办公自动化系统,解决零售企业异地拓展的分散办公管理、财务核算、人员考核、行政事务协调等问题,避免由于异地拓展所面临的人员、业务分散局面。同时,零售业是规模效应十分明显的行业,连锁经营是零售企业发展壮大的必由之路。因此,零售企业要通过电子商务加强企业内部的经营管理,加强企业之间的联合、兼并,形成跨地区的连锁经营企业,提升企业的竞争实力。
(六)充分运用电子数据库
通过有效的电子数据库运作,企业可以获得详细的顾客、供应商及销售点销售信息,利用数据挖掘技术可以对其进行销售分析、商品分析、顾客分析、供应商分析、库存分析等。一方面可以帮助管理者在繁杂的数据中获得一些值得探究的市场规律,更好地认识企业和市场的现状,从而做出正确的决策;另一方面可以对顾客的需求信息有全面的了解和掌握,为之提供更好的个性化服务,以扩大产品的销售。由于运用了以数据库为核心的决策支持及运营系统,因此,零售企业可以极大的提高分析和决策的效率及有效性,从而使企业获得竞争优势。
(七)构建完善的物流配送系统
物流配送逐渐成为影响零售企业竞争力的重要因素之一。高效快捷的物流配送是零售业的重要环节,配送中心的建立是实现零售企业连锁经营,特别是异地拓展的关键所在。配送中心系统的建立包括配送的作业系统和配送信息系统,该系统可以提高仓储、配送作业自动化程度,降低仓储成本,还可以通过集成了先进的管理工具和功能的物流信息平台,合理地分配商品资源,实现跨地区的商品调配,降低供应商的送货成本,减少采购成本,缩短采购周期,终实现商品利润化。
传统零售企业如何应对电商冲击实体店要如何应对电商的冲
传统零售企业如想应对电商冲击,需要做好以下几方面工作:
,建立自己的网上销售平台,这个平台可以对产品进行较好展示;
第二,对销售场所进行体验式优化,使顾客进入卖场后更容易产生购买欲望;
第三,与供应商联手,要求供应商提供网上和网上销售不同的规格,不同的质地,不同档次、不同风格、不同内涵的产品,通过异化,得到市场的认同;
第四,传统零售企业还需要将店面零售商品和网上同类商品经常性进行对比,要善于发现销售的机会和空间;
第五,传统零售企业也需要对店员进行更专业的培训,提供比网上销售更多更体贴更符合人性化标准的服务,提高电商无法应对的门槛。
电商冲掉的其实只有成品售卖的一部分利润,消费者在维修、组装上依然有着旺盛需求,如果数码卖场当时能抓住适合、落地的赢利点,加快转型,不会有今天的窘境。但他认为,数码卖场依然有"柳暗花明"的可能,"未来可穿戴设备将是一大趋势,它对消费体验的要求极高,更符合线验店的模式,若是数码卖场能适时调整重心,提早布局,或许还能寻到一块大蛋糕。"
解决实体店弊端-电商冲击的解决办法,关注我带你了解更多实体店运营知识
传统零售业如何应对电子商务的挑战求解 - : 1、随着信息技术的不断发展,传统的零售业将消亡,电子商务的出现,使零售业在商品流通的各个环节都发生了变化,但并不能取代传统的零售业,因为传统零售业具有休闲和娱乐的功能.2、网上购物虽然可以随时随地、随心所欲地挑选商品,但无法进行人际交流,也无法 通过感官去感受商品的质地、气味等,而这些都是消费者购物过程中的重要心理体 验.两者并不是替代关系.3、提升信息化水平、完善产品运作流程、提供一站式服务.4、提高线上体验,与线下相结合,走异化道路.
