电商售后需要用哪些软件(电商售后只要负责什么？)

大家好我是源源，电商售后需要用哪些软件，关于电商售后只要负责什么?很多人还不知道，那么现在让我们一起来看看吧！

1、以下是一些常用且好用的售后保修管理软件：1. Zendesk：Zendesk是一种功能强大的和支持平台，提供了全面的售后保修管理功能，包括故障报告、工单管理、团队协作、客户沟通等。

2、2. Freshdesk：Freshdesk是另一款广泛使用的和售后支持工具，提供了保修处理、自动化工单、电子邮件通知、知识库等功能。

3、3. ServNow：ServNow是一种企业级的售后保修管理软件，适用于大型组织和跨部门的。

4、它提供了故障管理、服务请求、合同管理、保修管理等功能。

5、4. Jira Serv Mament：Jira Serv Mament是一个全面的售后支持和平台，它具有故障报告、工单处理、自动化流程、服务水平协议等功能，并可与其他Jira产品集成。

6、5. Salesforce Serv Cloud：Salesforce Serv Cloud是一种综合的和售后管理解决方案，它提供了售后支持、客户案例管理、服务部门协作等功能，并与Salesforce CRM集成。

7、这些软件都具有一定的优势和适用场景，您可以根据您的具体需求、预算和规模选择适合的售后保修管理软件。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。