传统零售企业如何应对电商冲击 - : 内容导读:传统零售左冲右突,希望在慢增长时代找到更好的转型方向,社区商业就此被炒热.不过,尽管很多企业都想在这一领域大展拳脚,市场反应却始终平平.更何况,传统零售企业始终不……
电商和传统企业如何应对新零售? - : 传统零售企业如想应对电商冲击,需要做好以下几方面工作:,建立自己的网上销售平台,这个平台可以对产品进行较好展示;第二,对销售场所进行体验式优化,使顾客进入卖场后更容易产生购买欲望;第三,与供应商联手,要求供应商提供网上和网上销售不同的规格,不同的质地,不同档次、不同风格、不同内涵的产品,通过异化,得到市场的认同;第四,传统零售企业还需要将店面零售商品和网上同类商品经常性进行对比,要善于发现销售的机会和空间;第五,传统零售企业也需要对店员进行更专业的培训,提供比网上销售更多更体贴更符合人性化标准的服务,提高电商无法应对的门槛.
怎样应对电子商务冲击传统零售行业 - : 与其说是电子商务对传统零售的冲击,还不如说是传统零售向电子商务的过度和磨合;众所周知,网上购物安全方便快捷,但网上购物同样也存在物流和服务的问题 网下购物作为古老的体验式零售,虽然没有电子商务那么广阔的销售范围,但是体验式的购物是永远都不能抹杀的 所以,未来的消费,一定是电子商务和传统零售的结合 电子商务主交易,地面零售主物流售后 两者相互靠拢,互利互惠
传统企业该如何去应对电子商务时代 - : 传统企业应对电子商务时代,可以参考如下几点:1、电子商务对于每个企业来说,都是平等的,作为传统企业来说,首先要摆正心态,理智对待,正确面对;2、分析电子商务和传统企业能不能结合,找到结合的切入点;3、传统企业的发展需要与时俱进,但不是盲目的,一刀切.电子商务对于传统企业的现有模式可能有不好的影响,但是也有促进的一面.互联网的发展是个趋势.4、企业需要结合电子商务进行转型升级,做好企业的信息化管理;5、对企业的流程和模式,进行精细化梳理.
电子商务冲击传统零售业,如何应对 - : 拥抱电子商务!尽快转型!而且是战略级的,不是成立个部门或子公司.
传统行业如何解决电商难题 - : 对于一些一直奔波在电商行业的企业来说这无疑是天籁之音;但是对于那些一直奋斗于传统行业的企业来讲却不亚于晴天霹雳. 随着互联网的发展与信息化时代的进程,电子商务也越来越被大家认可.互联网经济以其先进的生产力及高产低耗的...
传统零售批发行业如何向电商发展? - : "互联网+"已上升到战略级别,从整体来说,以互联网为平台的“新经济”为创造了大量新工作岗位.电子商务没有冲击传统的商业,更没有打击传统商业,电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想,知道未来的经济将完全...
传统商业模式怎样应对电子商务的挑战 - : 传统商业模式应该积极的面对电子商务的挑战,目前电子商务发展迅速,传统商业模式要想提高销量,积极应对电子商务是必不可免的.传统商业模式应对电子商务的挑战的方式如下:一,利用人的性规律,尊重人、理解人 要让员工真正懂得顾客的满意不仅仅是买到合适的商品,还有精神需要的满足.二,利用心理学规律,创造良好适宜的购物环境 实地购买是传统商务的显着特征,商业心理学研究表明,购物现场的光照亮度、颜色、空气流通程度、温度、柜台摆放的形式都是影响顾客购买的因素.三,利用员工个人的主观能动性 电子商务虽说可以做到双向沟通,但毕竟不如面对面的直接的双向沟通,在与顾客的交往中,没有一成不变的模式,因此,员工个人的主观能动性和素质就显得非常重要.
电子商务冲击传统零售商业,我们该如何应对 - : 传统零售商业也可以搞线上的电子商务啊,而且还有一定的优势.
电商平台如何创业发展?
电商平台的创业和发展需要考虑以下几点:
1. 定位目标用户群体,确定自己的产品和服务特点;
2. 建设稳定的技术平台,进行网站建设和设计,确保平台的安全性、用户体验和易用性;
3. 与供应商建立良好的合作关系,保证商品质量和供应链稳定性;
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